長庚醫院系由"經營之神"王永慶先生捐資創建，是世界上規模較大、經營績效管理的非營利性綜合醫院之一。本書選擇長庚醫院為單一研究對象，以"企業式經營"為理論主軸，通過大量實地訪談和地調研，完整而系統地記錄、分析和總結了長庚醫院的管理思想、方法和經驗，內容主要涉及醫管分工合作、幕僚角色及職能、責任經營制度，品質管控，以及績效評核與獎勵制度等領域，對于中國大陸各級各類醫院，在當前醫改背景下迅速提升管理水平，實現降本增效，均具有重要借鑒作用和參考價值。
長庚醫院系由"經營之神"王永慶先生捐資創建，是世界上規模、經營績效管理的非營利性綜合醫院之一。
本書選擇長庚醫院為單一研究對象，以"企業式經營"為理論主軸，通過大量實地訪談和地調研，完整而系統地記錄、分析和總結了長庚醫院的管理思想、方法和經驗，內容主要涉及醫管分工合作、幕僚角色及職能、責任經營制度，品質管控，以及績效評核與獎勵制度等領域，對于中國大陸各級各類醫院，在當前醫改背景下迅速提升管理水平，實現降本增效，均具有重要借鑒作用和參考價值。
王冬，博士，清華大學理論經濟學博士后，國家公派美國哈佛大學訪問學者，現為南方醫科大學(原及時軍醫大學)社會醫學與衛生事業管理學教授、碩士生導師。主持2項國家自然科學基金、1項國家社會科學基金及多項省部級科研項目，以及時作者在國內外雜志40余篇。
黃德海，清華大學社科學院健康產業與管理研究中心主任、清華大學社科學院經濟學研究所副所長、副教授；研究領域為臺灣地區集團企業、大型醫院經營與管理等，已在重要期刊數十篇，并承擔多項科研課題；已出版且與本書相關的研究成果有《篳路藍縷：王永慶開創石化產業王國之路》、《精誠至圣：經營之神王永慶和他的管理合理化》。
及時章長庚醫院概況
及時節建立背景
第二節創立宗旨與經營理念
第三節發展現狀
第四節長庚醫院對臺灣醫療衛生體系的影響
第二章"醫管分工合治"的組織結構
及時節分工協作理論與醫管分工合治
第二節長庚醫院"醫管分工合治"的組織結構
第三節"醫管分工合治"組織結構的啟示和意義
第三章醫院管理中的幕僚角色及職能
及時節企業幕僚與醫院幕僚
第二節長庚醫院"幕僚管理醫院"模式
第三節長庚醫院幕僚角色及其職能
第四節長庚醫院的專科經營助理制度
第四章責任經營制度
及時節臺塑企業的責任經營制度
第二節長庚醫院的責任經營制度
第三節分科損益管理
第四節分類管理制度
第五章成本管控制度
及時節臺塑企業的單元成本分析方法
第二節長庚醫院的作業整理與單元成本分析
第三節長庚醫院的成本分析與改善流程
第六章持續性品質改善
及時節長庚醫院品質管理理念與品質管理作業
第二節長庚醫院醫療品質管理運作程序
第三節長庚醫院持續性品質改善
第七章績效評核與獎勵制度
及時節長庚醫院績效評核與獎勵制度的精神
第二節長庚醫院醫師績效評核與獎勵制度
第三節長庚醫院非醫師人員績效評核與獎勵制度
第八章長庚模式：醫院企業式經營的成功經驗及啟示
及時節長庚模式的成功經驗
第二節醫院的企業式經營
第三節對大陸醫院經營的相關啟示
附錄
附錄一長庚醫院大事記
附錄二林口、臺北長庚醫院2011年上半年院長信箱檢討實例
附錄三長庚醫院根本原因分析方法應用實例
附錄四長庚醫院醫療供應作業改善實例
鳴謝
