我們將這些管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了匯編和整 理，形成了《現(xiàn)代醫(yī)院核心管理》一書。
陳安民編著的《現(xiàn)代醫(yī)院核心管理》共分為十八章， 涵蓋了醫(yī)療質(zhì)量、科研、教學(xué)、人力資源、財(cái)務(wù)、后 勤、信息化建設(shè)、文化 建設(shè)、戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等醫(yī)院管理多個(gè)方 面的內(nèi)容。除了對(duì)醫(yī)院管理各方面的基 本理論進(jìn)行介紹之外，本書還著重介紹了同濟(jì)醫(yī)院在 核心管理實(shí)踐中的具體做法和取得的 成效。
醫(yī)院被公認(rèn)為是復(fù)雜的組織體系，要想管理好一家醫(yī)院，需要考慮的問題千頭萬緒。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到"在任何事物中，重要的、起決定性作用的只占其中一小部分"的理念之后，學(xué)會(huì)抓主要矛盾，能幫助我們大幅提高醫(yī)院管理的效率與效益。"核心能力"是組織能力中根本、核心的能力，"核心管理"則是把握事務(wù)精髓、將注意力集中到重點(diǎn)要?jiǎng)?wù)上的一種管理方式。 只有管理好，才能發(fā)展好。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的高速發(fā)展，人民群眾的健康需求不斷提高，對(duì)醫(yī)院管理也提出了新要求。同濟(jì)醫(yī)院將自身的管理經(jīng)驗(yàn)與管理理念融人到陳安民編著的《現(xiàn)代醫(yī)院核心管理》中，相信對(duì)廣大同行建立和完善醫(yī)院管理體系、提高醫(yī)院管理水平有一定的參考價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。
及時(shí)章總論
及時(shí)節(jié)醫(yī)院的產(chǎn)生與歷史演進(jìn)
一、古代醫(yī)院(公元前5世紀(jì)—約1500年)
二、近代醫(yī)院(約1500年—20世紀(jì)中葉)
三、現(xiàn)代醫(yī)院(20世紀(jì)中葉一)
第二節(jié)醫(yī)院的涵義與屬性
一、醫(yī)院與現(xiàn)代醫(yī)院的定義
二、醫(yī)院的分類
三、醫(yī)院的性質(zhì)
四、醫(yī)院的功能與任務(wù)
第三節(jié)醫(yī)院管理的形成與發(fā)展
一、管理理論與技術(shù)溯源
二、醫(yī)院管理學(xué)概念與學(xué)科體系
三、醫(yī)院管理職能與任務(wù)
四、醫(yī)院管理實(shí)踐歷程與發(fā)展趨勢(shì)
第二章醫(yī)院戰(zhàn)略管理
及時(shí)節(jié)戰(zhàn)略管理的概念與實(shí)踐
一、戰(zhàn)略的概念
二、戰(zhàn)略管理的概念
三、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)
四、戰(zhàn)略管理的理論演進(jìn)及近期進(jìn)展
五、戰(zhàn)略管理過程
六、實(shí)施戰(zhàn)略管理的意義
第二節(jié)戰(zhàn)略管理在醫(yī)院管理中的應(yīng)用
一、醫(yī)院戰(zhàn)略管理概念
二、國(guó)外醫(yī)院戰(zhàn)略管理研究和應(yīng)用情況
三、我國(guó)醫(yī)院戰(zhàn)略管理概況
四、常見的醫(yī)院戰(zhàn)略管理方法和戰(zhàn)略選擇
第三節(jié)創(chuàng)建國(guó)際醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃
一、背景分析
二、戰(zhàn)略目標(biāo)
三、發(fā)展規(guī)劃
第四節(jié)同濟(jì)醫(yī)院戰(zhàn)略管理典型案例
一、巧手配資源，適度擴(kuò)規(guī)模
二、建立戰(zhàn)略管理長(zhǎng)效機(jī)制——"醫(yī)院戰(zhàn)略管理研討會(huì)"
三、實(shí)施"六個(gè)一工程"，逐步國(guó)際化
四、確保核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平提升
五、核心人力資源績(jī)效考核
六、同濟(jì)醫(yī)院戰(zhàn)略聯(lián)盟的探索
第三章醫(yī)療質(zhì)量管理
及時(shí)節(jié)概述
一、醫(yī)療質(zhì)量的定義
二、醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)涵
三、醫(yī)療質(zhì)量管理的原則
四、醫(yī)療質(zhì)量管理的常用方法
五、醫(yī)療質(zhì)量管理的近期進(jìn)展
第二節(jié)醫(yī)療管理
一、以病人為中心的文明品質(zhì)服務(wù)管理
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
三、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理
四、醫(yī)療安全管理
