說話不只是一種“感覺”，還是一門“技術(shù)”！就像烹飪有食譜一樣，說話也有它的“秘方”。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方面具有其獨特的能力。一句恰到好處的話，甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場合和時機？如何領(lǐng)略說話精髓，悟透說話之道，很快在眾人中脫穎而出？
作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。在本書中，你可以通過熟悉“7個突破口”和“8個技巧”，并閱讀大量實踐故事，更好地掌握并運用語言措辭的技巧，使自己成為說話高手。
日本深受歡迎的人際溝通課程，世界知名企業(yè)員工指定培訓教材。
作者原本不擅長溝通和表達，但所從事的恰好是需要展現(xiàn)說話能力的工作，在歷經(jīng)焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時光后，有24小時，他發(fā)現(xiàn)打動人心的語言暗藏規(guī)則可循，從那時起，不僅表達方式，就連他的人生也隨之發(fā)生巨變。本書就是作者多年職場和人生經(jīng)驗的總結(jié)，是一本活的“說話詞典”。
本書為作者親身實踐中所總結(jié)的關(guān)于如何說話的“7個突破口”和“8個技巧”，讓你獲得打動人心的措辭秘訣，使你在人際交往中無往不利。
這不是一本無趣的說話勵志書，這是一本有趣的口才教科書！隨書附贈超萌超有趣表情包，巴哥犬全程搞笑助演插畫，拒絕枯燥閱讀，讓你更盡興。
如果說話這件事都讓你很吃虧，那你真的需要好好練練嘴皮子了。
不走彎路，以更短的時間掌握說話技巧。和任何人都聊得來，世界就是你的。
佐佐木圭一
日本溝通專家、廣告鬼才、文案寫作大師，畢業(yè)于日本國際型大學上智大學的研究生院，后進入日本知名廣告公司博報堂工作。作者原本不擅長溝通和表達，在歷經(jīng)無數(shù)次嘗試和失敗后，發(fā)現(xiàn)了打動人心的語言奧秘，成為首位獲得美國廣告大獎“金鉛筆獎”的日本人。他被視為亞洲成功的廣告策劃人，前后共獲得日本國內(nèi)外51項大獎。
作者曾于豐田汽車、大冢商會、USJ、索尼生命保險、東京大學、上智大學等機構(gòu)，進行了超過300次的以說話為主題的演講。曾主持NHK的《夕時》、日本電視臺的《全世界最想上的課》、朝日電視臺的《拜托了！排名》、東京電視臺的《FOOT×BRAIN》等節(jié)目，在《an•an》雜志上發(fā)表多篇連載。目前正在為“提升日本的基礎(chǔ)交流能力”而精力十足地展開活動。
及時章 掌握！把“No”變成“Yes”的技巧
1. 無所不能的人都懂得如何措辭/ 2
2. 把得到“Yes”回答的可能性提高2~3 成/ 4
3. 接受大量實踐故事的洗禮/ 6
4. 復習！ 3 個步驟/ 7
5. 閱讀實踐故事的關(guān)鍵/ 11
6. 檢驗?zāi)愕?ldquo;措辭拿手度”① / 41
7. 實況轉(zhuǎn)播1：“別讓成功卡在說話上 演講”/ 62
8. 檢驗?zāi)愕?ldquo;措辭拿手度”② / 81
第二章 掌握！創(chuàng)造“警句”的技巧
1. 能打動人心的語句，可以通過“菜譜”創(chuàng)造/ 84
2. 能打動人心的人，必然擁有“警句”/ 84
3. 把交流視為“技巧”而非“唯心論”/ 87
4. 檢驗?zāi)愕?ldquo;措辭拿手度”③ / 121
5. 首次公開3 個新技巧！創(chuàng)造“警句”的技巧/ 141
6. 實況轉(zhuǎn)播2： “別讓成功卡在說話上 演講”/ 167
結(jié)語 打開緊閉的人生之門/ 185
參考文獻/ 參考影像/ 188
特別鳴謝/ 190
突破口1：投其所好
既是最基本的，也是最管用的
“抱歉，這種襯衫只剩這一件了。”
聽到店員這樣說，你會怎么想？
