本書講述了外貿(mào)各個(gè)環(huán)節(jié)中外貿(mào)英語的知識(shí)點(diǎn)和實(shí)際應(yīng)用。內(nèi)容力求實(shí)用簡(jiǎn)潔明了而又不失可讀性。
本書總共分為4 個(gè)部分。
第1部分(第1~3 章)主要介紹“外貿(mào)業(yè)務(wù)關(guān)系的建立”，分為建立業(yè)務(wù)關(guān)系、打電話、參觀拜訪活動(dòng)。其中重點(diǎn)介紹了寫商務(wù)函電的技巧，如何回復(fù)往來函電，如何與客戶高效電話溝通，在線Skype 聊天溝通，以及如何成功安排客戶的參觀拜訪活動(dòng)等。
第2部分(第4~13 章)則注重“外貿(mào)英語實(shí)務(wù)操作”，包括產(chǎn)品、價(jià)格、傭金和折扣、付款方式、外貿(mào)合同、包裝、商品檢驗(yàn)、裝運(yùn)、保險(xiǎn)和索賠等；外貿(mào)實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的問題，讀者都會(huì)迎刃而解。
第3部分(第14 章)為“外貿(mào)交易磋商”，包括詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個(gè)環(huán)節(jié)。與客戶直接洽談或函電溝通，就某項(xiàng)交易的達(dá)成進(jìn)行協(xié)商，交易磋商實(shí)戰(zhàn)案例。
第4部分(第15 章)介紹“貿(mào)易方式”，對(duì)市場(chǎng)上的常見，例如總、獨(dú)家、傭金等進(jìn)行了介紹。
本書的特點(diǎn)是實(shí)用、，案例通俗易懂，適合奮戰(zhàn)在外貿(mào)及時(shí)線的高級(jí)外語、商務(wù)復(fù)合型人才閱讀，無論是初入外貿(mào)門檻的朋友，還是已經(jīng)具有一定外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的朋友，都可以從本書找到自己需要的。本書能讓您的外貿(mào)同事、老板、供應(yīng)商、國外客戶明顯感受到您的專業(yè)素養(yǎng)和能力的提升，助您獲取更多的訂單、職位的升遷和更好的工作機(jī)會(huì)，助您在外貿(mào)職場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力！
內(nèi)容 涵蓋外貿(mào)各個(gè)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單易學(xué) 注重實(shí)用外貿(mào)知識(shí)背景：融會(huì)貫通外貿(mào)實(shí)踐各個(gè)環(huán)節(jié)，更易學(xué)！外貿(mào)講解：中英文一一對(duì)照，更方便！外貿(mào)情景案例：各種場(chǎng)景外貿(mào)情景對(duì)話實(shí)例，加上點(diǎn)睛講解。更實(shí)用！ 外貿(mào)詞匯：常用外貿(mào)詞匯，傾心總結(jié)，打好外貿(mào)詞匯基礎(chǔ)。更簡(jiǎn)單！外貿(mào)職場(chǎng)：隨時(shí)隨地外貿(mào)英語溝通，更有效！外貿(mào)英語：So Easy！
王艷，畢業(yè)于上海理工大學(xué)商學(xué)院，國際金融專業(yè)，博學(xué)外貿(mào)經(jīng)理，有10多年的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目年出口額在2000萬美金以上，曾就職于英科國際、統(tǒng)一企業(yè)等大型外貿(mào)企業(yè)，培養(yǎng)和帶領(lǐng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，拓展及服務(wù)的客戶市場(chǎng)主要有歐洲(意大利/德國/西班牙/法國/瑞典/俄羅斯)，北美洲(美國)，南美洲(阿根廷/智利)，中東(土耳其)等。
Unit 1 建立業(yè)務(wù)關(guān)系Establish Business Relations 1
1.1 背景知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入 Background Knowledge 2
1.1.1 建交函寫作技巧 Business Writing Skills 2
1.1.2 如何回復(fù)商務(wù)信函 How to Reply Business Letter 4
1.2 商務(wù)函電 Business Letter 6
1.3 基本用語 Basic Expressions 12
1.4 情景對(duì)話 Dialogue 15
1.4.1 在廣交會(huì)上 At the Canton Fair 15
1.4.2 建立業(yè)務(wù)關(guān)系 Enter into Business Relations 17
1.4.3 商務(wù)溝通 Business Communication 19
1.5 外貿(mào)常用單詞和詞組 Words and Expressions 21
Unit 2 電話溝通和即時(shí)通訊Telephone Calls & IM 24
2.1 背景知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入Background Knowledge 25
2.1.1 電話溝通技巧Telephone Communication 25
2.1.2 即時(shí)通訊Skype Instant Messenger Skype 27
2.2 商務(wù)函電Business Letter 30
2.2.1 預(yù)約電話 Make an Appointment 31
2.2.2 電話會(huì)議 Telephone Conference 32
2.3 基本用語Basic Expressions 33
2.4 情景對(duì)話Dialogue 40
2.4.1 Skype 視頻電話Make A Video Call on Skype 40
2.4.2 電話占線The Line is Busy 42
2.4.3 語音信箱電話留言 Leave a Voicemail Message 45
2.4.4 我會(huì)給你回電話 I Will Call You Back 46
2.4.5 電話預(yù)約 Make an Appointment 48
2.4.6 改變預(yù)約 Change an Appointment 50
2.5 單詞和詞組Words and Expressions 53
Unit 3 參觀拜訪活動(dòng)Visit Activities 56
3.1 背景知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入Background Knowledge 57
3.2 商務(wù)函電Business Letter 57
