一直以來(lái)，我們以“聽(tīng)話”的方式被教育，卻又以“說(shuō)話”的方式被考核，這很尷尬。我們所學(xué)的東西無(wú)不以“表達(dá)”為指向，他人對(duì)我們的看法也幾乎都以“表達(dá)”為依據(jù)，可是作為直接表達(dá)方式的“說(shuō)話”，卻始終處于極其邊緣的地位，這也很尷尬。
尷尬之所在，正是機(jī)會(huì)所在。況且，在成功所需要的一切因素里，相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì)，我們能控制的，其實(shí)就是“說(shuō)話”這件小事。
現(xiàn)代社會(huì)高度競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜人際關(guān)系，快節(jié)奏的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，要求我們有更加智慧、更有銳氣、更強(qiáng)調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說(shuō)話”之道。
所以，《好好說(shuō)話：新鮮有趣的話術(shù)精進(jìn)技巧》拋開(kāi)常見(jiàn)的教授套路，通過(guò)新鮮、有趣的說(shuō)話技巧，達(dá)到修正讀者三觀、激發(fā)讀者思維、傳輸使用技巧的目的，從而綜合提升說(shuō)話之道。
1、新鮮、有趣、有用，為80后、90后量身打造的話術(shù)精進(jìn)技巧。2、《奇葩說(shuō)》人氣選手傾囊相授說(shuō)話技巧，對(duì)喜馬拉雅付費(fèi)訂閱量超人氣音頻節(jié)目進(jìn)行多方位體系梳理。3、金句早已口口相傳，一本可以體現(xiàn)年輕人高說(shuō)話技巧的作品。4、套路奇襲、人生必修、激發(fā)思維，傳輸技巧。5、在每一個(gè)場(chǎng)合，打造你的話語(yǔ)權(quán)，成為留下印象的“那個(gè)人”。
主創(chuàng)成員：馬東、馬薇薇、黃執(zhí)中、周玄毅、邱晨、胡漸彪、劉京京。
《奇葩說(shuō)》締造者，三季冠軍及幕后導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，華語(yǔ)圈最會(huì)說(shuō)話的組合。
推薦序
好好說(shuō)話這事兒有多重要 / 樊登
說(shuō)話是個(gè)“技術(shù)活”/ 李笑來(lái)
自序
好好說(shuō)話，其實(shí)是好好思考
引言
這個(gè)時(shí)代要怎樣好好說(shuō)話
及時(shí)章五維話術(shù)：在任何場(chǎng)景好好說(shuō)話
說(shuō)話，是一項(xiàng)綜合能力。當(dāng)我們將一種能力發(fā)揮到的時(shí)候，自然就會(huì)感覺(jué)到它需要進(jìn)一步的別的能力的補(bǔ)充，達(dá)到五維俱全的圓融狀態(tài)，才能使我們?cè)谌魏螆?chǎng)景下都能成為一個(gè)好好說(shuō)話的人。
說(shuō)話之傷都是暗傷
說(shuō)話的底氣來(lái)自實(shí)力
每句話，都是權(quán)力的游戲
話術(shù)能力是全息的
第二章溝通：將雙方置于同一平面
人與人之間本是不相連的個(gè)體。唯有通過(guò)溝通，我們內(nèi)心的認(rèn)知才能有機(jī)會(huì)擺在同一個(gè)層面。因此，溝通不只是一般人眼中的說(shuō)話技巧，更是一種幫助你打破自身局限、在交流中實(shí)現(xiàn)自我，并且進(jìn)一步幫助他人自我實(shí)現(xiàn)的技能。
承上啟下的工具性溝通
沖突時(shí)不要尋求結(jié)論與解答
承認(rèn)自身情緒，引導(dǎo)他人情緒
通過(guò)自我溝通把弱點(diǎn)當(dāng)成鎧甲
第三章說(shuō)服：將觀點(diǎn)植入對(duì)方心中
一切的說(shuō)服都只是為了找到一個(gè)切入點(diǎn)，好讓對(duì)方能從中為自己找出一個(gè)去做的理由。所以，當(dāng)我們要說(shuō)服別人的時(shí)候，及時(shí)步就是要意識(shí)到，每個(gè)人都必須擁有對(duì)自己行為的選擇權(quán)，確保它，并且善用它。
用選擇權(quán)啟發(fā)對(duì)方
