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所謂情商高,就是會說話(全3冊)圖書
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所謂情商高,就是會說話(全3冊)

《所謂情商高,就是會說話》深受歡迎的人際溝通課程《不懂說話,你怎么帶團隊》領(lǐng)導(dǎo)者會說話,懂激勵,才能聚人心《話要這么說,人要這樣帶》簡單實用的溝通新理念

內(nèi)容簡介

《所謂情商高,就是會說話》

說話不只是一種“感覺”,還是一門“技術(shù)”!就像烹飪有食譜一樣,說話也有它的“秘方”。古往今來,但凡不通說話之道者,都難成大事,而能成事者,一定在語言方面具有其獨特的能力。一句恰到好處的話,甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭?怎樣把握說話的場合和時機?如何領(lǐng)略說話精髓,悟透說話之道,很快在眾人中脫穎而出?

作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力,如何提高自己的說話水平。在本書中,你可以通過熟悉“7個突破口”和“8個技巧”,并閱讀大量實踐故事,更好地掌握并運用語言措辭的技巧,使自己成為說話高手。

《不懂說話,你怎么帶團隊?》

用一句話成功引導(dǎo)下屬。看似微不足道的一個措辭,既有可能讓下屬干勁十足地主動投入工作,也有可能令下屬陷入沮喪。

本書配合事例,針對不同場合――附和、詢問、夸獎、委托、鼓勵、傳達、責(zé)備――進行講解,教我們?nèi)绾尾扇『线m的措辭,如何用一句話拯救陷入困境中的下屬。

《話要這么說,人要這樣帶》

這年頭,領(lǐng)導(dǎo)真的不好當……

想要部屬完成某件工作,但不方便直接命令;

安慰出錯的部屬,他卻覺得你高姿態(tài)在可憐他;

不好干的任務(wù),怎么讓部屬樂意去做,甚至主動承擔(dān)?

還有,如何對付那些不知變通的部屬、敷衍了事的部屬、老是抱怨的的部屬……

領(lǐng)導(dǎo)如何說,部屬才會聽;領(lǐng)導(dǎo)如何下命令,部屬才會行動?

枯燥的管理學(xué)不會教你“下命令的技術(shù)”。

作者山岸和實曾擔(dān)任雜志社記者,采訪過諸多企業(yè)家和政治人物。后來轉(zhuǎn)進商界,參與大型化妝品制造商改善業(yè)績、提高客服能力的訓(xùn)練。多年來一直從事管理工作的他發(fā)現(xiàn),有時,一句恰到好處的話就可以改善和周圍人的人際關(guān)系,讓部屬從原本的面有難色,變成爽快答應(yīng)、立刻行動,得到想要的結(jié)果。在這本書中,作者所提出的“一句話就能有效溝通”的簡單實用的管理新理念,告訴你如何說話,部屬更愿聆聽;如何下達命令,部屬更愿配合。

編輯推薦

《所謂情商高,就是會說話》

1.日本深受歡迎的人際溝通課程,世界知名企業(yè)員工指定培訓(xùn)教材。

2.作者原本不擅長溝通和表達,但所從事的恰好是需要展現(xiàn)說話能力的工作,在歷經(jīng)焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時光后,有24小時,他發(fā)現(xiàn)打動人心的語言暗藏規(guī)則可循,從那時起,不僅表達方式,就連他的人生也隨之發(fā)生巨變。本書就是作者多年職場和人生經(jīng)驗的總結(jié),是一本活的“說話詞典”。

3.本書為作者親身實踐中所總結(jié)的關(guān)于如何說話的“7個突破口”和“8個技巧”,讓你獲得打動人心的措辭秘訣,使你在人際交往中無往不利。

4.這不是一本無趣的說話勵志書,這是一本有趣的口才教科書!隨書附贈超萌超有趣表情包,巴哥犬全程搞笑助演插畫,拒絕枯燥閱讀,讓你更盡興。

《不懂說話,你怎么帶團隊?》

1.本書作者吉田幸弘是日本溝通培訓(xùn)師。本書是他兩次遭遇職場滑鐵盧后,痛下決心臥薪嘗膽學(xué)習(xí)溝通技巧的經(jīng)驗總結(jié)。

2.全書舉例豐富,貼合工作實際,對上下級之間經(jīng)常存在的溝通死角無一遺漏作了示范舉例。比如對業(yè)績不好的年長下屬該怎么溝通,對匠人式追求的員工該怎么引導(dǎo)等等。

