0引言
新時(shí)期黨和國(guó)家將文化事業(yè)的發(fā)展提升到更為重要的位置，推動(dòng)文化大發(fā)展、大繁榮，提升國(guó)家文化軟實(shí)力已成為“十三五”時(shí)期發(fā)展社會(huì)事業(yè)和改善民生的主要任務(wù)之一。為更好地實(shí)施文化惠民工程，不斷完善全民的公共文化服務(wù)體系，贛圖作為省級(jí)公共圖書(shū)館不僅在改善全民閱讀環(huán)境，提供零門(mén)檻、免費(fèi)全開(kāi)放服務(wù)等硬件方面狠抓落實(shí)，還在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域求新、求變，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將公共服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)推上新臺(tái)階。當(dāng)然，我們?cè)谶M(jìn)步的同時(shí)還要看到不足，這樣我們的發(fā)展才有目標(biāo)，創(chuàng)新才有動(dòng)力。現(xiàn)就江西省圖書(shū)館期刊文獻(xiàn)資源建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以求各位圖書(shū)館學(xué)仁的關(guān)注和賜教。2017注定是不平凡的一年，對(duì)于江西省圖書(shū)館人來(lái)說(shuō)，是服務(wù)評(píng)估年，也是服務(wù)品質(zhì)提升年。在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)和電子通信飛速發(fā)展的E時(shí)代，提高圖書(shū)館的服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，解決深層次的信息使用問(wèn)題，我們要做的還很多，所面對(duì)的困難也很多，尤其是期刊文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，我們已向前邁出了一大步，但還有很長(zhǎng)一段路要走。
1.期刊文獻(xiàn)資源收藏已規(guī)模化，但結(jié)構(gòu)和比例仍有待調(diào)整
我館的紙質(zhì)期刊近4500種，包括核心、部級(jí)、省部級(jí)等期刊，各類(lèi)型涉及社科、自科、時(shí)政、文化、生活等各領(lǐng)域，滿(mǎn)足不同層次、不同職業(yè)讀者的閱讀需求，但隨著期刊價(jià)格的逐年上漲，以及購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)有限，期刊文獻(xiàn)保障也就捉襟見(jiàn)肘。在數(shù)字環(huán)境下為更好地建立館藏期刊體系，由單一的紙質(zhì)期刊資源向多類(lèi)型、多載體期刊資源方向轉(zhuǎn)變是期刊文獻(xiàn)資源建設(shè)的發(fā)展方向。期刊的選定和采集工作既要保持所有核心期刊館藏和地方期刊收藏作為特色館藏外，還要注重一些常用期刊的連續(xù)性和完整性。并針對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣和興趣愛(ài)好及流通量和借閱率來(lái)調(diào)整訂購(gòu)數(shù)和副本量。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，電子期刊、網(wǎng)絡(luò)期刊、光盤(pán)等非紙質(zhì)期刊我們涉及研究的并不多。對(duì)于有些出版商紙質(zhì)期刊和電子期刊捆綁發(fā)行、銷(xiāo)售的行情和趨勢(shì)我們也缺乏研究。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的學(xué)術(shù)性期刊可以考慮區(qū)域性集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)或和本省各高校、專(zhuān)科院校合作購(gòu)買(mǎi)電子期刊、網(wǎng)絡(luò)期刊。