引論：我們?yōu)槟砹?3篇裝修市場部范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2.防水施工完成后要做2次蓄水試驗(yàn)。

3.浴室防水層應(yīng)該不低于1.8米。

4.地漏、陰陽角、管道等地方要多做一次防水。

5.冷熱水管應(yīng)是左熱右冷。

6.水管盡量不要從地上走。

7.冷水管在墻里要有1厘米的保護(hù)層，熱水管是1.5厘米，因此槽要開得深。

8.馬桶安裝不能用水泥，要用硅膠。

9.買馬桶時(shí)要考慮馬桶的坑距。

10.洗衣機(jī)要考慮是上排水還是下排水。

11.強(qiáng)電弱電不能穿在同一根管子里。

12.開關(guān)不要裝在門背后。

13.插座多多益善。

14.大功率電器用16A插座，如電烤箱等。

15.臥室的空調(diào)不要對著床。

16.空調(diào)洞要考慮向外向下傾斜，否則雨水會進(jìn)來。

17.衛(wèi)生間最好安裝防濺插座。

18.說明書和保修卡等資料一定要留好。

19.地龍骨最好用烘干落葉松。

20.大的木板材買來后就要鋸開風(fēng)干。

21.花色面板一進(jìn)來就要買油漆刷一遍，防止被弄臟。

22.吊扇不能裝在吊頂龍骨上。

23.石膏板要用沉頭自攻螺絲固定，進(jìn)入板面1～2毫米，并做防銹處理，不能用槍釘。

24.木門的上下冒頭處要刷油漆。

25.房門的大小應(yīng)該一致。

26.家里有小孩，玻璃要少用。

27.廚房抽屜很有用，建議多做一些。

28.復(fù)合地板長度鋪設(shè)時(shí)要考慮伸縮縫。

29.盡量少用中密度板做門套。

30.鉸鏈和五金一定要用好的。

31.浴霸要裝在木龍骨上，不能直接裝在吊頂上。

32.中、深色乳膠漆施工時(shí)盡量不要摻水，否則容易出現(xiàn)色差。

33.石膏板接縫處要上繃帶。

34.原來墻面有的膩?zhàn)幼詈苗P除，或者刷一遍膠水封固。

35.盡量買知名品牌的油漆。

36.天氣太潮濕時(shí)不要刷油漆。

37.油漆、涂料的打磨要等完全干透后進(jìn)行。

篇2

Abstract:

The large market internal decoration construction and general architectural decoration has great difference, especially the differences of the construction progress is more prominent. In order to not only ensure the engineering quality, and don't delay period, must be done well construction project schedule management work. Based on this point, this paper the large market internal decorate construction on the schedule of the project management.

Keywords: the large market; Interior decoration,; Construction progress

中圖分類號：TU767+.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、大型商場內(nèi)部裝修工程施工進(jìn)度的影響因素分析

（一）業(yè)主方的影響

業(yè)主方對施工進(jìn)度的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面上：其一，設(shè)計(jì)變更。商場在進(jìn)行內(nèi)部裝修的同時(shí)，還會進(jìn)行一系列招商活動，這就難免會發(fā)生專柜變更的情況，此時(shí)就需要對設(shè)計(jì)進(jìn)行變更。另外，業(yè)主方對使用功能提出新的要求時(shí)也有可能導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更；其二，在大型商場內(nèi)部裝修中，多數(shù)都是由甲方提供材料和設(shè)備，并由業(yè)主方對此進(jìn)行確認(rèn)，若甲方供應(yīng)的不及時(shí)或是業(yè)主方未能及時(shí)予以確認(rèn)，都有可能造成施工進(jìn)度延誤；其三，由于內(nèi)部裝修開始前，未對整體設(shè)計(jì)進(jìn)行充分考慮，致使設(shè)計(jì)圖紙不夠完善，這樣便會造成邊設(shè)計(jì)邊施工的情況發(fā)生，施工進(jìn)度必然會受到一定的影響；其四，由于某些特殊原因?qū)е率┕し秶鷶U(kuò)大，從而使得工程量增加，這樣也會影響正常的施工進(jìn)度；其五，未能對影響施工進(jìn)度的各類突發(fā)事件做出相應(yīng)的決策，如突然停電、停水等。

（二）施工方的影響

施工方對施工進(jìn)度的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面上：其一，在制定施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)欠缺周詳?shù)目紤]，致使進(jìn)度計(jì)劃嚴(yán)重失誤，這樣極有可能對施工總體進(jìn)度造成影響；其二，施工管理不到位也是影響施工進(jìn)度的主要原因之一；其三，施工準(zhǔn)備階段工作做得不到位，設(shè)備、材料、人力以及資金等投入不夠；其四，由于某些分項(xiàng)工程采用的施工技術(shù)不合理，或是施工質(zhì)量不過關(guān)，從而使得該工程出現(xiàn)返工，這會對施工進(jìn)度造成嚴(yán)重影響；其五，對于各分項(xiàng)工程中的施工難度過于低估，使得施工過程中遇到的一些技術(shù)難題無從解決，致使在該問題上浪費(fèi)大量時(shí)間；其六，由于大型商場內(nèi)部裝修工程的分項(xiàng)環(huán)節(jié)較多，為了趕進(jìn)度，經(jīng)常會發(fā)生多個(gè)專業(yè)共同施工的情況，如果施工出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，那么相互之間都會受到影響，施工進(jìn)度也會隨之受到影響；其七，由于各別操作未按照有關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行，或是人為原因?qū)е碌墓こ淌鹿实榷紩斐晒こ掏９ぃ坏┕こ掏９な┕みM(jìn)度必然會受到十分嚴(yán)重的影響。