可能會一下子產(chǎn)生“是別人挑剩下的吧”“恐怕有很多人試穿過”的印象。如果店員換一種說法，例如：
“這種襯衫賣得特別快，這是一件了。”
你又會怎么想？大概會產(chǎn)生“要是流行，我也想買”“一件了，不買就沒了”的印象。這樣的措辭就是成功利用了“投其所好”的突破口。如此一來，拿著襯衫去收銀臺結(jié)賬的人也會變多。傳達同樣的內(nèi)容，如果使用不同的措辭，對方的接受方式和行為就會發(fā)生變化。
店員的目的是“希望顧客消費”，但不能直接說出來，而是要揣摩顧客的心理，采用“投其所好”的措辭。
以“投其所好”的形式提出請求，對方也會樂于接受。只要意識到這個突破口，就能讓對方高興地聽取自己的請求。
在“7 個突破口”中，我也會從“投其所好”這個突破口開始考慮。只要養(yǎng)成考慮“投其所好”的習慣，就能讓對方覺得你連性格都變好了。不，正因為你會主動考慮“投其所好”，所以性格是真的變好了。
下面是幾則利用“投其所好”的實踐故事。
STORY “投其所好”實踐故事
飛機供餐的魚剩下很多時，怎樣措辭才能順利調(diào)整配量
電影《快樂飛行》里曾出現(xiàn)令人不禁點頭贊許的巧妙措辭。在該影片中，綾瀨遙飾演某航空公司的新人空姐。在分配供餐的一幕，由于乘客大多優(yōu)先選擇牛肉，所以導致魚大量剩余。
就在新人空姐面臨重大危機的關(guān)頭，經(jīng)驗豐富的前輩說道：“像平時一樣平均分配！看好了。”然后展現(xiàn)了高超的措辭技巧：
“機內(nèi)供應(yīng)以品質(zhì)香草、富含礦物質(zhì)的天然巖鹽和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身魚，以及普通牛肉。”
由于是電影，其中自然存在表演成分，但前輩空姐這樣一說，乘客確實會覺得魚更好吃。后來，當前輩空姐詢問乘客的選擇時，絕大多數(shù)乘客都主動選擇了魚。這里就使用了“投其所好”的“措辭菜譜”。
“對不起，只剩魚了。”
如果空姐這樣說，乘客就會覺得自己簡直成了廢品回收站，哪里還有吃東西的心情，而像前輩那樣說，乘客就會心甘情愿地主動選擇魚。這就是措辭的力量。
STORY “投其所好”實踐故事
改名后銷量提升十倍的蔬菜命名法
有種白薯名叫“山田芋(化名)”。提供食材送貨上門服務(wù)的電商“Oisix”的菅美沙季一直很苦惱，不知道怎樣才能提升這種白薯的銷量。盡管這種白薯格外好吃，但白薯終究只是白薯，自身再有實力，還是賣不出太高的銷量。
“山田芋”
這是該白薯的品種名。
，菅女士同團隊眾人商議，決定不用品種名，而是起個昵稱。
“生焦糖芋”
這個昵稱恰到好處地體現(xiàn)了其令人陶醉的味道與溫和潤滑的口感。這正是購物主婦的“所好”，用主婦特別喜歡的“生焦糖”一詞重新命名，成功地刺激了顧客的購買欲。通過改名，該白薯的銷量竟然提升了十倍之多，連續(xù)兩年奪得郵購商品的銷量較高獎。
STORY “投其所好”實踐故事
讓習慣壓低價格的廠商收購高價商品的措辭
某公司做的是向汽車廠商提供導航系統(tǒng)的生意，也就是所謂的外包公司，但廠商的條件非常苛刻，去年把價格壓低了3%，今年更要求降價5%。盡管降價會導致該公司的純利潤減少，但社長不得不接受，所以很是犯愁。，社長覺得必須做些改變才行，就向廠商提出了一個關(guān)于高價商品的方案：
“讓我們制作高價的高規(guī)格型號吧。”
廠商對此的回答是“No”。社長大傷腦筋。今年春天，當他正想再次提案時，突然想起并使用了“措辭菜譜”。這次他并沒有直接說出自己的請求，而是在仔細研究了廠商的經(jīng)營狀況后，使用了下面的措辭：
“讓我們制作貴公司的旗艦型號吧。”
說出口的一瞬間，社長感到無比緊張。
廠商的部長則一拍大腿：
“好，早就在等你提出這個方案呢！！”
于是雙方很快簽了合同。原來，廠商雖然有好幾種導航系統(tǒng)，但缺少代表性的旗艦型號。正因為社長充分揣摩了對方的心理，才找到了這個“投其所好”的突破口。
至于商品本身，其實與此前的提案一樣，就是高價的高規(guī)格型號。
