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態勢感知力

我從中情局學會的最重要的一件事

何謂態勢感知力

如果你曾觀察過街頭、運動場或商場里大部分人的行為，你就會發現一個共同特點——絕大多數人不是在用手機聊天，就是在發送和閱讀文本信息。如果是在玩手機，你就會低下頭，對周圍的環境沒有覺察，就會對身邊正發生的事情茫然無知；或者也可能你沒有用手機聊天，卻為工作所困，壓力重重；或者只是在幻想接下來的假期該怎樣度過。其結果就是，如果不保持警覺和清醒，就容易受到攻擊。在很多情況下，如果人們發揮態勢感知力，那些受傷(或者更甚)的情況原本是可以避免的。在舊金山，有大量手機用戶在公共場合遭到襲擊和搶劫。光天化日之下，在一個擁擠的街角，一位四十三歲的男子在發短信時遭到襲擊和搶劫。在紐約，一位日漸走紅的喜劇演員在發短信時墜入地鐵軌道被列車撞到，她能幸存下來可謂奇跡。但圣迭戈的那位十五歲女孩就沒那么幸運了，她當時是站在街角發短信，同時不顧紅燈準備穿過街道。她的哥哥試圖阻止她，卻遲了一步，女孩走到道路中間，被一輛卡車撞倒身亡。如果這些人能夠對周邊環境保持關注，這些慘劇原本都是可以避免的。

最重要的顏色：白色、黃色、橙色和紅色

究其本質，態勢感知力就是指保持警惕，關注你身邊的環境變化。這其實是說要判斷周圍環境，預測險情，準備好在必要時采取進一步行動。我推薦遵照庫珀顏色代碼(Cooper Color Codes)行事，這也正是我在特工逃生與躲避課程中所教授的方法。這四個階段能讓一個人從心理上做好準備，面對威脅時做出適當而迅速的反應。

杰夫?庫珀是一名海軍戰士，第二次世界大戰期間曾在太平洋上的美軍“賓夕法尼亞”號軍艦上服役。朝鮮戰爭期間，庫珀再次服役，在那里他被提拔為陸軍中校。20 世紀70 年代，庫珀在亞利桑那州創辦美國全國手槍協會，教授平民以及執法人員和軍人手槍和來復槍的使用技能。庫珀雖然以其手槍和火器方面的專長而聞名，但他同時也相信，武器和自我防御技能實際上并不是抵抗潛在致命襲擊的方式。庫珀認為，最有效的武器是人自身的思維模式。庫珀顏色代碼被用來描述不同等級的態勢感知力，具體如下：

白色態勢：毫無防備，無意識。我在本章開始時提到的那些人應該就屬于白色態勢。關鍵是，你始終要學會避免這種情況。

表現：低著頭，眼神飄忽，對周圍發生的事情心不在焉。處于白色態勢的人可能是在做白日夢，用手機聊天、發短信，或者正在和別人交談。

如果處于白色態勢，你可能是坐在長椅上讀書，或者在夜晚不假思索地走進一條黑暗的小巷，將自己置于容易遭受攻擊的境地。如果對周圍環境中正在發生的事情不加留意，你就會處于弱勢，不管接下來發生什么事，你都會毫無防備。

黃色態勢：放松性警覺。處于黃色態勢，意味著并沒有特別的威脅，但你仍然保持著警覺和清醒。黃色態勢并不是要你等待襲擊的發生，而是要你對周圍所發生的事情一直保持關注。處于黃色態勢的人很少會遭到突襲。這也是在手機出現之前絕大多數人所處的狀態。

表現：你昂著頭，對周圍環境保持警覺。或許你正在與人交談，但不會分心到注意不到迎面開來的汽車或者對面走來之人的攻擊意圖。處于黃色態勢的人在街上一定會注意到正靠近自己的奇怪人士，而且有足夠的時間決定如何行動——過街、掉頭、求救等。黃色態勢讓你能意識到是否會碰到麻煩。記住這點很重要，保持黃色態勢能讓你遠離紅色態勢，后者我很快就會說到。那次我和妻子在巴爾的摩市行走之時，正是因為我處于黃色態勢才避免遭到搶劫，它也能保護你的安全。

