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及時章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

本章知識簡介

本章是學(xué)習(xí)本門課程的基礎(chǔ)，主要包括戰(zhàn)略管理的基本概念和公司戰(zhàn)略管理兩個方面的內(nèi)容。重點(diǎn)是

公司戰(zhàn)略管理，其中一些概念容易混淆，考生需要結(jié)合一些企業(yè)實(shí)際在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。本章主要

是基本概念的理論知識，是學(xué)習(xí)和理解后續(xù)各章內(nèi)容的基石，考生需要理解記憶。

內(nèi)容歸納解剖

及時節(jié) 公司戰(zhàn)略的基本概念

一、公司戰(zhàn)略的定義()

項(xiàng) 目 內(nèi) 容

傳統(tǒng)概念 美國哈佛大學(xué)教授波特認(rèn)為：戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物。該定義為傳統(tǒng)概念中的典型代表，強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長期性。

現(xiàn)代概念 加拿大學(xué)者明茨伯格將戰(zhàn)略管理定義為“一系列或整套的決策或行動方式”，這套方式中既包括刻意安排(或計(jì)劃性)的戰(zhàn)略，也包括臨時出現(xiàn)(或非計(jì)劃性)的戰(zhàn)略。

兩者區(qū)別 (1)從字面上看，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身。

(2)從本質(zhì)上看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性：應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。

二、公司的使命、目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的功能()

項(xiàng) 目 內(nèi) 容

使命 目的 公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可分為營利組織和非營利組織。

(1)營利組織的首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價值，其次的目的是履行社會責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(2)非營利組織的首要目的是提高社會福利、促進(jìn)政治和社會變革，而不是營利。

提示]企業(yè)是最普通的營利組織，紅十字會是最普通的非營利組織。

宗旨 (1)公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，具體主要說明公司現(xiàn)在和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品(或服務(wù))、顧客對象、市場和技術(shù)等。

(2)公司宗旨反映出企業(yè)的定位。定位是指企業(yè)采取措施適應(yīng)所處的環(huán)境，包括相對于其他企業(yè)的市場定位，如生產(chǎn)或銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場的需求，如何分配內(nèi)部資源以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢等。

經(jīng)營哲學(xué) (1)經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

(2)經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。

提示]經(jīng)營哲學(xué)對公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果有一定的影響。

目標(biāo) 概述 公司目標(biāo)是公司使命的具體化，是一個體系。建立目標(biāo)體系的目的是將公司的業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標(biāo)，從而使公司的進(jìn)展有一個可以測度的標(biāo)準(zhǔn)。

構(gòu)成 從整個公司出發(fā)，需要建立兩種類型的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)：和財務(wù)業(yè)績有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；和戰(zhàn)略業(yè)績有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。獲取良好的財務(wù)業(yè)績和戰(zhàn)略業(yè)績要求公司管理層既要建立財務(wù)目標(biāo)體系又要建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系。(1)財務(wù)目標(biāo)體系表明公司必須致力于達(dá)到下列結(jié)果：市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度等。(2)戰(zhàn)略目標(biāo)體系致力于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場份額，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手，使其整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住誘人的成長機(jī)會等。