五、信息化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管
六、會(huì)診管理
七、醫(yī)療授權(quán)管理
八、醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急管理
九、臨床新技術(shù)新業(yè)務(wù)管理
十、住院醫(yī)師24小時(shí)負(fù)責(zé)管理
十一、專家專科門診管理
十二、門診首診負(fù)責(zé)制管理
十三、門診預(yù)約掛號(hào)管理
十四、午間門診、雙休日門診和節(jié)假日門診管理
十五、院前、急診、綜合ICU一體化發(fā)展模式
十六、綜合ICU、專科ICU協(xié)同發(fā)展模式
第三節(jié)護(hù)理管理
一、概述
二、護(hù)理管理組織結(jié)構(gòu)的變革
三、護(hù)理崗位管理
四、護(hù)理工作模式改革
五、KTQ質(zhì)量認(rèn)證
六、品管圈導(dǎo)入護(hù)理實(shí)踐
七、全程質(zhì)量跟蹤追溯
八、循證護(hù)理實(shí)踐
九、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及安全管理
十、護(hù)理細(xì)節(jié)管理
十一、內(nèi)分泌科品管圈介紹
第四節(jié)藥事管理
一、概述
二、藥事管理組織結(jié)構(gòu)的變革
三、藥品的遴選、采購(gòu)、貯存和養(yǎng)護(hù)管理
四、門診、住院部藥房的調(diào)劑管理
五、醫(yī)院制劑管理
六、臨床藥學(xué)與藥學(xué)服務(wù)
第五節(jié)醫(yī)院感染管理
一、概論
二、國(guó)內(nèi)外近期進(jìn)展
三、應(yīng)用管理新模式，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
四、院感案例
第六節(jié)手術(shù)管理
一、現(xiàn)代化手術(shù)管理
二、手術(shù)流程管理
三、手術(shù)安全管理
四、數(shù)字化手術(shù)室管理
第七節(jié)特需醫(yī)療管理
一、基本理論
二、國(guó)內(nèi)外近期進(jìn)展
三、同濟(jì)醫(yī)院的具體做法
四、幾個(gè)成功的特需醫(yī)療服務(wù)的案例
第四章醫(yī)院科研管理
及時(shí)節(jié)概述
一、醫(yī)院科研管理基本理論、基本知識(shí)
二、醫(yī)院科研管理的要素和特點(diǎn)
三、醫(yī)院科研管理的內(nèi)容和組織制度
第二節(jié)國(guó)內(nèi)外醫(yī)院科研管理進(jìn)展
一、奠基期
二、弘揚(yáng)期
三、潛進(jìn)期
第三節(jié)同濟(jì)醫(yī)院科研管理特色
一、項(xiàng)目管理
二、成果管理
三、論文和著作管理
四、科研平臺(tái)的構(gòu)建和管理
五、藥物臨床試驗(yàn)管理
六、科研誠(chéng)信管理
七、科研管理的成效與展望
第五章醫(yī)院教學(xué)管理
及時(shí)節(jié)本科生教學(xué)管理
一、醫(yī)學(xué)教育理論與標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)學(xué)教育基礎(chǔ)理論
二、歷史沿革-
三、組織架構(gòu)
四、特色辦學(xué)與學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)
五、學(xué)生管理
六、教師評(píng)價(jià)和教師成長(zhǎng)與發(fā)展
七、教學(xué)研究與質(zhì)量工程建設(shè)
八、案例分享
第二節(jié)研究生教學(xué)管理
一、研究生教育概述
二、研究生的培養(yǎng)
三、研究生導(dǎo)師隊(duì)伍管理
第六章醫(yī)院人力資源管理
及時(shí)節(jié)醫(yī)院人力資源規(guī)劃及崗位設(shè)置
一、醫(yī)院人力資源規(guī)劃
二、醫(yī)院崗位設(shè)置
第二節(jié)醫(yī)院人才建設(shè)
一、建設(shè)合理人才梯隊(duì)
二、鑄就人才效應(yīng)
三、同濟(jì)醫(yī)院人才建設(shè)實(shí)踐
第三節(jié)醫(yī)院?jiǎn)T工招聘管理
一、概述
二、醫(yī)院各類崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)
三、醫(yī)院各類員工的招聘程序
四、同濟(jì)醫(yī)院招聘管理探析
第四節(jié)醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)培訓(xùn)和晉升管理
一、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)
二、完善晉升管理
三、同濟(jì)醫(yī)院職工培訓(xùn)、晉升管理實(shí)踐
第五節(jié)醫(yī)院勞動(dòng)關(guān)系處理與糾紛防范
一、醫(yī)院勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)
二、醫(yī)院勞動(dòng)糾紛的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
