溝通能力和表達技巧是年輕人闖蕩社會的重要技能，能說會道的年輕人，總能在競爭中脫穎而出。本書是一部實用的口才技能提升寶典，將教會你如何順暢地與陌生人展開交流，如何在不同的場合與不同的人交談，如何在短時間內發現對方的興趣，如何表達更能打動人心等。書中有針對性地分析了如何講贊美激勵的話、批評說服的話、委婉拒絕的話、理解寬容的話以及幽默激將的話的妙技和高招。在你閱讀本書之后，你會發現說話的魔力超乎你的想象，書中許多實用性強的技巧會讓你在與人溝通時口若懸河、應對自如，讓自己不輸在說話上。
當今社會，人際交往越來越頻繁，所以溝通的成效就顯得十分重要。交流，不在于你說了多少話，而在于交流的雙方互相傳遞了多少有用的信息，達成了多少自己想要的效果。有時候，不會說話會讓自己處于被動的位置，別人想聽的話表達不出來，自己想知道的也不知道該如何問，這樣的溝通十分麻煩。本書是一本口才寶典，立足于培養人們多方面的說話能力，提升說話的水平，幫助不會說話的人提升說話的技巧，成為一個能說會道的人，在人生中找到屬于自己的成功和幸福。
鄧涵兮
PTT國際職業認證培訓師
國際職業訓練協會(IPTA)會員
理財規劃師 (CFP)
四季性格密碼系統創始人
涵生培訓落地管理系統創始人
《民營企業家》雜志特約撰稿人、講師
2012年中華講師網千強講師
18年大型企業管理經驗：其中8年企業銷售、管理、培訓，團隊建設及市場開拓管理經驗，4年企業管理咨詢、系統建設及企業內訓經驗，6年職業培訓師培訓經驗。多年來至力于企業管理咨詢與培訓效果落地應用研究。
及時章說得就要好聽，會說話才能闖天下
一句話能成事，一句話也能壞事
好容貌吃一時，好口才用一世
與人交往，該開口時就開口
三言兩語與他人一見如故
開口說得巧，一句重千鈞
把握心理，成功說服他人
能言善辯并非強詞奪理
第二章言語氣質，讓你的話彰顯氣場
氣質好不好，張口就知道
內有底蘊才能話語生香
讓口才彌補你的外在缺陷
長得漂亮，不如說得漂亮
語言是人的第二張臉及時章說得就要好聽，會說話才能闖天下
一句話能成事，一句話也能壞事
好容貌吃一時，好口才用一世
與人交往，該開口時就開口
三言兩語與他人一見如故
開口說得巧，一句重千鈞
把握心理，成功說服他人
能言善辯并非強詞奪理
第二章言語氣質，讓你的話彰顯氣場
氣質好不好，張口就知道
內有底蘊才能話語生香
讓口才彌補你的外在缺陷
長得漂亮，不如說得漂亮
語言是人的第二張臉
讓你的言語扣人心扉
第三章曲徑通幽，有些話好繞彎子說
多說一句“假如您是我”
“兩面提示”與“一面提示”
迂回曲折，激起對方談話的興趣
巧用“激將法”表達你的想法
講故事讓你的話意不言而喻
表達自己前，先認同對方的觀點
假借他人之口，說出心中之言
第四章說好人情話，不讓自己處于被動
未語先觀來意，開言要順人心
量體裁衣，看人說話
說好人情話，夫妻關系更甜蜜
人情話是同事關系的潤滑劑
鄉音是最動聽的人情話
第五章聲情并茂，學會運用肢體語言
神情的交流，促進心靈的溝通
豐富的表情，讓表達更有吸引力
適當的手勢，為表達錦上添花
舒服的打扮、好印象，讓交流更順暢
坐相和站相，反映涵養和修為
下意識的小動作是內心的真正體現
第六章聲音魅力：讓對方聽得十分舒心
讓你的聲音優美悅耳
修正不當的發音缺陷
吐字發聲的練習方法
使你的聲音抑揚頓挫
如何調整語調節奏
如何提高語音質量
第七章善于贊美：打動人心的夸獎之言
話掛嘴邊，用真誠打動人心
有理有據，不要言過其實
雪中送炭，不要錦上添花
內容具體，不要含糊其辭
真情實意，不要虛情假意
另辟蹊徑，不要一概而論
第八章學會辯論，唇槍舌劍巧攝人心
知己知彼，百戰不殆
抓住矛盾，伺機突破
旁敲側擊，逼其就范
針鋒相對，以牙還牙
避實就虛，以退為進
借題發揮，打破僵局
第九章正確道歉：一句歉言勝卻百萬黃金
讓道歉成為你的好習慣
學會道歉，受人喜歡
道歉的步驟
道歉的方法
利用道歉為尷尬場面解圍
用道歉來壓制自己的情緒
明確地向對方表達歉意
用道歉展現你的寬容
道歉時怎么讓語氣更溫婉
道歉要真誠
第十章看人說話：分清場合選擇說話方式
多種技巧面對批評
打破冷場的巧言妙招
不要“哪壺不開提哪壺”
考慮自己要說的話是否合適
社交場合的口才技巧
聰明人不逞口舌之快
很多場合，話多不如話巧
在不同場合這樣能說會道
第十一章消除尷尬：溫言軟語化解心中疙瘩
敞開心扉，讓交流暢通無阻
好口才為自己化解尷尬
尷尬時不妨打打“圓場”
自嘲也是一種口才藝術.
