摘要：目前，科技期刊通過郵箱、門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP、QQ等實(shí)時(shí)聊天通信軟件收稿。其中，郵箱、門戶網(wǎng)站為主要的收稿方式。科技類論文時(shí)效性較強(qiáng)，提高科技期刊的收稿效率，關(guān)系到作者的論文能否及時(shí)地發(fā)表，關(guān)系到科技期刊的生存和發(fā)展。文章分析了主流收稿方式的利弊，提出了優(yōu)化科技期刊收稿效率的途徑，即建立基于網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)的“微信-官網(wǎng)”互動(dòng)式收稿模型。
0引言
稿件管理是科技期刊出版中的基礎(chǔ)性工作［1］，優(yōu)化收稿方式是稿件管理的基礎(chǔ)。期刊稿件主要來源于自由來稿和主動(dòng)組稿。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不發(fā)達(dá)的年代，自由來稿的收稿方式主要為作者將稿件通過郵局寄送或者發(fā)送傳真到編輯部。編輯部對(duì)作者的回復(fù)也是通過紙質(zhì)郵件、傳真或電話傳遞。同樣，編輯組稿方式也主要依賴紙質(zhì)郵件、傳真或電話這3種信息傳遞方式。有些編輯為了組到優(yōu)質(zhì)稿件，會(huì)采用直接和作者見面的方式收稿。即使是通過傳真的方式投稿，最終呈現(xiàn)在編輯手中的仍是紙質(zhì)文件，故以上幾種收稿方式可以被稱為“紙質(zhì)收稿”。編輯要將紙質(zhì)郵件、傳真的文件或作者的手稿輸入文字編輯設(shè)備進(jìn)行加工。這種方式效率低下，增加了編輯的工作量。隨著信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)、電腦、智能終端的普及極大地提高了期刊收稿的效率。作者可以通過互聯(lián)網(wǎng)用臺(tái)式電腦或移動(dòng)終端（如：智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等）即時(shí)地向編輯部或者編輯個(gè)人投稿。編輯也可以用同樣的方式快速便捷地回復(fù)作者。以上收稿方式可以被稱為“網(wǎng)絡(luò)收稿”。網(wǎng)絡(luò)拉近了作者和期刊社的距離，使得兩個(gè)通信主體可以自由、即時(shí)、高效地溝通。科技類的論文時(shí)效性比較強(qiáng)，及時(shí)見刊意義重大。暢通收稿渠道在一定程度上可以加快稿件的見刊速度，有利于加快科學(xué)知識(shí)的傳播，這對(duì)科技類的期刊尤為重要。編輯部如何利用網(wǎng)絡(luò)高效地收稿，利用優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避缺點(diǎn)，加快收稿速度，是本文研究的目的。
1.目前主流的收稿方式
作者可以借助互聯(lián)網(wǎng)用臺(tái)式電腦或移動(dòng)終端即時(shí)地向編輯部或者編輯個(gè)人投稿。具體的投稿方式為郵箱，門戶網(wǎng)站，微信公眾號(hào)，APP、QQ等實(shí)時(shí)聊天通信軟件。目前主流的收稿方式為郵箱和門戶網(wǎng)站收稿。
1.1收稿途徑
1.1.1郵箱
目前科技期刊的主要收稿渠道之一為官方郵箱。官方郵箱成本低，可信度比較高，但是處理稿件的效率不高。作者可以通過以下途徑找到官方郵箱：（1）已經(jīng)出刊的期刊。官方郵箱一般會(huì)印刷在期刊封面、封底或扉頁上。作者可以依照期刊上提供的郵箱進(jìn)行投稿。（2）在知網(wǎng)、維普、萬方等文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫中搜索相關(guān)的期刊信息，查找官方郵箱。（3）在例如百度、搜狗等搜索引擎上搜索期刊的相關(guān)信息，查找郵箱。