橙色態勢：這是一種保持特別警覺的狀態。你可能注意到，明明是八月中旬的天氣，卻有個穿著厚重冬裝外套的人在一座人潮擁擠的大廈周圍晃悠。你可能在去停車場途中，注意到有人對你關注過了頭。某種環境或某個人會讓你感覺到潛在的威脅。你就要把手按在戰術防身筆上做好準備，

或是掏出手機撥打電話求救。

表現：那次和妻子上街，站在我認為會對我們構成傷害的那個人身邊時，我立即調整到橙色態勢。當我從那個人身上覺察到事情不對的時候，我是處于黃色態勢(警覺)。一旦進入橙色態勢，我便立即掏出戰術防身筆。(在法律許可時，我都會攜帶槍支，但在馬里蘭州我未獲得隱蔽攜帶槍支的許可。很快我就因為攜帶戰術防身筆而受益。)我繼續保持警覺，并準備好轉身面對襲擊者。如果你覺察到被人跟蹤，那么轉身走進門庭若市的商店也是一種橙色態勢的應對方法。

紅色態勢：紅色態勢即處于危急形勢，但你已做好迎戰或逃離的心理準備。你已預先判斷清楚，具體發生什么情況你該做出反應，并且現在已經從罪犯身上收到這種特定的信號。橙色狀態時你掏出戰術防身筆，而現在你用其攻擊襲擊者以拯救性命。發生搏斗的可能性非常大，利用你所擁有的武器或者任何防御策略——事情也有可能以其他方式解決，例如撥打911，或者逃進一處人流如織的區域。

表現：一個人真正受到威脅，就要做出反應。她已經預先辨明威脅可能會發生，而且沒有被嚇呆。這個處于紅色態勢的人可能已經找到逃生處，而且正飛奔前往，或者決定向襲擊者發起反擊，也可能已掏出刀具或其他武器，甚至還可能大喊求助。

保持黃色態勢以避免紅色態勢

希瑟，一位從我開設的特工逃生與躲避課程畢業的學員，曾憑借敏銳的態勢感知力而避免陷入一場劫車險境。“每次去加油站，我總是牢記在杰森課堂上的所學，”她在匯報中說，“我把車鑰匙握在手中，而不是手機，注意周圍的動向。油快加完的時候，我看見一個男人從右側向我沖來。看上去是從加油站后面的森林里出來的。他高聲喊著‘抱歉’，想要吸引我的注意。我還注意到，接近我的還有一個人。直覺告訴我，情況不對勁，很慶幸我隨身帶著戰術防身筆。我沖他大喊，叫他退后。我放下加油泵，駕車駛離。他們兩人朝我的車猛踢。我確信，他們是想劫車——如果他們上了車，我在劫難逃。”

希瑟因為處于黃色態勢，所以能夠迅速判斷那個人想對她行兇。她能夠立即發現，劫車犯還有同伙。她很警覺，因此沒有落入罪犯的圈套，沒有在另一名犯罪分子從背后靠近時掉以輕心。假如希瑟當時因為及時個人而分了心，那么她可能會失去汽車，甚至丟掉性命。想要保持黃色態勢，需要逐漸適應，但這個小小的改變最終卻足以拯救你的性命。在街上行走時放下手機，選擇昂首挺胸，這就在改變的道路上邁出了很大一步，但你還需要提高感官敏銳性。直覺通常會告訴你情況不對。傾聽很重要，但如果危險降臨，還有另外一些策略能夠幫助你變得更加警覺。

逃離現場：在任何緊急情況下都應牢記的最重要的一點

除了保持敏銳的態勢感知力以外，牢記這一點對于防止受傷和避免事態惡化也至關重要。無論遇到何種生死攸關的危機，你都需要動起來。在本書中我將反復提到這一點，我會說：“逃離現場。”在后面的故事中，你會看到我說，行動起來的人才能活下來。害你受傷甚至被殺的原因是嚇得呆住和原地不動。如果有人舉著刀沖你而來，你要逃離現場，行動起來，這樣就能防止被刺傷。類似地，及時離開城市以躲避重大風暴，也是逃離現場之舉。關鍵是要記住這一點：行動拯救生命。

危險并非平地乍起：辨別預發信號

許多受害人表示，他們不知道會遭遇襲擊。但事實上，絕大多數犯罪分子在向某人發動襲擊前都有明確的信號。我和妻子去巴爾的摩共進午餐的那一回，你一定還記得我注意到有個人和我有過直接的眼神接觸，