用模糊的語言回避敏感話題
盡量避開別人的“敏感區”
轉移話題，減少矛盾沖突
自圓其說，輕松應對挑釁
第十二章巧妙設問：問得好可以無往不勝
避免提出無效問題
逐層深入，步步為營
把握問題的尺度，打好擦邊球
讓對方說“是”，掌握主動權
迂回發問有益于問題的直接解決
第十三章自我解嘲：幫你走出窘境的魔力語言
直面缺點，自嘲可以博得同情
對待窘境，自嘲可以增添樂趣
委婉拒絕，自嘲可以贏得面子
化解尷尬，自嘲可以打破僵局
留有空間，自嘲可以贏得好感
含沙射影，自嘲可以訓誡警示
第十四章富于幽默：一開口就贏得別人的好感
理由不歪，笑話不來
巧用歇后語，俗語蘊含大道理
運用諧音，一語雙關樂趣多
顛倒邏輯，幽默不喜尋常路
即興調侃，關鍵時刻抖包袱
一語中的，幽默語言要精練
第十五章會說軟話：讓他人開懷自己又不失顏面
學會服軟，把握 “軟硬”程度
穩住情緒，心急吃不了熱豆腐
以情動人，以理服人
說服他人，從共同利益出發
把握時機，順水推舟
第十六章適當沉默：動中有靜的說話技巧
沉默是一種神奇的力量臨危不亂，此時無聲勝有聲
成竹在胸，才能處變不驚
言多語失，巧妙補救的四個技巧
讓取笑者自取其辱
妙語應對出言不遜者
善于捕捉“弦外之音”
身陷僵局，用語言耍一些小花招
好男人說話要給自己留余地
第十七章學會演講：出口成章成為全場焦點
調節心態，舒緩你的緊張
語調抑揚頓挫，做聽眾情緒的指揮家
開頭結尾都要精彩，聽眾聽不厭煩
聲情并茂，用真情實感打動聽眾
意外冷場，該如何重新扭轉氣氛
擲地有聲放慢語速，說話要字字清晰有力
第十八章職場妙語：審時度勢靈活講話
巧用幽默的方式毛遂自薦
擺正自己位置，不要與上司爭辯
在老同事面前，說話要表現得弱一點
怎么開口和上司談加薪的事更有勝算
和客戶說話用點柔情，打動客戶心
學會贊美上司，為自己的前程鋪路
第十九章戀人交談，甜言蜜語讓感情更穩固
初次約會尋找合適的話題
吵吵嘴“吵熱”感情
贊美暖人心，批評傷感情
甜言蜜語博得紅顏一笑
道歉與原諒也可以充滿浪漫色彩
滿足需求又能巧妙拒絕
蠻實用的……
一般般。。。
書的質量很好，是正版書，以后還會再來
書剛到，還沒來認真看，看完后再評價內容，書本都很新，紙張很好
寶貝很喜歡
還可以吧 紙質不是很好
版本非常漂亮，印刷精美，故事生動曲折，非常吸引人，有感染力，我非常喜歡這本書。對我的學習有相當大的幫助。
很不錯的書噢！
沒事看一下，多學習
給同事買的還不錯
不錯的一本書。
建議當當以后快遞包裝不要用透明的袋子，這樣可以保護顧客隱私
決對可以，以后買書就到當當網。
還可以。可以試一試的，一起來吧。
東莞VBv的徐vVB不vv擦擦噠噠噠
值得一看，還是可以的，贊一個。
值得夠買哦
很好的購物體驗，還是喜歡當當。
還沒來得及看，但愿不要失望
很不錯的書，內容蠻充實的！書送來也非?？?！
物流很快，很喜歡書的內容
非常喜歡的一本書
包裝不錯，給學生買的。
實用借鑒性強，贊贊贊！
Satisfied
一本好書，教你如何 提高品質。
物流很快，書也很好！很喜歡，還要感謝下三次來我家送書的快遞大叔，幸苦了！???
貌似不是正版從目錄看很明顯，目錄第一頁就是第八章，然后再翻一面又變成了第二章，無語啦！
感覺這本書更實用一些，有很多日常工作用的上的說話技巧 ，很不錯的。
為了湊滿減買的這本書，書質一般，內容還沒有開始看
沒有到貨就簽收，至少要有聯系方式吧！我還得請個偵探找快遞??？
