對(duì)情報(bào)工作而言,批判性思維是一項(xiàng)必備的基本技能。通過(guò)探討20個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,本書(shū)重點(diǎn)闡述了在情報(bào)分析和生產(chǎn)過(guò)程中如何正確運(yùn)用這一技能,并將該過(guò)程分成4個(gè)階段:
①前期準(zhǔn)備工作:確定關(guān)鍵問(wèn)題和用戶(hù)需求,構(gòu)思分析產(chǎn)品; ②找到有用信息:創(chuàng)建模型,選擇并評(píng)估信息來(lái)源的性; ③進(jìn)行推理論證:提出論點(diǎn), 構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的證據(jù)和富有邏輯的論證; ④有效表達(dá)觀點(diǎn):強(qiáng)化寫(xiě)作能力,突出關(guān)鍵要點(diǎn),擅用圖表。
在上述過(guò)程中,情報(bào)分析人員應(yīng)遵循8個(gè)步驟,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化分析方法,避免思維陷阱與認(rèn)知偏見(jiàn),反復(fù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以生產(chǎn)出高質(zhì)量的戰(zhàn)略情報(bào)產(chǎn)品。 本書(shū)濃縮了作者夫婦30年的美國(guó)情報(bào)經(jīng)驗(yàn),也融合了加拿大和英國(guó)同仁的思想,可謂一部全球獨(dú)有的情報(bào)工作人員高效思考力指南。它論述系統(tǒng),圖表豐富,資料,案例實(shí)用;被業(yè)界譽(yù)為情報(bào)從業(yè)者必讀圖書(shū)、情報(bào)分析人員案頭必備讀物、情報(bào)分析的黃金標(biāo)桿教程,入選世界多所高校的教材和閱讀書(shū)目。這部著作已超越情報(bào)、國(guó)土安全、國(guó)防領(lǐng)域,也適用于商業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和私人企業(yè)。
戰(zhàn)略情報(bào)的批判性思維》特色一:情報(bào)與反情報(bào)叢書(shū)007;中情局專(zhuān)家傳授情報(bào)思維方法,西方情報(bào)界示范分析真實(shí)案例;情報(bào)分析案頭必備讀物,國(guó)家安全研究思考手冊(cè)。《戰(zhàn)略情報(bào)的批判性思維》特色二:本書(shū)與《情報(bào)分析:以目標(biāo)為中心的方法》《情報(bào)分析的結(jié)構(gòu)化方法》并稱(chēng)情報(bào)分析的三大黃金標(biāo)桿教科書(shū)。《戰(zhàn)略情報(bào)的批判性思維》特色三:本書(shū)堪稱(chēng)批判性思維的實(shí)訓(xùn)指南。作者將批判性思維的核心技巧和盤(pán)托出,指導(dǎo)讀者采用簡(jiǎn)單而有效的方法,應(yīng)對(duì)分析過(guò)程的種種問(wèn)題。《戰(zhàn)略情報(bào)的批判性思維》特色四:書(shū)中照片、地圖、圖表和文本框超200張,生動(dòng)闡明所述內(nèi)容,易于讀者學(xué)習(xí)理解,其中更有加拿大、美國(guó)政府使用的文件。《戰(zhàn)略情報(bào)的批判性思維》特色五:每章章末配備有習(xí)題,與第五部分的案例研究相對(duì)應(yīng)。讓讀者在實(shí)踐中學(xué)習(xí),加深對(duì)書(shū)中所述思維技巧和分析方法的了解、掌握。
凱瑟琳 弗森(Katherine Hibbs Pherson),伊利諾伊大學(xué)和奧克拉荷馬大學(xué)雙碩士。在情報(bào)和安全分析等領(lǐng)域工作30年,美國(guó)前中央情報(bào)主任安全評(píng)估中心(Director of Central Intelligence’s Center for Security Evaluation)負(fù)責(zé)人。“杰出情報(bào)生涯獎(jiǎng)?wù)?rdquo;(Distinguished Career Intelligence Medal)和“國(guó)家杰出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;(National Distinguished Service Medal)獲得者。現(xiàn)為情報(bào)、執(zhí)法與國(guó)土安全等政府部門(mén)和私人企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)。 倫道夫 弗森(Randolph H. Pherson),耶魯大學(xué)國(guó)際關(guān)系碩士。有30年的情報(bào)工作經(jīng)驗(yàn),曾在美國(guó)國(guó)家情報(bào)委員會(huì)任職,擔(dān)任過(guò)負(fù)責(zé)拉丁美洲事務(wù)的國(guó)家情報(bào)官。“杰出情報(bào)生涯獎(jiǎng)?wù)?rdquo;和“杰出情報(bào)工作獎(jiǎng)?wù)?rdquo;(Distinguished Intelligence Medal)獲得者。現(xiàn)為情報(bào)、國(guó)土安全和國(guó)防部門(mén)提供培訓(xùn),并協(xié)助開(kāi)發(fā)分析工具。與人合著《情報(bào)分析的結(jié)構(gòu)化方法》《情報(bào)分析案例》等作品。
