一直以來,我們以“聽話”的方式被教育,卻又以“說話”的方式被考核,這很尷尬。我們所學的東西無不以“表達”為指向,他人對我們的看法也幾乎都以“表達”為依據,可是作為直接表達方式的“說話”,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬。
尷尬之所在,正是機會所在。況且,在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質,我們能控制的,其實就是“說話”這件小事。
現代社會高度競爭的復雜人際關系,快節奏的學習和工作環境,要求我們有更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的“好好說話”之道。
所以,《好好說話:新鮮有趣的話術精進技巧》拋開常見的教授套路,通過新鮮、有趣的說話技巧,達到修正讀者三觀、激發讀者思維、傳輸使用技巧的目的,從而綜合提升說話之道。
1、新鮮、有趣、有用,為80后、90后量身打造的話術精進技巧。2、《奇葩說》人氣選手傾囊相授說話技巧,對喜馬拉雅付費訂閱量超人氣音頻節目進行多方位體系梳理。3、金句早已口口相傳,一本可以體現年輕人高說話技巧的作品。4、套路奇襲、人生必修、激發思維,傳輸技巧。5、在每一個場合,打造你的話語權,成為留下印象的“那個人”。
主創成員:馬東、馬薇薇、黃執中、周玄毅、邱晨、胡漸彪、劉京京。
《奇葩說》締造者,三季冠軍及幕后導師團隊,華語圈最會說話的組合。
推薦序
好好說話這事兒有多重要 / 樊登
說話是個“技術活”/ 李笑來
自序
好好說話,其實是好好思考
引言
這個時代要怎樣好好說話
及時章五維話術:在任何場景好好說話
說話,是一項綜合能力。當我們將一種能力發揮到的時候,自然就會感覺到它需要進一步的別的能力的補充,達到五維俱全的圓融狀態,才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。
說話之傷都是暗傷
說話的底氣來自實力
每句話,都是權力的游戲
話術能力是全息的
第二章溝通:將雙方置于同一平面
人與人之間本是不相連的個體。唯有通過溝通,我們內心的認知才能有機會擺在同一個層面。因此,溝通不只是一般人眼中的說話技巧,更是一種幫助你打破自身局限、在交流中實現自我,并且進一步幫助他人自我實現的技能。
承上啟下的工具性溝通
沖突時不要尋求結論與解答
承認自身情緒,引導他人情緒
通過自我溝通把弱點當成鎧甲
第三章說服:將觀點植入對方心中
一切的說服都只是為了找到一個切入點,好讓對方能從中為自己找出一個去做的理由。所以,當我們要說服別人的時候,及時步就是要意識到,每個人都必須擁有對自己行為的選擇權,確保它,并且善用它。
用選擇權啟發對方
訴諸需求觸及對方痛點
創造壓力改變雙方立場
第四章談判:把沖突變成合作
首先,談判起于僵局,且必然發生于“不可忍受的僵局”。其次,談判的本質就是交換,且主要交換的乃是雙方評價不相同的事物。為彼此創造出各種評價不同的事物以供協商與交換,則是所有談判的精髓所在。
搜集情報的便捷方式
突破慣性思維進行出價
在讓步中談成交易
陷入僵局時不如擱置
第五章演講:靠語言的力量贏得觀眾的好感
在五維話術體系中,演講是形式最簡單,也最能明顯體現一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話,卻很少有人敢于、善于對眾人說話,做到自信、流暢、清晰、生動地表述。
別緊張,沒人在意你的尷尬
照顧到多方面的微妙關系
聽眾的信任決定演講的成敗
自信與表達的自我訓練
第六章辯論:通過對抗爭取第三方支持
對于普通人而言,辯論訓練對于提升反應力、洞察力和大局觀很有幫助。而在這個充斥著忽悠和不靠譜的世界里,辯論思維也是一種必要的“心智防身術”。
地意識到對方存在的問題
辯論的核心能力是反駁
借力打力,以退為進
不會說話是個大問題;沒意識到自己不會說話,是更大的問題。回想一下,你的人生中有沒有經歷過一些靈異事件?莫名其妙,有些人開始疏遠你;莫名其妙,有些邀約人家就是死活不同意;莫名其妙,你會碰到一些或明或暗的軟釘子。最可怕的是,你甚至根本不會意識到這一切正在發生,而只是隱隱覺得不順、隱隱覺得哪里不對。