（三）其他方面的影響

1.工程質(zhì)量控制對于施工進(jìn)度也有著一定的影響。在商場內(nèi)部裝修中，常常會發(fā)生只重視整體裝修效果，卻忽視裝修質(zhì)量的現(xiàn)象。雖然裝修質(zhì)量高，會使施工過程中的檢驗(yàn)工序增多，從而給施工進(jìn)度帶來一定的影響，但是好的工程質(zhì)量能夠有效地避免返工等情況的發(fā)生，這不僅可以確保施工進(jìn)度，而且還可以提高總體經(jīng)濟(jì)效益。

2.成品保護(hù)也會影響工程施工進(jìn)度。大型商場內(nèi)部裝修時(shí)，各個(gè)部分的分項(xiàng)工程并非一起施工、同時(shí)竣工。這就造成了先完工的部分工程變成了所謂的成品，而其它工程在施工時(shí)必須對其進(jìn)行保護(hù)，一旦導(dǎo)致其損壞，勢必需要重新返工，這樣就難免會影響施工進(jìn)度。

二、大型商場內(nèi)部裝修施工項(xiàng)目進(jìn)度管理的有效途徑

（一）制定科學(xué)合理、行之有效的施工進(jìn)度計(jì)劃

大型商場不同于一般的建筑，其屬于公共空間的范疇，而且商業(yè)功能及消防標(biāo)準(zhǔn)也都相對較高。由于商場內(nèi)部裝修的工期較為緊迫，從而增大了工程施工的難度。為確保工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量，并符合商場使用功能的要求，就必須制定科學(xué)合理、行之有效的施工進(jìn)度計(jì)劃，以此來保障工程在預(yù)定的工期內(nèi)完成。施工進(jìn)度計(jì)劃的制定方法較多，比較常用的有以下幾種：計(jì)劃評審法、關(guān)鍵線路法以及圖示評審法等等。按照大型商場內(nèi)部裝修工程的施工特點(diǎn)，可以采用關(guān)鍵路線法來制定施工進(jìn)度計(jì)劃。所謂的關(guān)鍵路線法主要是指對進(jìn)度計(jì)劃中各個(gè)活動間的邏輯關(guān)系予以肯定，并且每一項(xiàng)活動僅估計(jì)一個(gè)肯定的持續(xù)時(shí)間。該方法需要借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)予以實(shí)現(xiàn)。利用該方法制定施工進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵在于確定項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路線。由于大型商場內(nèi)部裝修工程的總體工期較為緊迫，這主要是因?yàn)闃I(yè)務(wù)方對工期的要求比較苛刻，為此，可以采用逆推法對各項(xiàng)活動的最遲時(shí)間進(jìn)行計(jì)算，并以此為據(jù)確定關(guān)鍵路線。例如，內(nèi)部裝修工程最后的項(xiàng)目一般是衛(wèi)生清潔，在此之前是專柜進(jìn)場裝修，再之前是公共部分的裝修，按照這樣的順序從后向前推，借此來確定出各項(xiàng)關(guān)鍵工作，并對這些關(guān)鍵工作進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，這樣便可以使工期達(dá)到最短。需要注意的是，在采用該方法制定施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，必須確保各關(guān)鍵工作均提前完成，如若不然會因?yàn)槭┕ぞ窒扌詫?dǎo)致工期延誤。

（二）做好施工順序的協(xié)調(diào)工作

大型商場內(nèi)部裝修工程施工的常規(guī)做法是先安裝、再裝修，天花板上面的管道安裝應(yīng)當(dāng)是先大后小，具體裝修時(shí)應(yīng)當(dāng)是先濕后干。雖然這種做法能夠有效地確保裝修質(zhì)量，但在實(shí)際當(dāng)中由于工期的原因，一般很難實(shí)現(xiàn)這種做法。常會出現(xiàn)以下一些現(xiàn)象：如天花板吊頂內(nèi)的安裝工程還未施工完畢，就必須封閉天花板刮涂乳膠漆，這樣雖然搶出了進(jìn)度，但施工質(zhì)量卻無法保證，一旦發(fā)生問題勢必需要進(jìn)行返工，這樣不僅會影響施工進(jìn)度，而且還會使工程成本提高。為此，在進(jìn)行施工時(shí)必須對各個(gè)施工工序做好協(xié)調(diào)，盡可能爭取合理分配各個(gè)時(shí)間段的工程量，使各專業(yè)間的施工不發(fā)生沖突，以此來確保總體施工進(jìn)度不受影響。

（三）加強(qiáng)施工進(jìn)度控制

施工進(jìn)度控制是進(jìn)度管理中較為重要的環(huán)節(jié)之一，其主要是由監(jiān)理人員負(fù)責(zé)。為了有效地確保施工進(jìn)度不受各方面因素的影響，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)對施工方進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，并要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)的各項(xiàng)工程。一旦發(fā)現(xiàn)工期滯后的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)及時(shí)找出原因，并制定相應(yīng)的解決措施，使其能夠在預(yù)定的工期內(nèi)完工。此外，監(jiān)理人員在定期組織的工程例會當(dāng)中，應(yīng)合理對施工進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，給難度大容易延誤工期的項(xiàng)目提供方便，這樣有利于控制總體施工進(jìn)度。

參考文獻(xiàn)

[1]朱思遠(yuǎn).張永山.屈曉明.高曉峰.青島國際帆船中心超大型地下室施工進(jìn)度控制[J].青島理工大學(xué)學(xué)報(bào).2009(6).