序 言 前 言 一、讀者對(duì)象 二、內(nèi)容設(shè)計(jì) 三、致謝 四、免責(zé)條款作者介紹 引 言 一、為什么現(xiàn)在寫(xiě)了這么一本書(shū)?在崗培訓(xùn) 培訓(xùn)課程 分析方法 自學(xué) 二、為什么選擇這20個(gè)問(wèn)題?及時(shí)部分 我如何開(kāi)始?及時(shí)章 誰(shuí)是用戶(hù)?一、做好準(zhǔn)備二、深入挖掘了解忙碌的用戶(hù) 評(píng)估用戶(hù)需求 識(shí)別關(guān)鍵用戶(hù) 期待反饋三、本章要點(diǎn)四、案例研究第二章 關(guān)鍵問(wèn)題是什么?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 好問(wèn)題的五個(gè)特征 精練問(wèn)題 5W1H分析法 提問(wèn)法三、本章要點(diǎn) 四、案例研究 第三章 分析背景是什么?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 審視你的問(wèn)題 認(rèn)識(shí)你的角色 了解受眾 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第四章 如何構(gòu)思產(chǎn)品?一、做好準(zhǔn)備二、深入挖掘 確定產(chǎn)品的基本“目標(biāo)” 關(guān)注重點(diǎn) 仔細(xì)審視產(chǎn)品 職權(quán)范圍 上手清單 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第五章 我的分析方法是什么?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 一個(gè)主題的“變種” 分析論證的范疇 定性和定量策略 制訂分析計(jì)劃 撰寫(xiě)概念文件 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第六章 合作能促成更好的答案嗎?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 六項(xiàng)必需要素 核心原則 關(guān)鍵促成因素 協(xié)調(diào):避免內(nèi)部斗爭(zhēng),提倡平等對(duì)話(huà) 事實(shí)不同解讀不同 目標(biāo)不同 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第二部分 需要的信息在哪兒?第七章 模型如何有助于我的分析? 一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 專(zhuān)家判斷 結(jié)構(gòu)化分析 經(jīng)驗(yàn)分析 準(zhǔn)定量分析 模型的整體價(jià)值 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第八章 可以獲取什么樣的信息?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 搜尋數(shù)據(jù)的樂(lè)趣 認(rèn)識(shí)信息來(lái)源的優(yōu)勢(shì) 選擇信息來(lái)源 正確使用信息來(lái)源 情報(bào)界的信息來(lái)源標(biāo)準(zhǔn) 撰寫(xiě)來(lái)源總結(jié)陳述三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第九章 我能信任信息來(lái)源嗎?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 評(píng)估有形證據(jù) 評(píng)估言辭證據(jù) 分辨次級(jí)來(lái)源 處理欺騙 識(shí)別宣傳行為 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第十章 如何評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)上的信息來(lái)源?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 維基百科如何? 