出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)與考試用書：領(lǐng)隊英語(第4版)》具有以下特點：
及時，性。《出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)與考試用書：領(lǐng)隊英語(第4版)》作者既有在各大旅游院校從事相關(guān)教學(xué)工作的經(jīng)驗，又擁有豐富的領(lǐng)隊實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，保障了書中內(nèi)容的性和性。
第二，規(guī)范性。《出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)與考試用書：領(lǐng)隊英語(第4版)》按出境旅游領(lǐng)隊的基本工作流程安排章節(jié)。
第三，實用性強(qiáng)。本書介紹了領(lǐng)隊實際工作中的基本知識、流程與規(guī)范，以及緊急情況的處理技巧，具有很強(qiáng)的實用性。同時，本書內(nèi)容基本上是要點性的介紹與講解，易于培訓(xùn)教學(xué)。
本書既可用于出境旅游領(lǐng)隊人員培訓(xùn)和考試，也可作為廣大出境旅游者了解出入境及目的地國家(地區(qū))概況的工具書。
定價：38元
及時單元 在機(jī)場
工作流程簡介
專業(yè)詞匯儲備
會話指導(dǎo)
第1課 辦理登機(jī)手續(xù)
1.在問訊處
2.換登機(jī)牌
3.辦理行李托運
4.過境與轉(zhuǎn)機(jī)
5.登機(jī)
6.機(jī)場廣播
第2課 辦理入、出境手續(xù)
1.辦理入境手續(xù)
2.提取行李
3.通過海關(guān)
4.行李安
5.辦理出境手續(xù)
6.辦理退稅手續(xù)
第3課 特殊情況處理
1.航班延誤
2.登機(jī)牌丟失
3.行李件數(shù)短缺
4.行李錯掛航班
語句裝備庫
附錄
1.登機(jī)牌示例
2.世界各國主要航空公司代碼
3.飛機(jī)型號
4.機(jī)場指示牌
5.出入境卡
(1)旅客抵港申報表
(2)日本入出境卡
(3)韓國入出境卡
(4)泰國入出境卡
(5)新加坡入出境卡
(6)印度尼西亞入出境卡
(7)馬來西亞入出境卡及海關(guān)申報單
(8)俄羅斯入境
(9)英國入境卡
(10)法國入境卡
……
第二單元 在飛機(jī)上
第三單元 在酒店
第四單元 配合地陪工作
第五單元 自由活動日