作者通過前兩種方式找到的郵箱真實(shí)度為100%，但是通過第三種方式找到的郵箱可能不是期刊的官方郵箱，這需要作者加以甄別，以防向假郵箱投遞稿件。（4）向朋友、同事、同行等知情人士打聽期刊官方郵箱，或者直接打電話到編輯部詢問投稿郵箱。老作者很容易確定官方郵箱的真實(shí)性，但是新作者需要對(duì)找到的郵箱加以識(shí)別，以防投錯(cuò)郵箱。作者可以根據(jù)郵箱的名稱或后綴名加以識(shí)別。期刊官方郵箱幾乎沒有運(yùn)營成本，直接注冊一個(gè)網(wǎng)絡(luò)郵箱即可。但是，郵箱處理稿件的效率不高。具體表現(xiàn)在：（1）如果期刊只以郵箱為唯一投稿入口，會(huì)導(dǎo)致有些作者因?yàn)椴恢阑蛘也坏狡诳鄳?yīng)的官方郵箱而無法投稿。（2）郵箱無法提前公布投稿范圍和格式要求，導(dǎo)致收到的稿件存在內(nèi)容不符、格式錯(cuò)誤或者缺少相關(guān)信息的問題。（3）與作者溝通不暢。作者在投稿時(shí)會(huì)多次發(fā)郵件詢問稿件的相關(guān)問題，這會(huì)導(dǎo)致郵箱郵件爆滿，咨詢問題的郵件會(huì)淹沒投稿的郵件。（4）會(huì)產(chǎn)生稿件處理流程混亂的問題。編輯同時(shí)對(duì)接多位作者，稿件處理的每一個(gè)步驟都沒有留下可供查閱的痕跡，審稿、錄用、稿費(fèi)發(fā)放、郵寄等步驟需要編輯手動(dòng)記錄，這樣容易出現(xiàn)混亂和錯(cuò)誤。
1.1.2門戶網(wǎng)站
期刊門戶網(wǎng)站有廣義和狹義之分。（1）廣義的期刊門戶網(wǎng)站是指期刊社建立的官方網(wǎng)站。在網(wǎng)絡(luò)采編辦公平臺(tái)還未普及的年代，門戶網(wǎng)站主要用于宣傳。現(xiàn)今，很多期刊的門戶網(wǎng)站具備了網(wǎng)絡(luò)采編的功能。（2）狹義的期刊門戶網(wǎng)站特指期刊網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)，一般由北京勤云科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“勤云”）、北京瑪格泰克科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“瑪格泰克”）、中國知網(wǎng)等技術(shù)服務(wù)公司提供技術(shù)支持，有些為期刊自建網(wǎng)站。本文所提及的期刊官方門戶網(wǎng)站（以下簡稱“官網(wǎng)”）特指狹義的期刊門戶網(wǎng)站，即中小期刊編輯部和大型的多雜志期刊社的網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)。目前，許多有資本實(shí)力的編輯部和期刊社正在積極搭建門戶網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站擁有收稿、編輯、審稿、宣傳和征訂等功能。本文主要研究期刊門戶網(wǎng)站的收稿功能。期刊門戶網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)為可信度高、辦公效率高。效率高主要體現(xiàn)為提高了用戶的友好性和稿件審編校乃至出刊的速度。用戶的友好性在收稿這一環(huán)節(jié)上的表現(xiàn)為：（1）作者可以以較安全、快速的方式投稿；方便查看稿件的處理進(jìn)度，如果被退稿，可以及時(shí)地轉(zhuǎn)投他刊，使得自己的文章可以快速地見刊。這一點(diǎn)對(duì)時(shí)效性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)論文來說非常重要。很多核心期刊的審稿周期比較長，可長達(dá)兩個(gè)月至半年的時(shí)間，這對(duì)承載學(xué)術(shù)熱點(diǎn)的論文來說是致命的傷害。