三、醫(yī)院?jiǎn)T工勞動(dòng)糾紛的防范與處理
第六節(jié)提高人力資源管理效率的方法
一、人力資源管理效率相關(guān)概念及意義
二、人力資源管理效率低下原因分析
三、提高人力資源管理效率的幾點(diǎn)措施
第七章醫(yī)院財(cái)務(wù)管理
及時(shí)節(jié)概述
一、貫穿醫(yī)院運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，財(cái)務(wù)體現(xiàn)焦點(diǎn)結(jié)果
二、關(guān)注外部環(huán)境變化，新醫(yī)改新制度影響
三、相機(jī)調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，助推醫(yī)院永續(xù)發(fā)展
四、確立醫(yī)院財(cái)務(wù)目標(biāo)，兼顧公益自身發(fā)展
五、引入醫(yī)院資源規(guī)劃，走進(jìn)財(cái)務(wù)的e時(shí)代
第二節(jié)國(guó)內(nèi)外醫(yī)院財(cái)務(wù)管理進(jìn)展
一、美國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)模式
二、國(guó)內(nèi)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的近期進(jìn)展
第三節(jié)財(cái)務(wù)管理的"標(biāo)桿化"建設(shè)
一、同濟(jì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的總體情況
二、以經(jīng)費(fèi)卡為主軸的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化
第四節(jié)合理透明、惠及民生的醫(yī)院價(jià)格與收費(fèi)管理
一、誠(chéng)信發(fā)展的價(jià)格管理模式
二、醫(yī)療結(jié)算新干線——"三個(gè)抓手"
第五節(jié)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的醫(yī)院預(yù)算管理模式
一、戰(zhàn)略與預(yù)算，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)
二、管理與支撐——預(yù)算體系建設(shè)
三、"剛?cè)岵?jì)"的預(yù)算管控
四、有態(tài)度的預(yù)算管理
第六節(jié)科學(xué)精細(xì)的醫(yī)院會(huì)計(jì)核算
一、規(guī)范基礎(chǔ)工作，完成自我達(dá)標(biāo)
二、用好輔助工具，實(shí)現(xiàn)多維管理
三、完善審批流程，收支有章可循
四、及時(shí)追蹤對(duì)賬，堵塞系統(tǒng)漏洞
五、干預(yù)存貨管理，做到賬實(shí)相符
六、科教項(xiàng)目核算，高效透明管理
七、清理債權(quán)債務(wù)，醫(yī)院家底明晰
八、稽核評(píng)價(jià)到位，會(huì)計(jì)質(zhì)量提高
第七節(jié)強(qiáng)化財(cái)務(wù)原則的醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理
一、國(guó)有資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理定位
二、固定資產(chǎn)的全過程監(jiān)督管理
三、大型設(shè)備效益的分析評(píng)價(jià)
四、會(huì)計(jì)委派制下的投資監(jiān)管
五、經(jīng)濟(jì)合同的嚴(yán)格審核
六、無形資產(chǎn)的管理控制
七、其他的資產(chǎn)監(jiān)督管理
第八節(jié)做好醫(yī)院的"算命師"——財(cái)務(wù)分析
一、解碼財(cái)務(wù)信息，滿足使用者需求
二、關(guān)注資產(chǎn)與現(xiàn)金流，調(diào)整分析切入點(diǎn)
第九節(jié)以風(fēng)險(xiǎn)防范為導(dǎo)向的醫(yī)院內(nèi)部控制
一、內(nèi)控制度健全，檢查監(jiān)督落實(shí)
二、重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)集體決策
三、改進(jìn)采購(gòu)流程，成本控制到位
四、分級(jí)授權(quán)審批，確保資金安全
五、員工操作授權(quán)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)控制
六、票據(jù)全程跟蹤，實(shí)時(shí)監(jiān)控管理
七、內(nèi)控專項(xiàng)檢查，洞察薄弱環(huán)節(jié)
第十節(jié)基于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的醫(yī)院人才體系建設(shè)
一、面向戰(zhàn)略構(gòu)建多層次財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍
二、搭建平臺(tái)設(shè)計(jì)個(gè)性化財(cái)務(wù)培訓(xùn)體系
三、戰(zhàn)略視角鍛造復(fù)合型財(cái)務(wù)核心人才
第八章醫(yī)院全成本核算
及時(shí)節(jié)概述
一、立足于經(jīng)濟(jì)學(xué)視野，解讀醫(yī)院成本特點(diǎn)
二、強(qiáng)化成本核算理念，、全程、全員
三、區(qū)分三大資金來源，呈現(xiàn)不同口徑成本
四、提供客觀可比成本，支持經(jīng)濟(jì)管理決策
五、實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，創(chuàng)造醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第二節(jié)國(guó)內(nèi)外醫(yī)院成本核算進(jìn)展
一、美國(guó)醫(yī)院成本核算的先進(jìn)模式
二、國(guó)內(nèi)醫(yī)院成本核算的近期進(jìn)展
第三節(jié)同濟(jì)醫(yī)院全成本核算實(shí)踐
一、同濟(jì)醫(yī)院以全成本核算為核心的經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新
二、同濟(jì)醫(yī)院早期全成本核算管理取得的成效
第四節(jié)以會(huì)計(jì)核算為出發(fā)點(diǎn)的同濟(jì)醫(yī)院全成本核算
一、借力財(cái)會(huì)制度變革，完善成本核算體系
二、整合資源信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高效成本核算
三、分解分?jǐn)偡椒ǘ鄻樱杀緮?shù)據(jù)科學(xué)合理
四、會(huì)計(jì)全員全程參與，確保成本數(shù)據(jù)
第五節(jié)以管理會(huì)計(jì)為出發(fā)點(diǎn)的同濟(jì)醫(yī)院全成本核算
一、滿足核算對(duì)象需求，成本數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)配比
二、成本分析支撐決策，引導(dǎo)資源合理配置
三、成本管控閉環(huán)體系，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展
四、項(xiàng)目病種成本核算，定價(jià)補(bǔ)償有據(jù)可依
五、成本信息全院共享，運(yùn)營(yíng)管控?cái)?shù)據(jù)同源
第九章醫(yī)院績(jī)效管理
及時(shí)節(jié)概述
一、現(xiàn)代績(jī)效管理理論
二、醫(yī)院績(jī)效管理理論
第二節(jié)醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展與應(yīng)用
一、國(guó)內(nèi)外醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展與現(xiàn)狀
二、醫(yī)院績(jī)效管理問題與對(duì)策
第三節(jié)醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效薪酬核算與分配
一、醫(yī)院績(jī)效薪酬的概念與意義
二、醫(yī)院績(jī)效薪酬的核算與分配現(xiàn)狀
三、醫(yī)院績(jī)效薪酬存在的問題
四、醫(yī)院績(jī)效管理體系
五、醫(yī)院計(jì)件績(jī)效計(jì)獎(jiǎng)模式分析
六、醫(yī)院綜合績(jī)效考核模式分析
七、醫(yī)院績(jī)效薪酬模式的選擇
第四節(jié)醫(yī)院績(jī)效管理體系
一、醫(yī)院績(jī)效管理中績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)
二、同濟(jì)醫(yī)院臨床醫(yī)技科室績(jī)效管理體系
三、同濟(jì)醫(yī)院科主任、醫(yī)療副主任和護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系
四、同濟(jì)醫(yī)院后勤人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系
五、同濟(jì)醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系
六、同濟(jì)醫(yī)院績(jī)效反饋體系
第五節(jié)同濟(jì)醫(yī)院績(jī)效管理案例
一、醫(yī)院職工特點(diǎn)分析與核心人力資源的界定和范圍
二、同濟(jì)醫(yī)院核心人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建與應(yīng)用的課題研究
三、同濟(jì)醫(yī)院核心人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系
四、同濟(jì)醫(yī)院核心人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)用效果
第十章醫(yī)院后勤管理
及時(shí)節(jié)概述
一、醫(yī)院后勤管理的概念及意義
二、醫(yī)院后勤管理的基本職能及基本特點(diǎn)
