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圖書詳情內(nèi)容簡介作者簡介目錄熱門圖書累計(jì)評(píng)價(jià)（118）

內(nèi)容簡介

口才是一種技巧，更可作為一門藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)；一句不得體的話，也可以毀掉一個(gè)人的一生。本書用精練的語言、睿智的話語、全新的理念，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入淺出地向你揭示勝人一籌的說話本領(lǐng)，是一本內(nèi)容、技巧豐富、方法實(shí)用的說話技巧工具書。希望此書可以為你的人生提供有效的幫助，讓你的口才藝術(shù)更上一層樓，使你的人際關(guān)系網(wǎng)擴(kuò)展得越來越大。

編輯推薦

一個(gè)人的成功，15%取決于專業(yè)知識(shí)，85%取決于溝通。 ——人家關(guān)系學(xué)大師戴爾•卡耐基

作者簡介

潘鴻生，暢銷書作者、博學(xué)圖書策劃人。曾策劃、撰寫過《好家風(fēng)成就好孩子》、《別讓隨便害了你》、《做人如水的哲學(xué)》、《聽南懷瑾大師講莊子》等圖書。

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笑著說話更討人喜歡

在這個(gè)世界上，有一種全人類的共同語言，它就是“微笑”。笑容是有魔力的，它會(huì)感染身邊的人，使得辦事過程中人與人之間的關(guān)系更加融洽。

微笑是人類最動(dòng)聽的語言。真誠自然的微笑會(huì)讓一個(gè)人變得魅力十足。微笑傳達(dá)的是人們心中的一份自信和坦然，這樣人們的氣場就會(huì)傳達(dá)出積極向上的能量，使人與人之間更親近、更真誠地溝通。

有一位叫瑪麗的小姐去參加法國航空公司的招聘。她沒有關(guān)系，也沒有熟人，更沒有先去打點(diǎn)，是憑著自己的本領(lǐng)去爭取。結(jié)果她被聘用，原因很簡單，那就是因?yàn)楝旣愋〗隳樕峡値е⑿Α?/p>

但是瑪麗在面試的時(shí)候，主試者在講話時(shí)總是故意把身體轉(zhuǎn)過去背著她。你不要誤會(huì)這位主試者不懂得禮貌，而是他在體會(huì)瑪麗的微笑，感覺瑪麗的微笑。因?yàn)楝旣惖墓ぷ魇峭ㄟ^電話完成的，是有關(guān)預(yù)約、取消、改簽或確定航班的事情。

那位主試者微笑著對(duì)瑪麗說：“小姐，你被錄用了。你較大的資本是你臉上的微笑，你要在將來的工作中充分運(yùn)用它，讓每一位顧客都能從電話中體會(huì)到你的微笑。”

微笑具有擋不住的魅力。一位學(xué)者說：“對(duì)人微笑是高超的社交技巧之一，也是獲得幸福的保障。人只要活著、忙著、工作著，就不能不微笑……”微笑是人類最動(dòng)人的一種表情，是社會(huì)生活中美好而無聲的語言，它來源于心地的善良、寬容和無私，表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度。微笑是成功者的自信，是失敗者的堅(jiān)強(qiáng)；微笑是人際關(guān)系的黏合劑，也是化敵為友的一劑良方。

微笑是世界上最美的表情，是最動(dòng)聽的無聲語言，是社交中最有力的武器。要想在社交中成為主角，就必須牢牢地把握住最有力的武器——微笑。無論你在什么地方，無論你在做什么，人與人之間簡單的一個(gè)微笑是最為普及的語言，它能夠消除人與人之間的隔閡。人與人之間距離可以通過微笑縮短，你和他人的心靈也可以通過微笑得到交流和撫慰。

張芳在一列新開通的動(dòng)車上做列車員。有一次，一名男乘客正準(zhǔn)備在列車上吸煙，他已經(jīng)把煙拿了出來。她微笑著對(duì)對(duì)方說：“先生您好，本次列車不允許吸煙。”聽了她的勸告，這名乘客立刻將剛拿出來的煙收了起來?？蓮埛紕傠x開沒多久，就發(fā)現(xiàn)這名乘客又拿出了煙，并且已經(jīng)點(diǎn)燃了。她再次上前微笑著說：“先生您好，本次列車不允許吸煙！”這名乘客隨后瞪了她一眼，將煙掐滅了。

大概過了一個(gè)小時(shí)，在兩節(jié)車廂的交接處，張芳發(fā)現(xiàn)這名乘客又拿出了煙。盡管張芳對(duì)此特別有意見，但她仍然微笑著再次走到對(duì)方的面前說：“先生，對(duì)不起，本次列車不允許吸煙，希望您諒解。”這次吸煙的乘客不耐煩了，他生氣地問道：“這我還真不明白了，你能和我說說為什么列車上不能吸煙嗎？我也不是沒坐過火車，每次坐火車都可以吸，怎么就你這么麻煩？”

張芳沒有任何不高興的表情，仍然微笑著對(duì)他說：“本次列車和以往的列車有所不同。本次列車行進(jìn)的時(shí)速太快，吸煙容易帶來危險(xiǎn)。所以，還是請(qǐng)您見諒。”解釋完，她仍然微笑著看著對(duì)方。吸煙的乘客一時(shí)間不知說什么好，只是無奈地說：“好，這次真不抽了。”“謝謝您的合作。”張芳繼續(xù)微笑著答道。

媒體評(píng)論

說話是一種為人處世的大智慧，也是一門人人都要學(xué)習(xí)的必修課。所謂“一句話讓人笑，一句話使人跳”。說話能力體現(xiàn)著一個(gè)人的內(nèi)涵、素質(zhì)。古往今來，但凡不懂說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方面具有其獨(dú)特的能力。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。只要悟透說話之道，掌握說話的藝術(shù)，就能在生活中如魚得水，左右逢源，無往不利，加快成功的腳步，贏得無悔的人生。