如果作者可以及時(shí)地查看稿件的處理進(jìn)度，收到退稿消息，那么可以迅速地轉(zhuǎn)投他刊，方便其他期刊收到合適的稿件。（2）方便編輯集中收稿。編輯用自己的賬號(hào)登錄，處理稿件時(shí)都留下了處理記錄，方便編輯跟蹤一篇稿件從投稿到出刊的始末。編輯可以按步驟、明確清晰地處理稿件，不易混亂。期刊門戶網(wǎng)站的缺點(diǎn)：不方便溝通，交互性差。網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)顯示的處理進(jìn)度基本都是模式化的，每一階段稿件處理進(jìn)度的回復(fù)是平臺(tái)設(shè)置好的規(guī)范模板，不利于編輯和作者自由地溝通交流。故很多使用采編平臺(tái)的期刊，在錄用稿件之后，會(huì)通過郵箱與作者溝通后繼事宜。此外，和期刊官方收稿郵箱一樣，網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)很多假的期刊網(wǎng)站，期刊官方網(wǎng)站應(yīng)該在醒目的位置顯示“免責(zé)說明”，例如：本網(wǎng)站為本刊唯一的官方網(wǎng)站，其他有關(guān)本刊的網(wǎng)站均與本刊無關(guān)，因此出現(xiàn)的問題及糾紛，本刊概不負(fù)責(zé)。作者在投稿時(shí)，要對(duì)搜索到的網(wǎng)站進(jìn)行鑒別，可以通過采用在網(wǎng)頁的底部查看“技術(shù)支持”的方法來鑒別真假官網(wǎng)。一般由知網(wǎng)、勤云、瑪格泰克等主流采編系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)公司提供技術(shù)支持，或者由期刊主辦單位提供技術(shù)支持的網(wǎng)站，為期刊真實(shí)的官方網(wǎng)站。
1.1.3微信公眾號(hào)
目前期刊的微信公眾號(hào)主要用于宣傳，在線投稿的功能沒有得到充分發(fā)揮。多數(shù)期刊只在微信公眾號(hào)提供了投稿郵箱或投稿網(wǎng)站的網(wǎng)址。如果直接通過期刊微信公眾號(hào)進(jìn)行投稿，這對(duì)微信公眾號(hào)的存儲(chǔ)空間和數(shù)據(jù)處理速度提出了很大要求，需要期刊社投入資金購買存儲(chǔ)空間，需要技術(shù)公司更新技術(shù)以提供更大的云端存儲(chǔ)空間和提高數(shù)據(jù)處理速度。
1.1.4APP期刊
APP是指期刊社自己建立的期刊APP，集聚收稿、審稿、編輯、校對(duì)、宣傳和銷售等功能。一方面自建APP需要大量的資金投入，另一方面用戶下載APP需要占據(jù)使用設(shè)備的內(nèi)存。除了編輯、審稿人和部分讀者需要常常登錄期刊APP進(jìn)行工作和閱讀，其他一些作者可能只在投稿時(shí)需要使用到APP，故APP的總體使用率不高。此外，微信公眾號(hào)可以完全取代期刊APP的功能，而且不需要編輯部或期刊社投入大量資金進(jìn)行搭建和維護(hù)。相較于期刊APP，用戶下載了微信，就可以通過關(guān)注期刊微信公眾號(hào)聯(lián)系到期刊，不需要再下載其他APP，而且微信可以同時(shí)關(guān)注多個(gè)期刊的微信公眾號(hào)，不需要同時(shí)下載多個(gè)期刊APP，方便易用，且節(jié)省了使用設(shè)備的內(nèi)存。筆者以江蘇省236家科技學(xué)術(shù)期刊為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查結(jié)果顯示：期刊自建APP數(shù)量為0。
1.1.5QQ等實(shí)時(shí)通信軟件
很多編輯會(huì)用QQ或微信等聊天工具直接和作者聯(lián)系。編輯和作者可以利用這些聊天工具實(shí)時(shí)地進(jìn)行問答，還可以互相傳遞文件，實(shí)現(xiàn)在線投稿。這種途徑可以拉近作者和編輯的距離，方便作者資源的維護(hù)，擴(kuò)大稿源。但是，新作者不容易獲得真實(shí)的編輯部或者編輯個(gè)人的聊天賬號(hào)。
