［摘要］本文首先分析了綜合性科技期刊的科技信息服務(wù)發(fā)展情況及其目前存在的主要問題，然后結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的特性，指出了科技信息服務(wù)需求及用戶習(xí)慣發(fā)展趨勢。為了解決以上問題，滿足新的需求，本文提出了一種基于移動互聯(lián)場景下的綜合性科技期刊科技信息服務(wù)平臺及架構(gòu)，旨在為綜合性科技期刊建設(shè)基于移動互聯(lián)的科技信息服務(wù)平臺提供有益的參考。
1、引言
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的高速發(fā)展和移動智能終端的高度普及，目前信息傳播方式、效率和內(nèi)容都發(fā)生了翻天覆地的變化。用戶獲取科技信息的渠道更加多元化、即時化，用戶需要的科技信息類型也由傳統(tǒng)的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性內(nèi)容，向消息性、結(jié)論性、預(yù)測性較強的信息內(nèi)容拓展。可以說，在新時代科技進步下，新科技信息傳播形態(tài)的產(chǎn)生和繁榮重塑了傳統(tǒng)綜合性科技期刊的生態(tài)格局。作為科技信息傳播的主要渠道之一，傳統(tǒng)綜合性科技期刊科技信息服務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)的大勢所趨下，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。
2、科技信息服務(wù)及其主要問題———基于綜合性科技期刊
1991年6月國家科委、新聞出版署的《科技期刊管理辦法》將綜合性期刊定義為“以刊登黨和國家的科技方針、政策和科技法律、法規(guī)，科技發(fā)展動態(tài)和科技管理為主要內(nèi)容的期刊”。因此綜合性科技期刊是按照固定周期發(fā)行，具有權(quán)威性、可信性、連續(xù)性、穩(wěn)定性、周期性、深透性、獨立性和專業(yè)性等優(yōu)勢的科技信息傳播平臺。但如今《科技期刊管理辦法》中規(guī)定綜合性科技期刊主要刊登的內(nèi)容，在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上大部分也能夠被快速地廣泛地傳播，用戶通過智能終端也可以較容易獲取以上信息。而傳統(tǒng)綜合性科技期刊時效性相對較低、制作成本高、產(chǎn)品類型受限等問題也令綜合性科技期刊科技信息傳統(tǒng)閱讀用戶黏度日漸下降。并且，隨著4G通信技術(shù)的普及，憑借其高速、高質(zhì)量、穩(wěn)定性特點，極大地促進了科技信息服務(wù)模式向大數(shù)據(jù)平臺、多媒介及全媒體模式轉(zhuǎn)型，短視頻、直播等各種信息工具的使用逐漸成為常態(tài)。而即將來臨的5G時代或?qū)萍夹畔鞑シ绞脚c理念帶來顛覆性和革命性的沖擊，加快智能時代的到來。由此可見，綜合性科技期刊新的發(fā)展危與機并存。因此綜合性科技期刊需要在新時代背景下分析自身不足，發(fā)揮所長，深度了解用戶新的習(xí)慣與需求，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，構(gòu)建符合新時代特征的科技信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺體系，最大化發(fā)揮綜合性科技期刊的科技信息服務(wù)效能。同時，把建設(shè)高水平科技信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺體系作為自身融合發(fā)展的戰(zhàn)略目標選擇，形成綜合性科技期刊新時代應(yīng)具有自身特色的核心競爭力，實現(xiàn)再發(fā)展、再提升，增強綜合性科技期刊科技信息服務(wù)能力，進一步提升社會影響力。
3、移動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特性
3.1用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴性明顯增強
