摘要:在知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)實(shí)踐不僅是一種內(nèi)容產(chǎn)品的創(chuàng)新行為，還是對媒體融合的一種具體實(shí)踐，更是推動傳媒經(jīng)濟(jì)自身內(nèi)生增長的有效方式。作為自身經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長與媒體融合關(guān)鍵的新媒體技術(shù)，為學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)提供了內(nèi)容生產(chǎn)、傳播以及增值服務(wù)平臺。建構(gòu)專業(yè)學(xué)術(shù)社群、基于場景進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加入產(chǎn)業(yè)集群、窗口化經(jīng)營是學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行知識服務(wù)推動自身經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長的主要方式。為保障學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展與社會效益的增長，學(xué)術(shù)期刊還需重視人力資本積累中對從業(yè)者政治思想與學(xué)術(shù)道德教育的投入。內(nèi)生增長理論把技術(shù)進(jìn)步、知識積累、人力資本積累以及產(chǎn)品創(chuàng)新等因素視為經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)生性動因。經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生增長理論與媒體融合有著諸多內(nèi)在邏輯相似的地方，尤其是都把技術(shù)作為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵性因素。作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，媒體融合的實(shí)現(xiàn)需要推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。在新媒體技術(shù)沖擊下的傳媒生態(tài)中，推動傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展直接關(guān)乎媒體融合的健康發(fā)展，而傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合正在成為推動傳媒經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生增長因素。為此，新聞出版管理部門在政策和資金投入等方面給予了諸多支持，如推動“中央廚房”等媒體融合項(xiàng)目的建設(shè)。對于專業(yè)學(xué)術(shù)期刊而言，要提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和學(xué)術(shù)影響力，在媒體融合的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生增長也是大勢所趨。為此，本文立足于經(jīng)濟(jì)學(xué)中內(nèi)生增長理論，從宏觀角度對媒體融合中學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)展開分析，探討知識服務(wù)作為學(xué)術(shù)期刊媒體融合實(shí)踐方式的基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長的方式以及需要注意的問題。
一、知識服務(wù):媒體融合視域下學(xué)術(shù)期刊的新選擇
1．知識服務(wù)商:學(xué)術(shù)期刊的新戰(zhàn)略角色
知識服務(wù)概念自提出以來已被運(yùn)用到各學(xué)科領(lǐng)域之中，其定義也各有側(cè)重。目前被引用最多的是張曉林的界定，即知識服務(wù)是“以信息知識的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程中，提出能夠有效支持知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新的服務(wù)”［1］。知識服務(wù)在傳媒市場中已經(jīng)成為羅輯思維、知乎、中信書院等眾多新興傳媒企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，且均已取得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。對于專業(yè)學(xué)術(shù)知識生產(chǎn)與傳播的學(xué)術(shù)期刊而言，進(jìn)軍知識服務(wù)領(lǐng)域是一個有效的戰(zhàn)略方向，并且其自身有著獨(dú)特的資源優(yōu)勢。巴尼認(rèn)為，組織所擁有的任何要素都可通過價值、稀缺性、可模仿性、組織的問題維度來進(jìn)行測量，即VRIO分析框架［2］(P62－74)。以此分析框架來看，學(xué)術(shù)期刊所提供的專業(yè)知識更能滿足研究者的心理預(yù)期和前景展望，故而相較于傳媒市場中其他新興傳媒企業(yè)在專業(yè)化的知識服務(wù)中更具可持續(xù)性和競爭力。此外，從專業(yè)的科學(xué)知識傳播者到知識服務(wù)商的轉(zhuǎn)變，將是學(xué)術(shù)期刊社實(shí)現(xiàn)媒體融合、推動經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長的一個有效方案。在大力推進(jìn)媒體融合的傳媒市場環(huán)境中，無論是出于實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)增長還是出于完成國家傳媒規(guī)劃布局任務(wù)的目的，學(xué)術(shù)期刊選擇成為知識服務(wù)商這一角色都儼然成為了必然。