1.2單一和多元收稿途徑并存
有些科技期刊采用單一收稿途徑，有些科技期刊采用多元收稿途徑。
1.2.1單一收稿途徑
采用單一收稿途徑，可以集中收集稿件，集中回復(fù)稿件，避免作者通過多種途徑重復(fù)投稿的情況發(fā)生。目前科技期刊主流的收稿途徑為郵箱或官方網(wǎng)站。單一收稿途徑屬于線性交流，工作模式簡單，操作方便。
1.2.2多元收稿途徑
除了郵箱和門戶網(wǎng)站，微信公眾號(hào)、APP、QQ等實(shí)時(shí)通信軟件常常成為輔助收稿途徑。微信公眾號(hào)多數(shù)只提供投稿郵箱和門戶網(wǎng)站的網(wǎng)址，無法直接上傳稿件進(jìn)行在線投稿。故編輯可以通過郵箱、門戶網(wǎng)站、APP和QQ等實(shí)時(shí)通信工具收到稿件，作者可以通過多種途徑投稿，這會(huì)導(dǎo)致編輯漏收稿件或無法通過某一收稿途徑集中收稿從而加重工作量。編輯同時(shí)通過多種途徑聯(lián)系作者，工作流程會(huì)出現(xiàn)混亂。故多數(shù)期刊采用單一收稿途徑收稿。
2.優(yōu)化收稿效率的途徑設(shè)想
2.1“微信—官網(wǎng)”互動(dòng)式收稿模型
隨著技術(shù)的發(fā)展和各項(xiàng)條件的成熟，期刊建立官方網(wǎng)站，采用網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)進(jìn)行收稿，將成為主流。采編平臺(tái)可以通過發(fā)送內(nèi)部消息、電子郵件、短信和微信消息，與作者進(jìn)行溝通。鑒于內(nèi)部消息、電子郵件和短信功能的局限性，筆者認(rèn)為建立“微信—官網(wǎng)”互動(dòng)式收稿模型，可以加速收稿。網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)和微信公眾平臺(tái)嫁接，發(fā)揮微信公眾號(hào)的宣傳功能，以提供官方網(wǎng)站網(wǎng)址或鏈接的形式，把作者引流到官網(wǎng)進(jìn)行投稿。微信公眾號(hào)作為收稿接力賽的第一棒，做好宣傳工作，讓作者和讀者隨時(shí)掌握期刊的最新動(dòng)態(tài)，如期刊目錄、期刊欄目、錄用情況等。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)可以把最新稿件處理進(jìn)度反饋到微信公眾平臺(tái)，方便作者利用移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)查看。微信公眾號(hào)可以做好做優(yōu)宣傳，實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)反饋功能。比起，登錄期刊網(wǎng)站查看稿件處理進(jìn)度，利用微信查看處理進(jìn)度更加方便。微信的方便和普及性可以彌補(bǔ)官網(wǎng)的缺點(diǎn)。官網(wǎng)的稿件進(jìn)度可以同步到微信公眾號(hào)，通過消息傳遞給作者。目前，勤云可以將采編系統(tǒng)升級(jí)為消息驅(qū)動(dòng)版，和微信公眾號(hào)綁定，可以實(shí)現(xiàn)除投稿之外的全部采編系統(tǒng)功能。也就是說，作者可以通過微信查詢稿件狀態(tài)和接收消息。此外，期刊社可以充分利用QQ、微信和微博等社交軟件，進(jìn)行自我宣傳，提高知名度，維系和作者與讀者的關(guān)系。為了能夠收到優(yōu)質(zhì)稿件，編輯需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，成為“記者型編輯”，即要善于匯總并且傳播信息，具備一定的領(lǐng)袖能力，引領(lǐng)主流意見且能夠提出新觀點(diǎn)，成為“輿論領(lǐng)袖”，進(jìn)行“議程設(shè)置”，經(jīng)常在QQ群、微信群、微博平臺(tái)發(fā)起話題討論，并針對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行征稿、約稿［2］。