《高級(jí)工商管理課程:市場(chǎng)營銷管理2》主講教授們憑借自己數(shù)十年來收集的企業(yè)典型案例，將來自歐美的管理理念和具有針對(duì)性的具體運(yùn)作方法地結(jié)合起來，講授內(nèi)容精彩實(shí)用，講授風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，對(duì)提升企業(yè)的管理水平，使企業(yè)能從容面對(duì)國際化趨勢(shì)和解決企業(yè)經(jīng)營中遇到的絕大部分難題，縮小我國企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)在管理水平上的差距具有非常現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。
本教程由歐洲工商管理學(xué)院多位著名教授編寫并主講，全套教程分為：戰(zhàn)略決策管理(一)(二)、人力資源管理、財(cái)務(wù)分析與控制、市場(chǎng)營銷管理(一)(二)、創(chuàng)新管理、生產(chǎn)管理、服務(wù)的價(jià)值七大部分。
目標(biāo)客戶：企業(yè)中高層管理者。
歷年被美國《商業(yè)周刊》和英國《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為歐洲及時(shí)的商學(xué)院。《高級(jí)工商管理課程》是INSEAD(歐洲工商管理學(xué)院)具價(jià)值，最有影響力、受歡迎的課程之一！30多位世界級(jí)頂尖教授多年研究的集大成之作，超越你以往任何一次培訓(xùn)的升級(jí)享受！
作者簡(jiǎn)介：
哈曼·西蒙教授(Hermann Simon)，哈佛商學(xué)院、麻省理工、斯坦福大學(xué)、倫敦商學(xué)院客座教授，后德魯克時(shí)代管理思想家。
英戈瑪·迭瑞克教授(Ingemar Dierickx)，哈佛大學(xué)博士、哈佛商學(xué)院MBA、談判分析專家。
杰佛里·米勒教授(Jeffrey G.Miller)，哈佛商學(xué)院博士、斯坦福商學(xué)院、波士頓大學(xué)教授，曾任職陶氏化學(xué)。
托尼·霍普教授(Tony Hope)，曼徹斯特商學(xué)院、布拉德福德大學(xué)教授，摩托羅拉、可口可樂、英國電信顧問。
贏利性定價(jià)(Pricing for Profit)
價(jià)格和營銷組合
價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)
定價(jià)決策的過程
價(jià)格差異分析
國際定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
新產(chǎn)品如何定價(jià)
主動(dòng)降價(jià)與被動(dòng)降價(jià)
價(jià)格談判之一 討價(jià)還價(jià)的原則(Price Negotiations Part：1)
價(jià)格談判對(duì)買賣雙方的意義
從埃彼斯案例分析買方的觀點(diǎn)
從埃彼斯案例分析賣方的觀點(diǎn)
談判過程的兩個(gè)關(guān)鍵要素
確定談判尺度
確定談判目標(biāo)
談判的藝術(shù)
價(jià)格談判之二 討價(jià)還價(jià)的技巧(Price Negotiations Part：2)
誰先開價(jià)：報(bào)價(jià)的關(guān)鍵因素
怎樣報(bào)價(jià)：提出條件的方法
如何對(duì)開價(jià)做出反應(yīng)
還價(jià)技巧：讓步的方式
確認(rèn)報(bào)價(jià)：鎖定最終結(jié)果
價(jià)格談判中四項(xiàng)基本任務(wù)
企業(yè)經(jīng)營與客戶定位(Customer Focused Operations)
什么是定位于客戶的經(jīng)營活動(dòng)
經(jīng)營的有效性及其與客戶定位的關(guān)系
推動(dòng)經(jīng)營變革的動(dòng)力
測(cè)試企業(yè)關(guān)注客戶程度的方法
如何將傳統(tǒng)定位結(jié)構(gòu)改變?yōu)榭蛻舳ㄎ?/p>
客戶關(guān)系管理(Customers Manegement)
顧客滿意度與企業(yè)獲益的關(guān)系
顧客忠實(shí)度與贏利性
如何將客戶關(guān)系變成贏利關(guān)系
案例分析：顧客贏利的系統(tǒng)性方法
案例分析：分銷渠道贏利性的差異