[2]張維民.淺談建筑裝飾裝修工程監(jiān)理[A].全國建筑裝飾行業(yè)優(yōu)秀科技論文集選編[C].2010(3).

篇3

1材料與方法

試驗(yàn)點(diǎn)設(shè)在洛陽農(nóng)林科學(xué)院林業(yè)研究所實(shí)驗(yàn)場核桃母樹品種園內(nèi)。該園屬于邙山丘陵地，土層厚度大于100 cm，微堿性，黃褐土，料姜石子較多，年降水量546 mm左右，適合核桃生長。參試核桃樹為2005年定植的5年生薄殼早實(shí)品種遼寧1號。遼寧1號為雄先型品種，成枝力、萌芽力均強(qiáng)，栽植后第2年形成混合芽，第3年結(jié)果，樹勢中庸。作為用于生產(chǎn)穗芽的母樹品種園，采用加強(qiáng)土肥水管理，控制結(jié)果，增強(qiáng)樹勢，以提高接穗產(chǎn)量和質(zhì)量。同時(shí)，在春季萌芽前修剪時(shí)進(jìn)行了不同留樁長度對穗芽產(chǎn)量的影響試驗(yàn)，對1年生枝分別進(jìn)行留樁長度為5 cm、10 cm、20 cm的短截處理，每個(gè)處理30個(gè)樣枝，3次重復(fù)，對照枝不做短截處理。當(dāng)年6月上旬核桃方塊芽接開始時(shí)調(diào)查其生長和發(fā)枝狀況。

2結(jié)果與分析

試驗(yàn)結(jié)果表明(表1)，各短截處理發(fā)枝量都小于對照，新生枝平均長度都大于對照。各短截處理平均每枝可用穗芽數(shù)都大于對照，其中以留樁10 cm處理的平均每枝可用穗芽數(shù)最多，為10.3個(gè)。留樁10、20 cm處理，平均可用穗芽總數(shù)都明顯大于對照，留樁5 cm處理平均每枝可用穗芽數(shù)雖然較多，但由于發(fā)枝量最少，平均可用穗芽總數(shù)與對照差別不明顯。因此，春季進(jìn)行短截修剪時(shí)，留樁長度以10－20 cm為宜。

3小結(jié)與討論

篇4

1. 安全。

2. 品牌知名度高。目前該項(xiàng)目是聯(lián)合國的凈水形象大使。

市場分析

目前國內(nèi)凈水市場十分混亂，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；消費(fèi)者對凈水器缺乏認(rèn)識；產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，銷售管理不規(guī)范；濾芯的更換成為凈水器發(fā)展的瓶頸；“三亂”：價(jià)格亂、宣傳亂、標(biāo)準(zhǔn)亂；行業(yè)缺乏強(qiáng)有力的品牌支持，缺乏權(quán)威性的宣傳與引導(dǎo)。

同時(shí)凈水市場從2013年進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展，行業(yè)復(fù)蘇，發(fā)展呈快速上升勢頭。 2013年1―3月的零售總量95，940臺，零售總額是224，220千元。

投資條件及效益估算

最低投資額度，5―10萬元。

建材賣場支持

* 必須是全國連鎖或者當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的高檔建材家居賣場（開放的鋪位式建材市場不在此項(xiàng)支持之列）要求位于地級以上城市，形象優(yōu)良，消費(fèi)人群較為高端，生意較好。營業(yè)面積10000平方米以上的為甲級，營業(yè)面積6000―10000平方米的為乙級。紅星美凱龍、居然之家、好美家、百安居、家得寶等全國連鎖建材家居賣場自動列為甲級；

* 進(jìn)駐賣場可以是店中店（實(shí)用面積不低于25平方米）或墻體特裝專柜的形式，裝修應(yīng)符合《水立方終端裝修陳列規(guī)范》硬性規(guī)定；

* 經(jīng)銷商在此賣場內(nèi)不得經(jīng)營與水立方有競爭關(guān)系的其他凈水類產(chǎn)品，如系店中店，則店內(nèi)不得經(jīng)營其他任何非水立方產(chǎn)品。

大型裝修公司進(jìn)駐支持

* 裝修公司口碑好，名氣較大，定位中高端；

* 該裝修公司必須有建材展廳，且建材展廳的實(shí)用面積不低于1000平方米；

* 以墻面柜形式進(jìn)駐，裝修應(yīng)符合《水立方終端裝修陳列規(guī)范》的硬性規(guī)定；

* 為確保終端的顏色、樣式、陳列完工符合水立方VI要求，凡是公司已有的物料，應(yīng)從公司購買，不能在外加工制作。如果遇到位置尺寸限制，可以要求公司代為設(shè)計(jì)制作或在公司的指導(dǎo)下自行制作；

* 經(jīng)銷商在此裝修公司內(nèi)不得經(jīng)營與水立方有競爭關(guān)系的其他凈水類產(chǎn)品。

家電、綜合類賣場支持

* 必須是全國連鎖或者當(dāng)?shù)刂募译妼I(yè)賣場或大型百貨類綜合商場，如蘇寧、國美、家樂福、沃爾瑪?shù)取Ｒ笪挥诘丶壱陨铣鞘校M(fèi)人群較為高端，形象優(yōu)良，生意最好的門店。家電賣場營業(yè)面積3000平方米以上、百貨商超營業(yè)面積6000平方米以上；