3.實用性和操作性很強。本書分為7大場景,140個措辭句式,每個場景錯誤和正確的說話方式以及原因分析都很清晰,可以起到即學(xué)即用的效果,對各層級的領(lǐng)導(dǎo)都有極大的借鑒作用。

《話要這么說,人要這樣帶》

1.作者自身經(jīng)歷很豐富,他擔(dān)任過報紙和經(jīng)濟雜志的記者和編輯,采訪過政治家、上市企業(yè)的老總等名人,后轉(zhuǎn)職為顧問,利用之前的工作經(jīng)驗,面向服務(wù)、零售、銷售崗位的人舉行培訓(xùn)、開辦講座。在商界富有影響力。

2.作者提出了“一句話就能溝通”的簡單實用的溝通新理念,通過簡單的一句話就能達到溝通的目的。全書每篇文章都是用一句話作為主題,內(nèi)容涉及管理的方方面面,非常新穎獨到,而且用一句話來溝通,既能達到有效溝通的目的,還能節(jié)省時間,是非常值得管理者借鑒和學(xué)習(xí)的。

3.世界上沒有庸才,只有放錯位置的人才。領(lǐng)導(dǎo)者要會說話,懂激勵,善溝通,才能聚人心,用人智,才能將庸才變將才!

4.沒有人喜歡受指使,所以好的管理者應(yīng)該是教練,而不是發(fā)號施令者!比知道要什么樣的人才更重要的是,知道如何使用人才。學(xué)會這89句話,讓下屬樂于聽你的!

作者簡介

吉田幸弘 refresh communications公司代表、日本溝通培訓(xùn)師。1970年出生于日本東京。大學(xué)畢業(yè)后,曾就職于某大型旅游公司,后在學(xué)校、外企、廣告公司擔(dān)任管理人員。他采用獨特的培訓(xùn)方法,為經(jīng)營者和中層管理人員提供人才培養(yǎng)、銷售額提升等方面的咨詢服務(wù)。

佐佐木圭一 日本溝通專家、廣告鬼才、文案寫作大師,畢業(yè)于日本國際型大學(xué)上智大學(xué)的研究生院,后進入日本知名廣告公司博報堂工作。作者原本不擅長溝通和表達,在歷經(jīng)無數(shù)次嘗試和失敗后,發(fā)現(xiàn)了打動人心的語言奧秘,成為首位獲得美國廣告大獎“金鉛筆獎”的日本人。他被視為亞洲最成功的廣告策劃人,前后共獲得日本國內(nèi)外51項大獎。曾于豐田汽車、大冢商會、USJ、索尼生命保險、東京大學(xué)、上智大學(xué)等機構(gòu),進行了超過300次的以說話為主題的演講。曾主持NHK的《夕時》、日本電視臺的《全世界最想上的課》、朝日電視臺的《拜托了!排名》、東京電視臺的《FOOT×BRAIN》等節(jié)目,在《an•an》雜志上發(fā)表多篇連載。目前正在為“提升日本的基礎(chǔ)交流能力”而精力十足地展開活動。

山岸和實 世界聞名的演講大師、咨詢師、戰(zhàn)略規(guī)劃師、個人與團體創(chuàng)業(yè)教練,曾擔(dān)任過報紙和經(jīng)濟雜志的記者和編輯,采訪過政治家、上市企業(yè)的老總、名人等各個階層的人。目前是Lead Consulting法人代表。作者在職業(yè)生涯規(guī)劃和管理指導(dǎo)方面擁有豐富的經(jīng)驗,常面向大學(xué)生、公務(wù)員、管理層、創(chuàng)業(yè)人士等各個階層舉辦演講和講座,在商界擁有很大的影響力。著作有《知之非難行之不易的銷售守則》等。

目錄

《所謂情商高,就是會說話》

《不懂說話,你怎么帶團隊?》

《話要這么說,人要這樣帶》

在線預(yù)覽

《所謂情商高,就是會說話》

突破口1:投其所好

既是最基本的,也是最管用的

“抱歉,這種襯衫只剩這一件了。”

聽到店員這樣說,你會怎么想?

