一個人說話辦事的能力直接會影響到這個人在社會上的發展，并且在現代社會中，說話和辦事的技巧和水平的高低直接造成了不同人有著不同的命運，那些說話巧妙、辦事精明的人總是順風順水，前途一片光明；而拙于言辭、辦事唐突愚鈍的人卻總是在社會上處處碰壁，人生充滿了悲劇和苦悶
說話篇，從一些基本的說話方式來闡述當今社會需要的一些口才方面的技巧，包括與人溝通的方方面面，并且針對目前迫切需要解決的一些問題，如怎樣大膽地開口說、如何贊美別人等，進行了詳細地闡述。
辦事篇，從一些為人處世的基本原則開始，從理論到實際，從宏觀到微觀，將怎樣辦事的一些注意事項以及辦事的原則和技巧以通俗直觀的方式展現出來，讓大家能夠清晰地明白為什么有的人辦事利落而且效率高。
前言
說話篇 讓你說得精彩
及時章 開口有益：超越自我，克服障礙
? 你為何常常畏懼？
? 自信幫你走出恐懼的陰影
? 怯場？快用“南瓜置換法”
? “說”之前要先學會“聽”
? 先構思，再說話
第二章 留下的及時印象=一張百萬支票
? 逢人就說“嗨”，拉近彼此的距離
? 適時表現自我，讓自己與眾不同
? 怎樣與陌生人說話
? 設計好你的前導語
? 話題，為今后的結識制造契機
? 切除口頭禪
第三章 嘴上有個把門的——不能啥都說
? 說前要三思：一思自己、二思他人、三思場景
? “不能不說的秘密”并不存在
? 閑談可以海闊天空，正事不可信口開河
? 直言不諱太囧，繞幾個彎更淡定
? 貶低別人并不能抬高自己
? 自夸過甚等于表明自己是“井底之蛙”
? 埋怨別人并不能抹殺掉自己的過錯
? 多嘴多舌也會多災多難
? 玩笑不應該沒有底線
? 人有“忌口”，切勿觸犯逆鱗
第四章 辨人說話，投其所好
? 怎么樣才能看人說話？
? 閑聊中把住對方的“脈”
? 學做相面術士——看面色判斷此人想法
? 肢體語言也能表達一個人的欲望
? 利益是個屢試不爽的誘餌
? “見縫插針”，把話說到點子上
? 將計就計，圈套都是自己給自己埋下的
第五章 人見人愛、花見花開：學會贊美對方
? 夸贊他，就要抱著欣賞的角度
? 恭維的話是一頂閃耀的王冠
? 不要“明褒暗貶”，要“明貶暗褒”
? 贊美如撓癢：把“贊美”說在他的心頭
? 借花獻佛：“借嘴”贊美效果好
? 贊美也要分性別
? 背后去贊美他吧，效果加倍
第六章 良藥也能不苦口：如何批評指正
? 批評人時要“先揚后抑”
? 打人不打臉，說人留個面子
? “說你是為了你好”——以關心的姿態批評別人
? 要把握好批評的時機
? 撫慰“犟驢”的批評法
? 掘開感情的堤壩，讓人心服口服
? 學會利用人的逆反心理
第七章 取經路上坎坷多：求人如求佛
? 開口求人如誦經念佛——學學唐僧
? 不但要會“求”，還要會“激”
? 佛祖只認菩提樹，求人也需因勢利導
? 要求得正果，必須動之以情
? 讓對方理解你支持你
? 換個角度去說，便可立竿見影
第八章 拒絕也是一種退路：要懂得如何說“不”
? 死要面子活受罪，不如往后一退
? 抓住拒絕的借口，別讓人誤以為你冷漠
? 拒絕“上意”要“軟著陸”
? 學會用“不一定”和“再說吧”
? 故意的敷衍就是隱性的拒絕
? “推”不動的時候可嘗試著“拉”一下
第九章 幽默可以“潤物細無聲”
? 沒有一身的幽默“細菌”？可以從自嘲開始
? 談吐詼諧生動，幽默的人更善于交流
? 打開心鎖：幽默是一把萬能鑰匙
? 幽默不是嘩眾取寵
? 尷尬的時候可以用幽默來緩解
第十章 說話即演戲：做好一個合格的“演員”
? 說不清楚的時候，不如裝糊涂
? 此處無聲勝有聲——沉默的力量
? 微笑讓人放下戒心
? 雄厚的知識儲備讓你“男女通吃，老少皆宜”
? 含糊其辭的“神秘感”讓人心生好奇
? 語氣聲調也內含乾坤
? 話語風格：方言俚語的使用技巧
辦事篇 教你辦得漂亮
及時章 未做事，先做人
? 誠信是為人處世的前提