三、醫(yī)院后勤管理組織架構(gòu)原則
第二節(jié)國(guó)內(nèi)外醫(yī)院后勤管理進(jìn)展
一、國(guó)內(nèi)外醫(yī)院后勤管理現(xiàn)狀
二、醫(yī)院后勤管理的變革及發(fā)展
三、同濟(jì)醫(yī)院后勤管理
第三節(jié)同濟(jì)醫(yī)院后勤管理制度及案例分析
一、人人崗位責(zé)任制
二、醫(yī)用材料管理
三、基建管理
四、"后勤服務(wù)一號(hào)通"維修管理制度
五、飲食管理
六、后勤其他管理制度
第十一章醫(yī)院信息化建設(shè)
及時(shí)節(jié)概述
一、數(shù)字化醫(yī)院概述
二、"數(shù)字同濟(jì)"發(fā)展歷程
三、"數(shù)字同濟(jì)"建設(shè)思路
第二節(jié)面向患者的服務(wù)流程優(yōu)化
一、服務(wù)流程優(yōu)化概述
二、門診就醫(yī)流程優(yōu)化
三、住院患者特色服務(wù)
四、遠(yuǎn)程醫(yī)療
五、客戶關(guān)系管理
第三節(jié)面向醫(yī)務(wù)人員的信息化建設(shè)
一、臨床信息系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)
二、醫(yī)師信息平臺(tái)
三、護(hù)理信息平臺(tái)
四、醫(yī)技信息平臺(tái)
五、數(shù)字化手術(shù)室
六、數(shù)字化病案管理
第四節(jié)面向管理人員的運(yùn)營(yíng)支持
一、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理概述
二、人財(cái)物(醫(yī)教研)一體化HRP
第五節(jié)醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)概述
二、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目管理
三、樓宇智能管控
四、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)
五、現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房建設(shè)
第六節(jié)醫(yī)院信息安全體系建設(shè)
一、信息安全概述
二、同濟(jì)醫(yī)院信息安全措施
三、實(shí)施信息安全等級(jí)保護(hù)
四、數(shù)據(jù)泄密的防范
五、數(shù)據(jù)災(zāi)備和系統(tǒng)恢復(fù)
第七節(jié)醫(yī)院信息化實(shí)施運(yùn)維管理
一、醫(yī)院信息化制度建設(shè)
二、醫(yī)院信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施管理
三、系統(tǒng)運(yùn)維管理
第十二章醫(yī)院文化建設(shè)
及時(shí)節(jié)概述
第二節(jié)醫(yī)院文化的作用
一、從世界500強(qiáng)看文化
二、醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成
三、醫(yī)院文化的功能
第三節(jié)醫(yī)院文化的基本結(jié)構(gòu)
一、理念形態(tài)層
二、制度形態(tài)層
三、物質(zhì)形態(tài)層
四、醫(yī)院文化結(jié)構(gòu)的生態(tài)系統(tǒng)
第四節(jié)醫(yī)院文化的內(nèi)容
一、醫(yī)院哲學(xué)
二、醫(yī)院價(jià)值觀
三、醫(yī)院精神
四、醫(yī)院道德
五、醫(yī)院形象策劃
六、醫(yī)院制度
第五節(jié)醫(yī)院文化的創(chuàng)建
一、醫(yī)院文化創(chuàng)建的一般原則
二、醫(yī)院文化創(chuàng)建的步驟
三、醫(yī)院文化創(chuàng)建的重點(diǎn)
第六節(jié)同濟(jì)醫(yī)院文化創(chuàng)建實(shí)踐
一、將"文化建院"列為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
二、院訓(xùn)、院徽、院歌和醫(yī)院精神
三、視覺識(shí)別系統(tǒng)
四、醫(yī)院文化建設(shè)的實(shí)踐
第十三章醫(yī)院學(xué)科建設(shè)管理
及時(shí)節(jié)概論
一、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)管理概論
二、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的地位和意義
三、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定
四、學(xué)科建設(shè)的國(guó)內(nèi)外進(jìn)展
第二節(jié)學(xué)科的科學(xué)管理
一、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的組織和管理體系
二、學(xué)科協(xié)同發(fā)展
第三節(jié)同濟(jì)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)
