本書系統(tǒng)介紹社交禮儀知識，基本上涉及到各種社交場合。語言力求通俗易懂，樸實(shí)無華，舉例生動有趣，突出實(shí)用性和可操作性。使讀者能有所遵循，以達(dá)到普及禮儀知識的目的。社交禮儀之所以重要，是因?yàn)閼?yīng)該具備這些禮儀知識的人卻恰好不具備。本書已是三次再版，在保留第二版精華內(nèi)容的基礎(chǔ)上，再次將部分內(nèi)容作了調(diào)整和補(bǔ)充。新增家庭禮儀、收發(fā)短信禮儀和QQ禮儀，內(nèi)容更詳實(shí)，更與時俱進(jìn)；給大段的文字加上小標(biāo)題，使文字更加條理化；添加了更貼近生活的"提示"、"經(jīng)典范例"、"注意"等內(nèi)容，既有助于讀者理解記憶，又不至于很快讓讀者眼睛疲勞。
本書可作為涉外人員、公關(guān)人員、業(yè)務(wù)員、推銷人員、接待人員的自學(xué)讀物。可以作為成人教育相關(guān)專業(yè)開設(shè)此門課程的教材或參考書，還可供短期培訓(xùn)班培訓(xùn)時選用。
關(guān)彤，黑龍江省五大連池人。知名禮儀專家、博學(xué)培訓(xùn)講師。曾受邀北京、重慶、成都等地多家培訓(xùn)公司擔(dān)任首席禮儀培訓(xùn)講師、職業(yè)生涯顧問等職。 曾為北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、四川大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、北京海關(guān)、北京西單商場、北京和平賓館、四川
上篇 社交禮儀基
及時章 社交禮儀的理念、原則與慣例
一、社交禮儀的理念
二、社交禮儀的原則
三、社交禮儀的功能
四、東方與西方禮儀的差異
第二章 社交裝束
一、服飾的目標(biāo)是形象
二、怎樣穿戴西式服裝
三、怎樣穿戴中式服裝
四、社交場合常用的飾物
五、塑造自己理想的形象
第三章 社交慣例
一、女士優(yōu)先
二、禮賓次序
三、身份對等
四、"等距離"規(guī)則
五、修飾避人
六、以右為尊
七、不公開糾錯
八、不妨礙他人
九、不問他人隱私
第四章 社交語
一、語言的講究
二、交談的藝術(shù)
第五章 社交舉止
一、挺拔的站姿
二、端莊的坐姿
三、灑脫的走姿
四、優(yōu)雅的蹲姿
五、手勢語
第六章 社交禮節(jié)
一、致意的禮節(jié)
二、介紹的禮節(jié)
三、交換名片的禮節(jié)
四、握手的禮節(jié)?
第七章 社交工具
一、使用座機(jī)禮儀
二、接聽手機(jī)禮儀
三、收發(fā)短信禮儀
四、使用QQ禮儀
五、使用電郵禮儀
六、使用書信禮儀
下篇 社交禮儀實(shí)務(wù)
第八章 日常禮儀
一、拜訪
二、約會
三、生日聚會與慶典
四、婚禮
五、探病
六、吊喪
七、陪車
八、吸煙
九、奉茶
第九章 公共禮儀
一、行路
二、乘車
三、乘飛機(jī)
四、購物
五、就醫(yī)
六、公共宿舍
七、旅游
八、觀看影劇
九、觀看體育比賽
十、閱覽
十一、辦公室工作
十二、參觀
第十章 交際禮儀
一、參加重要社交活動
二、饋贈的禮儀
三、宴會禮儀
四、舞會禮儀
第十一章 家庭禮儀
一、夫妻禮儀
二、父母對子女的禮儀
三、子女對父母的禮儀
四、婆媳之間的禮儀
五、鄰里之間的禮儀
第十二章 商務(wù)禮儀
一、開業(yè)典禮
二、剪彩儀式
三、簽訂合同
四、展銷活動
五、新聞
六、商務(wù)談判
七、請示匯報
第十三章 涉外禮儀
一、出國訪問
二、接待外賓
三、禮賓儀式
第十四章 部分國家的習(xí)俗禮儀
一、亞洲國家和地區(qū)的習(xí)俗
二、北美洲國家的習(xí)俗
三、歐洲國家的習(xí)俗
四、大洋洲國家的習(xí)俗
五、非洲國家和拉丁美洲國家的習(xí)俗
第十五章 宗教禮儀
一、佛教禮儀
二、基督教禮儀
三、伊斯蘭教禮儀
希望有用
挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的
這個商品不錯~
這個商品不錯~
這個商品不錯~
實(shí)用版，社交可以注意禮儀，更好相處~~
挺不錯的，它讓我們懂了很多
這個商品不錯~
這個商品不錯~
一共買了300多的書，其中《社交禮儀教程（第四版）》有20多頁的印刷重頁，申請換貨已經(jīng)快一個月了，還沒有來換書。聯(lián)系電話也沒有一個，只能借這個能說話的地方跟你們聯(lián)系了。請?zhí)幚硪幌潞脝幔繛槭裁赐饬藫Q貨，又遲遲不處理呢？請回復(fù)一下好嗎？
很喜歡。。
很不錯的圖書，質(zhì)量可靠，包裝精美，價格便宜，發(fā)貨速度快，紙張也很好@很不錯的圖書，
喜歡
好看
不錯
好好好好好
這本書中關(guān)于禮儀的知識很豐富，值得大家學(xué)習(xí)，對我們的工作是很有幫助的。
《社交禮儀》已出第三版，是作者多年研究的結(jié)晶，當(dāng)之無愧的暢銷書！
通過這本書知道了一些從不知道的禮儀常識，對工作與生活都是很有幫助的，尤其是對工作，注重禮儀不僅是尊重別人更是尊重自己。
從事業(yè)務(wù)工作的我看了這本書受益匪淺，與客戶談判過程中注意禮儀，不僅尊重了別人更是尊重了自己，禮儀——是我們需要上的必修課。
內(nèi)容還很豐富，很實(shí)用，除了有翻動的痕跡，其他還好。
這是最失敗的一次當(dāng)當(dāng)購物,書的封面很臟,且和書分離。這樣的書還能發(fā)出來，商家對顧客真的很不負(fù)責(zé)任。
內(nèi)容比較充實(shí)，比較適合全面充電！可以歸為工具書了！
外面的包裝真的有點(diǎn)太...書的紙張有點(diǎn)差，這是第一次在當(dāng)當(dāng)買書...總體感覺一般
剛開始接觸此類的書，但是比我在書店里買的要好些！
有許多還是蠻實(shí)用的，原來覺得自己還可以，讀了之后發(fā)現(xiàn)還有很多不足。對提高個人修養(yǎng)有比較好的幫助，也了解了一些原先沒接觸過的東西，不錯
