本書系統介紹社交禮儀知識，基本上涉及到各種社交場合。語言力求通俗易懂，樸實無華，舉例生動有趣，突出實用性和可操作性。使讀者能有所遵循，以達到普及禮儀知識的目的。社交禮儀之所以重要，是因為應該具備這些禮儀知識的人卻恰好不具備。本書已是三次再版，在保留第二版精華內容的基礎上，再次將部分內容作了調整和補充。新增家庭禮儀、收發短信禮儀和QQ禮儀，內容更詳實，更與時俱進；給大段的文字加上小標題，使文字更加條理化；添加了更貼近生活的"提示"、"經典范例"、"注意"等內容，既有助于讀者理解記憶，又不至于很快讓讀者眼睛疲勞。
本書可作為涉外人員、公關人員、業務員、推銷人員、接待人員的自學讀物。可以作為成人教育相關專業開設此門課程的教材或參考書，還可供短期培訓班培訓時選用。
本書與時俱進，且已是第三版，精華中的精華。書的內容體現時展對社交禮儀的要求；精心編排具有實用性和針對性，更方便讀者閱讀與記憶；更有專家指點日常生活及專業領域的社交禮儀規范。是一本詳實，實用的書。
關彤，黑龍江省五大連池人。知名禮儀專家、博學培訓講師。曾受邀北京、重慶、成都等地多家培訓公司擔任首席禮儀培訓講師、職業生涯顧問等職。 曾為北京大學、北京師范大學、北京航空航天大學、四川大學、西南財經大學、北京海關、北京西單商場、北京和平賓館、四川
上篇 社交禮儀基
及時章 社交禮儀的理念、原則與慣例
一、社交禮儀的理念
二、社交禮儀的原則
三、社交禮儀的功能
四、東方與西方禮儀的差異
第二章 社交裝束
一、服飾的目標是形象
二、怎樣穿戴西式服裝
三、怎樣穿戴中式服裝
四、社交場合常用的飾物
五、塑造自己理想的形象
第三章 社交慣例
一、女士優先
二、禮賓次序
三、身份對等
四、"等距離"規則
五、修飾避人
六、以右為尊
七、不公開糾錯
八、不妨礙他人
九、不問他人隱私
第四章 社交語
一、語言的講究
二、交談的藝術
第五章 社交舉止
一、挺拔的站姿
二、端莊的坐姿
三、灑脫的走姿
四、優雅的蹲姿
五、手勢語
第六章 社交禮節
一、致意的禮節
二、介紹的禮節
三、交換名片的禮節
四、握手的禮節?
第七章 社交工具
一、使用座機禮儀
二、接聽手機禮儀
三、收發短信禮儀
四、使用QQ禮儀
五、使用電郵禮儀
六、使用書信禮儀
下篇 社交禮儀實務
第八章 日常禮儀
一、拜訪
二、約會
三、生日聚會與慶典
四、婚禮
五、探病
六、吊喪
七、陪車
八、吸煙
九、奉茶
第九章 公共禮儀
一、行路
二、乘車
三、乘飛機
四、購物
五、就醫
六、公共宿舍
七、旅游
八、觀看影劇
九、觀看體育比賽
十、閱覽
十一、辦公室工作
十二、參觀
第十章 交際禮儀
一、參加重要社交活動
二、饋贈的禮儀
三、宴會禮儀
四、舞會禮儀
第十一章 家庭禮儀
一、夫妻禮儀
二、父母對子女的禮儀
三、子女對父母的禮儀
四、婆媳之間的禮儀
五、鄰里之間的禮儀
第十二章 商務禮儀
一、開業典禮
二、剪彩儀式
三、簽訂合同
四、展銷活動
五、新聞
六、商務談判
七、請示匯報
第十三章 涉外禮儀
一、出國訪問
二、接待外賓
三、禮賓儀式
第十四章 部分國家的習俗禮儀
一、亞洲國家和地區的習俗
二、北美洲國家的習俗
三、歐洲國家的習俗
四、大洋洲國家的習俗
五、非洲國家和拉丁美洲國家的習俗
第十五章 宗教禮儀
一、佛教禮儀
二、基督教禮儀
三、伊斯蘭教禮儀
希望有用
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實用版，社交可以注意禮儀，更好相處~~
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一共買了300多的書，其中《社交禮儀教程（第四版）》有20多頁的印刷重頁，申請換貨已經快一個月了，還沒有來換書。聯系電話也沒有一個，只能借這個能說話的地方跟你們聯系了。請處理一下好嗎？為什么同意了換貨，又遲遲不處理呢？請回復一下好嗎？
很喜歡。。
很不錯的圖書，質量可靠，包裝精美，價格便宜，發貨速度快，紙張也很好@很不錯的圖書，
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這本書中關于禮儀的知識很豐富，值得大家學習，對我們的工作是很有幫助的。
《社交禮儀》已出第三版，是作者多年研究的結晶，當之無愧的暢銷書！
通過這本書知道了一些從不知道的禮儀常識，對工作與生活都是很有幫助的，尤其是對工作，注重禮儀不僅是尊重別人更是尊重自己。
從事業務工作的我看了這本書受益匪淺，與客戶談判過程中注意禮儀，不僅尊重了別人更是尊重了自己，禮儀——是我們需要上的必修課。
內容還很豐富，很實用，除了有翻動的痕跡，其他還好。
這是最失敗的一次當當購物,書的封面很臟,且和書分離。這樣的書還能發出來，商家對顧客真的很不負責任。
內容比較充實，比較適合全面充電！可以歸為工具書了！
外面的包裝真的有點太...書的紙張有點差，這是第一次在當當買書...總體感覺一般
剛開始接觸此類的書，但是比我在書店里買的要好些！
有許多還是蠻實用的，原來覺得自己還可以，讀了之后發現還有很多不足。對提高個人修養有比較好的幫助，也了解了一些原先沒接觸過的東西，不錯