* 進(jìn)駐賣場可以是店中店（實(shí)用面積不低于20平方米）或?qū)９瘢ㄈ纾簤w特裝、單面高柜、雙面展柜、包柱、貨備等），裝修應(yīng)符合《水立方終端裝修陳列規(guī)范》硬性規(guī)定；

* 為確保終端的顏色、樣式、陳列完全符合水立方VI要求，凡是公司已有的物料，應(yīng)從公司購買，不能在外加工制作。如果遇到賣場的位置尺寸限制，可以要求公司代為設(shè)計(jì)制作或在公司的指導(dǎo)下自行制作符合水立方VI要求的非標(biāo)準(zhǔn)展柜、貨備；

* 經(jīng)銷商在此賣場內(nèi)不得經(jīng)營與水立方有競爭關(guān)系的其他凈水類產(chǎn)品；

* 裝修前提供裝修效果圖給市場部審核通過或提供尺寸給市場部，由公司出設(shè)計(jì)圖后按圖裝修；

篇5

我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個(gè)簡單的環(huán)境分析供參考:劣勢:

因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.

解決方案:

創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來，勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。

篇6

每個(gè)月的最后一天是公司例行盤點(diǎn)的時(shí)候，在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn)，昨天到第二個(gè)店面盤點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。 也許是職業(yè)病的原因，我最愿意逛的商場是手機(jī)商場，只要逛街基本上都是去手機(jī)商場，我在我們的店里看一看銷售價(jià)格，腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了，因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購進(jìn)來的，對采購價(jià)格、銷售限價(jià)、銷售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解不過了。 金立　某機(jī)型　采購價(jià)530元/臺，我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺，她們店的實(shí)際銷售價(jià)格是899元/臺，我隨便看了一圈，至少有10款暢 銷機(jī)型，比正常零售價(jià)都高100元-300元，我找到店長逐一問她這些機(jī)型的采購價(jià)格多少，零售價(jià)格應(yīng)該多少，競爭對手的標(biāo)價(jià)多少，實(shí)際成交價(jià)多少，她基 本上一個(gè)問題都回答不出來，當(dāng)時(shí)我的語氣確實(shí)不太好，我也看出來她當(dāng)時(shí)的尷尬，店長應(yīng)該由市場部門直接管理，正常情況下我是不會管這些的，可是實(shí)在看不過 去，一名店長，一個(gè)店的負(fù)責(zé)人，對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解，對競爭對手的信息毫無了解，這樣的店長，要她做甚? 一直對公司大部分店長不滿，除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面，還有做人方面。

手機(jī)行業(yè)，采購部和市場部聯(lián)系最密切，也是最敵對的兩個(gè)部門，大多情況下我們采購進(jìn)來的產(chǎn)品如果賣不好，市場部就會說我們采購的價(jià)格高了，要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好，同時(shí)采購部又說了，賣不好是你們市場部銷售能力不行，管理不善，哎，這兩個(gè)部門又愛又恨，互相牽制吧。

說到經(jīng)營每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團(tuán)，每個(gè)老板都在找這種平衡。 透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有時(shí)候各位韓國領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革，如果細(xì)心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民，用之于民，韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理，取之于它，將來用之于中國。

在這種企業(yè)工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人，每次他們大聲向我們喊的時(shí)候，我都想上去給他們兩拳，　但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對的，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學(xué)習(xí)吧，我們不如人家，就要學(xué)習(xí)! 總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家，人與人，我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認(rèn)可，想做到這點(diǎn)，只能拼命的工作。

這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可，做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低，影響我們公司的利潤，更要讓他們意識到銷售手機(jī)也不能有過高的銷售價(jià)格。 我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了，他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣，也不知道他回來會發(fā)生什么事情，他走的時(shí)候說在他走的這一周，要銷售XX臺手機(jī)，最近銷量一直不怎么好，估計(jì)是肯定實(shí)現(xiàn)不了了，還真點(diǎn)愧疚的感覺。

工作總結(jié)范文

一、 本周工作總結(jié)：

1、 完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，制定好了客房二次消費(fèi)品獎勵提成計(jì)劃;

2、 繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;

3、 完成了圣誕節(jié)當(dāng)天，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃;

4、 組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議，鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會議上解決

5、 維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī)，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了，關(guān)于維修款從欠款中扣除;

6、 完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作，繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳vip卡的制做;

篇7

這樣關(guān)于酒店品牌工作的年終總結(jié)就很難做，可能許多酒店都感到無從下手。通常，一些酒店可能更多地關(guān)注所謂“硬”指標(biāo)，例如各種媒體的曝光率、行業(yè)協(xié)會的評選以及酒店自身的調(diào)查結(jié)果(問卷、隨機(jī)訪談、投訴反饋等)，通過這些所謂的客觀途徑，了解酒店品牌在一般公眾、目標(biāo)客戶群中的印象。相信這些反映出的結(jié)果會有一定的說服力，但是，僅僅停留于此還是不夠的，因?yàn)椋瑢τ谄放频脑u價(jià)，例如酒店的知名度與美譽(yù)度，一定要聽聽消費(fèi)者的意見。還有就是直接客戶與間接客戶對酒店品牌的認(rèn)知差異。例如，旅行社、會展公司等作為酒店的間接客戶，由于其自身利益，他們往往不能客觀地代表他們組織的直接客戶向酒店反饋意見；更有甚者，他們會將自身的失誤轉(zhuǎn)嫁到酒店身上，從而在某種程度上操縱了直接客戶對酒店品牌的正確認(rèn)知。