傳統(tǒng)來(lái)源規(guī)則之外的情況:警告提醒 用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)刺激非傳統(tǒng)思考 警告提醒 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第三部分 怎樣進(jìn)行推理論證?第十一章 我的關(guān)鍵假定的根據(jù)是否充足?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第十二章 我的論據(jù)是否充足?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 建立分析論證 形式邏輯的作用 對(duì)接論證和分析目的 提出論證的技巧 我怎么會(huì)出錯(cuò)? 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第十三章 我考慮了替代假設(shè)嗎? 一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 提出假設(shè)的經(jīng)典方法 提出假設(shè)的結(jié)構(gòu)化方法 權(quán)衡不同假設(shè) 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究 第十四章 我該如何處理政治化問(wèn)題?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 把批判性思維與政治化聯(lián)系起來(lái) 用結(jié)構(gòu)化分析方法在情報(bào)分析中去政治化 政策策略與機(jī)遇分析 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第十五章 我怎么會(huì)大錯(cuò)特錯(cuò)?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第四部分 如何有效表達(dá)我的信息?第十六章 我的論證令人信服嗎?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 你的可信度和他們的需求 與分析有關(guān)的技巧 我在什么地方可能出錯(cuò)? 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第十七章 應(yīng)該如何描述概率和可信度?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 可信度 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第十八章 如何用圖表支撐分析?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 用圖表總結(jié)信息 用圖表增添意義 用單張圖表總結(jié)你的文章 提前準(zhǔn)備 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第十九章 如何以最令人信服的方式呈現(xiàn)要點(diǎn)?一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 關(guān)鍵要點(diǎn) 簡(jiǎn)單直接的風(fēng)格 簡(jiǎn)報(bào)和口頭報(bào)告 構(gòu)建報(bào)告框架 準(zhǔn)備報(bào)告 報(bào)告過(guò)程中 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究第二十章 怎么知道該何時(shí)結(jié)束? 一、做好準(zhǔn)備 二、深入挖掘 認(rèn)真檢查 編輯檢查 三、本章要點(diǎn) 四、案例研究 第五部分 案例研究案例研究一 應(yīng)對(duì)伊朗核威脅:“震網(wǎng)”病毒及其廣泛影響一、背景 二、“震網(wǎng)”病毒 三、影響 案例研究二 德國(guó)迷霧重重的食物中毒案件一、令人不安的早期報(bào)道 二、經(jīng)濟(jì)損失和可能存在的管理不善 三、理解危機(jī)案例研究三 航母時(shí)代的終結(jié)一、美國(guó)海軍的支配地位 二、全球海軍規(guī)模正在縮小 三、未來(lái)航母數(shù)量有望減少 面對(duì)新型武器技術(shù)越來(lái)越不堪一擊 受限于越來(lái)越緊的預(yù)算壓力 更加趨向戰(zhàn)略合作四、2022 年的世界:資源更少、重點(diǎn)轉(zhuǎn)變 案例研究四 美國(guó)金融危機(jī):長(zhǎng)期的還是可以避免的?一、歷史背景 動(dòng)蕩的十年 二、20 世紀(jì)90年代問(wèn)題增加 經(jīng)濟(jì)學(xué)派思想的作用 政治考慮 應(yīng)對(duì)危機(jī) 評(píng)估不同學(xué)派的影響 三、后果是不可避免的嗎?案例研究五 也門(mén):下一個(gè)阿富汗?一、騷亂蔓延 二、局勢(shì)劍拔弩張 三、分權(quán)文化與暴力事件 基地組織活動(dòng)愈加頻繁 處在十字路口的也門(mén)
