中國保險MDRT推手、夢工廠教主李湘菁力作——
內容簡介——
點睛》作者具有二十二年保險市場營銷經驗,尤其是在保險增員以及團隊建設方面,通過具有創意的營銷方法,如凸出品牌的名片或是配合銷售增員活動彰顯個人品味的資料夾以及具有濃濃個性化風采的大小信封,處處展現出她與眾不同的創新思維。本書為讀者展示了堅持走專業化的、品牌化的保險業發展新方向。
征峰》作者首次推出自己潛心多年研究構建的MDRT湘菁體系理論,并結合案例與圖解詳細地進行了系統闡述,具有很強的實踐操作性。書中列舉的九大典型案例都取自身邊鮮活的人物,生動地展示了他們如何從名普通的保險推銷員步步蛻變成能獨當面、熠熠生輝、備受尊崇的“保險企業家”的過程。作者將自己20多年來在臺灣保險業的成功經驗與大陸市場進行了的融合,將成功培育團隊長的經驗無私分享給所有人。
作者簡介——
李湘菁 副總經理
保險從業22年、永達理保險經紀有限公司全國第總監
組織發展成就獎第名、被譽為“MDRT夢工廠教主”
著有《點睛》、《征峰》兩本暢銷書籍
現任:
永達理保險經紀有限公司上海靜安營業部職場負責人、寧波烏蘭團隊、昆山前進中路團隊
著作:
點睛——MDRT的推手,部經理的制造工廠
征峰——增員像呼吸樣,來自于千萬次的試煉
目 錄
推薦序Ⅰ / 1
推薦序Ⅱ / 4
作者自序 / 7
PART 1
誤闖壽險叢林的金剛羔羊
搞不清狀況的壽險新兵 / 2
初生牛犢不畏虎,思想與環境造就自己成為出柙猛虎
不服輸,我只服贏 / 8
拿破侖的字典里沒有“難”字,我的成功寶典里只有
“贏”字
敢開口、敢要求,保單就是你的 / 12
口若懸河談保險,保險業績強強滾
買禮服準備去悉尼歌劇院,目標具體化業績飛
破百萬 / 17
不光是想,將目標具體化、努力行動,夢想才會成真
因應投連型保單趨勢,全職投入壽險事業 / 23
離開證券業,并非它不好,而是壽險業前景看好
PART 2
營銷火力全開,責任感來把關
預見未來,就從這秒起 / 34
向幸福下訂單,就是把現在的你做好
為了顆腎,緊追不放的我 / 40
有情有義,而換來未知的保單
營銷的修練 ── 壞脾氣的董事長 / 44
以柔克剛、滴水穿石,誠意夠才能感動客戶
連收報費的也要開罵的有錢人 / 50
我在心中下定決心,定要賣他保單
聽到收款機的聲音 / 54
成交保單的喜悅聽得見
心肝寶貝 / 60
所有的努力都是為了親愛的家人
連神明也點頭同意 / 65
執著與堅持的責任感
正面背面都積極、家庭事業兩得意 / 71
尖業務員的工作態度
好的時間管理 / 76
就是不用管理,全部放在工作上
觀念營銷也能擦板得分 / 80
數字 情境引導
成為客戶最想見到的業務員 / 84
你是客戶心中的明星業務員
PART 3
營銷靠行動,組織靠活動
誰說我不行,我就做給你看 / 90
做組織,不只要想辦法,更要想盡辦法
增員名單哪里來? / 96
“隨時、隨地、隨口、隨緣、隨喜、隨便、順便”十四字
訣 行動力
增員摩天輪 / 101
流程緊湊、環環相扣,復制照做、為你所用
沒有雙贏的念頭,持續不久 / 113
提升組員業績,壯大組織團隊
多做點,得到更多 / 117
能者多勞,收獲更多
是駱駝就不怕風沙大,是種子就不怕泥土硬 / 122
虛心接受抨擊,更能壯大自己
不只給情,不只給義 / 126
更給能力與競爭力