可能會一下子產(chǎn)生“是別人挑剩下的吧”“恐怕有很多人試穿過”的印象。如果店員換一種說法,例如:

“這種襯衫賣得特別快,這是一件了。”

你又會怎么想?大概會產(chǎn)生“要是流行,我也想買”“一件了,不買就沒了”的印象。這樣的措辭就是成功利用了“投其所好”的突破口。如此一來,拿著襯衫去收銀臺結(jié)賬的人也會變多。傳達同樣的內(nèi)容,如果使用不同的措辭,對方的接受方式和行為就會發(fā)生變化。

店員的目的是“希望顧客消費”,但不能直接說出來,而是要揣摩顧客的心理,采用“投其所好”的措辭。

以“投其所好”的形式提出請求,對方也會樂于接受。只要意識到這個突破口,就能讓對方高興地聽取自己的請求。

在“7 個突破口”中,我也會從“投其所好”這個突破口開始考慮。只要養(yǎng)成考慮“投其所好”的習(xí)慣,就能讓對方覺得你連性格都變好了。不,正因為你會主動考慮“投其所好”,所以性格是真的變好了。

下面是幾則利用“投其所好”的實踐故事。

STORY “投其所好”實踐故事

飛機供餐的魚剩下很多時,怎樣措辭才能順利調(diào)整配量

電影《快樂飛行》里曾出現(xiàn)令人不禁點頭贊許的巧妙措辭。在該影片中,綾瀨遙飾演某航空公司的新人空姐。在分配供餐的一幕,由于乘客大多優(yōu)先選擇牛肉,所以導(dǎo)致魚大量剩余。

就在新人空姐面臨重大危機的關(guān)頭,經(jīng)驗豐富的前輩說道:“像平時一樣平均分配!看好了。”然后展現(xiàn)了高超的措辭技巧:

“機內(nèi)供應(yīng)以品質(zhì)香草、富含礦物質(zhì)的天然巖鹽和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身魚,以及普通牛肉。”

由于是電影,其中自然存在表演成分,但前輩空姐這樣一說,乘客確實會覺得魚更好吃。后來,當前輩空姐詢問乘客的選擇時,絕大多數(shù)乘客都主動選擇了魚。這里就使用了“投其所好”的“措辭菜譜”。

“對不起,只剩魚了。”

如果空姐這樣說,乘客就會覺得自己簡直成了廢品回收站,哪里還有吃東西的心情,而像前輩那樣說,乘客就會心甘情愿地主動選擇魚。這就是措辭的力量。

STORY “投其所好”實踐故事

改名后銷量提升十倍的蔬菜命名法

有種白薯名叫“山田芋(化名)”。提供食材送貨上門服務(wù)的電商“Oisix”的菅美沙季一直很苦惱,不知道怎樣才能提升這種白薯的銷量。盡管這種白薯格外好吃,但白薯終究只是白薯,自身再有實力,還是賣不出太高的銷量。

“山田芋”

這是該白薯的品種名。

,菅女士同團隊眾人商議,決定不用品種名,而是起個昵稱。

“生焦糖芋”

這個昵稱恰到好處地體現(xiàn)了其令人陶醉的味道與溫和潤滑的口感。這正是購物主婦的“所好”,用主婦特別喜歡的“生焦糖”一詞重新命名,成功地刺激了顧客的購買欲。通過改名,該白薯的銷量竟然提升了十倍之多,連續(xù)兩年奪得郵購商品的銷量較高獎。