2．立足科研的利基市場:學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的突破口
知識服務(wù)在傳媒市場中已經(jīng)有了一定的市場規(guī)模和不同的發(fā)展模式。在期刊產(chǎn)業(yè)中以中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、維普資訊中文期刊服務(wù)平臺為主的期刊數(shù)據(jù)庫儼然成為了知識服務(wù)的先行者和巨頭。百度學(xué)術(shù)、谷歌學(xué)術(shù)、超星百鏈云等學(xué)術(shù)搜索引擎平臺所提供的知識服務(wù)同樣占據(jù)了重要的市場份額。相較于前二者，期刊自身的知識服務(wù)在媒體融合的傳媒生態(tài)中剛剛起步，所占據(jù)的市場份額相對較小，是一個生態(tài)位較小的典型利基市場。學(xué)術(shù)期刊要有效實(shí)現(xiàn)媒體融合以推動經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長還需找準(zhǔn)自身的定位，充分利用好自身的獨(dú)特優(yōu)勢資源，即擁有穩(wěn)定的潛在用戶群體。這一穩(wěn)定的市場用戶群體為學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)提供了一個較好的獲利基礎(chǔ)。學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的對象主要是作者和讀者———學(xué)術(shù)期刊和其他出版機(jī)構(gòu)一樣并非是直接的知識生產(chǎn)者，而是作為勾連作者與讀者的一個知識綜合服務(wù)者。保障科研成果能夠公平公正地得到學(xué)術(shù)共同體的評價及對原創(chuàng)知識的有效篩選、再加工完善與傳播是學(xué)術(shù)期刊向作者用戶群體提供知識服務(wù)的核心內(nèi)容。保障多渠道、及時獲得所需的前沿性學(xué)術(shù)成果是學(xué)術(shù)期刊向讀者用戶群體提供知識服務(wù)的核心內(nèi)容。因此，學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的用戶群體主要是本學(xué)科領(lǐng)域中的作者和讀者，并且有著較高的重合度。將這些作者與讀者培養(yǎng)成學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)產(chǎn)品的超級用戶是一個重要的盈利戰(zhàn)略?？梢哉f，他們將是學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)產(chǎn)品對外擴(kuò)散的一個重要人際網(wǎng)絡(luò)中心和口碑營銷的傳播渠道。因此，學(xué)術(shù)期刊在科研的利基市場之中，專業(yè)化的知識綜合與生產(chǎn)及個性化的服務(wù)為其知識服務(wù)提供了良好的突破口。
二、新媒體技術(shù):內(nèi)生增長因素與知識服務(wù)基礎(chǔ)
在信息傳播技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，學(xué)術(shù)期刊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生增長離不開新媒體技術(shù)的支持。媒體融合作為知識服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的底層技術(shù)因素，為改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)流程、豐富產(chǎn)品形式等提供了全方位的技術(shù)支持。學(xué)術(shù)期刊的新媒體技術(shù)開發(fā)及使用主要涉及內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)技術(shù)、傳播服務(wù)技術(shù)以及學(xué)術(shù)增值服務(wù)技術(shù)三類。
1．學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)
