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互聯(lián)網(wǎng)思維—商業(yè)顛覆與重構(gòu)圖書
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互聯(lián)網(wǎng)思維—商業(yè)顛覆與重構(gòu)

前 言 2013年,小米公司估值100億,短短三年就躋身國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司前列,而在小米之前的BAT公司,花費(fèi)了十多年才有今天的地位; 2013年,寂靜了幾年的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場被一筆近19億的交易攪動了一池秋水,史上最貴的...

內(nèi)容簡介

本書是國內(nèi)首本系統(tǒng)論述互聯(lián)網(wǎng)思維的書籍,揭秘互聯(lián)網(wǎng)七字訣"專注、、口碑、快",結(jié)合當(dāng)前的最熱事件與高速成長企業(yè)背后的成功法門,深刻而系統(tǒng)地解析12大核心互聯(lián)網(wǎng)思維:標(biāo)簽思維、簡約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點(diǎn)思維、迭代思維、流量思維、整合思維。

本書通過剖析輕資產(chǎn)公司對傳統(tǒng)巨型公司的顛覆、快公司對慢公司的顛覆、產(chǎn)業(yè)下游公司對產(chǎn)業(yè)上游公司的顛覆,系統(tǒng)化地分析如何從小企業(yè)快速發(fā)展成大企業(yè),大中型企業(yè)在發(fā)展滯后的情況下如何突破現(xiàn)狀,掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的真諦。

本書是企業(yè)成長的必備參考書,適合每一位致力于企業(yè)快速成長及提升自身綜合實力的職場人士閱讀,對初創(chuàng)企業(yè)、在互聯(lián)網(wǎng)方面涉足不深,以及處在發(fā)展緩慢狀態(tài)的公司都有極大的啟示作用。

編輯推薦

本書以雷軍互聯(lián)網(wǎng)七字訣"專注、、口碑、快"為核心精髓,結(jié)合馬化騰在騰訊15周年 "WE大會"上發(fā)表的"馬七條"講話精神,系統(tǒng)化提煉出互聯(lián)網(wǎng)12大核心思維:標(biāo)簽思維、簡約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點(diǎn)思維、迭代思維、流量思維、整合思維。

本書產(chǎn)品經(jīng)理可以讀讀,從而認(rèn)識對于產(chǎn)品來說,以哪些為產(chǎn)品素質(zhì)的考核,又需要對產(chǎn)品做出怎樣的調(diào)整;數(shù)據(jù)如何進(jìn)行解讀,又有哪些數(shù)據(jù)能夠幫助我們認(rèn)識用戶的要求;如何在產(chǎn)品的制作中深挖用戶的"痛點(diǎn)",又如何利用"快速迭代"來完成產(chǎn)品的煥然一新。

運(yùn)營經(jīng)理也可以讀讀,在粉絲經(jīng)濟(jì)時代,粉絲只是一彎水中月,看得到撈不著。如何把握粉絲的參與感,又如何在恰當(dāng)?shù)臅r候激勵粉絲,保持敏感的思維和觸覺,隨時感知到可能存在的引爆點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)營應(yīng)該往這個方向去。

企業(yè)管理者也可以讀讀,關(guān)于如何提高產(chǎn)品的水平,同時又能有效避免人力成本和時間成本的浪費(fèi),在KPI和ROI的結(jié)合下,實現(xiàn)的效益。通過行業(yè)上下游合作,提高自身產(chǎn)品的能力,又如何將企業(yè)資源整合,成為產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的平臺。

本書是企業(yè)成長的必備參考書,適合每一位致力于企業(yè)快速成長及提升自身綜合實力的職場人士閱讀,對初創(chuàng)企業(yè)、在互聯(lián)網(wǎng)方面涉足不深,以及處在發(fā)展緩慢狀態(tài)的公司都有極大的啟示作用

作者簡介

陳光鋒,九元購創(chuàng)始人。十年互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)歷,工作期間接觸過數(shù)百家傳統(tǒng)企業(yè),上萬家個人網(wǎng)站及二百余家大中型商業(yè)網(wǎng)站,對網(wǎng)絡(luò)營銷、互聯(lián)網(wǎng)思維有深刻的認(rèn)識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。長期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)趨勢與創(chuàng)新思維,現(xiàn)為武漢經(jīng)天緯地人和信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,致力于電子商務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)深度融合的商業(yè)化實踐。