PART 4
復制戰將
善用水平時間年成立3個營業部的魔力
復制戰將 / 134
跟著人群走,成功的出口就在光亮處
復制戰將二 / 140
遵循成功模式,縮短成功時間
復制戰將三 / 145
英雄淡出,團隊勝出
復制戰將四 / 151
選對公司,組織重新洗牌,業務員也能變主管
復制戰將五 / 156
沒有客戶的業務員,也能成為MDRT
復制戰將六 / 164
即將消失的MDRT,被把火再度點燃熱情與信心
后記:場就算輸也是贏的30萬賭注 / 171
我眼中的湘菁總監 / 177
推薦序Ⅰ
鳳鳴九天 芝蘭葳蕤
讀完湘菁的力作《點睛》,我不禁掩卷長思。湘菁的自信、聰慧、執著、認真、勤奮、注重細節等幕幕不斷在我眼簾浮現。特別是她像拼命三郎樣的工作熱情,力求盡善盡美的工作態度,追求的工作精神,值得我們認真地學習。我從來沒有遇到過這樣勤奮工作的女士。由此觀之,湘菁的成功, 絕不是偶然的。
湘菁的成功是勵志的成功。追求,永不言敗是湘菁的生活信條;趕超第,冠絕群倫是她的生活態度。蒲松齡說:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。”就是湘菁的寫照。個雄心萬丈的人,個心懷夢想的人,在前行的路上,定會比同行者走得更遠!
湘菁的成功是選擇的成功。湘菁曾經在證券公司和家國際上知名的壽險公司工作,以她的聰慧和認真努力取得了驕人的業績,具有很好的發展前景。但在她的骨子里,總有些許遺憾,總有些想到而得不到的東西在牽掛她。當她受邀到臺灣永達聽了場講座,才恍然大悟此生她需要的在哪里。她毅然決然地選擇了永達。也正是永達這個平臺,使她獲得了前所未有的成功。特別是她追隨黃素英
總經理來到永達理上海分公司,在素英總經理的悉心幫助下,到2014年底,她的組織、業績和轄下達成的MDRT(百萬圓桌會議,Million Dollar Round Table 的縮寫)人數,都是全公司第名。可以說,湘菁選擇永達、永達理,就是選擇了成功!
湘菁的成功是拼搏的成功。成功沒有捷徑可走。成功更青睞那些敏于行動的人,那些敢于拼搏的狂者。周末、休息、節假日都好像與湘菁無緣,有時凌晨兩點我們還會收到她的知識點分享,或者接到她討論問題的電話。據說在臺灣永達,她曾經大年初都還在辦公室上班,不知道節假日為何事。當理想與現實發生矛盾時,有的人嘆息埋怨,悲觀失意;有的人蹶不振,消沉放棄。而我接觸
的湘菁,每次,在挫折困難面前,她都能振作精神,笑面人生。她處逆境而不沉淪,遭挫折而不自哀。與挫折相搏,向上奮進,直到峰!
湘菁的成功是執著的成功。任何事業的成功,不是朝夕蹴而就的。只有執著的人才能毫不猶豫、堅定不移地向人生的目標邁進!人曾道:“性癡者其志凝,故書癡者文必工,藝癡者技必良。”這里的“癡”就是敬業與執著。湘菁正是這種事業“癡人”。 她在其位盡其責,以狂熱的、澎湃的激情邁向成功!
湘菁的成功是細節的成功。細節是平凡的、具體的、零散的,如句話、個動作、件小事……細節很小,容易被人們所忽視,但細節決定成敗!到湘菁的辦公室,總能看到她分門別類的各種文件夾,內容豐富翔實;許多個性化的禮物,諸如晶鉆筆、幸福袋等等,琳瑯滿目。這些點點滴滴,都體現了湘菁的獨具匠心。正是這些細節的精心設計,讓同仁感到她的精益求精,讓客戶感到她的
溫暖與尊重。湘菁就是這樣,以細節鑄造成功!