人民網(wǎng)研究院于2019年6月24日的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告（2019）》數(shù)據(jù)顯示，截至2018年末，中國移動電話用戶總數(shù)達到15.7億，2018年全年移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費大約711.1億GB，手機上網(wǎng)流量在總流量中占98.7%，較2017年底增長189.1%。QuestMobile《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報告》（以下簡稱“Mob《春季大報告》”）數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)月活用戶規(guī)模達到11.38億，2019年3月平均每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)的時間約為6小時左右，比2017年同期增加了約一個半小時。從以上數(shù)據(jù)可以看出用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴越來越強。
3.2移動互聯(lián)網(wǎng)流量蛋糕被巨頭瓜分，短視頻行業(yè)成最大增量
據(jù)Mob《春季大報告》數(shù)據(jù)顯示，2019年3月，在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用時長中，騰訊、頭條、阿里、百度四家，占了70%時長，其中頭條系占比高達到11.3%。用戶月總使用時長同比增量占比TOP10分別是短視頻36.6%，綜合資訊12.5%，即時通訊11.2%，在線視頻5.9%，微博社交5.5.%，綜合電商5.1%，瀏覽器3.1%，支付結(jié)算2.9%，MOBA2.3%，在線音樂2.2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，短視頻、綜合資訊與即時通訊的使用時長增長速度最快。而該報告還提出結(jié)論，在即時通訊中，微信小程序的影響力持續(xù)發(fā)酵，用戶月人均使用10.2個微信小程序，其中實用工具的占比也正在提高。以智能手機為代表的移動終端以可隨身攜帶、能有效管理碎片化時間，滿足社交需求、信息傳播速度快等特點，已經(jīng)成為人們分享信息、傳播信息的主要渠道。很多傳統(tǒng)的PC端應(yīng)用都紛紛涉足或轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動互聯(lián)場景，為用戶提供更加即時、方便的服務(wù)。科技信息服務(wù)也不例外，科技期刊應(yīng)在新時代主動掌握用戶信息獲取渠道的新變化并了解期刊自身受眾的信息需求偏好，為綜合性科技期刊的發(fā)展進行精準定位、合理部署。
4、基于移動互聯(lián)的綜合性科技期刊科技信息服務(wù)平臺
科技信息服務(wù)的目的就是通過各種渠道、各種方式為用戶提供有效的科技信息。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展和用戶規(guī)模不斷擴大，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的通用科技信息服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。如清華大學(xué)圖書館為移動終端用戶提供了手機網(wǎng)頁版的數(shù)字圖書館服務(wù)，供讀者查詢、閱讀數(shù)字圖書館資源；《管理世界》等雜志開通了微信公眾號，不僅每日更新管理學(xué)研究的最新動態(tài)及期刊的有關(guān)信息，還提供過刊查詢及期刊訂閱服務(wù)；中國知網(wǎng)建設(shè)了手機端網(wǎng)站，并且推出了“手機知網(wǎng)”APP，以方便用戶更好、更快捷地查詢期刊、報紙、圖書、行業(yè)情報等優(yōu)質(zhì)資源。
4.1科技信息傳播方面
對于綜合性科技期刊來說，應(yīng)根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)不同信息傳播平臺特殊的功能定位，利用好各種平臺的特性，有差別、有針對性、有選擇性的重點開發(fā)適合自身的科技信息服務(wù)平臺，相宜的信息，構(gòu)建符合自身發(fā)展需要的移動互聯(lián)科技信息服務(wù)模式。比如，綜合性科技期刊可以從知名網(wǎng)站、知名手機APP、微信公眾號、微信小程序、微博、短視頻及直播平臺等渠道中選擇部分或個別方式進行最有效的科技信息傳播。每一種平臺都有自身的獨特優(yōu)勢，本文在此舉例淺析。