在新媒體技術(shù)使用中，學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容生產(chǎn)所需要的技術(shù)主要是指網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)。期刊采編系統(tǒng)主要包括投稿、編審、排版系統(tǒng)等方面，目前大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊都在積極推動自身的數(shù)字化發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)的建設(shè)就是其中最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。有實(shí)證研究統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):在《中文核心期刊要目總覽(2011年版)》收錄的1982種核心期刊中，采用在線投稿/編審系統(tǒng)的共有1016種，占比61%，其中社科類期刊337種，占比20%;自科類期刊679種，占比41%［3］。這些投稿、編審、編校系統(tǒng)的運(yùn)用為學(xué)術(shù)期刊在服務(wù)科研工作者、對科學(xué)知識進(jìn)行篩選以及再加工提供了技術(shù)便利，縮短了知識生產(chǎn)的時間。同時，也應(yīng)看到，因期刊自身的經(jīng)濟(jì)狀況及其社會資源網(wǎng)絡(luò)的差異，各個期刊所采用的投稿/編審/編校系統(tǒng)有所差異。比如，在新聞傳播學(xué)領(lǐng)域8種CSSCI編輯出版類學(xué)術(shù)期刊中，有4種沒有投稿系統(tǒng)，占比50%。其內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)的提供商主要是北京瑪格泰克科技發(fā)展有限公司、北京勤云科技發(fā)展有限公司以及中國激光雜志社。學(xué)術(shù)期刊的采編系統(tǒng)通常以一體化配套服務(wù)的方式由同一家技術(shù)公司提供，但也有學(xué)術(shù)期刊會通過第三方平臺系統(tǒng)進(jìn)行錄用后的論文編校加工。
2．學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的傳播技術(shù)
學(xué)術(shù)期刊在新媒體使用中涉及傳播服務(wù)的技術(shù)主要體現(xiàn)在學(xué)術(shù)期刊的知識傳播方面，包括利用網(wǎng)絡(luò)平臺、微信、微博以及客戶端等新媒體對期刊內(nèi)容進(jìn)行公布與傳播。首先，網(wǎng)站平臺是移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶準(zhǔn)確鏈接學(xué)術(shù)期刊的主要渠道。學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行技術(shù)研發(fā)與使用首要的選擇應(yīng)是建設(shè)好自己的專屬網(wǎng)站，這也是學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行知識傳播的主要平臺。在網(wǎng)站維護(hù)運(yùn)營過程中，學(xué)術(shù)期刊應(yīng)主動與網(wǎng)絡(luò)搜索平臺協(xié)商，進(jìn)行官方網(wǎng)站認(rèn)證，嚴(yán)厲打擊假冒網(wǎng)站，以維護(hù)學(xué)術(shù)期刊的名譽(yù)。雖然學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站平臺與中國知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫在知識傳播方面有重合的地方，但學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站平臺應(yīng)有意識地通過各種知識傳播策略引導(dǎo)用戶從自身網(wǎng)站平臺獲得內(nèi)容知識，從而建設(shè)自身的用戶流量。紙質(zhì)雜志作為學(xué)術(shù)期刊的傳統(tǒng)知識產(chǎn)品，在媒體融合背景下，可以通過紙質(zhì)雜志載體上的二維碼實(shí)現(xiàn)知識附加與拓展，即為讀者提供與作者、期刊進(jìn)行交流的途徑。紙質(zhì)雜志與移動互聯(lián)網(wǎng)的互動，可以更好地提高知識傳播的便捷性與效率。其次，社交化已成為當(dāng)下新媒體的核心功能之一，社交媒體也為學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行知識服務(wù)提供了一種高效的傳播環(huán)境。微信公眾號具有快速、動態(tài)、實(shí)時互動、受眾多等特點(diǎn)，微信公眾平臺已經(jīng)成為學(xué)術(shù)期刊吸引用戶群體，進(jìn)行知識服務(wù)，提高期刊學(xué)術(shù)影響力的一個重要傳播平臺。數(shù)據(jù)顯示:截至2017年12月1日，2017年754種CSSCI來源期刊中共有400種開通了微信公眾號，開通率為53．1%;1229種CSCD來源期刊中共有694種開通了微信公眾號，開通率為56．5%［4］。此外，諸如在移動設(shè)備上支持多媒體而開發(fā)的高級網(wǎng)頁技術(shù)H5(標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下應(yīng)用HTML的第5次重大修改)在期刊宣傳、專題組稿、論文加強(qiáng)出版等方面取得了較好的用戶反饋［5］。學(xué)術(shù)期刊對社交媒體的探索與嘗試，拓展了其自身與讀者的接觸渠道與互動途徑，增強(qiáng)了學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行知識傳播的速度與效率。
3．學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的增值技術(shù)
