1經營公眾號運營失敗原因分析
經編輯部總結及討論,一致認為公眾號運營失敗原因是:微信公眾號定位模糊、欠缺維護人員、對微信公眾號的宣傳不到位、信息的內容不夠吸睛等。
1.1定位模糊
從微信公眾號的讀者方面考慮,由于公眾號支撐項目一開始的調研對象為4種期刊的自有讀者、作者及相關農業科研人員,得到的需求結果也是從上述對象出發。但微信公眾號面臨的讀者群并非只是上述對象,絕大部分為上海地區基層農業從業人員及農業種植戶和養殖戶,期刊讀者、作者及農業科研人員僅占一小部分,微信公眾號的讀者定位出現了偏差。從微信公眾號的功能方面考慮,公眾號的支撐主體是4種期刊,主要功能應是宣傳推廣編輯部的工作,但由于讀者定位的偏差,主要功能轉向信息,導致宣傳效果近似為零。從微信公眾號的內容考慮,由于農業的特殊性,相關農業政策、信息、公告均由政府機關如農村工作委員會系統等一手,本微信公眾號的內容多為重復,讀者大多已訂閱農委相關微信公眾號,公眾號處于尷尬地位。
1.2欠缺維護人員
公眾號自上線運營以來,運營維護人員一直為期刊編輯部編輯兼職進行,未有專人進行維護。而期刊編輯多是在完成自有編輯部任務后,擠出時間和精力進行公眾號的信息的工作,且并未有額外收入,這就導致了微信公眾號的運營流于形式。
1.3宣傳不到位
由于公眾號內容定位的偏差、資金的缺乏,公眾號并未在4種期刊上進行宣傳推廣,也未進行其他渠道的宣傳推廣活動,而是寄希望于讀者的口口相傳,這就導致了公眾號訂閱讀者數量處于偏少的境地,公眾號的知曉率也一直偏低。
1.4內容沒有吸引力
由于公眾號欠缺專有運維人員,沒有專人負責信息;編輯部編輯自身能力問題,不能較好地解讀相關農業政策、農業動態,采訪專家又缺乏資金、人員的投入;公眾號內容多為市農委門戶網站上的二次,成為了農委機關的“傳話筒”。鑒于上述原因,公眾號的信息內容大多不吸睛,沒有吸引力,閱讀量、點贊量寥寥無幾。
2推進期刊微信公眾號發展的建議
公眾號目前雖處于失敗狀態,但時代背景、期刊發展均要求編輯部運營微信公眾號,為進一步推進期刊微信公眾號發展,筆者依據公眾號的運營實際情況,提出了以下發展建議。
2.1定位
期刊微信公眾號在構建之前應進行詳細的調研及整體規劃,定位公眾號的讀者群體,應為期刊的讀者和作者;信息應從期刊編輯部本身出發,內容應是期刊相關信息,如電子刊閱讀、編輯部動態、約稿信息等;功能主要是為期刊的讀者和作者提供期刊文章發表服務,如稿件狀態查詢、文章發表期數安排等,主要完善期刊發表功能。將微信公眾號的定位單一化,僅為期刊的讀者和作者提供服務,做專、做優、做精。
2.2構建專門的運維團隊
要想打造一個內容品質、有一定影響力的期刊微信公眾號,期刊編輯部必須對公眾號的運維足夠重視。從現有編輯隊伍中,抽調人員成立專門的運維團隊,專職負責信息內容、反饋讀者和作者動態信息等工作,以便公眾號有源源不斷的信息內容,快速累積粉絲,提高期刊影響力。
2.3優化微信公眾號的服務
期刊微信公眾號粉絲數量的增加既要依靠品質的內容,又要依靠公眾號的品質服務。具體包括:
1)對讀者進行分類推送。依據讀者的地理位置、年齡范圍、專業背景,對讀者進行分類管理,針對不同的分類,進行有針對性的信息推送。
2)把握信息推送時間。一般來說,晚上的推文閱讀量和平均點贊量較大;上午的推文閱讀量沒有中午和晚上大,但點贊量比中午更高;中午的推文較容易獲得高閱讀量,但不容易獲得高點贊量;深夜的推文閱讀量和點贊量都不高,說明晚上時間段推文的傳播效果好。
3)優化信息排列方式。一般來說,的一條信息中,首篇推文的閱讀量和點贊量都較高,且由于手機屏幕限制,一般一條推送信息只能顯示4篇推文。因此,在公眾號信息的排列方式中,首條推文好放信息量大、有一定深度和觀點的文章;一條推送信息放3~4篇文章即可。
4)增加多媒體應用。為增加微信公眾號推送信息的吸引力,要充分利用文字、圖片、語音、視頻等多媒體手段進行信息內容展示,激發讀者的閱讀興趣和關注度。
2.4加大宣傳
期刊微信公眾號的宣傳途徑包括:
1)在期刊編輯部的紙媒上推廣二維碼、宣傳微信號等;
2)通過網站、論壇、微博、期刊會議等對期刊編輯部的微信公眾號進行推薦;
3)舉辦一些線下活動,通過掃描二維碼贈送小禮品、抽獎等形式,吸引用戶訂閱;
4)與其他類型期刊編輯部的微信公眾號合作互推。
2.5提供資金保障
期刊微信公眾號的運營、維護、發展,除了需要專業的運維團隊外,還需要一定的資金投入,確保運維工作的正常開展及運維人員能安心工作。此外,還可設置一定的獎勵資金,如的信息閱讀量大、點贊數多,達到一定數量即可對信息人員進行獎勵,以提高運維人員的工作積極性。免責聲明以上文章內容均來源于本站老師原創或網友上傳,不代表本站觀點,與本站立場無關,僅供學習和參考。本站不是任何雜志的官方網站,直投稿件和出版請聯系出版社。