（1）知名網(wǎng)站、知名手機APP（如騰訊、頭條、阿里、百度）的優(yōu)勢在于用戶群體龐大、用戶粘度高，且具備較為先進的大數(shù)據(jù)智能推送系統(tǒng)，能將垂直小眾內(nèi)容準確匹配到受眾，為用戶提供精準化、個性化的移動資訊，實現(xiàn)內(nèi)容與用戶的精準連接。
（2）根據(jù)騰訊在2019年5月公布的2019年第一季度業(yè)績，微信及WeChat的合并月活躍賬戶達11.12億，同比增長6.9%。微信因其巨大的流量，已經(jīng)成為新媒體平臺主要信息傳播渠道之一。微信公眾號或微信小程序可以實現(xiàn)功能豐富且方便獲得的科技信息服務(wù)。
（3）微博不同于微信公眾號與網(wǎng)站，其特點是短、頻、快，以短信息即時傳播和用戶互動為主要信息服務(wù)模式。開通官方微博可以幫助綜合性科技期刊較快拉近與讀者的距離。（4）短視頻及直播平臺以其特殊的功能定位在用戶市場發(fā)揮著長尾效應(yīng)，移動短視頻雖然是一種新生的信息傳播渠道，且這種渠道的社會影響力正在顯著提升。綜合性科技期刊也可考慮順應(yīng)時代的潮流，開發(fā)更為多元的信息傳播方法。
4.2科技信息組織方面
綜合性科技期刊應(yīng)該利用移動互聯(lián)的優(yōu)勢，逐漸從人工收集組織整理信息向自動化整理擴展。例如引入網(wǎng)絡(luò)爬蟲系統(tǒng)，及時聚集有效的、精準的優(yōu)質(zhì)信息。爬蟲系統(tǒng)不僅可以幫助綜合性科技期刊編輯、記者拓展信息獲取的渠道和范圍，輔助工作人員在較短時間內(nèi)，盡可能獲得有序的、有效的專業(yè)信息，以幫助提升采訪、約稿工作的效率和質(zhì)量，同時，還為期刊向讀者整理提供即時、有序、有價值的科技信息打下了軟件基礎(chǔ)。
4.3科技信息內(nèi)容方面
由于新媒體信息傳播快捷方便，給科技期刊的科技服務(wù)工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，科技期刊在建立了良好的信息傳播體系的基礎(chǔ)上，還可以開發(fā)更加深層次的科技信息服務(wù)內(nèi)容。如構(gòu)建科技信息大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、智庫服務(wù)等。科技期刊因為有大量的科技基礎(chǔ)信息及數(shù)據(jù)，對于提供大數(shù)據(jù)科技情報服務(wù)工作有得天獨厚的優(yōu)勢。雖然在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)具有較強的開放性，用戶可以較容易獲取數(shù)據(jù)并進行分析，但往往開放性的數(shù)據(jù)質(zhì)量得不到保障，真實性、準確性難以甄別。科技期刊可以充分利用其信息數(shù)據(jù)的可靠性、權(quán)威性、前沿性，建立有自身特色的、有價值的大數(shù)據(jù)科技信息服務(wù)平臺，對已有數(shù)據(jù)資源進行深層次地加工、提煉，為讀者、客戶提供有數(shù)據(jù)搜索、整合、分析功能的大數(shù)據(jù)科技情報服務(wù)平臺，拓展科技期刊的功能，加強科技期刊的科技情報服務(wù)能力。智庫在知識思想生產(chǎn)、決策咨詢服務(wù)、公共政策制定等領(lǐng)域逐漸成為重要的參與者，有效促進思想的多元化，決策的科學(xué)化。科技期刊通過長期的積累擁有大量優(yōu)質(zhì)的作者、專家、專業(yè)讀者資源。科技期刊可利用人才的天然優(yōu)勢，發(fā)揮已有科研成果、研究方法、政策建議方面的作用，強化科技智庫功能，找準科技期刊的重點發(fā)展領(lǐng)域，在滿足日益增強的科技決策咨詢服務(wù)需求的同時，挖掘符合自身特色的智庫產(chǎn)品，提升科技期刊自身的核心競爭力。
（1）科技期刊可以將已有專家資源按照不同的細分領(lǐng)域進行專業(yè)分類，定期或不定期向某一類專家進行主題約稿，圍繞一個社會熱點、難點或痛點問題從不同角度、不同層面展開多維度深入分析探討，并請專家們從專業(yè)角度提出較為明確的、可行的解決方案、對策或建議，并收錄在紙刊中，給讀者呈現(xiàn)出有連貫性、有脈絡(luò)性、可查閱的智庫服務(wù)，提升科技期刊的社會影響力。（2）科技期刊可以通過研究報告、論文、快訊、政策分析、評論建議、短視頻等多種形式，通過紙刊、網(wǎng)站、微信公眾平臺、移動客戶端等全媒體信息傳播渠道，利用各種渠道的不同特征，常態(tài)化、區(qū)別化地智庫產(chǎn)品，增強科技期刊用戶黏度。（3）科技期刊可組織期刊積累的行業(yè)專家或業(yè)界讀者資源，通過自有大數(shù)據(jù)平臺提供的產(chǎn)業(yè)信息以及實地調(diào)研情況甄別市場需求后，定向開展線下咨詢、講座、經(jīng)驗分享等活動，提供智庫服務(wù)。同時，為了擴大智庫服務(wù)的影響力，科技期刊還可以利用新時代互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)，對采用文字直播、視頻直播等方式進行線上傳播。以最大化發(fā)揮科技期刊現(xiàn)有資源的力量，對科技創(chuàng)新資源進行深度挖掘，建立科技期刊的核心競爭力。