目錄

前言

第1章 顛覆與被顛覆

1.1 QQ與微信

1.2 國美與京東商城

1.3 黃金與比特幣

1.4 淘寶天貓"雙十一"350億

1.5 互聯(lián)網(wǎng)連接一切

1.6 移動互聯(lián)網(wǎng)的大顛覆

1.7 互聯(lián)網(wǎng)思維來了

第2章 專注

2.1 標(biāo)簽思維

2.1.1 百度標(biāo)簽—搜索

2.1.2 騰訊標(biāo)簽—社交

2.1.3 阿里巴巴標(biāo)簽—電子商務(wù)前言

第1章 顛覆與被顛覆

1.1 QQ與微信

1.2 國美與京東商城

1.3 黃金與比特幣

1.4 淘寶天貓"雙十一"350億

1.5 互聯(lián)網(wǎng)連接一切

1.6 移動互聯(lián)網(wǎng)的大顛覆

1.7 互聯(lián)網(wǎng)思維來了

第2章 專注

2.1 標(biāo)簽思維

2.1.1 百度標(biāo)簽—搜索

2.1.2 騰訊標(biāo)簽—社交

2.1.3 阿里巴巴標(biāo)簽—電子商務(wù)

2.2 簡約思維

2.2.1 少即是多

2.2.2 簡約即是美

2.2.3 簡約而不簡單

2.2.4 案例:hao123網(wǎng)站為何能年收入20億?

2.3 NO.1思維

2.3.1 只有及時,沒有第二

2.3.2 剩者為王,強(qiáng)者恒強(qiáng)

2.3.3 安全:唯品會—一家專門做特賣的網(wǎng)站是如何逆襲上市的?

第3章

3.1 產(chǎn)品思維

3.1.1 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

3.1.2 一切以用戶為中心

3.1.3 把用戶體驗ROI變成KPI

3.1.4 把自己逼"瘋",把別人逼"死"

3.1.5 寧做榴蓮,不做香蕉

3.1.6 案例:從手機(jī)到電視,小米是如何把自己逼"瘋"的?

3.2 痛點(diǎn)思維

3.2.1 痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)

3.2.2 不要相信用戶的嘴,要相信用戶的腿

3.2.3 不要靠感覺,要靠數(shù)據(jù)

3.2.4 用放大鏡將痛點(diǎn)放大100倍

3.2.5 讓用戶由"痛"變"痛快"

3.2.6 案例:360隨身WiFi是如何讓用戶痛快上網(wǎng)的?

3.3 尖叫點(diǎn)思維

3.3.1 做減法和聚焦

3.3.2 把痛點(diǎn)的解決方案變成用戶易感知的尖叫點(diǎn)

3.3.3 制造MOT

3.3.4 先讓自己尖叫起來

3.3.5 案例:《爸爸去哪兒》是如何制造尖叫的?

第4章 口碑

4.1 屌絲思維

4.1.1 得屌絲者得天下

4.1.2 打開與屌絲對話的通道

4.1.3 人人都是自媒體

4.1.4 超越用戶的期望值

4.1.5 案例:為何"高富帥"史玉柱主動被"屌絲"?

4.2 粉絲思維

4.2.1 為什么產(chǎn)品沒有忠實粉絲

4.2.2 粉絲三"感":參與感、尊重感、成就感

4.2.3 與用戶互動是基礎(chǔ)

4.2.4 忘掉生硬的廣告和公關(guān)

4.2.5 參與感是新營銷的靈魂

4.2.6 案例:米粉是如何助力小米估值100億的?

4.3 爆點(diǎn)思維

4.3.1 借勢引爆社會化營銷

4.3.2 不僅要包裝賣點(diǎn),還要刻畫產(chǎn)品性格

4.3.3 病毒營銷的7大武器

4.3.4 社會化眾包協(xié)作與媒體選擇

4.3.5 案例:《泰囧》為什么獲得12.6億的票房?

第5章 快

5.1 迭代思維

5.1.1 沒有什么能經(jīng)得起迭代

5.1.2 十年磨一劍落伍了,現(xiàn)在要小步快跑

5.1.3 快速,想了就說,說了就干

5.1.4 錯了就改,持續(xù)試錯微創(chuàng)新

5.1.5 案例:微信是如何在快速迭代中野蠻生成的?