STORY “投其所好”實踐故事

讓習(xí)慣壓低價格的廠商收購高價商品的措辭

某公司做的是向汽車廠商提供導(dǎo)航系統(tǒng)的生意,也就是所謂的外包公司,但廠商的條件非常苛刻,去年把價格壓低了3%,今年更要求降價5%。盡管降價會導(dǎo)致該公司的純利潤減少,但社長不得不接受,所以很是犯愁。,社長覺得必須做些改變才行,就向廠商提出了一個關(guān)于高價商品的方案:

“讓我們制作高價的高規(guī)格型號吧。”

廠商對此的回答是“No”。社長大傷腦筋。今年春天,當他正想再次提案時,突然想起并使用了“措辭菜譜”。這次他并沒有直接說出自己的請求,而是在仔細研究了廠商的經(jīng)營狀況后,使用了下面的措辭:

“讓我們制作貴公司的旗艦型號吧。”

說出口的一瞬間,社長感到無比緊張。

廠商的部長則一拍大腿:

“好,早就在等你提出這個方案呢!!”

于是雙方很快簽了合同。原來,廠商雖然有好幾種導(dǎo)航系統(tǒng),但缺少代表性的旗艦型號。正因為社長充分揣摩了對方的心理,才找到了這個“投其所好”的突破口。

至于商品本身,其實與此前的提案一樣,就是高價的高規(guī)格型號。

在充分揣摩對方心理的基礎(chǔ)上所做出的提案,不僅事關(guān)高價商品,更關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營,所以能打動對方。

《不懂說話,你怎么帶團隊?》

第6章 傳達

①針對業(yè)績差的下屬

○→“你制作的方案書很易于理解。銷售中有什么問題嗎?”

×→“你的業(yè)績什么時候才能提升啊。”

針對業(yè)績低迷的下屬,上司容易一味地做出警告。然而,業(yè)績差必然有其原因,如果不能克服這個原因,問題是解決不了的。

因此,上司需要仔細了解下屬的現(xiàn)狀。為此,首先需要營造易于交流的氛圍。我以前業(yè)績差的時候,就不想接近上司,甚至可以說,為了避免挨訓(xùn),我會積極地避開上司。

也就是說,上司若是一味訓(xùn)斥,只會令下屬疏遠自己,難以把握到真正的問題點。這樣下去,永遠也找不到解決問題的辦法。

因此,上司應(yīng)該先尋找下屬的優(yōu)點,予以褒獎。什么優(yōu)點都可以,例如擅長制作企劃資料,或是擅長寒暄等等。

人一旦受到夸獎,就會向?qū)Ψ酱蜷_心扉。然后,只要問清問題點就可以了。

下面這個失敗的例子,就是某位銷售課長詰問業(yè)績差的下屬時的對話。

上司:“高井,這幾個月你的業(yè)績一直低迷。到底有沒有干勁啊?”

下屬:“對不起,我會努力的。”

上司:“別總是光嘴上說。之前就惹得客戶投訴,趕緊想辦法自立啊。”

下屬:“是,對不起……(只想趕快逃開)”

這種批評方式之所以不好,原因在于以下兩點:

①會讓下屬覺得自己全無是處

也就是說,下屬會覺得“業(yè)績差=一切都差”,這樣只會讓下屬喪失自信。而且,“到底有沒有干勁啊”之類的措辭,對于找到解決對策沒有絲毫幫助,稱為“上司想讓下屬道歉”的利己主義也毫不為過。

②拿以前的投訴說事兒

拿過去發(fā)生的問題說事兒,并不是好辦法。批評應(yīng)該只針對一件事進行。

在這種情況下,上司應(yīng)該像下面這樣說:

上司:“高井,辛苦了。你前兩天制作的報告書,很易于理解,幫了大忙。”(→先予以夸獎,讓下屬放松)

下屬:“謝謝。”

上司:“對了,這個月已經(jīng)過半了,銷售額還不太好看啊。”(→陳述事實)

下屬:“是,這個月也做得不好,對不起。”

上司:“不用道歉。我知道你在拼命努力呢。”(→表明對下屬的信任。偷懶的下屬這時就會反省)

下屬:“是。”

上司:“銷售中有什么問題嗎?”