術(shù)語(yǔ)解釋表 人名冊(cè) 參考書(shū)目 參考答案 分析人員路線(xiàn)圖
引 言 一、為什么現(xiàn)在寫(xiě)了這么一本書(shū)? 就在我們寫(xiě)作這本書(shū)期間,同事們遞給我們一張小便簽,上面總結(jié)了對(duì)批判性思維一書(shū)的需求。上面寫(xiě)道:“批判性思維:又一項(xiàng)國(guó)家赤字”。我們的目標(biāo)就是努力減少這項(xiàng)赤字。 在網(wǎng)上和圖書(shū)館中稍加搜索,便能找到上百種的圖書(shū),詳細(xì)地列出了如何建構(gòu)論證、區(qū)分直覺(jué)與結(jié)構(gòu)化推理,并探索了大腦的工作原理。通過(guò)這些,我們可從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),并將之用于應(yīng)對(duì)每天的挑戰(zhàn)。學(xué)者、邏輯學(xué)家和研究人員進(jìn)行了各類(lèi)設(shè)計(jì)精妙的實(shí)驗(yàn),展開(kāi)各種研究,以求詳盡地解釋結(jié)果。其他一些人將這些原則應(yīng)用到分析領(lǐng)域,探討為何分析人員大腦里的“水晶球”沒(méi)能預(yù)測(cè)到意外事件,并對(duì)這些事件加以剖析,從而吸取教訓(xùn)。所有這些活動(dòng),都為理解批判性和分析性思維做出了重要貢獻(xiàn)。但就其本身而言,它們并不能讓人成為更好的分析性思考者,也不能精練分析產(chǎn)品。 問(wèn)題很明顯:信息太多,分析人員沒(méi)有足夠的時(shí)間將其全部融會(huì)貫通。即使有自動(dòng)化搜索和提取的幫助,他們也必須提出自己的看法,確定最重要的數(shù)據(jù),扔掉那些錯(cuò)誤的、誤導(dǎo)性的,或沒(méi)有任何幫助的信息。那分析人員如何才能判斷什么是好的批判性思維方式——以及更重要的一點(diǎn)——如何將批判性思維有效融入到日常的工作中呢?解決方法有4種。絕大部分分析人員都可以從這4種方法里獲益,但“9 11 事件”以后,政府機(jī)構(gòu)中情報(bào)分析人員數(shù)量大增、結(jié)構(gòu)變化很大,第1種方法雖然是最有效的,可惜可行性不大。這4種方法是: 1. 由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員或?qū)熯M(jìn)行在崗培訓(xùn)。 2. 參加初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)技巧培訓(xùn)課程和培訓(xùn)班。 3. 采用經(jīng)過(guò)改進(jìn)的分析方法。 4. 自主學(xué)習(xí)、練習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 在崗培訓(xùn) 有些分析人員能自然而然地找到一種思考方法,在分析領(lǐng)域獲得成功,輕易將分散的信息整合成有用的分析和結(jié)論,以便讀者能就困難的問(wèn)題做出決定。但大多數(shù)分析人員需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和教導(dǎo),才能更嚴(yán)密地思考,并避免被幫助簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)、處理復(fù)雜問(wèn)題的思維陷阱把我們引入歧途。 不幸的是,管理者和導(dǎo)師并非個(gè)個(gè)平等。通過(guò)大學(xué)創(chuàng)設(shè)的特別項(xiàng)目,我們?cè)?0世紀(jì)70年代中期進(jìn)入情報(bào)界,但仍需要經(jīng)過(guò)在崗培訓(xùn),不斷寫(xiě)作,反復(fù)修改,才能成為一名好的分析人員。我們必須闡明自己的思維過(guò)程和數(shù)據(jù)解讀方式,而且每天都會(huì)受到不同級(jí)別人員的質(zhì)詢(xún)。主管們要求我們?cè)谧约贺?fù)責(zé)的領(lǐng)域形成清晰的思維框架,掌握所有與我們思維框架相關(guān)的信息,并能快速簡(jiǎn)明地寫(xiě)清事件及其后果。如果我們?cè)谀硞€(gè)階段卡住了,或者過(guò)多地搜集數(shù)據(jù),主管們便會(huì)指導(dǎo)我們找到更好的辦法。 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)能夠鞏固我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到的方法,并能為我們看待自己的稿子提供新視角。