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及時部分 真題詳解

2016年《社會工作實務(wù)》(初級)真題試卷

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

一、單項選擇題

1.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中()階段的工作。

A.接案

B.簽訂協(xié)議

C.預(yù)估

D.制訂方案

2.劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小侯做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會工作者服務(wù)過程中()階段應(yīng)完成的任務(wù)。

A.接案

B.預(yù)估

C.計劃

D.介入

3.小李來到社會工作服務(wù)機構(gòu)向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是()。

A.“你的擔心到底是什么?”

B.“你對改變做好準備了嗎?”

C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

4.李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經(jīng)常爭吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是()。

A.了解李奶奶的背景資料

B.明確李奶奶的問題所在

C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助

D.分析李奶奶問題的成因

5.社會工作者小王完成了小秦的個案服務(wù)并順利結(jié)案，計劃接下來的3個月內(nèi)定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于()。

A.跟進服務(wù)

B.成效評估

C.情緒安撫

D.服務(wù)咨詢

6.社會工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)，開展了系列服務(wù)。下列做法中，通過完善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是()。

A.開展兒童友好社區(qū)講座

B.設(shè)立緊急庇護場

C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會

D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

7.“類家庭”是兒童福利機構(gòu)采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是()。

A.培養(yǎng)兒童人際互動技能

B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境

C.培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能

D.為機構(gòu)工作人員減輕照料壓力

8.小王是外來務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是()。

A.向有關(guān)部門報告，確保孩子安全

B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子

C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助

D.組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助

9.小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請，為審核其資格，社會工作者小鄭負責對小張夫婦進行家庭評估。評估時，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦()。

A.家庭育兒能力和條件

B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)

C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童

D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利

10.單親媽媽小芳向社會工作者小李訴說，10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡(luò)游戲，不能按時完成作業(yè)，學習成績不好。小芳工作單位離家較遠，沒有足夠時間照顧兒子，小李邀請小明參加社區(qū)“四點半課堂”，并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結(jié)對，在小芳下班前替她照顧兒子。同時，小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”，向心理專家學習親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務(wù)屬于()兒童福利服務(wù)。

A.治療性

B.補充性

C.替代性

D.保護性

2017年《社會工作實務(wù)》(初級)真題試卷參考答案及解析

一、單項選擇題

1.A[解析]接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。題中社會工作者小王了解李奶奶面對的具體困難，雙方約定初步協(xié)議，屬于接案階段的主要任務(wù)。故選A。

2.B[解析]預(yù)估的主要任務(wù)是：(1)識別服務(wù)對象問題的客觀因素：①服務(wù)對象的背景資料；②服務(wù)對象所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；③問題發(fā)生與持續(xù)的時間；④服務(wù)對象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。(2)識別服務(wù)對象問題的主觀因素。(3)識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素。(4)識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素。(5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。題干中社會工作者小侯了解劉先生與劉太太的生活情況屬于識別服務(wù)對象所處的生活環(huán)境；傾聽他們對目前生活處境的感受屬于識別服務(wù)對象的主觀因素；了解劉先生和劉太太的教育背景、專長和再就業(yè)經(jīng)歷屬于識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素；向居委會和劉祥生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系屬于了解服務(wù)對象與生活相關(guān)的重要系統(tǒng)的資料。故選B。

3.B[解析]題干中問的是增強小李解決問題的決心和意愿，選項B符合題意。

4.A[解析]識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素時，社會工作者要注意，預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對象的“問題”上，更重要的是要找出服務(wù)對象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運用這些資源去幫助他們。識別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運用專業(yè)知識去思考、辨認情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點放到服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢上。服務(wù)對象的背景資料包括：①個人資料。②身體情況。③服務(wù)對象的特點與能力。如服務(wù)對象的心理狀況，包括智力水平、認知能力、個性特點、自我概念、情感及行為方式等。④服務(wù)對象所處的社會環(huán)境。包括服務(wù)對象的人際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；服務(wù)對象成長的背景，學習、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟狀況；家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。故選A。