? 為人忠厚，則大事可托
? 有個性，不等于可以我行我素
? 有實力才有魅力
? 認清自己，才能有所作為
? 做人要審時度勢，懂得取舍
? 遠見卓識，目光要長遠
第二章 摸清規律，提高辦事效率
? 先讀懂游戲規則
? 看破真相，解開密碼
? 參透“潛規則”好上路
? 辦事關鍵在于“斬首”——“瞄準”關鍵性人物
? 找好自己的座位：別越位也別錯位
? 辦事要分清輕重緩急
? 不要有一秒鐘的拖延
? 做事留后路，萬事不要做絕
第三章 日常維護人脈網，關鍵時刻有驚喜
? 構筑人脈網就是構建做事的根基
? 沒事常聯系，有事夠義氣
? 江湖救急是一種“感情投資”
? 在“維護”中“重點培養”
? 小人物擁有大能量，人脈網中不要放過小人物
? “翻臉”之后別“不認人”
? 禮尚往來：來而不往非禮也
? 人情不是信用卡，不能隨便透支
? 人脈圈也需要“新陳代謝”
第四章 劍走偏鋒，新思路巧辦事
? 利用別人的優越感
? 生命中最重要的人是絕佳的突破口
? 事前獻殷勤：難以拒絕的鋪墊
? 用興趣做“先鋒”——引導他人幫忙
? 明著去擠陽關道，不如暗里巧過獨木橋
? 投石問路，讓人放下防備和戒心
? 佛靠金裝，巧妙包裝獲時機
第五章 借力打力，登高才能望遠
? 良禽擇木而棲，要懂得“站好隊”
? “巧立名目”套近乎
? 師生同心，其利斷金
? 朋友圈是一張四通八達的網
? 親屬巧借力，辦事更容易
? 借著名流品牌去造勢
? 借用輿論的引導性效應
第六章 軟磨硬泡，水滴石穿功夫深
? 要成“磨”王，先放下面子
? 面對難啃的“硬骨頭”要耐心
? “吝嗇鬼”難以成事
? 壓制功利心：有所為，有所不為
? “拒絕”只不過是“接納”的開始
? 以退為進，后發制人
? 跳出死局，另有玄機
第七章 規避“雷區”才能后顧無憂
? 辦事切忌“逆天而行”
? 做事切忌不知道“我要的是什么”
? 時機不對，功半事倍
? 欲速則不達
? 實力面前，陰謀詭計都是浮云
? 避其鋒芒不等于臨陣脫逃
? 不要因小失大：成大事不拘小節
? 虛榮是最危險的“原罪”
? 莫要得罪睚眥必報的小人
“見縫插針”，把話說到點子上
現在這個社會就好比是一座原始森林，時刻都在上演著“物競天擇、適者生存”的故事，如果你不能成為一個“捕食者”，你就要成為別人獵殺的“獵物”。在說話的這個時間里，無處不在上演著“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”這樣的生存大考驗。想要在豺狼虎豹的巢穴中安然無恙？那就要把話說到關鍵處，說到點子上。
有一處地方常年都比較貧困，原因是當地一些地方企業從來都只顧自身利益和發展，從來都缺少大局眼光，導致各個企業各自為政，嚴重滯后了當地經濟的發展。一個官員從別處調到這個地區負責經濟發展和改革工作，他來了之后便召集了所有的企業一起開了一個會。在會上他是這樣說的：
“我是一個出身于軍隊的轉業干部，性子就是比較直，有什么說什么，希望以后大家多多包涵。我雖說屬于新官，但是我不打算來了就燒這‘三把火’，我一不圖名，二不圖利，只求能踏踏實實做點事。我初來乍到，能不能在本地來一個開門紅，還要仰仗各位的支持了。所以我打算讓大家集思廣益，都坐下來談談自己的想法，及時溝通，以免大家都閉門造車，不得政策的要領。”
結果不久之后，各個企業就都聯合起來，成立了當地的商會，并且一同帶動當地的經濟發展，各個商家也都有所盈利和提升。
這位官員的話就比較直接地觸動了當地企業各自心中的“關鍵點”，因為大家原來都“各懷鬼胎”，不信任別人，但是有了官方的支持以后，這種隔閡和戒備就可以消除了。并且這位官員也抓住了當地局勢的主要矛盾，一語中的，其他的問題也就都跟著迎刃而解了。這就是把話說到點子上的重要性。
[鐵齒銅牙是怎樣煉成的]
那么如何才能把話說到點子上，然后“見縫插針”呢？