4.4科技信息服務(wù)方面
（1）綜合性科技期刊可選擇性提供必要的科技信息服務(wù)，如刊物信息、知識科普類文章、行業(yè)資訊、科技研究、學(xué)術(shù)論文、案例分享、其他期刊相關(guān)信息等；（2）用戶服務(wù)，如投稿、訂閱、在線期刊、過刊管理、個人中心等；（3）拓展服務(wù)，如精彩回顧、會議服務(wù)、互動服務(wù)等。功能越豐富不一定就代表科技信息服務(wù)效果越好，綜合性科技期刊應(yīng)該準確分析自身用戶移動互聯(lián)網(wǎng)端口的信息需求以及用戶習(xí)慣，在有限的人力、物力、資金的情況下，選擇最必要、最有效的功能進行開發(fā)。
5、基于移動互聯(lián)的綜合性科技期刊科技信息服務(wù)平臺架構(gòu)
基于上述移動互聯(lián)網(wǎng)的綜合性科技期刊科技信息服務(wù)不同方面的特點和需求，結(jié)合綜合性科技期刊科技信息服務(wù)現(xiàn)狀及當下移動互聯(lián)網(wǎng)的特性，本文提出一種適合移動互聯(lián)場景的綜合性科技期刊的科技信息服務(wù)平臺架構(gòu)。該平臺架構(gòu)共分為6層，自底向上依次為基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)資源層、應(yīng)用支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、信息分發(fā)層、展示交互層，各層均通過統(tǒng)一的服務(wù)接口為上一層提供服務(wù)。六層架構(gòu)，不僅實現(xiàn)了對科技資源的有效整合，而且為科技信息服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供了安全穩(wěn)定運行的平臺，并依托現(xiàn)代化科技信息手段，形成了以綜合性科技期刊資源為核心，縱向聯(lián)合政府部門、橫向聯(lián)系高校、科研院所、企業(yè)，提供科技信息傳播、科技信息分析、科技信息咨詢的服務(wù)體系。基礎(chǔ)設(shè)施層是平臺架構(gòu)的最底層，包含軟、硬件設(shè)施。在硬件方面，科技信息服務(wù)平臺利用基礎(chǔ)物理網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、異地災(zāi)備設(shè)施，為軟件設(shè)計搭建提供高可用性、靈活性的硬件保障。在軟件方面，安全認證系統(tǒng)、儲存?zhèn)浞菹到y(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等為用戶提供虛擬化服務(wù)、安全服務(wù)、存儲服務(wù)等。基礎(chǔ)設(shè)施層不僅為科技信息服務(wù)平臺提供數(shù)據(jù)存儲、管理、應(yīng)用、共享、交換的基礎(chǔ)物理載體，而且為各應(yīng)用服務(wù)平臺提供強有力的系統(tǒng)支撐服務(wù)。數(shù)據(jù)資源庫是科技資源的信息元倉庫，是提供科技信息服務(wù)的重要資源，其數(shù)量和質(zhì)量直接影響平臺的服務(wù)水平和功能。數(shù)據(jù)資源的來源可以包括爬蟲系統(tǒng)信息采集、人工收集，另外綜合性科技期刊的采訪和約稿也是重要的數(shù)據(jù)來源。期刊若自有大數(shù)據(jù)平臺或智庫，也是提供長期的、高質(zhì)量內(nèi)容的來源。數(shù)據(jù)資源庫的數(shù)據(jù)主要源于期刊日常運營，數(shù)據(jù)的采集、整理及管理是建立優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源庫的關(guān)鍵點。應(yīng)用支撐包括業(yè)務(wù)應(yīng)用集成、服務(wù)架構(gòu)平臺（基礎(chǔ)和應(yīng)用構(gòu)件）、云計算資源管理、虛擬資源隔離和數(shù)據(jù)交換等功能模塊，提供各類科技資源數(shù)據(jù)的采集、整合、加工、管理、和對外開展業(yè)務(wù)服務(wù)的流程支持，是形成用戶差異性需求的服務(wù)支撐。