5.A[解析]結(jié)案并不意味著社會工作服務(wù)就結(jié)束了，社會工作者要在服務(wù)結(jié)束后的一段時期內(nèi)定期對服務(wù)對象進行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務(wù)需要，這就是跟進服務(wù)。跟進服務(wù)的實施方法：①電話跟進。②個別會面。③集體會面。④跟進服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)。故選A。

6.B[解析]兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括社區(qū)文化建設(shè)。主要內(nèi)容包括：①完善社區(qū)基本建設(shè)：要讓全體社區(qū)居民了解，干凈的飲用水和衛(wèi)生的社區(qū)環(huán)境是兒童和其他所有社區(qū)居民健康生存的基本條件，需要得到解決和保障。②建設(shè)安全、益智的兒童游戲場所和設(shè)施：要讓全體社區(qū)居民了解，安全、益智的游戲和娛樂在兒童成長過程中不可缺少；兒童在游戲和娛樂中能夠體驗和學習課堂學習不同的愉悅和快樂，能夠在嬉戲中培養(yǎng)出關(guān)愛、忍耐、毅力、尊重、上進等品質(zhì)；能夠在與同伴的互動過程中學會協(xié)商、妥協(xié)和合作等社交技能。兒童友好需要為社區(qū)不同年齡發(fā)展階段的兒童提供相應(yīng)的安全、益智的游戲場所，包括低齡兒童的室內(nèi)游戲室、青少年運動場地、母子閱讀角或兒童閱覽室等。③健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系：要讓全體社區(qū)居民了解，家庭和父母在兒童成長過程中的作用至關(guān)重要。如果希望兒童能夠健康成長，就必須保障兒童有良好的家庭環(huán)境以及愛護兒童并知道正確育兒理念和方法的父母。兒童友好需要從家庭做起，包括為兒童的父母提供育兒指導(dǎo)，為兒童的家庭提供排憂解難服務(wù)，為兒童提供保護服務(wù)。如果要保障社區(qū)兒童和家庭獲得上述服務(wù)，就需要社區(qū)培育和發(fā)展小型的專業(yè)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)，包括兒童發(fā)展服務(wù)機構(gòu)、兒童福利服務(wù)機構(gòu)、兒童保護服務(wù)機構(gòu)、兒童緊急庇護場所等。④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機制。選項B為正確答案。

7.B[解析]機構(gòu)養(yǎng)育，也被稱為集體養(yǎng)育，或者院舍養(yǎng)育。它是將家庭監(jiān)護缺失兒童集中安置在兒童福利機構(gòu)中，是由機構(gòu)工作人員集體看護的一種照料模式。機構(gòu)養(yǎng)育或集體養(yǎng)育服務(wù)指社會工作者運用專業(yè)的知識、方法，為院內(nèi)適合集體養(yǎng)育的兒童提供集體養(yǎng)育的安置服務(wù)。社會工作者需要為機構(gòu)集體養(yǎng)育的兒童盡可能創(chuàng)造一種家庭的氛圍。故選B。

8.A[解析]在任何時候，服務(wù)對象發(fā)生危險的，應(yīng)本著生命及時的原則馬上聯(lián)系急救或警方確保服務(wù)對象的安全。

9.A[解析]對潛在收養(yǎng)家庭開展家庭調(diào)查評估，通過專業(yè)社會工作者的實地走訪和多渠道的信息收集，對潛在收養(yǎng)家庭的家庭環(huán)境、家庭成員互動，尤其是家庭育兒等方面進行的調(diào)查，評估其是否適合收養(yǎng)福利機構(gòu)兒童以及適合收養(yǎng)怎樣的兒童。故選A。

10.B[解析]補充性兒童福利服務(wù)的對象是父母親職能力不足的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括為經(jīng)濟困難家庭連接資源，為兒童提供經(jīng)濟補助；為時間和精力不足的父母提供托育服務(wù)；為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培訓服務(wù)。這類服務(wù)的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。