關(guān)于市場。總結(jié)營銷工作肯定重點(diǎn)要分析市場的情況，這里應(yīng)該特別關(guān)注幾組重要的相關(guān)指標(biāo)。首先，是市場份額，即本酒店售出間/夜數(shù)在同地區(qū)、同星級(或同檔次)酒店售出間/夜總數(shù)中所占比例，這個(gè)指標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是酒店客房的“銷量”，它代表著酒店產(chǎn)品(這里沒有包括酒店的其他產(chǎn)品)受歡迎的程度；其次，是本酒店可出售房間的平均房價(jià)與同地區(qū)、同星級(或同檔次)所有酒店平均房價(jià)之比，這個(gè)指標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是酒店的“價(jià)格”，實(shí)際上，它說明的是酒店產(chǎn)品的質(zhì)量；再者，是前述這兩個(gè)指標(biāo)與去年同比的增長率(或負(fù)增長率)，它告訴我們酒店經(jīng)營狀況的走勢。

篇8

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備！

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過去，展望未來， 2013 年即將到來，以下是我明年的工作計(jì)劃：

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。

設(shè)計(jì)師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場部好好鍛煉。

具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、 俗話說，“三人行，必有我?guī)熝?rdquo;在空余時(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、 通過對設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。

3、 一個(gè)成功者的成功不在于 8 小時(shí)之內(nèi)在干什么，而在于 8 小時(shí)之外的時(shí)間在做什么，通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

2% 的引導(dǎo) +98% 的個(gè)人努力 = 合格的設(shè)計(jì)師 在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時(shí)去請教設(shè)計(jì)師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時(shí)間要努力畫圖，扎實(shí)基本功。

篇9

①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。

②公司宣傳和媒體行業(yè)活動，這包括：

a．名品套餐：滿5000送5000，主材市場最低價(jià)折上折。

b．兩次房交會和住博會。

c．生活家具館和會議中心公司專場活動。

③公司啟動月度大會，對設(shè)計(jì)部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調(diào)動了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)整，有效的提高了工作效率。

⑤部門獎罰制度，對超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰，這也調(diào)動了大家的積極性。

⑥網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn)，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。

2.影響業(yè)績的負(fù)面因素：

①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。

②對老客戶的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。

③下半年個(gè)人心態(tài)波動很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務(wù)水平有待提高。

二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析

1.20**年預(yù)約客戶個(gè)，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績。

2.客戶死單原因：客戶死單原因，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。

3.預(yù)約客戶死單率

4.跟有意向的客戶進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤，以免定其它公司。

三、20**年度工作計(jì)劃

1.每個(gè)月盡量去完成公司下達(dá)的15萬以及8個(gè)預(yù)約客戶的考核，在去年同期基礎(chǔ)上得到增長。

2.小區(qū)活動及團(tuán)購

由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在20**年必須進(jìn)行完善，具體有：

①小區(qū)活動

a.對于一些沒有交房的重點(diǎn)小區(qū)調(diào)研之后進(jìn)行后期跟蹤。

b.跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。

c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。

②小區(qū)團(tuán)購

a.找準(zhǔn)團(tuán)購目標(biāo)小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購思想，根據(jù)客戶的認(rèn)可度進(jìn)行下一步操作。

b.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用qq群，先讓一些響應(yīng)的加進(jìn)來，然后讓其帶懂另一部分。

c.人數(shù)達(dá)到之后，約業(yè)主到家居館進(jìn)行團(tuán)購活動。

篇10

那時(shí)候，“創(chuàng)業(yè)公司”的提法還不流行。創(chuàng)業(yè)成為一種盛行的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文化應(yīng)該是2001年以后的事情。我記得，那時(shí)周鴻祎的3721已經(jīng)是一家賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司了。

我無比喜歡“知春路”、“翠宮飯店”這樣的名字，很好聽。1998年，翠宮飯店剛剛在原址上完成改建，裝修一新。金山公司搬進(jìn)去辦公，一直到2003年搬離。在我的印象中，金山毒霸的很多會都是在那里開的。我當(dāng)時(shí)是金山毒霸事業(yè)部副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)安全軟件業(yè)務(wù)，經(jīng)常和雷軍、王峰他們坐在翠宮飯店一樓的咖啡廳里，聊項(xiàng)目，聊產(chǎn)品開發(fā)。在那里，我第一次見到了周鴻祎和百度市場部的負(fù)責(zé)人。周鴻祎帶了他開發(fā)的軟件過來，想和金山合作；從百度市場部負(fù)責(zé)人那里，我第一次知道了李彥宏，我還不知道百度到底是干嘛的呢。

我沒法在多年前預(yù)見周鴻祎和我的同事雷軍會有今日的成就。但我想，我，雷軍、王峰，這些和金山淵源甚深的人都應(yīng)該感謝知春路。我坐在13樓的辦公室里，可以看到西山，看到北航的大操場，看到附近的小運(yùn)河，簡直就是沒有圍墻的公園。

篇11

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。

1、隱患排查。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市場控?zé)熈Χ龋昀塾?jì)查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報(bào)市場部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患 138 起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管。

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家，驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。

3、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報(bào)一只，手動報(bào)警按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套，充灌干粉滅火器2kg 726 具，4kg 167 具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4、軟件建設(shè)。

