智在溝通——國際漢語課堂教學與管理案例及解析》希望通過針對海外中小學中文課堂管理相關的40個實例解析，分析課堂常規事務的管理、課堂環境的管理、課堂秩序的管理、課堂活動的管理、對學生的管理等主要內容和方法,以及課堂管理的效果，與學生、家長和同時溝通的技能、技巧和方法，總結出國際漢語課堂管理的特點并回答困擾老師的課堂管理方面的諸多問題。通過還原并描述真實課堂場景，用中西文化、教育制度、人文交往、人際交際和跨文化交流等對比的方式，深入探討并詳細解析隱藏在表象之下的深層原因，分析每個案例對教學的啟示，提出有效解決問題的方法，為老師們提出借鑒和參考。
智在溝通——國際漢語課堂教學與管理案例及解析》是一本面向國際漢語教師以跨文化交流為視角的實用師資培訓教材。涉及課堂管理、教學管理、溝通交流、文化差異四部分。匯集了國際漢語教師關心、需要解決的問題，通過案例分析，總結解決方案，注重提高教師的跨文化教學能力和管理能力。
劉美如，美國波特蘭大學商學院教授，波特蘭大學孔子學院中方院長；呂麗娜，美國波特蘭大學教育學院教授，俄勒岡州中文教師聯合會會長。
1.開學天教什么？
2.師生如何共同制訂課堂紀律？
3.如何合理實施課堂獎懲制度？
4.懲罰措施失敗了該怎么辦？
5.教室里嘈雜時,老師該不該扯開嗓門大喊"閉嘴""不要講話"？
6.上課時學生搞小動作或大聲喧嘩，中斷老師講課怎么辦？
7.課堂上師生發生沖突時，如何應對處理？
8.教學效果與教師的外在形象無關嗎？
9. 如何遵守國際漢語課堂教學禮儀？
10. 同一個班級里學生的水平參差不齊，如何因材施教？
11. 學生經常晚交或不交作業，導致分數低，怎么辦？
12. 如何讓學生參與課堂，避免出現空閑時間？
13. 如何在教學中做到以學生為中心，因材施教？
14. 教師如何在教學中減少被干擾、講課被打斷的次數？
15. 如何糾正學生的錯誤而又不傷害他們的自信心？
16. 教師該不該對學生進行物質獎勵？
17. 給學生講故事也要講究方法嗎？
18. 初級漢語教學階段如何培養學生目的語的交際技能？
19. 中文閱讀課是否可以先"學"后"教"？
20. 如何在AP中文課中運用文化體驗教學模式？
21. 小學低年級的科學課怎么上？
22. 教師在課堂上出錯兒怎么辦？
23. 老師為什么會被學生問"卡殼"呢？
24.家長會上需要公布學生的學習或考試成績嗎？
25.當家長聽信學生的一面之詞時，老師應該怎么辦？
26. 如何面對家長對其孩子學習成績差、分數低的抱怨？
27. 老師如何在課堂上控制自己的情緒，避免做出過激反應？
28. 如何與不配合、"難搞定"的家長溝通？
29. 鼓勵鞭策學生的話語被誤解為批評怎么辦？
30. 教師講課時容易忽視中外文化差異怎么辦？
31. 學生不"尊師重道"怎么辦？
32. 如何面對政治相關的敏感話題？
33. 教師可以接受家長、學生送的禮物嗎?
34. 教師如何避免"禍從口出"？
35. 學生挑戰中國傳統教育觀念怎么辦？
36. 學生為何在中文課堂與其他學科課堂上的表現大相徑庭？
37. 如何避免觸及美國教育的"紅線"？
38. 老師為什么被學生問得啞口無言？
39. 教師稱呼、夸贊學生也有講究嗎？
40. 教師如何避免使用歧視性語言？