一、醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)
二、醫(yī)院學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)
三、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的成效及展望
第十四章學(xué)習(xí)型醫(yī)院
及時(shí)節(jié)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的概念及特征
一、學(xué)習(xí)型組織的提出與興起
二、學(xué)習(xí)型組織的概念
三、學(xué)習(xí)型組織的特征
四、學(xué)習(xí)型醫(yī)院的概念
五、學(xué)習(xí)型組織的養(yǎng)成對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的意義
第二節(jié)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的內(nèi)容——五項(xiàng)修煉
一、及時(shí)項(xiàng)修煉：自我超越
二、第二項(xiàng)修煉：改善心智模式
三、第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景
四、第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
五、第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考
第三節(jié)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建
一、愿景及體系的構(gòu)建
二、醫(yī)師、醫(yī)技培訓(xùn)
三、護(hù)理培訓(xùn)
四、繼續(xù)教育
第十五章醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
及時(shí)節(jié)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
二、醫(yī)院管理中的領(lǐng)導(dǎo)力
三、領(lǐng)導(dǎo)力的意義與價(jià)值
第二節(jié)醫(yī)院的執(zhí)行力
一、對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)知
二、執(zhí)行力從何而來
三、醫(yī)院管理中影響執(zhí)行力的因素
四、如何提高執(zhí)行力
第三節(jié)同濟(jì)醫(yī)院提高領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的舉措
一、同濟(jì)醫(yī)院提高領(lǐng)導(dǎo)力的舉措
二、同濟(jì)醫(yī)院提高執(zhí)行力的舉措
第十六章培養(yǎng)高素質(zhì)員工，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
及時(shí)節(jié)培養(yǎng)高素質(zhì)員工
一、素質(zhì)的定義
二、高素質(zhì)員工的要素與特點(diǎn)
三、醫(yī)院如何培養(yǎng)高素質(zhì)員工
第二節(jié)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)與群體
二、什么樣的團(tuán)隊(duì)才是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
三、醫(yī)院如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第三節(jié)同濟(jì)醫(yī)院的具體做法與案例分析
一、員工競(jìng)爭(zhēng)力
二、高績(jī)效杰出團(tuán)隊(duì)
三、培養(yǎng)高素質(zhì)杰出員工，打造高績(jī)效杰出團(tuán)隊(duì)
第十七章培養(yǎng)高素質(zhì)員工，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
及時(shí)節(jié)概述
一、科學(xué)與人文
二、醫(yī)學(xué)的科學(xué)人文交融
第二節(jié)弘揚(yáng)同濟(jì)精神，科學(xué)人文交融
一、傳承精神，繼往開來
二、教育、示范、熏陶、實(shí)踐，醫(yī)院科學(xué)人文交融的必由之路
三、深化科學(xué)人文交融，著力打造兩型醫(yī)院
第十八章管理成就同濟(jì)
及時(shí)節(jié)百年品牌
一、同濟(jì)現(xiàn)象
二、數(shù)字看同濟(jì)
三、同濟(jì)精神
第二節(jié)同濟(jì)夢(mèng)——醫(yī)學(xué)麥加
一、名醫(yī)薈萃
二、合作醫(yī)學(xué)
三、引領(lǐng)作用
第三節(jié)管理創(chuàng)新
一、戰(zhàn)略管理
二、內(nèi)涵建設(shè)
三、質(zhì)量與安全管理
四、人才管理
五、績(jī)效管理
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