建立聯(lián)盟收藏電子期刊共建共享體系，這樣既降低了訂購(gòu)成本，又整合了資源，保障期刊資源訂購(gòu)?fù)暾缘耐瑫r(shí)也提高了專(zhuān)業(yè)讀者的閱讀效率，令他們足不出戶(hù)就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端以文獻(xiàn)傳遞、在線(xiàn)閱覽、下載等形式獲取相關(guān)信息。對(duì)于流通性強(qiáng)、時(shí)效性高的普通大眾娛樂(lè)、消遣性期刊，以及知識(shí)性強(qiáng)的期刊可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷形式或通過(guò)讀者信箱及讀者期刊復(fù)印的數(shù)量來(lái)輔助了解讀者需求，對(duì)讀者推薦的期刊根據(jù)館藏有選擇地考慮增加復(fù)本量，尤其對(duì)我館期刊讀者群以老年讀者居多的現(xiàn)狀，可根據(jù)他們的年齡特征、習(xí)慣偏好方面針對(duì)性調(diào)整醫(yī)藥保健和時(shí)政文摘方面的期刊比例。
2.期刊現(xiàn)已全開(kāi)放閱覽，但借閱的便利性、時(shí)效性仍是工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)
2.1現(xiàn)刊管理工作求細(xì)、求精
近年我館的閱讀環(huán)境不斷改善，期刊借閱環(huán)境也煥然一新，在有限的空間實(shí)現(xiàn)現(xiàn)刊開(kāi)架閱覽和過(guò)刊流通為一體，這給我們的期刊管理增加了難度。首先，根據(jù)當(dāng)年的期刊訂購(gòu)目錄來(lái)設(shè)置架位數(shù)量并結(jié)合期刊盒來(lái)設(shè)計(jì)長(zhǎng)、寬、高度，按照從左到右、從上到下擺放期刊盒并相應(yīng)預(yù)留空位備增補(bǔ)之用。在每個(gè)刊盒上貼有索取號(hào)的標(biāo)簽，并在書(shū)架的相應(yīng)位置貼架位號(hào)。這些排架、標(biāo)簽信息都通過(guò)RFID形式輸入電子控制系統(tǒng)，讀者通過(guò)手機(jī)掃二維碼或OPAC輸入所需的數(shù)目信息，就能電子定位查到所需刊物。這樣通過(guò)電子盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)把相應(yīng)的期刊放入架位，采取大類(lèi)排架，避免了讀者因?yàn)椴涣私庵袌D法和分類(lèi)號(hào)而導(dǎo)致的亂放亂架行為。其次，還可在原有期刊按分類(lèi)索取號(hào)記到的基礎(chǔ)上還將記到工作細(xì)化，將ILASⅢ期刊記到系統(tǒng)和EXCEL制表相結(jié)合，將訂購(gòu)的數(shù)據(jù)以Excel格式導(dǎo)出，利用Excel格式將刊名、分類(lèi)號(hào)、架位號(hào)制表，利用復(fù)合排序功能來(lái)進(jìn)行現(xiàn)刊排架，在進(jìn)行電腦記到時(shí)就會(huì)顯示分類(lèi)索取號(hào)和架位號(hào)，使現(xiàn)刊管理工作效率極大地提高，從源頭杜絕了亂架的可能性。
2.2過(guò)刊管理求新求變不斷滿(mǎn)足讀者需求
我館在過(guò)刊管理方面取得了顯著突破。以往過(guò)刊的裝訂加工手工操作，耗時(shí)、費(fèi)力、低效。從現(xiàn)刊下架到過(guò)刊借閱流通中間時(shí)間間隔太長(zhǎng)，少則三個(gè)月長(zhǎng)則一年數(shù)載。嚴(yán)重影響期刊文獻(xiàn)資源的利用率。現(xiàn)在，我們將過(guò)刊裝訂外包，機(jī)器化加工，整齊劃一，節(jié)時(shí)高效，一個(gè)月就能流通外借，并且按年份不同選擇不同顏色封面，在排架時(shí)根據(jù)讀者的閱讀需求和刊物的類(lèi)型特征按年份和分類(lèi)號(hào)相結(jié)合集中擺放近2～3年的過(guò)刊供開(kāi)架閱覽。年代久遠(yuǎn)、流通性差的則按此方法入庫(kù)。這樣為讀者借閱提供便利，更為重要的是解決了動(dòng)輒大面積倒架的麻煩。當(dāng)然，過(guò)刊管理工作仍需不斷改進(jìn)，尤其在有限的藏庫(kù)如何收藏不斷增加的期刊文獻(xiàn)資源，解決收藏和剔舊的矛盾還需我們期刊管理者下大力氣去研究、落實(shí)。
3.充分發(fā)揮館員作用，不斷探索服務(wù)模式，提升效益