但是,在實(shí)際工作中,我們也可能受到管理人員和編輯的指導(dǎo)。這些是經(jīng)驗(yàn)豐富的分析人員,與他們提供的指導(dǎo)相比,培訓(xùn)的作用要小一些。 今天同樣如此。“9 11 事件”后,我們希望分析人員能從不完整且模棱兩可的信息中發(fā)現(xiàn)端倪。美國(guó)國(guó)內(nèi)共建有70多個(gè)融合中心(fusion center)。它們的許多用戶(hù),把分析人員視作“靈丹妙藥”,希望他們能在海量數(shù)據(jù)中找到關(guān)鍵信息,指望他們?cè)跀?shù)周之內(nèi)成為解決復(fù)雜問(wèn)題的行家。并且他們期待,只需經(jīng)過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)指導(dǎo),這些分析人員就能生產(chǎn)出避免災(zāi)難性后果和突襲情況的產(chǎn)品。在西德尼 哈里斯(Sidney Harris)的卡通畫(huà)里,當(dāng)數(shù)學(xué)證明中遇到困難時(shí),說(shuō)一句“奇跡發(fā)生了”,問(wèn)題便迎刃而解;與之類(lèi)似,人的大腦也總是希望能夠利用已經(jīng)建立好的系統(tǒng)、設(shè)定好的過(guò)程,以及分享好的信息,而分析人員正是這其中的關(guān)鍵一環(huán)。雖然頂著這一頭銜,但是,大多數(shù)分析人員缺乏滿(mǎn)足人們高期望的批判性思維技巧和足夠的知識(shí),也沒(méi)有接受能讓他們向這一標(biāo)準(zhǔn)邁近的培訓(xùn)項(xiàng)目。 我們教授和輔導(dǎo)過(guò)的分析人員遍布情報(bào)、國(guó)土安全、執(zhí)法和國(guó)防領(lǐng)域。他們都認(rèn)為自己接受的訓(xùn)練很有價(jià)值,但同時(shí)覺(jué)得,許多課程太過(guò)寬泛、理論化了。他們學(xué)到了一些“有意思的東西”,但關(guān)于實(shí)際上該如何進(jìn)行分析,或者怎么知道他們做的是否正確,卻沒(méi)有得到指導(dǎo)。正如一名學(xué)生在評(píng)價(jià)表中寫(xiě)的:“我不僅僅需要知道什么是‘關(guān)鍵’,我還需要了解該如何找到這些內(nèi)容,并在看到它們的時(shí)候辨認(rèn)出來(lái)。”總之,他們想要學(xué)會(huì)的是“怎么進(jìn)行情報(bào)分析”,而不僅僅是“什么叫情報(bào)分析”。分析人員知道他們承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn),所以不想出錯(cuò)。 分析方法 回顧過(guò)去對(duì)情報(bào)突發(fā)事件或缺陷的反饋,我們發(fā)現(xiàn),其中提出的改進(jìn)建議都非常相似。幾乎所有情報(bào)失誤的事后檢查都認(rèn)為,分析人員采用了過(guò)時(shí)或有缺陷的思維模式,沒(méi)能考慮替代解釋。最近,伊拉克大規(guī)模殺傷性武器委員會(huì)詬病了情報(bào)分析人員“糟糕的情報(bào)技能”,而“9 11 事件”委員會(huì)也認(rèn)為,那些情報(bào)分析“缺乏想象力”。這些批評(píng)都表明,分析過(guò)程需要更加嚴(yán)密且更富有創(chuàng)造力。 因此,政府下令開(kāi)展了大量研發(fā)工作(research and development,縮寫(xiě)為R&D),以建造新的模型、發(fā)明新的算法和電腦工具,來(lái)應(yīng)對(duì)我們分析中存在的不足。但不幸的是,在這些投入中,絕大部分都被用于信息搜集、數(shù)據(jù)挖掘和其他信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的改善,用在支持分析過(guò)程上的少之又少。 這些努力研發(fā)的分析工具中,只有少部分能被分析人員直接用于日常工作。研發(fā)項(xiàng)目的目的,是開(kāi)發(fā)出能為分析人員干活的工具。也就是說(shuō),這些工具要能通過(guò)復(fù)雜的算法,幫助分析人員分解海量數(shù)據(jù),再?gòu)闹刑崛〈鸢浮5F(xiàn)在,一線(xiàn)分析人員很少用到這些工具。更好的策略是研發(fā)簡(jiǎn)單一些的工具,用來(lái)幫助分析人員建構(gòu)思維方式、邀請(qǐng)同事共同解決問(wèn)題,以及更重要的——幫助他們節(jié)省時(shí)間。 伊拉克大規(guī)模殺傷性武器情報(bào)失誤之前,情報(bào)界曾有過(guò)一個(gè)成功的例子。20世紀(jì)60年代諾森科雙面間諜案發(fā)生后,情報(bào)界展開(kāi)了一場(chǎng)大辯論。小理查茲 霍耶爾為此研究了認(rèn)知心理學(xué),提出在情報(bào)分析中建立一種新的科學(xué)方法,稱(chēng)為“競(jìng)爭(zhēng)性假設(shè)分析法”。該方法發(fā)表于1999 年中情局出版的《情報(bào)分析心理學(xué)》一書(shū)中,在這之后獲得了廣泛認(rèn)可。現(xiàn)在,此方法已成為標(biāo)準(zhǔn)方法,在整個(gè)情報(bào)界得到傳授。分析人員接受了這一技巧,將其作為診斷工具;有些分析人員的工作重心是進(jìn)行快速評(píng)價(jià)和匯報(bào)動(dòng)態(tài)情報(bào),他們也意識(shí)到從獲取的報(bào)告中尋找與主要假設(shè)不一致的信息,這一做法極為有益。