在充分揣摩對方心理的基礎(chǔ)上所做出的提案，不僅事關(guān)高價商品，更關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營，所以能打動對方。
書總體感覺還不錯！可以學到不少東西！多讀點書比玩手機好
快遞很快，但包裝十分簡陋，就一個快遞袋子，很擔心快遞來，書會被摔壞，看了評論，感覺這些評論像是刷出來的，書中反復提到自己的另一本書，反復的說這本書的好處和自己的成就，真是呵呵噠……實在看不下去。
我看我還是不要送人了，感覺像盜版一樣，真心覺得這次當當購物最差的一次
一本教人溝通的好書，書中有很多插圖，看起來很輕松，不單調(diào)乏味。舉的例子生動有趣，而且這本書最好的地方在于，它將說話方式整理出自己的一套體系，就像是數(shù)學公式一樣，可以套用。而且書中自帶了很多練習，舉一反三，現(xiàn)學現(xiàn)用，很容易掌握溝通的方法。是一本值得多次看的好書。書的包裝也很好，快遞也很快，好評！
本來是準備給零顆星，發(fā)現(xiàn)給給不了，簡直不知所云。
作者原本不擅長溝通和表達，但所從事的恰好是需要展現(xiàn)說話能力的工作，在歷經(jīng)焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時光后，有一天，他發(fā)現(xiàn)打動人心的語言暗藏規(guī)則可循，從那時起，不僅表達方式，就連他的人生也隨之發(fā)生巨變。本書就是作者多年職場和人生經(jīng)驗的總結(jié)，是一本活的“說話詞典”。
實用類工具書，教我們怎樣去說話，交流；教我們怎么表達，讓人對你說的話更深刻記憶，當覺得太過簡單，只走形，未走心，就好像像教小學生怎么的組詞，造句一樣，不過還是學到好多用語，包括影響我以后交流中采用相關(guān)的“措辭菜譜”來為溝通者烹制一頓色香味俱全的語言大餐。
這本書真的很不錯，教會我們怎樣說話，日本最受歡迎的人際溝通課程，世界知名企業(yè)員工指定培訓教材，太贊了！說話時的措辭，真的能改變?nèi)松?
是否會說話實在太重要了，生活中的很多事情其實都是靠說話來完成的，懂得說話之道真的能事半功倍，這本書就是一本難得的說話類好書。值得認真學習。
所謂情商高，就是會說話 如果說上學畢業(yè)之前是拼智商的話，那么畢業(yè)之后能走多遠，就是拼情商了。好的說話者，往往給人如沐春風的感覺。怎樣提高情商呢？首先要學會如何說話。 無論是戀愛，還是在談判桌上，有時候一句巧妙地話語能讓你事半功倍，而不恰當?shù)难哉Z，也會讓你喪失機會。
說話是一門藝術(shù)，任何場合基本上都是靠說話來完成的，懂得說話之道真的能事半功倍，這本書就是一本教人怎么說好話的書，值得我們學習，強烈推薦。
這本書還沒有看完，需要耐心看的一本書，簡單，實用
一直以來，我們對自己身邊的人沒有做到去好好說話，把我們的情商藏到最深處，意識不到語言對對方的傷害，這本書不僅讓我學會跟最親近的人好好說話，更學會了如何去利用語言表達事半功倍。
書很喜歡的，圖文并茂，紙質(zhì)也很好，這個活動很劃算，85折的基礎(chǔ)上滿100減50，我乘此機會又買了200+的書，好開心呀
簡言意駭，例子生動形象，也學到了很多說話措辭，感覺現(xiàn)在說話抹了蜜似的~
所謂情商高，就是會說話，情商高不是虛偽，是溫暖，只有說話讓人舒服，才是真正的說話高手。情商高的表現(xiàn)就是既能控制自我情緒，又能感知他人情緒，而我們與他人打交道最直接的表現(xiàn)就是說話，所以這就表現(xiàn)在說話上了，這就要求我們好好練練自己的說話方式，既能提升自身的素養(yǎng)，又能在人前混得開，少吃虧，少走彎路，好書值得一讀再讀！
這本數(shù)舉的例子很實用，我們在生活中由于說話不中聽，跟很多機會失之交臂，有了這本書，可以一點一點的練習，提高自己的情商，提高自己的說話水平，是一本很實用的書，值得購買！！！
通過平常說話的事例來比較普通人說話跟高情商人說話的不同，非常實用，舉的例子貼近現(xiàn)實生活，非常實用，會讓人變得智慧又有修養(yǎng)，很好