訴諸需求觸及對(duì)方痛點(diǎn)
創(chuàng)造壓力改變雙方立場(chǎng)
第四章談判：把沖突變成合作
首先，談判起于僵局，且必然發(fā)生于“不可忍受的僵局”。其次，談判的本質(zhì)就是交換，且主要交換的乃是雙方評(píng)價(jià)不相同的事物。為彼此創(chuàng)造出各種評(píng)價(jià)不同的事物以供協(xié)商與交換，則是所有談判的精髓所在。
搜集情報(bào)的便捷方式
突破慣性思維進(jìn)行出價(jià)
在讓步中談成交易
陷入僵局時(shí)不如擱置
第五章演講：靠語(yǔ)言的力量贏得觀眾的好感
在五維話術(shù)體系中，演講是形式最簡(jiǎn)單，也最能明顯體現(xiàn)一個(gè)人是否會(huì)說(shuō)話的一項(xiàng)。因?yàn)殡m然人人都會(huì)說(shuō)話，卻很少有人敢于、善于對(duì)眾人說(shuō)話，做到自信、流暢、清晰、生動(dòng)地表述。
別緊張，沒(méi)人在意你的尷尬
照顧到多方面的微妙關(guān)系
聽(tīng)眾的信任決定演講的成敗
自信與表達(dá)的自我訓(xùn)練
第六章辯論：通過(guò)對(duì)抗?fàn)幦〉谌街С?/p>
對(duì)于普通人而言，辯論訓(xùn)練對(duì)于提升反應(yīng)力、洞察力和大局觀很有幫助。而在這個(gè)充斥著忽悠和不靠譜的世界里，辯論思維也是一種必要的“心智防身術(shù)”。
地意識(shí)到對(duì)方存在的問(wèn)題
辯論的核心能力是反駁
借力打力，以退為進(jìn)
不會(huì)說(shuō)話是個(gè)大問(wèn)題；沒(méi)意識(shí)到自己不會(huì)說(shuō)話，是更大的問(wèn)題。回想一下，你的人生中有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)一些靈異事件？莫名其妙，有些人開(kāi)始疏遠(yuǎn)你；莫名其妙，有些邀約人家就是死活不同意；莫名其妙，你會(huì)碰到一些或明或暗的軟釘子。最可怕的是，你甚至根本不會(huì)意識(shí)到這一切正在發(fā)生，而只是隱隱覺(jué)得不順、隱隱覺(jué)得哪里不對(duì)。
說(shuō)話之傷，都是暗傷，自帶緩釋效果，若無(wú)人點(diǎn)醒，至死不知。道理很簡(jiǎn)單：能意識(shí)到你問(wèn)題所在的，通常都不會(huì)告訴你。心大點(diǎn)的，察人之過(guò)笑而不言，但是知道你這人不靠譜，以后有重要的事不能指望你，就會(huì)疏遠(yuǎn)你；心稍微小點(diǎn)的，不跟你計(jì)較，但是客客氣氣找個(gè)別的由頭拒了你；等而下之的人，甚至?xí)贿吔o你穿小鞋一邊裝大度，讓你死都沒(méi)死個(gè)明白。
好在這本書是個(gè)合適的平臺(tái)，讓你能從別人的錯(cuò)誤中意識(shí)到自己的問(wèn)題。透過(guò)這本書，你會(huì)看到很多尷尬、很多是非，甚至很多殘酷的真相。但是若非知道這些“壞”，你的“好”真的得打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。當(dāng)然，你也沒(méi)必要自責(zé)。好好說(shuō)話的道理，只靠自己是很難悟出來(lái)的。你可能本能地覺(jué)得別人在某些方面不會(huì)好好說(shuō)話，但是由于缺乏對(duì)背后原理的分析能力，你同樣也會(huì)本能地將其歸咎于態(tài)度或者智力，除了對(duì)方的“壞”或者“傻”之外，并沒(méi)有任何說(shuō)話技巧上的收獲。其實(shí)，故意不好好說(shuō)話的畢竟是少數(shù)，在我們遵循社交規(guī)范的情況下仍然會(huì)存在的那些說(shuō)話問(wèn)題，才是值得我們深入思考的。
同時(shí)，由于說(shuō)話本身的復(fù)雜性，好好說(shuō)話的能力也從來(lái)都不是一項(xiàng)天賦的技能。天性善良的人，容易木訥；天性聰明的人，容易尖銳；天性大大咧咧的人，容易傷人不自知；天性細(xì)膩柔和的人，容易絮叨惹人煩……特別是，說(shuō)話有很多特殊的場(chǎng)域，比如公開(kāi)演講，比如激烈爭(zhēng)辯，比如鉤心斗角的談判，比如扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的說(shuō)服，比如揣測(cè)人心的溝通，每一個(gè)都是瞬息萬(wàn)變的戰(zhàn)場(chǎng)，每一個(gè)都需要精益求精的技藝。僅憑一身蠻力成不了將軍，僅憑自己的一點(diǎn)小聰明，離說(shuō)話達(dá)人還遠(yuǎn)得很。