依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場 “四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強(qiáng)市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識275張，安全警示地貼40卷，進(jìn)行消防知識培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強(qiáng)市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報(bào)警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作計(jì)劃。

在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險(xiǎn)情多次，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。

三、車輛管理

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。

2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、對外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

四、教育培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。市場糾紛

我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報(bào)市場部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來，有以下幾點(diǎn)：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。

2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。

5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔颍袌鰞?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。

總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊(duì)員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個(gè)新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊(duì)員的整體形象。

2、與公司密切配合，結(jié)合部門實(shí)際情況，有計(jì)劃、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作，有計(jì)劃、有落實(shí)、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，安全生產(chǎn)規(guī)范化。

篇12

1、提升華明的整體品牌形象和在部分二級城市的影響力，給經(jīng)銷商一個(gè)展示自我的良好認(rèn)識，從而為明年整體市場的啟動奠定基礎(chǔ)；

2、提高在終端的抓單成功率；

3、在江蘇市場，通過和12月中旬開始的區(qū)域市場媒體宣傳形成互動，增添一線經(jīng)銷商在終端推介時(shí)的賣點(diǎn)和說辭，激發(fā)他們經(jīng)營華明地板的積極性和信心；

三、活動思路：

1、以上海、江蘇、浙江三大區(qū)域市場為主，開展“同一個(gè)主題、同一個(gè)思路”的整合促銷；

2、針對區(qū)域市場和經(jīng)銷商實(shí)際情況的不同，開展“產(chǎn)品促銷”的個(gè)性化，即各個(gè)經(jīng)銷商原則上可以選擇適合自己的產(chǎn)品；

3、通過和12月中旬開始的“高清平面”系列推廣形成互動，達(dá)到提升華明品牌的最終目的；

四、活動城市：

1、上海地區(qū)所有經(jīng)銷商；

2、蘇皖大區(qū)：張家港、常熟、昆山、淮安、徐州、江都、高郵、南通、海門、如皋、啟東、蘇州、馬鞍山、銅陵等；

3、浙江大區(qū)：杭州、溫州、寧波、永康等；

五、活動標(biāo)題：

1、主標(biāo)題

華明地板 金鼠賀新春 生活添新彩

2、副標(biāo)題

20__年地板第一沖擊波

六、活動時(shí)間：

20__年12月28日——20__年1月6日

七、活動內(nèi)容：

即將來臨、嶄新的20__年

海派文化、國際風(fēng)尚的代表——華明地板

攜復(fù)古的奢華風(fēng)潮，簡約的經(jīng)典主義

富有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)融合

演繹靈感傳奇

帶來最精致生活享受；

1、凡在活動期間指定專賣店購買華明地板的消費(fèi)者，即可獲贈20__新春大禮“三件套”——華明專用踢腳線、樟木塊、防潮膜；

標(biāo)準(zhǔn)：

①踢腳線 購買每平方米地板贈0.9米長踢腳線；

②樟木塊 每7平方米地板贈送1包樟木塊（如不夠整除，以四舍五入為準(zhǔn)）；

③防潮膜 每平方米地板贈送1.2平方米防潮膜；

注意：

①在向客戶介紹時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)是華明地板專用；

②贈送的踢腳線為華明 杉木集材 ，規(guī)格為2200/2500*90mm，各個(gè)專賣店必須在店內(nèi)擺放華明踢腳線樣板，以向消費(fèi)者介紹；

③三件套為贈品，消費(fèi)者不能作調(diào)貨或者沖抵現(xiàn)金等選擇；

④上海地區(qū)在送貨時(shí)配發(fā)，其他地區(qū)則由公司發(fā)給經(jīng)銷商，然后由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)發(fā)給用戶；

⑤如果消費(fèi)者選擇華明 南美雜集材 踢腳線，可以在杉木集材 價(jià)格的基礎(chǔ)上補(bǔ)齊差價(jià)銷售；（在銷售合同上必須注明）

2、享受20__年地板第一沖擊波特惠；

①所有的活動區(qū)域同時(shí)主打某一款有價(jià)格沖擊力的產(chǎn)品；

②上海區(qū)域統(tǒng)一產(chǎn)品促銷，江蘇、安徽和浙江區(qū)域通過和經(jīng)銷商的溝通選擇適合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的產(chǎn)品，原則上不能和日常產(chǎn)品相沖突；

備注：

①特價(jià)產(chǎn)品不享受“三件套”贈送；

②特價(jià)產(chǎn)品必須在活動結(jié)束20天之內(nèi)即20__年1月26日前付全款，否則不保留產(chǎn)品或按照新價(jià)格執(zhí)行；

八、活動配合：

1、為了能夠提高在終端簽單的成功率，吸取國慶現(xiàn)場簽售的成功經(jīng)驗(yàn)，在上海和江蘇區(qū)域部分核心賣場20__年1月1、2、3日三天派駐“華明品牌代表”協(xié)助促銷，在現(xiàn)場給予“華明品牌代表”的一定的價(jià)格權(quán)力。（該內(nèi)容須做好保密工作，不對外進(jìn)行公布）