5.2 流量思維

5.2.1 有流量才有價值

5.2.2 免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)

5.2.3 量變到質(zhì)變的"臨界規(guī)模點(diǎn)"

5.2.4 案例:360安全衛(wèi)士的免費(fèi)生意

5.3 整合思維

5.3.1 攜用戶以令諸侯

5.3.2 開放平臺與產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈

5.3.3 戰(zhàn)略并購比自己做更快

5.3.4 案例:余額寶的千億級整合

第6章 正在移動互聯(lián)的世界

6.1 預(yù)言帝KK:現(xiàn)在的銀行必將消失

6.2 智能手機(jī)成為人體器官功能的延伸

6.3 手機(jī)APP:企業(yè)品牌與服務(wù)的新戰(zhàn)場

6.4 O2O與遍地開花的二維碼

6.5 3D打印:第三次工業(yè)革命的序幕拉開

6.6 物聯(lián)網(wǎng)正在爆發(fā)

6.7 大數(shù)據(jù)帶來的摧毀力

6.8 云計算構(gòu)筑新型企業(yè)門戶

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2013年,小米公司估值100億,短短三年就躋身國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司前列,而在小米之前的BAT公司,花費(fèi)了十多年才有今天的地位;

2013年,寂靜了幾年的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場被一筆近19億的交易攪動了一池秋水,史上最貴的收購案在一片驚嘆聲中落下帷幕;

2013年,上線不過5個月的余額寶規(guī)模突破1000億,比起大型銀行,網(wǎng)民顯示出無限的能量,比起動輒5萬起步的基金,余額寶的收益實在是一個神奇的數(shù)字;

2013年,國際互聯(lián)網(wǎng)市場上大小企業(yè)都在風(fēng)起云涌,谷歌收購摩托羅拉,諾基亞被微軟買下,一批傳統(tǒng)"巨型"公司被互聯(lián)網(wǎng)公司收入囊中;

……

互聯(lián)網(wǎng)變化之快,已經(jīng)讓人應(yīng)接不暇,在互聯(lián)網(wǎng)市場上有成有敗,成者為何?敗者又為何?BAT為何屹立不倒?小米為何能夠在如此短的時間內(nèi)創(chuàng)造神話?傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化浪潮下的生存之道是什么?對于這些問題,需要摸清楚真正的脈搏,才能引以為鑒。這其中的奧妙就在于互聯(lián)網(wǎng)思維,沖向互聯(lián)網(wǎng)浪潮之巔,產(chǎn)品、營銷、運(yùn)營都離不開這一套思維。

有沒有因為這樣的問題而苦悶:產(chǎn)品在開發(fā)過程中,逐漸走入了死胡同,進(jìn)度緩慢,再難上一個臺階?這是因為我們在產(chǎn)品的改變上逐漸失去了行業(yè)的把控,找回當(dāng)初的產(chǎn)品感覺,深度解讀用戶,需要互聯(lián)網(wǎng)思維。

有沒有無奈地發(fā)現(xiàn):無論多么賣力的廣告和大量的活動策劃,每一次的結(jié)果依然讓人失望?互聯(lián)網(wǎng)市場中,堅持不一定就會勝利,而是需要掌握用戶的興奮點(diǎn),并且把控用戶的MOT。在這個時候,我們也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。

有沒有常常感慨:同行的產(chǎn)品推陳出新的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己?互聯(lián)網(wǎng)上人人都在刷存在感,連產(chǎn)品也不例外?但是怎么刷,產(chǎn)品才會一直存在?

有沒有恍然大悟:隨著用戶量的增加,維護(hù)用戶的成本越來越高,用戶都開始自稱為"粉"了?小米的用戶是"米粉",華為的用戶是"花粉"。產(chǎn)品需要"粉絲",但是"粉絲"從何而來?前100個用戶的秘密,我們讀懂了嗎?

互聯(lián)網(wǎng),是"屌絲"的互聯(lián)網(wǎng),服務(wù)好"屌絲"才有互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ);互聯(lián)網(wǎng),也是"粉絲"的互聯(lián)網(wǎng),沒有"粉絲"的產(chǎn)品不能稱之為好產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng),同時還是產(chǎn)品經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng),因為用戶隨時都在考慮是否要換個產(chǎn)品。

2013年11月3日,中央電視臺《新聞聯(lián)播》頭條播出了《互聯(lián)網(wǎng)思維帶來了什么》,以海爾空調(diào)和小米手機(jī)為例,展示了信息交互、知識分享的互聯(lián)網(wǎng)新思維給中國制造業(yè)帶來的巨大改變,掀起全民學(xué)習(xí)"互聯(lián)網(wǎng)思維"的浪潮。

不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),所有的行業(yè)都在不停地前進(jìn)中。不管是哪個行業(yè),在新時代想要與同行業(yè)競爭,都離不開互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo),互聯(lián)網(wǎng)思維不僅僅影響當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)更需要學(xué)習(xí)它。

熱議互聯(lián)網(wǎng)思維的背后,是新一輪顛覆的開始,在這一刻,如果止步不前,就將在下一刻被永遠(yuǎn)地丟在身后。互聯(lián)網(wǎng)思維不是神話,而是一套指導(dǎo)思想,映射在每一個環(huán)節(jié)中,同時也是一個整體,缺一不可。互聯(lián)網(wǎng)思維革命已經(jīng)開始,你準(zhǔn)備好了嗎?

