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不小氣：豁達(dá)是高質(zhì)量話語的內(nèi)因

馬云：要用欣賞的眼光看對手。你看某個東西不錯，得學(xué)習(xí)。一生氣，就輸了。這就是你跟對手競爭的過程。

宏大的格局、寬廣的心胸，是我們的為人處世能達(dá)到何種境界的重要法寶。在日常社交中，一個人的格局和心胸很容易通過話語展現(xiàn)出來。

我們不難發(fā)現(xiàn)，人們眼中那些非常的成功人士，無論屬于什么行業(yè)和領(lǐng)域、從事什么職業(yè)和工作，大多都具備海納百川的豁達(dá)胸懷。越的人，越懶于斤斤計較；越成功的人，越懂得有容乃大這個優(yōu)點(diǎn)，會在他們的日常話語中，自然而然又淋漓盡致地表現(xiàn)出來。

2013年3月，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在做客央視《對話》欄目時，當(dāng)主持人提到京東商城CEO劉強(qiáng)東宣布停止使用支付寶，并且說“他好像把你當(dāng)成了對手”時，馬云說：“天下把我當(dāng)對手的人太多了。

他覺得貴了，他覺得不合適，他就離開，自己建。其實(shí)這樣挺好，只要他覺得比我建得好，他覺得效率更高，當(dāng)然得支持他。至于到底是不是這么貴、是不是費(fèi)用更高，他心里應(yīng)該更清楚。你應(yīng)該問他到底是貴在哪里，對吧？關(guān)于對手，我是這么看待。其實(shí)一個公司最有樂趣的事是你的客戶成長了，你的對手也變聰明了，也在成長。

一個拳師只有在碰到另外一個頂尖高手的時候，大家才能互相成長，所以我覺得你要以欣賞的眼光看對手。以前我剛創(chuàng)業(yè)時跟大家一樣，覺得對手都是針對我來的。我今天跟以前有了差異，是因為四五年前我們想明白一個道理：要用欣賞的眼光看對手。你看某個東西不錯，得學(xué)習(xí)。一生氣，就輸了。這就是你跟對手競爭的過程，最主要的是讓對手的心情變糟糕。”

正所謂言貴在精而不在多，從馬云的簡短回答中可以看出，他對說話藝術(shù)的掌握，簡直可以用爐火純青來形容。說話體現(xiàn)的是人內(nèi)在的東西，比如心胸、涵養(yǎng)、眼界、格局、思想等等。透過馬云的回答，我們能深切地感受到存在于他身上的這些“軟實(shí)力”，同時也能總結(jié)出諸多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

俗話說：“提起千斤重，放下二兩輕。”我們?nèi)绻嬢^來自外界的影響，心胸就會被逐漸束縛；如果過于糾結(jié)別人對你的看法或誤解，格局就會被逐漸壓縮。它們正如戴在你頭上的“緊箍兒”，你的計較與糾結(jié)則是“緊箍咒”。我們沒辦法擺脫“緊箍兒”，但可以不給自己念“緊箍咒”，只要堅持信念、守護(hù)原則、錘煉胸懷，時間一長，心胸自然豁達(dá)。馬云的回答不僅是一種態(tài)度的表達(dá)，也展現(xiàn)出了他在對待事業(yè)旅途上的點(diǎn)點(diǎn)磕絆和人生道路上的小小波浪時那種豁達(dá)沉穩(wěn)的心態(tài)。如此心態(tài)，通過話語展現(xiàn)給大眾，不僅聽上去讓人受用，還能起到表率和勵志的作用。

每個人的一生中都會遇到各種“競爭對手”，如何對待他們其實(shí)是個深刻而長久的問題。當(dāng)記者直截了當(dāng)?shù)靥岬?ldquo;競爭者”時，馬云不但毫不回避，還積極倡導(dǎo)自己一貫的從商主張——“用欣賞的眼光看對手”，因為“頂尖高手之間切磋才能使彼此得到成長”。切磋不是打仗，而是互相促進(jìn)和提升。有了這樣的高度和眼界，事業(yè)想不順風(fēng)順?biāo)茧y，賺錢自會水到渠成。唯有如此，即便是那些討厭你的人，也會對你有一個全新的認(rèn)識和解讀。判斷一個人說話質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)，不就是看你所說的話是否能讓聽眾受用而感到心里舒服，從而創(chuàng)建和諧的社交氛圍嗎？