我希冀,湘菁飛沖天,鳴徹九霄;濟芝芳蘭,璀璨群星!
我深信,湘菁將獲得更大的成功!
永達理保險經紀公司 吳永先
推薦序Ⅱ
中國壽險業自1992年開放外資保險在上海試點,迄今已經20余年。在過去這段時間,中國保險市場伴隨著改革開放經濟蓬勃發展,人均收入大幅提高,隨著教育普及,老百姓的風險意識逐漸增強,投資理財的觀念漸趨成熟,人壽保險業也在這塊土地上遍地開花,中國人不僅創造了舉世所矚目的壽險業發展奇跡,更向全世界證明中國是21世紀有發展潛力有爆發力的保險市場。
可是隨著進入市場的競爭主體日益增多,中國保險業逐漸朝兩極化方向發展,方面仍然依循20世紀90年代粗放式經營模式企圖跑馬圈地,另方面則體認到唯有堅持走專業化運作體系以品牌來制勝。我個人的觀察,未來中國壽險市場決勝的焦點也必定是在品牌,這包含公司的品牌與個人的品牌。
李湘菁正是這樣位將品牌視同生命,將保險當做事業來認真追求的杰出保險經紀人。從認識湘菁到現在還不到年,但我們似乎已經成為了可以無話不談的朋友。這段時間她帶給我的是個又個的驚奇,無論是她具有創意突出品牌的名片或是配合銷售增員活動彰顯個人品位的資料夾以及具有濃濃個性化風采的大小信封,處處展現出她與眾不同的創新思維。我最近到許多保險公司演講的時候也都忍不住地要將她的這些具有特色的營銷工具展示給大家看,因為競爭是從看得見的地方開始,你的創意、你的用心、你的專業,都可以從這些細微之處體現出來,難怪她所領導的永達湘菁體系無論組織發展或保險銷售都始終保持強勁的戰斗力。
湘菁也是位熱愛學習而且善于學習的人,每次我們在起交流,我注意到她總是靜靜地在旁用心聆聽,邊錄音邊做筆記,事后再有機會與她交往的時候,我發現她已將吸收的新知融會貫通運用自如。我們常說:與平庸的差距就在學習力。體現在學習的精神、學習的態度、學習的方法、學習的習慣以及學習的工具,最終形成你的學習力。湘菁能取得今天非凡的成就很大的原因來自于她旺盛的學習力。
湘菁更是位金融素養深厚才華洋溢的女中豪杰,還記得湘菁第次將她的著作《點睛》贈送給我之后,我整整花了個晚上將她這本書從頭到尾讀了遍。在保險界我看過很多人出版的書,但文筆如此流暢,實戰經驗豐富且可操作性又強的好書卻不多見。湘菁出身證券業后轉入保險業,思路敏捷,行動力超強,立志要在保險業打造個年利潤千萬甚至億萬永續經營的保險事業,透過其不懈的努力,短短不到10年,在永達保險經紀人公司這個輝煌的創業舞臺,不僅自己以身作則成為MDRT 銷售高手,更實現夢想批量培養數十位壽險界MDRT 的精英人才,成為臺灣保險界令人矚目的MDRT 夢工廠的超級推手。
如今她又追隨公司進軍中國大陸市場,仍秉持其貫的待人熱誠,無私奉獻的精神,擬將此書以簡體版發行分享大陸地區的保險同業。受湘菁所托特此書序以志推薦,衷心祝愿湘菁總監能為中國壽險業樹立新榜樣,作出更大的貢獻。
梅汝彪
全球領袖學院國際中國管理師
中華華人講師聯盟首席講師
國際金融保險理財規劃師
曾任中國太平人壽總公司高級顧問
曾任國泰人壽大陸市場發展負責人
著有暢銷書《贏在保險》,單月狂銷近十萬冊