3.2.1 預(yù)約和確認(rèn)來訪 About Visit 57
3.2.2 商務(wù)簽證邀請(qǐng)函 Visa Invitation Letter 60
3.3 基本用語Basic Expressions 63
3.3.1 接待客戶 Receive Customer 63
3.3.2 參觀工廠 Visit a Factory 64
3.4 情景對(duì)話 Dialogue 66
3.4.1 機(jī)場(chǎng)接客戶Receive Customer at the Airport 66
3.4.2 周到安排 Thoughtful Arrangements 68
3.4.3 確定拜訪時(shí)間Set Visit Time 70
3.4.4 歡迎參觀工廠Welcome to Our Factory 72
3.4.5 參觀生產(chǎn)線Visit the Production Line 74
3.4.6 參觀產(chǎn)品展示室Visit a Showroom 76
3.4.7 帶客觀光Sightseeing 78
3.5 單詞和詞組Words and Expressions 80
Unit 4 關(guān)于產(chǎn)品About Products 82
4.1 背景知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入 Background Knowledge 83
4.1.1 品質(zhì) Quality of Goods 83
4.1.2 數(shù)量 Quantity of Goods 84
4.2 商務(wù)函電 Business Letter 85
4.2.1 對(duì)等樣品 Counter Sample 85
4.2.2 推薦新產(chǎn)品 Recommend New Products 89
4.3 基本用語 Basic Expressions 91
4.4 情景對(duì)話 Dialogue 96
4.4.1 介紹產(chǎn)品 Introduce Products 96
4.4.2 貼牌訂單 OEM Order 98
4.4.3 達(dá)成交易 Make a Deal 101
4.5 單詞和詞組 Words and Expressions 103
Unit 5 價(jià)格About Price 106
5.1 背景知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入 Background Knowledge 107
5.1.1 貿(mào)易術(shù)語 Trade Terms 107
5.1.2 價(jià)格構(gòu)成 Price Structure 108
5.1.3 價(jià)格換算 Conversions 108
5.2 商務(wù)函電 Business Letter 109
5.3 基本用語 Basic Expressions 112
5.4 情景對(duì)話 Dialogue 116
5.4.1 有效期限 Validity 116
5.4.2 更新價(jià)格 Update Price 118
5.4.3 價(jià)格波動(dòng) Price Fluctuation 119
5.5 單詞和詞組 Words and Expressions 121
Unit 6 傭金和折扣Commission and Discount 124
6.1 背景知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入 Background Knowledge 125
6.1.1 傭金 Commission 125
6.1.2 折扣 Discount 125
6.2 商務(wù)函電 Business Letter 126
6.2.1 傭金 Commission 126
6.2.2 折扣 Discount 129
6.3 基本用語 Basic Expressions 132
6.3.1 傭金 Commission 132
6.3.2 折扣 Discount 136
6.4 情景對(duì)話 Dialogue 138
6.4.1 傭金條件 Commission Term 138
6.4.2 提供傭金 Offer Commissions 140
6.4.3 傭金 Commission Agency 142
6.4.4 要求折扣 Ask for a Discount 145
還沒看，就是物流有點(diǎn)慢包裝有點(diǎn)爛
好書希望對(duì)我有幫助
還沒看呢，隨便翻翻，覺得我看了會(huì)犯困。。。
還行吧，個(gè)人覺得不是那么實(shí)用
不錯(cuò)，是我想要的
感覺很不錯(cuò)，有使用價(jià)值
想改行做外貿(mào)跟單，試著了解一下，希望能提高一點(diǎn)專業(yè)技能.
很好的，很有意義的一本外貿(mào)書
包裝沒有包好，邊角都破了
當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格還是很劃算的，質(zhì)量很好，而且大多數(shù)書都是獨(dú)立包裝的。回來就看的書。
書很滿意，裝幀典雅、大方，包裝精美，是一本值得收藏的好書正版，印刷業(yè)很清晰，內(nèi)容更不用說。是一本性價(jià)比很高的書。
質(zhì)量還不錯(cuò)啦，這個(gè)價(jià)位來說是超值的，就是物流有些慢哦，超值，值得購買
包裝完好，物流很快！
書很好！！
內(nèi)容很好，努力的話口語很快上手
快速掌握外貿(mào)英語的捷徑，非常不錯(cuò)
書應(yīng)該是正版的，印刷的還不錯(cuò)?，小孩子挺喜歡的，就是快遞信息一直查不到，讓人感到遺憾
就這樣，一般，沒啥特別好看的，隨便買來試試
不錯(cuò)的，很有用的一本書，喜歡
還沒開始看 內(nèi)容無法判定. 但是包裝挺不好的，一開始看評(píng)論，以為是夸張，到手了 真的就... 從此評(píng)論又多了一條包裝不好! 書角都掉皮了
加油加油！
挺好的，慢慢學(xué)到了一些，整天看呢。喜歡，謝謝。
發(fā)貨快,是正版.內(nèi)容全面,不錯(cuò).推薦.
很好，為以后的好工作打基礎(chǔ)
一向?qū)@些什么幾日通的東西不感冒的，選了這一本，純粹是被作者的經(jīng)歷誤導(dǎo)。拿到手，略翻了翻，用不了。
書不錯(cuò)，質(zhì)量很好，內(nèi)容很值得閱讀，希望自己從書中學(xué)到東西，充實(shí)自己。
如果是彩頁就更好啦，還沒開始看，希望有用，物流很快
7日通比較細(xì)致 我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行做外貿(mào)業(yè)務(wù)的菜鳥，真心能做前期引導(dǎo)教材
書的內(nèi)容比較全面，實(shí)用性強(qiáng)。對(duì)于一個(gè)剛剛接觸外貿(mào)的新手來說是不錯(cuò)的入門首選。當(dāng)當(dāng)算是挺給力的，早上發(fā)貨，下午就到了。冷雨天快遞員仍及時(shí)送貨，值得一贊。