除了微信公眾號(hào)，編輯部建立讀者作者微信群、QQ群，可及時(shí)期刊有關(guān)動(dòng)向，告知有關(guān)要求、調(diào)整變化，解答讀者、作者有關(guān)問題。這些群與采編系統(tǒng)相結(jié)合，便于和作者雙向溝通，對(duì)要修改的文章及時(shí)提出意見，解決有關(guān)問題［3］。
2.2傳統(tǒng)的收稿工作制度轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)的收稿制度為：（1）收稿編輯責(zé)任制。收稿編輯責(zé)任制就是，編輯輪流負(fù)責(zé)查看官方收稿途徑來源的稿件，每個(gè)收稿的編輯負(fù)責(zé)稿件從初審、復(fù)審、稿費(fèi)發(fā)放到樣刊寄送等整個(gè)流程的溝通。這樣便于作者和固定編輯溝通，減少信息傳遞丟失和重復(fù)的情況發(fā)生。（2）流水線式稿件處理模式。流水線式稿件處理模式就是每個(gè)編輯只負(fù)責(zé)一個(gè)流程，以編輯部的名義統(tǒng)一收稿，然后專設(shè)收稿編輯，專門對(duì)接與稿件有關(guān)的溝通事宜。收稿編輯集中收完稿件，再交給專門負(fù)責(zé)處理審稿事宜的審稿編輯；審稿結(jié)束，再交給專門負(fù)責(zé)編輯校對(duì)的編輯對(duì)稿件進(jìn)行加工處理。這樣專人專職，利于提高工作效率。在網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)功能完善的情況下，有些稿件處理環(huán)節(jié)可以省去。譬如：不需要編輯分配審稿、編校等任務(wù)，采編系統(tǒng)可以合理科學(xué)地進(jìn)行分工。一個(gè)成熟完善的網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)相當(dāng)于一個(gè)中央廚房指揮調(diào)度系統(tǒng)，它自動(dòng)向?qū)徃鍖＜液途庉嫹峙涔ぷ魅蝿?wù)，然后把稿件各個(gè)階段的處理進(jìn)度反饋給作者。
3.結(jié)語
本文研究的是主要基于自由來稿的收稿方式和流程的優(yōu)化，為了獲得更加優(yōu)質(zhì)的稿件，除了暢通收稿途徑“等米下鍋”，編輯部更應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)組稿和約稿。只有收稿途徑科學(xué)化、智能化和高效化，期刊才能收到更多的稿件，這樣編輯部才能擁有更多選擇優(yōu)質(zhì)稿件的機(jī)會(huì)。參考文獻(xiàn)［1］劉芳.論科技期刊中稿件的管理［J］.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2007（10）：141-143.［2］王永超.大數(shù)據(jù)時(shí)代紙質(zhì)科技期刊出版模式的改進(jìn)與提升［J］.江蘇科技信息，2017（6）：29-31.［3］杜能鋼，戴鈞，姜鯤，等.科技期刊高質(zhì)量稿件組稿技巧——以《軟件導(dǎo)刊》為例［J］.編輯學(xué)報(bào)，2017（S2）：125-126.
作者：王永超;作者單位：江蘇省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所
免責(zé)聲明以上文章內(nèi)容均來源于本站老師原創(chuàng)或網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，與本站立場無關(guān)，僅供學(xué)習(xí)和參考。本站不是任何雜志的官方網(wǎng)站，直投稿件和出版請聯(lián)系出版社。