業(yè)務(wù)應(yīng)用層是依托高等院校、科研院所、企業(yè)、科技口政府部門等多領(lǐng)域機構(gòu)，以科技信息服務(wù)平臺為載體，將不同類型、不同主題、不同功能的科技資源匯集，通過強大的信息搜索和功能，提供科技信息服務(wù)、用戶服務(wù)、拓展服務(wù)，使數(shù)據(jù)資源的供需雙方實現(xiàn)即時有效的對接。接來下是信息分發(fā)層，根據(jù)期刊讀者的使用習(xí)慣、偏好，為讀者推薦不同的期刊信息系統(tǒng)并進行內(nèi)容分發(fā)和智能推送。最后還需要進行傳播追蹤，為綜合性科技期刊的信息分發(fā)及閱讀情況進行統(tǒng)計分析，以不斷完善信息分發(fā)邏輯，高效地把數(shù)據(jù)資源精準推送給讀者。最上一層是展示交互層，讀者通過移動終端上的不同軟件系統(tǒng)實現(xiàn)科技信息閱讀、搜索、互動等需求，主要渠道可以有移動互聯(lián)網(wǎng)主流信息傳播渠道（如知名網(wǎng)站、知名手機APP應(yīng)用等）、期刊網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、短視頻平臺、直播平臺等。不同的信息傳播渠道各有優(yōu)缺點，我們要因地制宜，根據(jù)綜合性科技期刊本身的特點進行選擇和重點運營，以實現(xiàn)科技信息服務(wù)傳播網(wǎng)絡(luò)的搭建。上述平臺架構(gòu)作為一種基于移動互聯(lián)的綜合性科技期刊科技信息服務(wù)平臺架構(gòu)，具有其通用性和廣泛性。在實際平臺構(gòu)建過程中，需要各綜合性科技期刊結(jié)合特定的信息服務(wù)場景進行路徑選擇，從業(yè)者的特性、需求，技術(shù)上的可操作性、便利性、靈活性，信息的有效性、先進性都是決定平臺能否合理建成、持久運行并為綜合性科技期刊賦新動能的關(guān)鍵因素。所以在制定和細化建設(shè)方案時，都應(yīng)該將以上因素考慮在內(nèi)，只有這樣才能實現(xiàn)現(xiàn)有資源價值幾何式的增長，增加投入產(chǎn)出比。而如何優(yōu)化平臺建設(shè)方案，以更加適應(yīng)綜合性科技期刊未來的發(fā)展是未來需要深入研究與探討的方向。
6、結(jié)語
本文首先分析了綜合性科技期刊的主要科技信息傳播內(nèi)容及目前科技信息服務(wù)過程中遇到的主要問題。然后，分析了移動互聯(lián)網(wǎng)科技信息傳播特性，指出了當代用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣的新變化、對科技信息服務(wù)的新需求。基于以上兩點，本文提出了一種綜合性科技期刊基于移動互聯(lián)的科技信息服務(wù)平臺及其架構(gòu)。主要從科技信息傳播、科技信息組織、科技信息內(nèi)容和科技信息服務(wù)四個方面對綜合性科技期刊科技信息服務(wù)平臺從功能到技術(shù)上進行了深入分析。而該平臺架構(gòu)共包括基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)資源層、應(yīng)用支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、信息分發(fā)層、展示交互層6個層次。結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶特性與需求，詳細分析和討論了每個層次的功能組成和技術(shù)特點。最后討論了所提出的平臺架構(gòu)的實現(xiàn)路徑。通過本文的研究，可以為基于移動互聯(lián)的多維度科技信息服務(wù)平臺構(gòu)建提供有益的參考和借鑒。未來，我們可以基于本項研究的基礎(chǔ)，實踐綜合性科技期刊從數(shù)字化出版走向數(shù)據(jù)化、精準化、社交化、互動化、智能化，從學(xué)術(shù)評價、科技信息傳播走向科技大數(shù)據(jù)平臺服務(wù)、科技創(chuàng)新咨詢服務(wù)、核心智庫等深化功能的轉(zhuǎn)型升級，以全面提升科技期刊科技信息服務(wù)能力，形成科技期刊的獨特風(fēng)格，構(gòu)建科技期刊新時代核心競爭力。
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作者：李佳琪 蘇莉娜；作者單位：廣東省科技合作研究促進中心
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