下屬:“拿不到新客戶。最近只能取得預(yù)約,但無法更進一步。”

上司:“能取得預(yù)約了么?很好。接下來該怎么說呢?咱們一起想想有沒有什么好辦法。”(→認可下屬的成長)

上司應(yīng)該像這樣先予以夸獎,讓下屬放松。如此一來,下屬就會覺得上司認可了自己好的部分,從而對上司產(chǎn)生信賴,形成易于交流的氛圍。針對業(yè)績差的下屬,最關(guān)鍵的一點是要問清當前的問題,然后設(shè)法解決。

一味地大發(fā)雷霆,只會讓下屬心生畏懼,對于解決問題沒有絲毫幫助。

②針對業(yè)績拔尖但還應(yīng)具備更多團隊合作意識的下屬

○→“謝謝你一直都很努力。作為下任經(jīng)理,希望你能多關(guān)照后輩。”

×→“你在顧及自身業(yè)績的同時,還得在行動時多想想團隊啊。”

《話要這么說,人要這樣帶》

Chapter One 一句話贏取人心

想在郵件信件里溝通感情時?

“又及(P.S.)”

如今,郵件是工作中不可缺少的工具,甚至因為工作內(nèi)容的關(guān)系,和同一個人往來將近一百封郵件也不罕見。因此,人們經(jīng)常錯誤地認為,工作中的郵件不該夾雜感情,應(yīng)當避免廢話,語氣平淡地寫就可以了。但這樣,就沒法溝通感情了。各位難道不覺得這種往來郵件讓人喘不過氣來嗎?

因此,盡量留心在文末加上“又及(P.S.)”,用一句話簡單談?wù)劷鼪r,或者表達感謝,或者說說寵物的事情……這樣對方也會回應(yīng)你的。

只是加上一個“又及(P.S.)”,就能很容易想象出對方的表情,也能溝通感情,工作也會順利進行下去的。

而且,哪怕是改變一下郵件固定用句,比如“長期以來承蒙您關(guān)照”“您好”“您好嗎”“今天您辛苦了”“之前多謝您了”之類的,也能溝通下感情。

要點? 要想溝通感情,試著在“又及”中談?wù)劰ぷ饕酝獾膬?nèi)容。

商務(wù)會談中希望對方放心、相信自己時?

“有什么問題請盡管聯(lián)系我。”

買完商品后發(fā)現(xiàn)有損壞,簽完合同后出現(xiàn)了問題,這種事可能誰都碰到過吧。不過如果買東西和簽合同的時候,對方負責(zé)人說:

“有什么問題請盡管聯(lián)系我。”

“有什么煩惱隨時找我來商量。”

“有什么不明白的地方盡管通知我。”

這樣就能放心了吧。

當然,這句話對部下和后輩說也有用。

比如讓對方挑戰(zhàn)一項新工作的時候,對一無所知的新人就可以這么說:

“有什么不明白的盡管跟我說。”

“有什么問題盡管來問我!”

“有什么煩惱盡管跟我說!”

探討對方的煩惱、問題、擔(dān)心的事,幫助對方找到解決的方法——不用說,這就是培養(yǎng)信任的方法。

如果想增進自己與部下和后輩間的信任,一定要試試這一句話。

要點? 部下和后輩都需要一個可以談心的上司。

Chapter Two 一句話拉近距離

表示感謝、鼓舞之情時?

“多虧了你!”

對于剛剛走進社會還沒習(xí)慣工作狀態(tài)的新人來說,上司說的話,無論關(guān)于什么都非常重要。當然,他們對于表揚的話也非常敏感。

在我還是剛進社會的新人時,和前輩一起接了一份重大的工作。我們好不容易完成它的時候,上司對我說:“山岸,雖然你是我們所有人中最年輕的一個,但這次多虧了你啊!”

俗話說要讓新人露露臉,這應(yīng)該就是給我面子吧。

即使如此,這句話我直到現(xiàn)在也難以忘懷。

還有一件事。

我給一家企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,有人跟我說:

“這話說了您可能不信,有個參加過培訓(xùn)的員工如今成

了老手,銷售額也增加了!多虧了你!”