在增值服務(wù)方面，學(xué)術(shù)期刊的技術(shù)使用主要涉及到借助特定的技術(shù)支持以提高其在知識傳播中的學(xué)術(shù)影響力。學(xué)術(shù)影響力是學(xué)術(shù)期刊考核的一個重要指標(biāo)，同時也是作者在學(xué)術(shù)共同體中所追求的目標(biāo)。學(xué)術(shù)影響力的提升除了需要扎實(shí)的學(xué)術(shù)創(chuàng)新外，還需要學(xué)者與學(xué)術(shù)文本在學(xué)術(shù)共同體中共同流通，而這一方式可以通過一定的技術(shù)方式來實(shí)現(xiàn)。目前，多數(shù)科技期刊在時需要作者提供“科研人員國際唯一學(xué)術(shù)標(biāo)識符”O(jiān)RCID(OpenRe-searcherandContributorID)，這有助于作者的學(xué)術(shù)成果及本人的研究狀況更好地被其他科研工作者檢索到，從而擴(kuò)大其學(xué)術(shù)知名度和提升學(xué)術(shù)影響力。在編輯出版類學(xué)術(shù)期刊中，目前僅有《中國科技期刊研究》在時要求作者提供ORCID。值得注意的是，該期刊的綜合影響因子(2018版)已高達(dá)2．029，比新聞傳播學(xué)領(lǐng)域的頂級學(xué)術(shù)期刊《新聞與傳播研究》的綜合影響因子(2018版)1．747還高。在編輯出版類CSSCI來源的期刊中，《科技與出版》也已加入OSID開放科學(xué)計(jì)劃。為豐富學(xué)術(shù)論文的傳播方式，擴(kuò)大學(xué)術(shù)傳播力度，OSID開放科學(xué)計(jì)劃為每篇論文制作一個獨(dú)立的二維碼，即開放科學(xué)(資源服務(wù))標(biāo)識碼(OSID)，該二維碼中包含了作者所著論文的語音介紹及附加資源(與論文相關(guān)或拓展性的視頻、音頻、圖片、文字、學(xué)術(shù)科研介紹等)，讀者掃碼后還能與作者進(jìn)行在線問答，甚至進(jìn)行同行評議等。這些技術(shù)設(shè)計(jì)能夠更全面、更專業(yè)地展示作者的研究成果，提升作者及其所著論文的學(xué)術(shù)影響力。
三、四重探索:推動學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長
內(nèi)生增長理論認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長的原因來自于“知識”對于經(jīng)濟(jì)增長具有巨大的推動作用，這種知識積累的溢出效應(yīng)同樣適用于傳媒業(yè)，知識服務(wù)在傳媒產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)有了諸多成功的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)都將促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊借助媒體融合用以推動經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生增長。
1．認(rèn)清自身優(yōu)勢:建構(gòu)學(xué)術(shù)期刊自身的小群效應(yīng)
社群經(jīng)濟(jì)正日益成為傳媒經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要組成部分，而學(xué)術(shù)期刊運(yùn)用新媒體平臺建構(gòu)社群是進(jìn)行知識服務(wù)推動自身經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長的一個重要方式。學(xué)術(shù)期刊的用戶群體主要是科研工作者，為服務(wù)好自身的作者和讀者，其社群規(guī)模相較于其他傳媒社群而言顯得小巧。這種小巧從一定程度上而言是學(xué)術(shù)期刊知識社群的一種優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)中的社群存在著一種“大群沉默，小群活躍”的整體特征。在小群中互動程度、信任度、活躍度等都相對較高，用戶在小圈子中獲得的成就感，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在泛人群中獲得的成就感。為此人們更愿意活躍在小群中，并積極進(jìn)行分享傳播，從而引發(fā)巨大社交傳播效果和轉(zhuǎn)化結(jié)果，這一現(xiàn)象被稱之為“小群效應(yīng)”。知識付費(fèi)在知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下正在日益被大眾所接受，據(jù)中國青年報(bào)社會調(diào)查中心的數(shù)據(jù)顯示，有63．6%的受訪者支持為知識付費(fèi)，73．9%受訪者會為了獲得某一問題答案而付費(fèi)［6］。這一現(xiàn)象在知識社群中尤為明顯，諸如羅輯思維、正和島、混沌研習(xí)社以及黑馬營等社群都是高質(zhì)量的知識社群且均是付費(fèi)社群。在建設(shè)與運(yùn)營知識社群時，提高社群內(nèi)部用戶群體間的社會協(xié)作，將是學(xué)術(shù)期刊知識社群知識服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容。在社會網(wǎng)絡(luò)理論中，弱關(guān)系的功能在于信息的傳播，而強(qiáng)關(guān)系的功能在于引發(fā)行動。