并且他還跟隨著我們的步速。這些就被稱作預發信號。預發信號可用來描述一個人在特定形勢下將會采取的可預見的行為模式。有一些可辨識的預發信號，能提醒你注意可能會有犯罪行為出現。

預發信號1：盯視

在將你鎖定為攻擊目標之后，犯罪分子會盯著你一段時間，時間長度令人感覺不適。如果你注意到有人盯視你的時間過長，那就穿過街道尋求幫助，或者不惜一切代價逃離他們。他們盯視你的原因在于，他們要用視線鎖定目標對象，而那目標就是你。犯罪分子已經下定決心追蹤你，就像捕食者會用目光鎖死獵物。

預發信號2：步速

只有那些心懷不良意圖的人才會跟隨你的步速。與陌生人保持同樣的步速，對人類而言是不自然的，因此當有人正跟隨著你的步速時，請提高警惕。這一點對汽車也適用。如果在公路上你的車和別人的車并排行駛，其中有一輛便會加速或減速。如果你改變自己的車速就會發現，犯罪分子也會減速或加速以同你保持一致。這就表示，你需要盡快遠離這個人以保障安全。

預發信號3：注意力干擾

當有人大喊著“抱歉”朝她跑過去時，我的特工逃生與躲避課程班上的學員希瑟沒有讓自己分心。她看懂了這個人的計謀——干擾注意力。犯罪分子通常都是成雙或組隊行動，派一個人問問題、請求幫助，甚至為看起來明顯是迷路了或是新到一個地方的陌生人假意提供幫助，以此來分散目標受害者的注意力。一旦你掉以輕心，就給了其他犯罪分子可乘之機，他們會偷走你的手袋、錢夾、電話，或者更糟。

打破正常化偏見：相信事情可能發生在你身上

直到今天，佩內洛普仍會后悔在“9?11 恐怖襲擊事件”中上了那列地鐵。“我剛好住在河邊，能清楚地看到雙子塔。我從位于布魯克林的公寓大樓走出，看到雙子塔中的一座出現了一個窟窿，里面濃煙滾滾，火焰噴涌而出。很顯然發生了很可怕的事情。很多人圍在四周觀望。有人說是一架小飛機撞進了雙子塔。我很快就相信了這個說法。這就說得通了。”雖然看到的事情讓她有些動搖，但佩內洛普覺得可能只是一次偶然事件，因此上了地鐵，像往常一樣去工作。她在地鐵上的時候才明白過來，發生了了不得的事，而她正將自己置于非常危險的境地。“廣播里傳來通知，又有一架飛機撞擊了世貿中心。我立即明白，出了大事，心里害怕極了。我不知道會發生什么，但走下地鐵、遠離塔樓應該是明智之舉。”佩內洛普很幸運，她并沒有像當天其他很多人一樣受傷，但如果她沒有被所謂的正常化偏見所影響，可能就會做出不同的決定。

正常化偏見就是人類處理意外變化時的表現，是一種應付令人不快事件或災難的方法。人類天生就害怕變數。每當有大事即將發生或正在發生，例如颶風、恐怖襲擊或者疾病暴發，我們很自然地會竭盡所能將事態正常化。正如佩內洛普所說：“給我一百萬年，我也不可能想到會遭受恐怖襲擊。恐怖襲擊不在我考慮的范圍之內。我的大腦無法應付這個。”

雖然正常化偏見是一種保護性機制，但我們必須學會抵抗這種偏見，提高警惕以保障安全。正是這種正常化偏見讓我們以為一切都會沒事，即將到來的暴風驟雨不會那么糟糕。因此我們便被置于危險境地。如果對于某個事件可能造成的影響沒有清醒認識，我們就不可能做好充分準備。如果放任不管，正常化偏見就會導致我們做出危險行動，下面就是例子。

1. 不把災難當回事：如果不能認識到一次風暴或潛在的恐怖襲擊會造成怎樣致命的影響，那么當事件發生時，你就無法做好準備。你可能還會將自己置于更加危險的境地。比如，相比乘坐地鐵前往下曼哈頓城區，佩內洛普待在家里會更安全。如果能更加嚴肅地審視形勢，她可能就會意識到，曼哈頓很危險。