馬云也毫不諱言，原來的自己與很多人一樣不夠成熟，會將競爭者看作眼中釘和肉中刺，后來隨著事業(yè)的發(fā)展和自身的成長，才逐漸認(rèn)識到了更接近商業(yè)和為人本質(zhì)的東西。這既是心胸寬廣的體現(xiàn)，也讓人看到了存在于他身上的一份坦誠，還能使我們從中明白：任何一位成功人士都并非天生，他們身上的任何一種品質(zhì)也并非與生俱來，可以靠我們在主動領(lǐng)悟人生真諦、積累事業(yè)經(jīng)驗的同時，逐漸拓展自身的處世胸懷而獲得。成功并非專利，只要有心，誰都有權(quán)利擁有。

古往今來，心胸開闊的人一般比較容易成功，因為它能撐大你的格局，使你腳下的路越走越寬，進(jìn)而也會得到好機(jī)會的更多眷顧。

拿破侖是19世紀(jì)法國杰出的政治家和軍事家，世人皆知。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，法蘭西軍隊曾馳騁整個歐洲大陸，成為震撼全球的鐵騎之一。能取得如此成就，與拿破侖本人身上存在的諸多優(yōu)良素質(zhì)有很大關(guān)系，他的為人和言談豁達(dá)便是其中之一。據(jù)說在征戰(zhàn)意大利時，某次戰(zhàn)役打得非常慘烈，士兵們身心俱疲。有一晚，拿破侖在出門巡視時，發(fā)現(xiàn)一名執(zhí)勤哨兵倚靠在樹上呼呼大睡。隨從們看到此情此景非常震驚，因為在緊要的戰(zhàn)爭間歇，哨兵的重要性不言而喻，但拿破侖不讓打擾士兵休息，他默默拿槍替哨兵站起了崗。哨兵睡醒后，看到身邊的較高統(tǒng)帥，嚇得魂都要丟了，沒想到拿破侖卻對他說：“我的朋友，請拿好你的槍，你們行軍艱辛，作戰(zhàn)艱苦，所以打盹睡覺可以理解，也值得原諒。恰好我沒有睡意，幫你值了半小時班。不過你肯定明白自己的崗位有多重要，以后千萬別再大意。”

作為國家和軍隊較高統(tǒng)帥，拿破侖有權(quán)力也有理由對玩忽職守的哨兵做出任何處理，至少在言語方面更激烈一些也在情理之中。但是，他選擇了一種非常大度的方式，既達(dá)到了教育士兵的目的，又沒有傷害士兵的感情，還在很大程度上對士兵起到了鼓舞和安穩(wěn)情緒的作用。任何人都會犯錯，同時任何人都不愿意別人傷害自己的自尊與人格，因此我們在遇到他人出錯時，該如何用話語來訓(xùn)誡才能既起到作用又達(dá)到目的，是非常體現(xiàn)智慧和情商的事情。

當(dāng)人們在表明自己的想法、態(tài)度和立場時，如果沒有掌握較好的說話技巧，便不可能高效率地與人交流、不可能達(dá)到自己的說話目的、不可能使聽眾了解你所表達(dá)的意思，甚至?xí)l(fā)不必要的誤解，進(jìn)而影響社交質(zhì)量。

而這確實(shí)是很多人說話時存在的問題，歸根結(jié)底，就是不具備“肚里撐船”的寬廣心胸。也正因為這樣，我們才需要從那些人士身上學(xué)習(xí)與境界有關(guān)的東西，以及說話之道和其他社交本領(lǐng)，提升自我素質(zhì)，以便在往后的社交活動當(dāng)中，使那些與你交往的人能夠從你的言行舉止當(dāng)中真切感受到一份特別的舒適，從而提高你的社交質(zhì)量，助推你的人生更接近成功。