于學(xué)術(shù)期刊而言，在運(yùn)營小規(guī)模社群時，應(yīng)注重打造社群成員之間的強(qiáng)關(guān)系，為成員之間的思想碰撞與討論及其科研協(xié)同合作提供機(jī)會。同時，學(xué)術(shù)期刊也應(yīng)該盡力抓住本學(xué)科的核心用戶，通過各種互動策略對建構(gòu)社群的認(rèn)同感，將其培養(yǎng)為自身的超級用戶，進(jìn)而為社群經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2．基于場景理念:在產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)節(jié)進(jìn)行知識服務(wù)創(chuàng)新
場景是新媒體技術(shù)賦權(quán)的產(chǎn)物，也是知識服務(wù)能夠經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)的一個關(guān)鍵因素。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞出版業(yè)營銷理念有著重大的變革，產(chǎn)品和信息服務(wù)能夠幫助受眾完成當(dāng)前場景中任務(wù)的“場景+任務(wù)”營銷理念正成為一種主要的實(shí)踐方式［7］。知識服務(wù)變現(xiàn)的基礎(chǔ)在于找到準(zhǔn)確的知識需求場景，通過新媒體技術(shù)進(jìn)行傳播渠道的搭建，使期刊社能夠創(chuàng)造、激活、凸顯知識需求的新場景，從而使被埋沒的知識(論文)凸顯出巨大的經(jīng)濟(jì)價值。學(xué)術(shù)期刊在利用新媒體技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)而開展知識服務(wù)時，應(yīng)積極利用新媒體的場景化功能研發(fā)出能夠滿足用戶群體具體場景需求的知識服務(wù)產(chǎn)品。學(xué)術(shù)期刊在運(yùn)用新媒體時要特別重視新媒體的場景功能，在產(chǎn)品創(chuàng)新時可以以此為出發(fā)點(diǎn)來觸發(fā)用戶的情緒，從而觸及到用戶具有恐懼情緒的痛點(diǎn)、虛擬自我愉悅的癢點(diǎn)或即時滿足的爽點(diǎn)。就學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)而言，其知識服務(wù)目標(biāo)在于滿足科學(xué)研究工作者的知識增長和信息傳播與獲取，實(shí)現(xiàn)路徑方式包括文字/視頻/音頻內(nèi)容等。因此，在進(jìn)行知識服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時，學(xué)術(shù)期刊運(yùn)營主體應(yīng)將用戶的體驗(yàn)要素作為產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)。所謂用戶體驗(yàn)要素主要包括五個層級，從外到內(nèi)分別是:訴諸感官樣式的表現(xiàn)層、明確各種設(shè)計(jì)方案的框架層、明確各類資源的結(jié)構(gòu)層、明確內(nèi)容需求的范圍層、明確商業(yè)目標(biāo)與品牌識別的戰(zhàn)略層［8］(P19－21)。對此，學(xué)術(shù)期刊在進(jìn)行知識產(chǎn)品創(chuàng)新時，在戰(zhàn)略層的核心目標(biāo)是滿足用戶群體專業(yè)知識的即時增長，在范圍層的內(nèi)容需求是最新的原創(chuàng)性科學(xué)知識，在結(jié)構(gòu)層的資源主要指與學(xué)術(shù)期刊相關(guān)聯(lián)的資源稟賦，在框架層的設(shè)計(jì)方案需要多元化的配套產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在表現(xiàn)層的感知接觸要求知識產(chǎn)品需具有簡潔和易識別的外觀。
3．重視規(guī)模經(jīng)濟(jì):加入學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)集群
分工與專業(yè)化是經(jīng)濟(jì)學(xué)中重要的概念，內(nèi)生增長理論學(xué)者羅默在其內(nèi)生增長理論中將專業(yè)化視為一個重要因素，他認(rèn)為專業(yè)化生產(chǎn)促使中間產(chǎn)品增多，導(dǎo)致規(guī)模經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，進(jìn)而讓持續(xù)增長變?yōu)榭赡?。學(xué)術(shù)期刊借助新媒體進(jìn)行知識服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展時，需要將其生產(chǎn)流程與方式進(jìn)行規(guī)范與專業(yè)化，用以促進(jìn)中間產(chǎn)品種類的增加。單個學(xué)術(shù)期刊的中間產(chǎn)品數(shù)量相對而言是有限的，為進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以從兩個方面加入集群:一是整合期刊社所歸屬單位的資源。