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圖字:01-2017-6064
大客戶會比小客戶帶來的收益更多嗎?
當與老外的談判陷入僵局,你該怎么做?
僅僅依據銷量開除銷售代表是否真的妥當?
這些是銷售人員每天都會遇到的問題,但大部分培訓師不會給出明確的解答,而只會慷慨激昂地給你灌輸勵志故事。本書作者曾在多個知名跨國公司擔任管理者,既能告訴你“雙贏”談判技巧在不同情景下的運用法則,也能從客戶的角度教你如何避開與老外合作的“雷區”。
本書還將幫你建立多維度績效考核模型,讓銷售談判從一個人的努力進化為一個團隊的“戰斗”。無論你是銷售代表還是部門經理,這本書都將帶給你驚喜。
作者為跨國名企高級經理,通用電氣等高凈值客戶管理專家
曾為阿里巴巴集團等國內外知名跨國企業提供咨詢與培訓
以外籍客戶視角提示中國銷售人員常見思維誤區
內容涵蓋談判“雙贏”技巧、多維度績效考核模型
幫你診斷 教你應對 帶你成交
及時部分 從辨識客戶到最終成交
為談判做好準備
誰是你的潛在客戶
讓潛在客戶接受你的會面請求
8條守則打造及時印象
3個步驟用閑聊開啟正式談判
把握談判核心階段,助力最終成交
好的成交方式
成交后還有哪些事情需要做
阿道的獨家談判策略
第二部分 打造一支的銷售團隊
如何挑選最適合的銷售代表
留住人才的7種方式
Part 1 From Probing the Prospect to Closing the Deal
Preparing for a negotiation
Identifying the right customer
Securing a sales meeting with the prospect
The 8 rules of a great first impression
Transitioning from the informal to formal talk in three stages
Mastering the different negotiation phases to facilitate closing the deal
Closing the deal
Follow-up
Abdel's ultimate negotiation tactics
Part 2 Building an Outstanding Sales Team
Hiring the right people
Retaining the right people
使用正確的方法考核員工
通過內部培訓讓銷售代表適應外部變化
成為一個稱職的銷售經理
合理使用客戶維護經費
第三部分 老外眼中的中國銷售
與中國銷售打交道時常遇到的14個問題
你有時并不了解外國客戶的規矩
Assessing sales representatives
Employee training
Duties of a sales manager
Sales department expenses
Part 3 Chinese Salespeople Through a Foreigner’s Eyes
Challenges I encountered when dealing with Chinese salespeople
You actually do not know about the rules how to treat your foreign clients