如：30m2以下無任何優(yōu)惠；

30m2 —45m2可以優(yōu)惠100元；

45m2 —60m2可以優(yōu)惠150-200元；

60m2 —80m2可以優(yōu)惠200-300元；

80m2 以上可以優(yōu)惠300-400元；

作用：①、給消費(fèi)者一個(gè)可信賴、有便宜可占的感覺；

②、增強(qiáng)經(jīng)銷商在推介時(shí)的賣點(diǎn)；

③、把現(xiàn)場消費(fèi)者有疑問的、復(fù)雜的問題留給“華明品牌代表”去做；

注本文來源：文秘站 意：

①、現(xiàn)場優(yōu)惠的權(quán)力對于“華明品牌代表“來說絕對不能夠?yàn)E用，只是適用于那些現(xiàn)場看中華明的產(chǎn)品而只是對價(jià)格感覺敏感而想占點(diǎn)便宜就馬上簽單的消費(fèi)者；

②、享受這一政策的賣場為上海市區(qū)各大核心店，二級市場的核心經(jīng)銷商，必須有我司人員在現(xiàn)場簽字表示認(rèn)可；

③、凡是享受現(xiàn)場優(yōu)惠的簽單客戶，必須在活動結(jié)束20天內(nèi)支付全款，否則公司不為消費(fèi)者保留享受優(yōu)惠的權(quán)利，不享受現(xiàn)場優(yōu)惠的消費(fèi)者按公司正常政策執(zhí)行；

④、江蘇區(qū)域必須在12月20日前將該計(jì)劃參與店報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)審批；

2、媒體配合：

①江蘇區(qū)域

名稱

計(jì)劃投放日期

規(guī)格

費(fèi)用

備注

《揚(yáng)子晚報(bào)》江蘇省版

12月26日

通欄（a疊）7*24.4

22650

1次

《揚(yáng)子晚報(bào)》江蘇省版

12月12、19、26日

（a疊）軟文

36000

3次， 高清、地?zé)帷⒋黉N等

小計(jì)

58650

②其他區(qū)域根據(jù)和經(jīng)銷商洽談的結(jié)果來制訂；

3、現(xiàn)場配合

①臨時(shí)促銷

上海：市區(qū)所有核心賣場原則上安排12月22日、23日；1月1日、2日、3日安排臨時(shí)促銷發(fā)放dm，進(jìn)行各個(gè)階段的預(yù)熱和宣傳，每店2人，臨時(shí)促銷人員工資由我司承擔(dān)，其他費(fèi)用如午餐、商場管理費(fèi)用、超出我司人數(shù)配置的工資由經(jīng)銷商承擔(dān)；

其他區(qū)域由公司協(xié)同經(jīng)銷商安排；

②條幅：經(jīng)銷商申請，公司安排制作；

③展示架：公司安排制作；

④海報(bào)：張貼在每個(gè)專賣店玻璃墻上，正度對開，公司安排制作；

⑤dm單頁；

上海地區(qū)經(jīng)銷商條幅/臨時(shí)促銷人員/ x展示架畫面需求申報(bào)表

專賣店名稱

條幅內(nèi)容

華明地板 金鼠賀新春 生活添新彩

20__年地板第一沖擊波

條幅數(shù)量

尺寸

臨時(shí)促銷人員

數(shù)量

時(shí)間

x展示架畫面

數(shù)量

4、其他物料：

①地墊、雨傘、健康稱（主要用于江蘇、浙江和安徽區(qū)域自行組織促銷的經(jīng)銷商）

九、期望達(dá)成目標(biāo)：

①上海大區(qū) 1.5萬m2；

②蘇皖大區(qū)+浙江大區(qū) 1.0萬m2；

合計(jì)2.5萬m2；

十、進(jìn)程推進(jìn)：

時(shí)間

項(xiàng)目

責(zé)任部門

12月1日—10日

方案細(xì)節(jié)的確定

市場部、營銷部

12月10日—15日

終端物料的準(zhǔn)備

市場部

促銷產(chǎn)品的確定

營銷部

江蘇、安徽、浙江區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)于元旦促銷的溝通

兩大片區(qū)負(fù)責(zé)人

12月20日

上海區(qū)域核心經(jīng)銷商的動員

上海片區(qū)負(fù)責(zé)人、市場部

12月20日—12月27日

終端布置等

市場部、營銷部

篇13

當(dāng)初以管理培訓(xùn)生身份加入漢庭的她,現(xiàn)在已是漢庭酒店市場部的品牌主管。提起剛?cè)肼殨r(shí)的經(jīng)歷,她說每個(gè)管理培訓(xùn)生都需要在公司的各個(gè)部門進(jìn)行輪崗,由此對公司的各個(gè)職能部門形成一個(gè)大致的了解。所以,在熟悉了前臺、客房、餐廳、開發(fā)部、人力資源部等各部門工作之后,她才被正式調(diào)到了市場部――當(dāng)時(shí)正值漢庭集團(tuán)市場部的調(diào)整期,新上任的總監(jiān)希望能擴(kuò)展市場方面的工作。

目前漢庭集團(tuán)市場部的職能,被很清晰地分為四部分:網(wǎng)絡(luò)營銷、會員、公關(guān)、品牌。身為品牌主管的周之佳主要負(fù)責(zé)品牌方面的宣傳推廣。“我的主要工作包括了三點(diǎn),”她說,“第一,市場調(diào)研,即了解客戶對我們品牌的認(rèn)知、對我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)性酒店市場的認(rèn)知,以及對我們產(chǎn)品的滿意度、忠誠度等方面的調(diào)研;第二,自身品牌視覺系統(tǒng)的建立,比如我們的VI標(biāo)準(zhǔn)、logo等;第三,市場合作,和生意興隆的商家聯(lián)合做活動,既有利于增加我們的品牌知名度,又可以增加我們的會員以促進(jìn)銷售。”