近年我們期刊部門(mén)不斷根據(jù)期刊發(fā)行的行情變化，不斷摸索期刊服務(wù)的創(chuàng)新模式，改變傳統(tǒng)服務(wù)，摒棄“擺攤守業(yè)”“重藏輕用”的傳統(tǒng)服務(wù)思維。步子邁不開(kāi)，再多的藏書(shū)、再好的閱覽環(huán)境也是華而不實(shí)。當(dāng)務(wù)之急要從以下方面著手：3.1加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)既然有高學(xué)歷高素質(zhì)的館員隊(duì)伍，就要人盡其才，集中他們的智慧，發(fā)揮他們的能力、特長(zhǎng)，形成團(tuán)隊(duì)研究期刊服務(wù)的創(chuàng)新模式，不能把保持借閱室衛(wèi)生、架面整潔、簡(jiǎn)單的上架下架、理架和借還書(shū)當(dāng)做工作的全部，要改變單一的圖書(shū)管理員角色，不僅要滿(mǎn)足現(xiàn)有讀者的閱讀需求，還要分析讀者對(duì)我們期刊文獻(xiàn)資源的深層次需求。通過(guò)聯(lián)合咨詢(xún)和跟蹤定題服務(wù)對(duì)現(xiàn)有期刊進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)利用。
3.2適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)形式，定制期刊信息個(gè)性化服務(wù)
通過(guò)媒體和網(wǎng)絡(luò)等多種渠道了解市場(chǎng)的前沿動(dòng)態(tài)，了解政府、企業(yè)、事業(yè)單位的科研立項(xiàng)及區(qū)域性發(fā)展策略研究，圍繞相關(guān)專(zhuān)題，定時(shí)、定期、主動(dòng)、連續(xù)地對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行報(bào)道、整理開(kāi)發(fā)，把服務(wù)推出去、送上門(mén)。通過(guò)信息“推送”服務(wù)，來(lái)幫助讀者獲取所需相關(guān)科研文獻(xiàn)及各類(lèi)相關(guān)資料。期刊信息個(gè)性化服務(wù)將成為我們今后期刊文獻(xiàn)工作者重點(diǎn)研究和深入探討的課題，讓期刊個(gè)性化服務(wù)不光停留在理論上還要在現(xiàn)實(shí)中順利開(kāi)展。
3.3不斷探索期刊智能化服務(wù)的有效途徑
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館憑借它海量的文獻(xiàn)資源和方便快捷的獲取方式已被廣大讀者所接受和親睞，但它仍然有不足之處。繁雜的檢索和良莠不齊的海量信息讓部分科研讀者望而卻步。如果期刊系統(tǒng)能提供智能檢索、查找和篩選功能，那我們的文獻(xiàn)資源將會(huì)得到前所未有的利用和獲取。國(guó)外有一項(xiàng)新技術(shù)———智能技術(shù)正運(yùn)用于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。“智能技術(shù)是一種能夠完成委托任務(wù)，模仿人的行為執(zhí)行一定的任務(wù)，不需要或很少需要用戶(hù)的干預(yù)和指導(dǎo)的智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。”它可以根據(jù)用戶(hù)瀏覽的頁(yè)面信息、數(shù)據(jù)檢索等活動(dòng)自動(dòng)分析和捕捉可能引起用戶(hù)關(guān)注的相關(guān)信息，同時(shí)用戶(hù)所查詢(xún)的信息及相關(guān)鏈接也會(huì)被傳遞到服務(wù)終端，就好比智能管家和間諜的雙重身份，期刊工作者以此來(lái)分析讀者的需求動(dòng)向，為挖掘讀者的深層次文獻(xiàn)需求提供了鑰匙。
4.結(jié)束語(yǔ)
在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的今天，讓圖書(shū)館重新走進(jìn)讀者的閱讀世界，讓期刊文獻(xiàn)資源以它豐富的內(nèi)涵滿(mǎn)足讀者的信息需求，隨著期刊的不斷更新和期刊類(lèi)型的不斷變革，期刊工作也將不斷適應(yīng)新的要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)理念。
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