本書以雷軍的互聯(lián)網(wǎng)七字訣"專注、、口碑、快"為精髓,結(jié)合馬化騰在騰訊15周年 "WE大會"上發(fā)表的"馬七條"講話精神,系統(tǒng)化地提煉出互聯(lián)網(wǎng)12大核心思維:標(biāo)簽思維、簡約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點(diǎn)思維、迭代思維、流量思維、整合思維。

本書在出版過程中得到機(jī)械工業(yè)出版社華章公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,特別要感謝李華君老師的精準(zhǔn)主題策劃、遲振春和王海霞的認(rèn)真編輯,同時也要感謝胡宇婷等小伙伴們的給力支持,讓本書得以較快與讀者見面!

媒體評論

名人互聯(lián)網(wǎng)思維語錄:

小米科技創(chuàng)始人、金山軟件董事長 雷軍

"專注、、口碑、快"這四個詞其實是沒有先后順序的,你仔細(xì)想想,不專注,速度就快不了,改得不快呢,就沒用碑,不做到呢,也沒口碑,不專注呢肯定就不,所以它們是這么一個關(guān)系。我們終極目標(biāo)是要形成口碑,不做到就沒口碑,改得不快也沒口碑,不專注也沒口碑,口碑是我們的核心。

海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官 張瑞敏

名人互聯(lián)網(wǎng)思維語錄:

小米科技創(chuàng)始人、金山軟件董事長 雷軍

"專注、、口碑、快"這四個詞其實是沒有先后順序的,你仔細(xì)想想,不專注,速度就快不了,改得不快呢,就沒用碑,不做到呢,也沒口碑,不專注呢肯定就不,所以它們是這么一個關(guān)系。我們終極目標(biāo)是要形成口碑,不做到就沒口碑,改得不快也沒口碑,不專注也沒口碑,口碑是我們的核心。

海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官 張瑞敏

傳統(tǒng)企業(yè)跟傳統(tǒng)媒體一樣,要改造成一個適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制非常困難。互聯(lián)網(wǎng)的沖擊不止是電商、互聯(lián)網(wǎng)營銷等,它還將帶來非常深層次的沖擊。我覺得沖擊到,整個社會都會變成自組織。

聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO 楊元慶

向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是我們刻不容緩的目標(biāo)。我們需要快速建立起互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式,產(chǎn)品有更好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗,銷售有更強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)通道,市場營銷要更充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特性和手段,以消費(fèi)者為核心,推廣我們的產(chǎn)品,宣傳我們的形象。

集團(tuán)董事局主席 馬云

我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不是一種技術(shù),是一種思想。如果你把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)思想看,你自然而然會把你的組織、產(chǎn)品、文化都帶進(jìn)去,你要徹底重新思考你的公司。今天很多人都說網(wǎng)上營銷好,但是營銷好了,麻煩也就開始了,你整個組織、人才、思考、戰(zhàn)略都要進(jìn)行調(diào)整。

創(chuàng)始人、聯(lián)合總裁 李國慶

我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維的對我們做企業(yè)來講,顛覆了比如零售業(yè),過去講的是買的沒有賣的精,…但是互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息高度透明,信息高度透明以后,消費(fèi)者占有足夠的信息,消費(fèi)者這種足夠的信息整個對企業(yè)的經(jīng)營都發(fā)生了顛覆。"

58同城CEO 姚勁波

互聯(lián)網(wǎng)有三種思維,及時點(diǎn)以用戶為中心做到。第二點(diǎn),去中介化,互聯(lián)網(wǎng)可以用生產(chǎn),讓信息的源頭和最終受眾對接起來……第三個互聯(lián)網(wǎng)責(zé)任及時,互聯(lián)網(wǎng)時代一個品類可能全中國,甚至全世界只成功一個公司,這是一個巨大的挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,要真想做的話,就要有大的理想,要有要么成為及時,要么就被淘汰的心理準(zhǔn)備。

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