最沒內(nèi)容的一本書 舉的例子一點說服力都沒有。三個月里遇到最爛的書了。
好幾年前 在當當網(wǎng)買書 逐漸發(fā)現(xiàn)所謂暢銷書很多名不副實 托太多 現(xiàn)在 或許很多人都知道或者聽說過這些所謂的內(nèi)幕。以這本書為例，先不談內(nèi)容，全書192頁，每頁內(nèi)容最多和最少的大家請見照片，我認真核算過，全書字數(shù)至多也就在6萬字左右，估計在4萬字左右，40千字！何來140千字！網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天 開始懷念實體店！
當當?shù)陌b的確比以前有進步，很干凈！每一本都獨立包裝了非常好！正逢店慶活動還有折扣，實在也找不出什么缺點了！希望還能一如既往的保持水準！老會員要多點優(yōu)惠券才好呀。日本人最擅長把10分鐘可以說完的事情寫成一本書！
我們知道很多東西道比術(shù)更加重要，比如說話的人要有坦誠的品質(zhì)，真實的品格，但是說話這件事，我覺得術(shù)卻顯得更加重要。一句話，初衷都是好的，但是你說的方法不同，可能引發(fā)的最后結(jié)果也會不同。
這本書真的很不錯，教會我們怎樣說話，日本最受歡迎的人際溝通課程，世界知名企業(yè)員工指定培訓教材，太贊了！說話時的措辭，真的能改變?nèi)松朕o就像做菜，是有譜可循的，只要掌握了菜譜，任何人都可能做出美味佳肴！想提高說話能力的都來看看吧！真心不錯 ，來學學吧！提高你的情商嘿
不懂得說話的技巧，吃虧得很……買這本書看看是后真像書所嗎的：教我們不走彎路，以最短的時間掌握說話技巧，和任何人都聊得來，這個世界只是你的。但愿能悟出來……
這本書，作者花了大量的文筆，詞句去推銷他的上一本書，反復提到上一本書的榮譽，讓讀者越看心情越煩，這本書的內(nèi)容也沒什么干貨。總結(jié)，別買，浪費錢。最后吐槽一下，這書連書簽都舍不得送一個，心好累。
不會說話，一直是自己的軟肋。年輕時覺得說話比不上實干，越來越發(fā)現(xiàn) 不會說話反而會壞事。既然沒這方面天資優(yōu)勢，就得學習其中技巧。還沒開始讀，等看完另一本
個人覺得是否會說話實在太重要了，生活中的很多事情其實都是靠說話來完成的，懂得說話之道真的能事半功倍，這本書就是一本教人怎么說好話的書，值得我們學習。不錯，強烈推薦。
《高情商就是會說話》這本書很符合日本作者的寫法很細致，很有邏輯。高情商就是會說話，因為溝通就要說話，信息都在話語間，所以要想提高自己的情商還是要多聯(lián)系說話。這本書針對一些說話的話題了分析，很具體，還是比較使用的。另外德魯克的《卓有成效》也說到溝通的重要性。這次書單中我比較偏愛的是無意間選到到的一本新書《成癮》，一看名自己就和吸引我，必過沒有讓我失望，真的很喜歡，看完頓時對自己的創(chuàng)業(yè)項目有了很多的奇思妙想，也明白了自己的產(chǎn)品應(yīng)該向那個方向去做，很喜歡，繼續(xù)看繼續(xù)賣棒。不愧為是專業(yè)的。
不知道情商是什么，到是知道自己不會說話，才賣了這本書。看完有點收獲，書中自有顏如玉，多讀書總是好的。值得看。這次書中都是白封面，這本《成癮》顯得格外誘人和鮮艷。還有一個在其中無助的奔跑的小人，一看就很有內(nèi)容，看后也發(fā)現(xiàn)的給我驚喜不少，很值得看。我要做個讓別人對我上癮的人，好好研究一下再喝大家分享。
買這本書的時候是被名字吸引的，又看了評論感覺大家都說的非常好，很實用，但是我拿到說看了一半就有點看不下去了，特意再來翻下評論，又把剩余的看完沒有一章內(nèi)容讓人印象深刻的，這本書買的大失所望
一直感覺自己不太會說話，所以，買了這本書，目前還沒看，不過希望對自己幫助會發(fā)，開學季活動，囤了這堆書，一共買了好幾次，真是買書上癮，這些都是自己喜歡的，買來看豐富自己，讓自己不孤獨，慢慢讀，慢慢品吧，感覺整體性價比還是不錯的，相信當當～