從細(xì)節(jié)著手塑造鮮明的品牌形象

相比于其他經(jīng)濟(jì)性連鎖酒店,周之佳認(rèn)為,漢庭的整體品牌形象定位要更高。“漢庭最初的定位就是中高檔的經(jīng)濟(jì)性酒店。”她說,“因此,我們的硬件設(shè)施和整體的裝修風(fēng)格都是以此為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行規(guī)劃的。客戶也因此而反映說,漢庭其實(shí)是一家性價(jià)比很高的、能準(zhǔn)確掌握客戶需求的酒店。”

此外,漢庭酒店的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)都非常有針對性。由于其主要受眾為商務(wù)人士,所以漢庭會提供很多配套的商務(wù)設(shè)施,比如在酒店大堂提供免費(fèi)的電腦上網(wǎng),提供免費(fèi)的復(fù)印、打印、傳真等商務(wù)服務(wù)等。漢庭的客房還有一個(gè)鮮明的特色,即提供兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口:一個(gè)在床邊,一個(gè)在寫字臺旁。“如果有兩位客人出差同住一間房間,便可以同時(shí)上網(wǎng)。”周之佳說。而且這種設(shè)置也尊重了年青一代的上網(wǎng)習(xí)慣。

也因?yàn)闈h庭是處于高速成長期的公司,它能夠接受很多新的想法。周之佳說:“我在這里最大的感悟,就是在漢庭沒有太多的限制。如果你有好的想法,就有可能被實(shí)施,并且你可以參與其中的執(zhí)行部分。在遵守原則的前提下,漢庭鼓勵大家發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力。”

根據(jù)細(xì)分市場選擇不同的營銷策略

漢庭集團(tuán)在發(fā)展中實(shí)行多品牌策略,除了面對中高端商務(wù)人群的漢庭酒店和經(jīng)濟(jì)型的漢庭快捷兩個(gè)子品牌外,今年還新推出了房價(jià)在百元以內(nèi)的漢庭客棧,從而構(gòu)成了一個(gè)完整的三級品牌體系。那么對于不同的品牌,漢庭制定了哪些不同的營銷推廣策略呢?

“其實(shí)整個(gè)宣傳的體系比較接近,但是在細(xì)節(jié)上有所差別。”周之佳介紹道。漢庭快捷的品牌推廣以交通工具及戶外場所為主,它是漢庭公司旗下中分店最多的品牌,也是盈利最高的品牌,它的營銷模式經(jīng)過時(shí)間的磨礪已經(jīng)非常成熟。漢庭酒店的宣傳則略微側(cè)重于酒店本身,它會把自己的店招做得非常明顯,以此來吸引過往的旅客駐足。但漢庭酒店與漢庭快捷的整體營銷策略差別很小。

漢庭客棧的推廣策略則明顯不同于前兩者,因?yàn)闈h庭客棧的目標(biāo)受眾定位于年輕白領(lǐng),他們踏入社會的時(shí)間不長,在公司處于基層,差旅費(fèi)用比較少。客棧就是針對這樣的人群。“這一群體主要由80后組成,他們的個(gè)性特征非常突出,比如他們會非常頻繁地使用網(wǎng)絡(luò),我們就會側(cè)重通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道去影響他們。”她說,“客棧的品牌傳播與定位的目標(biāo)受眾的特征非常吻合。我們會選擇利用QQ群和天涯BBS之類的網(wǎng)站進(jìn)行品牌推廣,以及通過向會員發(fā)送電子郵件及其他一些公關(guān)活動的形式來宣傳我們的漢庭客棧。”

選擇精準(zhǔn)高效的渠道投放廣告

漢庭的品牌正處于迅速成長的階段,每一步經(jīng)營都會對未來的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響,因而其品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)就顯得尤為重要。所以與其他公司的經(jīng)營策略相比,漢庭更強(qiáng)調(diào)其品牌經(jīng)營的精準(zhǔn)性和效率。

“盡管同樣希望我們的信息能覆蓋更廣的人群,但我們還是希望我們的目標(biāo)客戶能最早知道我們,被我們的信息覆蓋的頻次最多。”周之佳說,“我們會在一些商旅人士經(jīng)常去的地方進(jìn)行有針對性的宣傳,比如與航空公司進(jìn)行合作。另外,一些同我們公司有垂直關(guān)系的網(wǎng)站也是我們合作的對象,比如MSN,它可以針對其用戶的習(xí)慣和喜好來投放廣告,對于漢庭來說,無疑是一個(gè)具有針對性的高效的品牌推廣平臺。”

“此外,我們非常注重結(jié)果。”她還說,“無論是哪方面的推廣,我們都非常注重付出的成本和結(jié)果的關(guān)系。我們會通過大量的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,嚴(yán)格地考察各個(gè)渠道的投入與成效之間的關(guān)系,然后精確地控制成本和投放比例。”

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的拓展市場

到現(xiàn)在為止,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對漢庭的影響依舊很小。根據(jù)8月18日漢庭集團(tuán)最新向媒體透露的消息,自3月份開始獲得大幅盈利增長后,漢庭在整個(gè)二季度取得了近5000萬人民幣的集團(tuán)凈利潤,創(chuàng)下開業(yè)近五年來的歷史最高紀(jì)錄。目前漢庭的酒店數(shù)量只有競爭對手如家的一半,但收益卻直逼這位行業(yè)老大。