及時，要“言之鑿鑿”。我們說話要有所依托，不能空洞無物，華而不實，廢話連篇。我們說話要“有理有據”，這樣才能讓別人信服，讓人不能拒絕。語言應該反映真實情況，表達真實情感，如果說的話不是基于實際現狀的，那么這些話既不能說服自己，更不可能說服別人。所以我們在說話的時候一定要精心設計一番，而不是語無倫次，無所指向，滿口的廢話和夢話。這樣會讓人恥笑和討厭的。
第二，要“動之以情，曉之以理”。人是情感動物，凡事都脫離不開情感和道德，法理尚且講究人情，更何況我們平常的說話和處世呢？如果有人不按照人性道德去一意孤行地做事，那么你只需要用最顯而易見的情理去回擊他，那么他自然會自知理虧，也就不會那么氣勢洶洶，咄咄逼人了。
第三，要“話鋒犀利，直奔主題”。有的人喜歡以自己良好的口才來“混淆視聽”，讓人不知不覺中就著了他設下的道。說話中有太多的“彎彎繞”，會讓人分辨不出主題和關鍵性環節，所以才會有人不慎被“忽悠”了。但是看似很難對付的話中“八陣圖”，也有著其難以回避的“死穴”。那就是不管那些沒有意義的“花言巧語”，任他巧舌如簧，我只是直奔主題，去說關鍵性的問題，那么他就不能回避了。這是對付這種人最直接也是最有效的辦法。
總之，我們在說話的時候，并不是“韓信帶兵，多多益善”的，而是要“見縫插針”，把所有話都說在點子上。
印刷好，字體清晰，手不釋卷！外表的美和內心世界的修為都要有。
書的紙質不錯，送給老公買的，說話技巧，辦事智慧值得學習。
很不錯的書籍，很實用，在工作生活中作用很大，推薦！
這本書似乎不是正版的，封面簡單，切邊好毛糙，里面的字跡還算清晰
書籍還不錯，商品外面的大包裝不是很好，到貨時已經開箱了
書不錯 是在書店里看了后到當當買的 類似書很多 覺得哪個對自己口味寫的更好了
說好聽的話，辦漂亮的事。話要有智慧的說，事要有理智的做。培養優秀的品質，從生活中的點滴開始。希望多讀書，與大家共勉。
第二次購買，買給侄女的，為她即將踏入社會做一些必要的準備!!!
讀書可以明志，也可以增加智慧。這是這是事實。讀過本書，感覺個人修養和心境更上一層樓了。
書邊切得不是很好，不影響閱讀。價格便宜，定價29.8，超市賣17，很劃算了！
不太好，雖然看著挺新的，不過感覺質量不行，也就這樣吧，值了
每個人都要買一本，經典讀庫的書還是很好的，物美價廉。
這本書的價值可貴、是一本很好的書說話技巧
以前有買過這個系列的書,還沒看完,是給老公看的
當當買了很多書，這書在尾品匯，價格實惠，值得擁有！
還不錯，感覺挺值的，性價比很高，所有的書都是當當買的，都成習慣了
針對性很強，能快速讓人學習到要領，值得推薦，價格便宜
第二次購買了，之前的送給同事了，都比較滿意，內容豐富
很實用，交際能力大家都有，但能做到十全十美就靠后天培養才行，多看書多學習。
接納的開始以退為進，后發制L人跳出死局，另有玄機第七章規避雷區才能F后顧無憂辦事8切忌逆天而行做經典讀庫2:
認為年輕人非常有必要看，學，什么時候會說話都是一門學問，課本不交，要自覺學習。
人生在世，說話辦事，這本書可作為人際關系交往的良師益友。
當今社會竟爭激烈，說話辦事都要講究方式方法。這本書能從實際出發來幫助讀者。
說話技巧辦事效率哪樣都好，看能不能學到點什么
版次印次頁4數字數開本開包裝平N裝D經典讀庫2:說話技巧辦10事智慧經典讀庫2:說話技巧辦事
小書看看有利于自己提高情商，畢竟人與人之間關系最重要。
幫朋友買的，尾品匯買的，價格非常劃算，書本質量也不錯，內容講為人處世，是初入社會的朋友們必要知道的東西，褪去學校的稚氣，學會說話前多思考，而不是脫口而出，避免禍從口出。總而言之，值得看看。
這本書能交給你說話辦事技巧和智慧，這是我們現代人最需要的。
說話有技巧，方能溝通通暢；辦事有智慧，方能順利成功。
人最基本的能力，就是說話和辦事的能力。會說話，能讀書。
