《一看就懂的職場禮儀全圖解》這本書而簡潔地闡述了職場中需要掌握的各種禮儀。所述禮儀集知識性、技巧性、實(shí)用性于一體,旨在讓你在出色完成工作任務(wù)的同時,能夠時刻維護(hù)自己的形象,避免因不懂禮儀而陷于尷尬境地。全彩圖文,將枯燥的禮儀生動而又直觀地展現(xiàn)給你,細(xì)解職場禮儀的訣竅,助你打造更好的人際關(guān)系,高效工作,快樂生活。
優(yōu)雅得體,禮儀圣經(jīng):內(nèi)容集知識性、技巧性、實(shí)用性于一體,讓男人從容有派,讓女人優(yōu)雅奪目
職業(yè)生涯,完勝之道:趣解職場禮儀,社交禮儀,商務(wù)禮儀,職場達(dá)人不可不備的禮儀寶典
全彩圖文,好看易懂:解析各種禮儀規(guī)則,助你高效工作,快樂生活
金雅麗,知名公共關(guān)系與禮儀專家。主要從事傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)與禮儀學(xué)研究,舉行各類禮儀講座,其培訓(xùn)課程深受職場人士的歡迎。本書中,她將采用簡單明了的圖解形式,淺顯易懂的語言指導(dǎo)白領(lǐng)們在職場中應(yīng)該如何有禮有節(jié),得體應(yīng)對。
第1章:彬彬有禮,助你成功
不知禮,就是不懂事
職場有禮,受尊重
職場有禮,機(jī)會多
職場禮儀的四大原則
第2章:面試禮儀,及時印象很重要
求職信中暗藏的禮儀學(xué)問
妝容服飾有技巧
站姿、坐姿、走姿都有講究
言談舉止露優(yōu)雅
面試官面前不露怯
保持微笑也是一種禮儀
第3章:辦公禮儀,職場打拼的"潛規(guī)則"
上班有禮,工作順利
上班怎么"扮"
自我介紹,彬彬有禮
應(yīng)對上司,恭而有禮
融洽同事,禮順人情
籠絡(luò)下屬,禮賢下士
清理辦公桌,白領(lǐng)必知的禮儀
會議時刻的準(zhǔn)備
公司活動,禮為情貌
第4章:公關(guān)禮儀,有禮有節(jié)有人緣
公關(guān)客戶,就是伺候上帝
迎來送往講禮儀
名片上也有禮儀
談判桌上的禮儀
慶祝典禮重在禮
公關(guān)信函:要業(yè)務(wù)也要禮儀
臺面上的公關(guān):贈送禮品
私底下的寒暄:維護(hù)關(guān)系
登門拜訪與探病禮儀
你可以不尷尬:致歉與催款
第5章:宴會禮儀,酒桌上的生意經(jīng)
排座次有學(xué)問
點(diǎn)菜有講究
敬酒規(guī)矩不能亂
杯筷碗碟的使用規(guī)范
第6章:網(wǎng)電禮儀,不見面更要有禮
新時代的溝通方式
接打電話的基本禮儀
投訴時刻,保持良性溝通
短信溝通中的禮儀
E-mail往來中的禮儀
即時聊天工具的溝通禮儀
微博對話中的禮儀
微信互動中的禮儀
第7章:禮儀雷區(qū),這些禁忌不能碰
你必須避開的辦公室禁語
不要在公司煲私人電話粥
研究一下民俗禮儀禁忌
公關(guān)活動中的送禮禁忌