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內容簡介

管理心理學》的修改遵循這兩個原則：及時，盡可能增加一些新材料、新理論和新研究成果；第二，盡可能使管理心理學的理論與各類組織，尤其是企業組織的實際相結合。《管理心理學》依然遵守前幾版的編寫原則，即以介紹國外管理心理學的理論和研究成果為主，適當反映我國的研究成果和企業的管理經驗。編寫過程中，先介紹國外的有關理論和成果，然后是對它們的評論以及分析我國企業應從中吸收的經驗和教訓。介紹與評論分開的目的，是希望讀者對這些理論和研究有比較完整的了解，便于結合實際靈活地運用。

編輯推薦

管理心理學》可作為心理學專業、管理院校和相關專業的本科生與研究生的教材或教學參考書，由于篇幅的限制，《管理心理學》不可能用大量案例來解釋和說明相關的理論、概念和觀點，因此，我們于2003年底編寫了《管理心理學實用案例集粹》一書(浙江教育出版社出版)作為配套教材。編寫這本案例集的目的是用具體、感性的材料幫助讀者理解和掌握管理心理學的概念和原理；同時，幫助讀者運用管理心理學的概念和原理思考、分析和解決各類組織、尤其是企業中存在的有關人的管理和各種問。

作者簡介

盧盛忠，工業管理心理學家，浙江大學心理與行為科學系教授，中國行為科學學會副會長。遼寧海城人。譯著有《普通心理學》等，主編有《管理心理學》等。

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1.社會環境的作用。首先，該模型指出，社會環境為員工提供了工作設計和工作結果的信息。這里所說的社會環境主要是指他們參加工作后接觸的其他人員。他們的社會環境包括工作中的同事、主管、工作群體的其他人員。其次，該模型指出，社會環境給他們提供了如何評價工作和工作結果的信息。

A與B分屬于不同的工作小組，每個小組都有三四位同事。A所在小組中有兩位博學的同事即將提升到更高的職位，這給A留下了深刻的印象。這些同事都積極工作，認為在工作中可取得豐富的經驗。工作時間長短從來不是他們小組的談話題目，對于打雜的工作也并不在乎。他們看重的是工作有自主性，對工作都很滿意。可見，A的社會環境強調從工作中獲得經驗的重要性，突出工作的自主性。這表明，該項工作使人們得到高度的內在激勵和工作滿意感。

B所在小組的同事對工作則持否定態度。兩位博學的同事抱怨工作很辛苦，無法指望提升，打雜的工作根本不是有法學學位的人應干的工作。由于B在這樣的社會環境中工作，他對工作的不滿和缺乏內在激勵是可以理解的。

2.過去行為的作用。

社會信息處理模型還提出了兩人對相似工作有不同看法的另一個原因，這就是員工過去的行為對他們看待現在j=作和工作結果有很大影響。A家境貧寒，在學校要邊打工邊學習，還要向銀行貸款交學費，學習期間沒有什么社交活動。相反，B家境富裕，無需打工和貸款交納學費。A自愿選擇當一名律師，內在激勵很高，工作態度很積極，還需歸還銀行貸款。B原來對從事律師工作就不感興趣，只是迫于父母的壓力才選擇了律師職業。