“從那以后員工們的氣色都變了!大家工作都特別認真!全都多虧了你!”

聽人這么說,我不可能不高興吧。

這時,我都會說:

“希望有機會再度共事!”

“希望還有機會為貴公司努力!”

“希望還有機會拼命努力讓您滿意!”

所以,在一切都進展順利、得到預(yù)期效果時,我就會留心效仿之前的案例說:

“這全都多虧了你!”

“多虧了你,進展才會這么順利!”

“多虧有你在!”

要點? 通過鼓舞對方來推動工作順利進行。

想若無其事地表揚他人時?

“很像你的風(fēng)格。”

“××前輩,你好厲害啊!”當我這樣贊揚前輩時,有的人會感謝我的贊譽并坦率接受;有的人認為這是理所當然的,會欣然接受;也有的人會認為我在溜須拍馬;還有一些人態(tài)度果斷地告訴我不必為了客套強行吹捧,讓我慌亂不已。

所以,并不是所有人在聽到贊揚后都會坦率接受的。

比如有的男性被女性表揚后,就會一下子興奮起來,誤以為對方對自己抱有好感。反過來,有的女性被男性隨口表揚今天很好看以后,就會誤會對方有什么企圖從而疑神疑鬼。對吧?

于是,本來只是贊揚的話語,有時卻會讓對方產(chǎn)生誤解和疑問,甚至產(chǎn)生不信任感以及警戒心理。

所以,我建議大家在贊揚他人時可以若無其事地說:

“很像你的風(fēng)格。”這句話不會給人一種在贊揚他的感覺,因此也不會被當作是奉承或者客套話。

但對方卻會因為自己的個人風(fēng)格得到了肯定而心情變好,也并不會討厭這句話。而且大家對此都微笑以待,應(yīng)該沒有不高興吧。

因此,當我贊揚上司和前輩時,我會說:“不愧是您,很像您的風(fēng)格!”

當部下和后輩努力做出成果時,我會說:“很像你的風(fēng)格!”

當我想若無其事地表揚女性時,我會說:“這件事很像你的風(fēng)格!”

當我想贊揚客戶時,我也會說:“今天的飯菜很像你的風(fēng)格!”

各位也試試用這句話來贊揚他人吧。

要點? 風(fēng)格就代表個性,明白了這一點,沒有人會不高興的。

網(wǎng)友評論(不代表本站觀點)

來自無昵稱**的評論:

內(nèi)容差強人意吧,有些措辭似乎有點一廂情愿和牽強了

2017-11-13 15:59:54
來自無昵稱**的評論:

整本書寫的很簡單,我能說通俗易懂嗎,要在一定的情節(jié)下體現(xiàn)出語境

2016-12-02 08:20:03
來自m***j(**的評論:

書的內(nèi)容實用性非常高,里面有很多心理學(xué)方面的知識,想去改變自己的措辭買這本書就很適合

2016-12-29 11:29:44
來自無昵稱**的評論:

比一般的書小,只粗略翻看了一本,內(nèi)容還可以,活動買的,平均10元左右,也就這個價格了。

2016-12-24 06:23:52
來自&歐雪7**的評論:

一共三本書裝訂在一起,一個小本,兩個大本,素白的封面沒有那么多花哨,里面教自己如何說話如何交談,是時候改變自己的說話方式跟方法!也許在這個時候是最適合成長的時候

2016-12-12 19:36:56
來自張浚賢**的評論:

包裝精致,拆都拆了半天,還沒來得及欣賞,應(yīng)該不錯

2016-11-17 21:40:13
來自譯夫針**的評論:

值得表揚的是當當自營的包裝有改進,終于用上氣泡袋包裝。

2016-12-12 12:01:12
來自d***陽(**的評論:

不錯,整體感覺不錯~就是第三冊后面有點折痕……

2016-12-26 22:12:53
來自匿名用**的評論:

物流快,收到書了,包裝不錯~期待已久終于收到了~

2017-03-01 23:38:42
來自litalul**的評論:

內(nèi)容略簡單,只是一些話術(shù)。其實應(yīng)該講一些道,輔助一些術(shù),術(shù)并不重要額

2016-12-19 11:04:28
來自匿名用**的評論:

挺喜歡的,屯起來,準備慢慢看。書的內(nèi)容也比較好。

2017-03-20 11:09:16
來自無昵稱**的評論:

看了評價才來買的,還沒拆包裝,還是非常喜歡的,不過還沒看,相信當當,推薦來當當網(wǎng)買書!~

2016-12-07 09:24:13
來自無昵稱**的評論:

這套書受用,很合適像我這樣輕易出口傷人的人閱讀.

2016-12-23 23:37:34
來自無昵稱**的評論:

3本一起,還不錯,工作中經(jīng)常發(fā)生的狀況,挺實用的。

2016-12-17 18:19:06
來自地板廠**的評論:

看了還是有領(lǐng)悟,但是不知道是不會還是還沒有機會在實際生活中用到

2016-12-05 14:12:08
來自w***4(**的評論:

錯哦 整體感覺不錯 性價比很高 印刷很正 紙質(zhì)好 排版不錯 包裝一

2017-03-29 22:22:24
來自匿名用**的評論:

書還沒看仔細看不過大體瀏覽了下我一直些內(nèi)容還是有幫助的等春節(jié)期間看完再來評價

2017-01-08 02:08:46
來自龍***(**的評論:

價格適中,內(nèi)容很有道理,幫助自己學(xué)會與人交流的正確方法,增強自己的社會適應(yīng)生存能力。

2017-03-08 11:43:57
來自匿名用**的評論:

一下子買了八本書,所有的書包裝的都很精致,還沒有來得及看,但感覺不錯,很期待!

2017-02-16 22:18:24
來自z***9(**的評論:

給朋友買的,朋友說整體不錯。就是物流太差勁,不是一般差勁。

2017-06-03 17:26:56
來自匿名用**的評論:

當當?shù)臅幌蚴呛芎玫模b很仔細,每本書也都有保護膜包著。書的大小請看圖。

2017-05-18 16:54:50
來自double**的評論:

剛拿到手就看了一下,還不錯,還是蠻推薦的,慢慢琢磨

2017-08-29 15:24:39
來自無昵稱**的評論:

快遞給我送來的時候換了一個開口袋子,和原裝的壞的空的袋子(上面有運單),很掃興的感覺!整套書是三個不同的作者,三本內(nèi)容相近的書,感覺像是捆綁銷售

2016-12-02 14:20:59
來自wenly11**的評論:

?發(fā)過來懵了一下,我說怎么有三本書。原來是我沒注意,挺好的,正好是我喜歡的大小,放到包包里隨時可以拿出來看

2016-12-22 15:03:35
來自匿名用**的評論:

喜歡作者分析的圖解,要比長篇大論好的多,我們想要的不是大道理而是能幫助我們現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的本事,在這里真的找到了!

2017-02-09 09:12:43
來自無昵稱**的評論:

《話要這樣說,人要這樣做》怎么比其它兩本小了許多。

2017-03-28 19:18:26
來自p***4(**的評論:

中國的學(xué)生要學(xué)會說話,才能在公司里社會上混的好

2017-03-05 13:01:44
來自風(fēng)***天**的評論:

朋友推薦的這本書一次買的書有點多了…不過一定會抽出時間把這本書看看的他是個愛看書的人推薦的書一定沒錯有一本只看了一點實際用了一下真的挺有作用的棒棒的…

2017-01-04 11:24:14
來自匿名用**的評論:

這套書貌似和同事同樣在當當買的書不太一樣書版面小而且薄希望不要丟內(nèi)容就好。突然發(fā)現(xiàn)當當不定期秒殺的書價格比整體活動的力度大很多每天都養(yǎng)成了看看有沒有好書秒殺近半年也時不時地屯了好多書慢慢看超有滿足感

2017-01-03 19:58:22

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