說話之傷,都是暗傷,自帶緩釋效果,若無人點醒,至死不知。道理很簡單:能意識到你問題所在的,通常都不會告訴你。心大點的,察人之過笑而不言,但是知道你這人不靠譜,以后有重要的事不能指望你,就會疏遠你;心稍微小點的,不跟你計較,但是客客氣氣找個別的由頭拒了你;等而下之的人,甚至會一邊給你穿小鞋一邊裝大度,讓你死都沒死個明白。
好在這本書是個合適的平臺,讓你能從別人的錯誤中意識到自己的問題。透過這本書,你會看到很多尷尬、很多是非,甚至很多殘酷的真相。但是若非知道這些“壞”,你的“好”真的得打上一個大大的問號。當然,你也沒必要自責。好好說話的道理,只靠自己是很難悟出來的。你可能本能地覺得別人在某些方面不會好好說話,但是由于缺乏對背后原理的分析能力,你同樣也會本能地將其歸咎于態度或者智力,除了對方的“壞”或者“傻”之外,并沒有任何說話技巧上的收獲。其實,故意不好好說話的畢竟是少數,在我們遵循社交規范的情況下仍然會存在的那些說話問題,才是值得我們深入思考的。
同時,由于說話本身的復雜性,好好說話的能力也從來都不是一項天賦的技能。天性善良的人,容易木訥;天性聰明的人,容易尖銳;天性大大咧咧的人,容易傷人不自知;天性細膩柔和的人,容易絮叨惹人煩……特別是,說話有很多特殊的場域,比如公開演講,比如激烈爭辯,比如鉤心斗角的談判,比如扭轉局勢的說服,比如揣測人心的溝通,每一個都是瞬息萬變的戰場,每一個都需要精益求精的技藝。僅憑一身蠻力成不了將軍,僅憑自己的一點小聰明,離說話達人還遠得很。
所以,無論你多小心謹慎,也一定會不自覺地犯過很多錯,給人添過很多堵,讓人家明里暗里罵一句—“你能不能好好說話?”
我們和你一樣,我們和大家一樣,一直都在好好說話的路上不斷學習、總結。這本書里提到的很多誤區,可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上,毫無人身攻擊,敬請對號入座。
我和你一樣,我們和大家一樣,都是走在好好說話的路上。這本書里提到的很多誤區,可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上。敬請對號入座,我們一起成長。
——馬東 米未傳媒創始人兼CEO,《奇葩說》議長,前愛奇藝首席內容官
所有的話,鼓勵也好、指責也罷,其實都是在表達說話者的需求與渴望。在校園、在社會,實現表達者的這些目的,都需要一定的技巧。而有趣、有料的人際交往類圖書不多,所以我推薦大家看看這本套路奇襲、生猛有料的《好好說話》。
——羅振宇 羅輯思維創始人
因為馬老師的寫實落地的風格,他們想解決的問題都還挺“俗”的:怎么談判,怎么搭訕,怎么把壞人噎回去,怎么夸人……哪一個不是你經常捶胸頓足,覺得自己拙嘴笨腮的場景?這種場景化的寫作,既可以當工具書看,也可以當章回小說消遣。以他們奇葩般的表達能力,保障你拿起來就不想放下。 我和你一樣,我們和大家一樣,都是走在好好說話的路上。這本書里提到的很多誤區,可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上。敬請對號入座,我們一起成長。
——馬東 米未傳媒創始人兼CEO,《奇葩說》議長,前愛奇藝首席內容官
所有的話,鼓勵也好、指責也罷,其實都是在表達說話者的需求與渴望。在校園、在社會,實現表達者的這些目的,都需要一定的技巧。而有趣、有料的人際交往類圖書不多,所以我推薦大家看看這本套路奇襲、生猛有料的《好好說話》。
——羅振宇 羅輯思維創始人
因為馬老師的寫實落地的風格,他們想解決的問題都還挺“俗”的:怎么談判,怎么搭訕,怎么把壞人噎回去,怎么夸人……哪一個不是你經常捶胸頓足,覺得自己拙嘴笨腮的場景?這種場景化的寫作,既可以當工具書看,也可以當章回小說消遣。以他們奇葩般的表達能力,保障你拿起來就不想放下。
——樊登 樊登讀書會創始人
馬老師的這本《好好說話》以他一貫的新鮮、有趣的方式傳授了說話的核心技巧,一口氣讀完,感覺很過癮。我覺得說話技能的修煉,學無止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是進步太大了,而是歲數大了、環境變了,沒那么多機會讓自己出丑而已,在“會說話”,尤其是“得體地與人溝通”這事兒上,必須要活到老學到老,并且還要練到老。
——李笑來 著名天使投資人,連續創業者,終生學習者