各個大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)以及出版社作為學(xué)術(shù)期刊的主辦單位擁有不同學(xué)科的學(xué)術(shù)期刊所有權(quán)，在知識服務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及服務(wù)上，可以共享技術(shù)和資金支持并以集群的方式實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。二是加入更大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。加入產(chǎn)業(yè)集群實(shí)現(xiàn)資源共享是學(xué)術(shù)期刊實(shí)現(xiàn)知識服務(wù)和提升規(guī)模經(jīng)濟(jì)的方式之一。學(xué)術(shù)期刊產(chǎn)業(yè)集群平臺的建設(shè)需要以專業(yè)學(xué)科為基礎(chǔ)單位進(jìn)行資源整合，提高知識傳播效率和經(jīng)濟(jì)效益，形成所謂的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。學(xué)術(shù)期刊新媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的最終目的是使學(xué)術(shù)期刊聯(lián)合數(shù)字出版并最終通過媒體融合走向更廣泛的用戶，其構(gòu)成要素包括:內(nèi)容提供方(各學(xué)術(shù)期刊社)、技術(shù)提供方(知網(wǎng)、萬方、維普等)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商(電信、移動、聯(lián)通)［9］。由《復(fù)旦學(xué)報(bào)》《華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)》《清華大學(xué)學(xué)報(bào)》等諸多高校學(xué)術(shù)期刊自發(fā)創(chuàng)辦的“中國高校系列專業(yè)期刊”是目前典型的學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)集群案例。它是對集約化、規(guī)?；瘮?shù)字傳播公共學(xué)術(shù)平臺的成功嘗試，該工程也于2011年入選教育部“名刊工程”，獲得了學(xué)界與業(yè)界的廣泛好評。
4．窗口化策略:知識服務(wù)創(chuàng)新的有效方式
從20世紀(jì)90年代開始，內(nèi)生增長理論開始重視壟斷競爭假設(shè)下的經(jīng)濟(jì)增長問題，并提出了品種增加型、質(zhì)量升級型、專業(yè)化加深型的內(nèi)生增長模型。其中，品種增加型內(nèi)生增長模型包括以羅默的知識驅(qū)動模型為代表的中間產(chǎn)品品種增加型增長模型和以格羅斯曼－赫爾普曼模型為代表的消費(fèi)品品種增加型增長模型。在羅默的知識驅(qū)動模型下，知識積累和人力資本的積累可以推動學(xué)術(shù)期刊在知識產(chǎn)品生產(chǎn)過程中呈現(xiàn)知識的外部性效應(yīng)并導(dǎo)致中間產(chǎn)品品種的增加。在格羅斯曼－赫爾普曼模型下，知識服務(wù)的消費(fèi)品品種的增加可以使消費(fèi)變得多樣化，從而提高消費(fèi)者的滿足程度。同時，在消費(fèi)品品種增加的過程中所蘊(yùn)含的新知識也會提高研究部門的生產(chǎn)率并降低其成本。因此，在具有上述兩種外部性的情況下，知識可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)生增長［10］。依照這一邏輯，可以說，窗口化策略經(jīng)營是學(xué)術(shù)期刊在經(jīng)營與管理的媒體融合中實(shí)現(xiàn)知識服務(wù)創(chuàng)新的一個有效方式。窗口化策略的本質(zhì)是價格歧視，它有著諸多層次，如按人定價或按量定價。此外，窗口化策略還有一種形式是“版本劃分”策略，即以不同的版本向不同的市場部分提供信息產(chǎn)品。例如，知識服務(wù)產(chǎn)品中信書院和羅輯思維的“得到”在對圖書進(jìn)行知識服務(wù)時，不僅提供電子版、音頻聽書版，還提供“好書快聽”“每天聽本書”的干貨壓縮版以及視頻讀書版等不同的版本。作為知識服務(wù)典型代表的羅輯思維在其“得到”平臺中的訂閱專欄中，“馬徐駿·世界名刊速讀”是以解讀期刊文章進(jìn)行知識服務(wù)的音頻產(chǎn)品。該知識服務(wù)產(chǎn)品對于學(xué)術(shù)期刊的產(chǎn)品創(chuàng)新有重要的借鑒意義。學(xué)術(shù)期刊提供知識服務(wù)時，可以通過對期刊內(nèi)容進(jìn)行摘編用以適應(yīng)社交媒體的傳播，同時也可以對其內(nèi)容進(jìn)行再次加工整合，借助增強(qiáng)出版方式通過音頻、視頻等手段對其中間產(chǎn)品類型的擴(kuò)充，滿足不同用戶的版本需求。
四、知識服務(wù)的底線:社會效益與經(jīng)濟(jì)效益間平衡協(xié)調(diào)