所以，無(wú)論你多小心謹(jǐn)慎，也一定會(huì)不自覺(jué)地犯過(guò)很多錯(cuò)，給人添過(guò)很多堵，讓人家明里暗里罵一句—“你能不能好好說(shuō)話？”
我們和你一樣，我們和大家一樣，一直都在好好說(shuō)話的路上不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)。這本書里提到的很多誤區(qū)，可能會(huì)以任何一種形式發(fā)生在任何一個(gè)人身上，毫無(wú)人身攻擊，敬請(qǐng)對(duì)號(hào)入座。
我和你一樣，我們和大家一樣，都是走在好好說(shuō)話的路上。這本書里提到的很多誤區(qū)，可能會(huì)以任何一種形式發(fā)生在任何一個(gè)人身上。敬請(qǐng)對(duì)號(hào)入座，我們一起成長(zhǎng)。
——馬東 米未傳媒創(chuàng)始人兼CEO，《奇葩說(shuō)》議長(zhǎng)，前愛(ài)奇藝首席內(nèi)容官
所有的話，鼓勵(lì)也好、指責(zé)也罷，其實(shí)都是在表達(dá)說(shuō)話者的需求與渴望。在校園、在社會(huì)，實(shí)現(xiàn)表達(dá)者的這些目的，都需要一定的技巧。而有趣、有料的人際交往類圖書不多，所以我推薦大家看看這本套路奇襲、生猛有料的《好好說(shuō)話》。
——羅振宇 羅輯思維創(chuàng)始人
因?yàn)轳R老師的寫實(shí)落地的風(fēng)格，他們想解決的問(wèn)題都還挺“俗”的：怎么談判，怎么搭訕，怎么把壞人噎回去，怎么夸人……哪一個(gè)不是你經(jīng)常捶胸頓足，覺(jué)得自己拙嘴笨腮的場(chǎng)景？這種場(chǎng)景化的寫作，既可以當(dāng)工具書看，也可以當(dāng)章回小說(shuō)消遣。以他們奇葩般的表達(dá)能力，保障你拿起來(lái)就不想放下。 我和你一樣，我們和大家一樣，都是走在好好說(shuō)話的路上。這本書里提到的很多誤區(qū)，可能會(huì)以任何一種形式發(fā)生在任何一個(gè)人身上。敬請(qǐng)對(duì)號(hào)入座，我們一起成長(zhǎng)。
——馬東 米未傳媒創(chuàng)始人兼CEO，《奇葩說(shuō)》議長(zhǎng)，前愛(ài)奇藝首席內(nèi)容官
所有的話，鼓勵(lì)也好、指責(zé)也罷，其實(shí)都是在表達(dá)說(shuō)話者的需求與渴望。在校園、在社會(huì)，實(shí)現(xiàn)表達(dá)者的這些目的，都需要一定的技巧。而有趣、有料的人際交往類圖書不多，所以我推薦大家看看這本套路奇襲、生猛有料的《好好說(shuō)話》。
——羅振宇 羅輯思維創(chuàng)始人
因?yàn)轳R老師的寫實(shí)落地的風(fēng)格，他們想解決的問(wèn)題都還挺“俗”的：怎么談判，怎么搭訕，怎么把壞人噎回去，怎么夸人……哪一個(gè)不是你經(jīng)常捶胸頓足，覺(jué)得自己拙嘴笨腮的場(chǎng)景？這種場(chǎng)景化的寫作，既可以當(dāng)工具書看，也可以當(dāng)章回小說(shuō)消遣。以他們奇葩般的表達(dá)能力，保障你拿起來(lái)就不想放下。
——樊登 樊登讀書會(huì)創(chuàng)始人
馬老師的這本《好好說(shuō)話》以他一貫的新鮮、有趣的方式傳授了說(shuō)話的核心技巧，一口氣讀完，感覺(jué)很過(guò)癮。我覺(jué)得說(shuō)話技能的修煉，學(xué)無(wú)止境。我自己也知道自己什么德行，知道自己不是進(jìn)步太大了，而是歲數(shù)大了、環(huán)境變了，沒(méi)那么多機(jī)會(huì)讓自己出丑而已，在“會(huì)說(shuō)話”，尤其是“得體地與人溝通”這事兒上，必須要活到老學(xué)到老，并且還要練到老。
——李笑來(lái) 著名天使投資人，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，終生學(xué)習(xí)者
