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內容簡介

教程》內容依然突出"以職業活動為導向，以職業能力為核心"的指導思想，密切結合的市場營銷理論與實踐；結構上針對營銷師職業活動的領域，按照模塊化設計，分基礎知識、五級營銷師(國家職業資格五級)、四級營銷師(國家職業資格四級)、三級營銷師(國家職業資格三級)、二級營銷師(國家職業資格二級)、一級營銷師(國家職業資格一級)6個分冊進行編寫。其中，"基礎知識"分冊是各級別營銷師的必修內容，這部分內容的編寫既本著科學、系統、規范、實用的原則，又注意保障知識的廣度和深度；專業用語規范，語言簡練易懂。其他5個級別均按照《標準》的要求，分別涵蓋不同等級營銷師應掌握的專業知識和能力要求，保障不同級別營銷師的實際操作程序的規范統一，使學員所學技能在實際運用中更具有針對性、實用性和可操作性。

教程》不僅是營銷人員的崗位培訓教材，而且是營銷師的職業技能鑒定推薦用書，還可作為營銷從業人員的自學用書。

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營銷師國家職業資格培訓教程：四級營銷師》：

(5)兩面性。銷售機會具有兩面性：一方面，營銷人員若及時采取恰當的措施，充分把握銷售機會，就有可能獲得銷售成功。但若貽誤時機，或決策失誤，則有可能變主動為被動，陷于銷售危機當中；另一方面，營銷人員彼此之間存在著競爭的關系。同樣的銷售機會，若由于營銷人員自己的原因而未能及時利用，則有可能成為其他營銷人員實現交易的良機。3.銷售機會的種類銷售機會是多種多樣、紛繁復雜的。根據不同的標準，可將銷售機會劃分為不同的種類。(1)偶然性銷售機會和非偶然性銷售機會。從對銷售機會的認識程度上來看，可將其劃分為偶然性銷售機會和非偶然性銷售機會。偶然性銷售機會是指不可預測的、出乎預料之外的一種銷售機會。這種機會是非常難得的，對營銷人員的觀察能力和應變能力的要求比較高。而非偶然性銷售機會則是指營銷人員通過對各方面因素的分析和研究，可在一定的時間和范圍內預測到的一種銷售機會。這種銷售機會對營銷人員的創新能力要求較高。如每個營銷人員都知道春節前是購物高潮，但關鍵在于營銷人員能發揮自己的創造性，使自己的產品在眾多的商品中獨樹一幟，吸引顧客的注意，從而實現銷售目的。

(2)戰略性銷售機會和戰術性銷售機會。從銷售機會作用和影響的范圍及程度來看，可將銷售機會劃分為戰略性銷售機會和戰術性銷售機會。所謂戰略性銷售機會，是指從長遠、整體和全局上影響產品銷售的一種銷售機會。若能捕捉到這種機會，將對企業長遠的、全局的發展產生深遠的影響。而戰術性銷售機會，則是指從眼前、局部來影響產品銷售的一種銷售機會，具有靈活機動的特點。

(3)潛在的銷售機會和顯露的銷售機會。從銷售機會的表現方式來看，可將其劃分為潛在的銷售機會和顯露的銷售機會。所謂潛在的銷售機會是指銷售機會不突出，需要營銷人員深入分析、挖掘才會發現的一種銷售機會。這種銷售機會具有很強的隱蔽性，對營銷人員各方面的素質和能力的要求比較高。因此，這種機會一旦為營銷人員發現并把握，就會形成相對于其他營銷人員的強有力的競爭優勢。所謂顯露的銷售機會是指銷售機會表現得比較明顯，易于發現的一種銷售機會。這種銷售機會一般易于察覺，它對營銷人員為自己創造更有利的機會條件的能力要求比較高。從銷售環境的變化內容來看，可將其劃分為以下類型：政治性銷售機會和非政治性銷售機會；經濟性銷售機會和非經濟性銷售機會；時間性銷售機會和非時間性銷售機會；季節性銷售機會和非季節性銷售機會；等等。4.捕捉銷售機會的訣竅捕捉銷售機會，對營銷人員各方面的能力有較高的要求，它要求營銷人員能夠及時收集并分析和研究影響銷售環境變化的因素的信息和資料，從中發現銷售機會出現的可能性和具體內容；要求營銷人員能看準時機，恰到好處地捕捉銷售機會；要求營銷人員能發揮主觀能動性和創造性，善于打破常規，創造出獨具特色的銷售機會；

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