2. 對災難沒有準備：我們都見過在暴風雪來臨的前夜，家得寶(Home Depot)商店里有多么擁擠。人們出門購買鐵鍬、鹽以及其他所需要的物品。在其他災難面前，情況也是一樣。在我們國家的某些地區，人們經常會遭遇颶風或森林大火。但是，并非所有人都會做好適當的準備，計劃好逃生路線，準備好補給和食物。是正常化偏見阻止人們做好應有的規劃。他們會心存僥幸：“大火根本燒不到這么遠，所以我不用做準備”，或者“就算真出了事，我也會得救”。

3. 認為既然某事以前從未發生過，就永遠不會發生：當碰到新情況時，我們很難知道應該采取怎樣的行動。那些受正常化偏見影響的人很容易心存僥幸，不愿意承認：某事以前從未發生，但這并不意味著它就不會發生。正如在過去的這些年里，我們已經見識到，恐怖襲擊、颶風、龍卷風和雪暴確實發生了——而且并不是每次都發生在你所預想的時間和地點。然而我并不是建議你在任何時候都憂心忡忡，擔憂各種情況，而是不要因為正常化偏見而影響你去做好準備。正常化偏見不僅僅會影響你應對暴風雨或其他災難，它實際上是一種你必須學會控制的心態，這樣你才能發揮敏銳的態勢感知力。

我事先并不知道，我是靠觀察發現的：建立基準線的秘

該怎樣判斷一個看似正常的環境是否會變得危險呢？怎樣搜集細微線索，明白某事即將發生——情況并不像表面那樣呢？想了解形勢是否存在危險，建立基準線是重點。建立基準線需要你注意某個具體場所或某個人行為上的重大或細微的變化。人們能對他人的信息進行迅速而的搜集，在這一點上，BBC(英國廣播公司)根據夏洛克?福爾摩斯的故事改編的現代版劇集中提供了(但也太極端)范例。夏洛克初識華生之時，他隨意問道：“伊拉克還是阿富汗？”根據華生的回答(阿富汗)以及同他共處的幾秒鐘(毫不夸張)時間，夏洛克便判斷出，華生是一名受過傷的軍醫，他是來看理療師的，而且理療師認為華生的跛足是因為身心失調。華生自然對夏洛克的精準判斷目瞪口呆。當華生問起夏洛克如何得知的時候，夏洛克回答：“我事先并不知道，我是靠觀察發現的。”他繼續解釋道：“你的發型、你對自己的嚴格要求說明你出身軍隊。進門談話時，你說過曾在巴茨受訓，因此是軍醫。你的臉是棕褐色，但手腕以上并非如此——你一定出過國，但不是為了曬日光浴。走路時跛足很嚴重，但站立時并沒有倚著椅子，好像你已經忘了這事，所以至少有部分原因是身心失調。這就意味著，你當時受的可能是外傷——那么就是在行動中受傷的。在行動中受傷，臉棕褐色——阿富汗或伊拉克。”

究竟何謂基準線？

你可以保持黃色態勢，警惕周圍的環境，觀察哪些正常哪些不正常，但是如果大腦無法讓你看清楚或者記下來并做出反應，你就不可能采取適當的行動以保障安全。要判斷情況是否正常——無論是針對某個人還是某個地方，你都需要設置一個基準線。所謂基準線就是指一種非正式的衡量標準，用以判斷形勢正常與否。當一個好友告訴你：“嘿，你最近看起來真是紅光滿面啊。”這就足以做出比較，因為他知道你在日常標準下的情況——他了解你的“基準線”。他能夠注意到，你是不是曬過太陽，或者看上去休息得很好。如果一個平時胃口總是很好的小孩吃晚飯時卻突然說不餓，那么你可能會覺得有問題。他可能是病了，或者可能只是放學后零食吃得太多。當然，對其他小孩來說這也許很正常——而如果他吃得比平時要多，你就會覺得是不是出了問題。這些只是有關日常生活基準線和環境的最基本的案例，生活在其中的人能夠意識到在某個既定環境下，何為正常，何為不正常。重要的是，要明白這些并非普遍標準。相反，它們只是我們周圍環境中的特例。