學(xué)術(shù)期刊在媒體融合時通過新媒體技術(shù)提供知識服務(wù)推動了經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生增長，使得經(jīng)濟(jì)效益得到提高。但立足于中國的出版體制及自身屬性，作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的文化事業(yè)，學(xué)術(shù)期刊需要遵循的是社會效益優(yōu)先原則。為此，學(xué)術(shù)期刊在通過媒體融合進(jìn)行知識服務(wù)時，必須注重社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的平衡與協(xié)調(diào)。經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長理論中，盧卡斯的人力資本模型是外部性擴(kuò)展研究的一個重要研究成果。國內(nèi)有實(shí)證研究顯示:人力資本的積累和存量以及人力資本的形成要素中，教育和健康都會影響經(jīng)濟(jì)增長，中國經(jīng)濟(jì)的增長中既有人力資本積累的功勞，也有人力資本存量的貢獻(xiàn)［11］。人力資本積累在學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)過程中同樣是重要的內(nèi)生增長因素，在媒體融合中屬于管理融合的范疇。媒體融合環(huán)境下的知識服務(wù)離不開黨性原則高和具有市場洞見能力的高級知識服務(wù)型人才，為此，期刊社的主管領(lǐng)導(dǎo)需要重視針對學(xué)術(shù)期刊內(nèi)部知識服務(wù)型人才的資本投入，尤其是教育投入。在教育投入方面，需要積極組織專題活動和相關(guān)培訓(xùn)以對期刊從業(yè)者進(jìn)行政治思想教育和學(xué)術(shù)道德教育。一方面，學(xué)術(shù)期刊作為新聞出版事業(yè)的重要方面，從業(yè)人員要牢固樹立政治意識，堅(jiān)持正確的主流價值觀，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。另一方面，學(xué)術(shù)道德教育是期刊從業(yè)人員教育投入的主要內(nèi)容，期刊從業(yè)者在提供知識服務(wù)時應(yīng)遵循基本的學(xué)術(shù)道德，不能為一己之私，濫用私權(quán)進(jìn)行權(quán)力尋租。近年來，有的學(xué)術(shù)期刊從業(yè)者利用手中職權(quán)，進(jìn)行權(quán)力尋租，導(dǎo)致學(xué)術(shù)道德失范，既損害了期刊的自身名譽(yù)，也在一定程度上影響了學(xué)界學(xué)術(shù)風(fēng)氣。在中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳2018年5月印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)科研誠信建設(shè)的若干意見》中，明確指出要建立學(xué)術(shù)期刊預(yù)警機(jī)制，支持相關(guān)機(jī)構(gòu)國內(nèi)和國際學(xué)術(shù)期刊預(yù)警名單，將罔顧學(xué)術(shù)質(zhì)量、管理混亂、商業(yè)利益至上并造成惡劣影響的學(xué)術(shù)期刊列入黑名單。這一舉措的實(shí)施意味著學(xué)術(shù)期刊在專業(yè)化的精準(zhǔn)知識服務(wù)中要有別于追逐經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的新興自媒體企業(yè)，尤為需要重視社會效益。因此，學(xué)術(shù)期刊既要與作者、讀者進(jìn)行有效互動交流并提供相應(yīng)的知識服務(wù)，也要堅(jiān)守學(xué)術(shù)道德底線，堅(jiān)守學(xué)術(shù)共同體中公平公正的客觀評價標(biāo)準(zhǔn)，保障學(xué)術(shù)期刊的社會效益。
五、結(jié)語
在新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢下，紙質(zhì)期刊與新媒體的媒體融合是一個必然選擇。在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等多個維度中，僅靠單純的內(nèi)容、渠道、平臺的媒體融合并不能使得學(xué)術(shù)期刊產(chǎn)業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展，還需要作為媒體融合經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的經(jīng)營、管理融合層面提供物質(zhì)保障。故而，學(xué)術(shù)期刊在通過媒體融合進(jìn)行知識服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展時，既要保障社會效益優(yōu)先也要注重推動經(jīng)濟(jì)效益的自身內(nèi)生增長。在對外開放與提升文化軟實(shí)力的國家戰(zhàn)略背景下，媒體融合已成為國家新聞輿論工作的重要政策任務(wù)，學(xué)術(shù)期刊利用既有的知識資源來提供知識服務(wù)，也是對媒體融合的一種創(chuàng)新實(shí)踐。這種實(shí)踐方式既有利于提高科學(xué)知識傳播的效率，推動社會文化發(fā)展，也有利于促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊在一個良好的傳媒經(jīng)濟(jì)環(huán)境中得到持續(xù)發(fā)展。
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作者：陳卓 楊石華。作者單位：中共重慶市委黨?！短剿鳌肪庉嫴?中國人民大學(xué) 新聞學(xué)院
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