對(duì)分析不完整或模糊信息并做出決策的人,本書(shū)是一部寶貴的指南。政府和非政府機(jī)構(gòu)的分析人員都能在其中找到大量中肯的建議。它將一項(xiàng)令人望而卻步的復(fù)雜工作分解成清晰明了、便于理解和容易實(shí)現(xiàn)的多個(gè)部分。 ——保羅 皮拉爾(Paul R. Pillar) 負(fù)責(zé)近東和南亞事務(wù)的前美國(guó)國(guó)家情報(bào)官
每位國(guó)防決策者和情報(bào)分析人員都應(yīng)該將本書(shū)作為自己參考書(shū)架上的必備圖書(shū)。 ——黛博拉 勒韋爾(Deborah A. Loewer) 美國(guó)退役海軍少將、前白宮戰(zhàn)情室主任
情報(bào)分析是一門(mén)復(fù)雜的語(yǔ)言,但弗森夫婦再次表明他們能把這門(mén)語(yǔ)言說(shuō)得熟練流暢。本書(shū)通過(guò)易于上手而引人入勝的方式,講解了情報(bào)分析從開(kāi)始到完成的整個(gè)過(guò)程,這對(duì)戰(zhàn)略分析人員十分有用,可幫助他們理解并把技能提升到較高水準(zhǔn)。 ——朱利安 理查茲 (Julian Richards) 英國(guó)白金漢大學(xué)安全與情報(bào)研究中心聯(lián)席主任
本書(shū)必將成為情報(bào)分析人員在工作中經(jīng)常翻閱的參考指南。這是我期待已久的教科書(shū)。 ——杰夫 科基爾(Jeff Corkill) 澳大利亞專(zhuān)業(yè)情報(bào)官研究所代表
在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域,大多數(shù)作者提供的數(shù)據(jù)處理建議都十分膚淺。可是,凱瑟琳和倫道夫 弗森從一開(kāi)始便將堅(jiān)實(shí)的批判性思維技巧應(yīng)用于分析過(guò)程,從而啟發(fā)我們的思考,讓我們堅(jiān)持要事及時(shí)。幾十年來(lái),人們一直認(rèn)為,搜集信息是做好分析的及時(shí)步,但本書(shū)將這一方法徹底顛覆,強(qiáng)調(diào)這只會(huì)造成信息過(guò)載——而本書(shū)提供的批判性思維方法,恰可以修正這一問(wèn)題。 ——帕斯卡爾 M. 弗里昂(Pascal M. Frion) 法國(guó)巴黎阿克里競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)總裁、全球安全公司副總裁
情報(bào)分析和生產(chǎn)的教育培訓(xùn)的經(jīng)典教材由此誕生!要生產(chǎn)出好的分析產(chǎn)品,好的方法就是練習(xí),而本書(shū)立足實(shí)踐,正是國(guó)際情報(bào)分析課程教師、培訓(xùn)師和學(xué)生的必讀圖書(shū)。在情報(bào)分析領(lǐng)域,它對(duì)于我們的學(xué)生和教學(xué)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是十分珍貴的資源。 ——魯本 阿克羅斯博士(Rubén Arcos, PhD) 西班牙馬德里胡安 卡洛斯大學(xué)情報(bào)機(jī)構(gòu)與民主制度特聘教授 情報(bào)分析碩士專(zhuān)業(yè)教授、協(xié)調(diào)員
任何一名分析人員要依據(jù)數(shù)據(jù)和信息為其組織提出可付諸行動(dòng)的見(jiàn)解,本書(shū)都是一部必讀參考書(shū)。急劇增加的信息讓人們的工作越來(lái)越充滿(mǎn)挑戰(zhàn),對(duì)于這一點(diǎn),情報(bào)搜集和分析的相關(guān)人員都有切身體會(huì)。本書(shū)為越來(lái)越突出的信息過(guò)載問(wèn)題提供了解決方法。尤其對(duì)于商業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員來(lái)說(shuō),弗森夫婦提供的建議,能幫助他們更加有效地提出更富洞察力的、用戶(hù)相關(guān)性更強(qiáng)的、更有價(jià)值的見(jiàn)解。 ——肯尼斯 索卡(Kenneth Sawka) 富爾德公司高級(jí)副總裁
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