環境也有基準線

正如你所料，幾乎所有重要的政府大樓都有由攝像頭和警報器所組成的警戒線，它們由某種類型的運營中心控制。攝像頭如今在維護設施安全方面發揮著關鍵作用，因為它能為現實中的大樓建立起基準線。攝像頭傳感器攝取信息時就能夠判斷何為警戒線的正常狀態。如果有超出正常范圍

的事情發生，比如一只鹿或一個人靠近了警戒線，運營中心立刻就能得到通知。攝像頭知道基準線是什么，攝像頭知道是否發生了異常情況。類似的方式你也要特別重視，了解你的基準線是否有情況要發生。每次到家的時候，如果某物有異常，你能立即發現嗎？如果辦公室附近出現了具有潛在威脅的事物，你辨別得出嗎？為你的家，你周圍的環境，你常去的場所建立一個基準線，此舉能夠拯救你的生命。

瑪麗打開公寓房門的時候，立刻發現了異常情況。“桌上的植物被撞倒了。我知道不是我撞的。”瑪麗立刻發現，還有其他一些東西也不對。“客廳里有個柜子是用來裝零錢的，倒在了一邊。我還發現窗戶是開著的。我早上出門時肯定關上了。”瑪麗了解她公寓的基準線。她很重視這些，每次出門都記得關上窗戶，能肯定植物和零錢的異常之處。她為公寓設置的基準線被切斷了，她知道有人曾闖入過，于是迅速報了警。不幸的是，并非所有人都能像瑪麗這樣與自己的基準線協調一致。佛羅里達州奧蘭多市的一位女性非常幸運，在經歷過兩次盜竊后仍能毫發無傷。莉薩?貝利和兒子瑞安回到家時發現車庫門開著。瑞安記得，早上出門上學時車庫門是關了的。兩人走進屋子，發現電腦和電視都不見了，柜子和抽屜全都大敞著，就連食物也被人從冰箱里丟了出來。另一次事故中，這家人回家時發現私人車道上停著一輛黑色吉普車，后座上還有個哇哇大哭的嬰兒。但貝利夫人沒有報警，于是撞上了盜賊。她進門時，罪犯正從后窗往外爬。這家人的幸運程度簡直令人難以置信，盡管他們沒有注意到基準線被切斷，但也沒有被盜賊所傷，甚至殞命。

了解你的常態，并且嚴格堅持

為保障安全，很重要的一點在于讓自己熟知基準線。為家和其他常去的地方建立基準線，當情況出現異常，你將立刻有所察覺。瑪麗之所以能立即察覺家里曾有人闖入，是因為她了解而且堅持了基準線。堅持一條事先規劃好的牢靠的安全基準線至關重要，要確保每次離開家時都能遵守。而且安全基準線中的細節必須反映你的家人和住宅需求，確保要包含以下幾點：

鎖好所有的房門。

關上并鎖好所有的窗戶。

關上并鎖好車庫。

打開或關上戶外照明燈。

還應該保障自己和家庭成員都熟悉其他細則。出門前所有的百葉窗和窗簾都拉好了嗎？有沒有忘了關燈？如果家人討論過出門前的正常程序，那么一旦基準線被打破，每一個家庭成員都能立刻察覺。記住，只要你感覺家里有陌生人，就千萬不要進門。這樣會帶來危險，不值得。應該立刻報警。

經驗告訴你什么

就像你應該知道家中基準線出了問題一樣，你外出購物、工作或去孩子的學校的時候，也應該能夠辨別是否有情況要發生。看新聞或讀文章的時候我們經常會看到有人說：“我知道事情不對勁。”那些熟知周圍環境基準線的人能夠通過某一時刻非常細微(并非總是如此)的線索判斷出情況是否不對。這些人不僅了解基準線，還能克服正常化偏見的影響。埃琳?薩里斯是波士頓馬拉松爆炸事件幸存下來的一位跑步者，她就能夠判斷出事情的異常。“我不知道那是什么，但我知道不是打雷，因為那天天氣很好，天上只有很高的地方飄著朵朵白云。”薩里斯迅速掏出手機聯系丈夫，然后離開了那個地區。很快她就看到有許多救護車開過來，她的懷疑得到了證實。薩里斯知道，那聲與天氣無關的巨響預示著會發生危險。三十九歲的美國媽媽凱瑟琳?沃爾頓帶著五個孩子在內羅畢的一家商場購物時遇到了殘酷的恐怖襲擊。她回憶時說曾聽見“非常響的爆炸聲”，于是迅速反應過來出事了。她帶上三個孩子躲避起來，并給另外兩個孩子發短信，要他們藏好，直至危險結束。在上述兩個案例中，這兩位女性都做出了反應。她們沒有等著看出了什么事，也沒有盲目地以為就算聽到的聲音響得非比尋常，事情也肯定不會有錯。她們沒有受正常化偏見的影響。為了判斷某個環境是否存在潛在危險，可以詢問自己以下重要問題：

“根據以往的經驗，一切都是原本的樣子嗎？”

如果形勢看起來不同于你所了解的正常情況，那么你就需要考慮是否有什么事情出了差錯。當經驗告訴你“事情不對勁”時，立刻做出反應才能拯救你的生命。

從人類標準行為開始

雖然我們不可能擁有夏洛克?福爾摩斯那般高超的推理能力，但我們能從他超乎尋常的能力中加以學習，從而識人判物。我不是要你僅憑觀察就弄清一個人的家庭住址和工作類型，但懂得如何通過小細節去了解一個人或一種情況是很重要的。我們所受的教育讓我們欣賞彼此的差異，我們都明白，各種各樣的行為都應該被人所接受。正常，非同尋常，不能接受，人們的行為有可能是上述任意一種情況。它還有可能受到諸如文化、價值觀和態度等其他許多因素的影響。汝之蜜糖，彼之砒霜。在法律事務所工作時穿西裝打領帶被認為是非常得體的，但如果一個建筑工人穿這一身露面就極其怪異了。觀看運動賽事時大呼小叫是正常的，但在看話劇演出時這樣就顯得沒規矩。因此人類的標準行為會根據不同場所而發生變化，根據直覺，如果有人的行為異常，我們就需要謹慎行事。

二十二歲的塔吉特百貨公司雇員羅克珊娜?拉米雷斯，因為在加利福尼亞州的匹茲堡解救了一名被誘拐的七歲兒童而受到贊揚。拉米雷斯注意到有位顧客舉止異常。“他一副坐立不安的樣子，舉止實在怪異，就像是變態。我為此感到不舒服。”她回憶說。拉米雷斯看著這人，甚至還走過去詢問他是否需要幫助。等那人離開商店，她還繼續觀察著他，然后發現那人即使在自己的車里，行為也還是很奇怪。拉米雷斯決定報警。四十五分鐘后，警察將這名四十三歲的男子羈押，而來自加利福尼亞州安蒂奧克的納塔利?卡爾沃得救了。拉米雷斯顯然是注意到了這名男子的一些非正常的行為。她描述稱，該男子煩躁不安，舉止怪異。根據直覺，她知道事情不對。因為拉米雷斯的觀察和行動，一名小女孩被警察從綁架犯手中解救出來。我不是要你每次看到有人行為稍有失常就打電話報警，而是要你意識到什么是人類的標準行為，什么不是，這一點至關重要。下列幾點可以作為考量標準：

這個人的衣著符合天氣狀況嗎？明明很暖和卻還穿著冬裝外套嗎？

這個人做出了奇怪的手勢和舉止嗎？

這個人出現在了他不該出現的地方嗎？

這個人是否對你或其他人的關注過于密切？

這個人看上去是不是像在跟蹤某個人？

這個人打量四周時是不是很緊張？換句話說，他的腦袋是不是轉個不停？

別給罪犯可乘之機

經常有罪犯在監獄中接受采訪，他們被要求從街上行人的照片中挑出自己會動手的目標。讀完本章之后，你就不會感到訝異，罪犯挑選的受害者都是那些處于白色態勢的人——低著頭，在用手機聊天，全然不顧周圍環境。我們只要到大街上看一看就會發現，有99% 的人都一頭扎在智能手機上。我們很少看到有人會主動打量周圍環境。好消息是，如果你運用我們剛才討論的策略，保持黃色態勢，自信滿滿地行走，昂起頭，空著雙手，那么你就幾乎不可能成為罪犯的下一個攻擊目標，因為他們會挑選更容易下手的對象，比如那些注意力放空的人。