1.培訓(xùn)師的親身經(jīng)歷、切身感悟化成的絲絲縷縷、鞭策入里的經(jīng)驗(yàn)。
2.知道如何搞定職場(chǎng)鐵三角關(guān)系，也就知道了如何掃除職場(chǎng)大部分的麻煩。
及時(shí)篇 鐵三角之頂角：自己
——提升個(gè)人軟實(shí)力，為職場(chǎng)所真正接受
及時(shí)章 修煉性格魅力，讓別人認(rèn)可你
胸懷大一點(diǎn)，你的影響力也就多一些
信譽(yù)碎了，用什么膠都無法黏合
老老實(shí)實(shí)走好路，方可成就大事業(yè)
不敢雄起的人，只能做他人的墊腳石
用魅力做誘餌，大魚自然能上鉤
天下最美的表情是什么？是微笑！
積極面對(duì)困境，將自己的潛能小宇宙打開
第二章 忽視了能力的提高，你的職場(chǎng)也就走到了末路
認(rèn)不清自己，你什么都不是！
給你再好的弓箭，找不到目標(biāo)也是抓瞎
有腦子，會(huì)動(dòng)腦，你才有未來
對(duì)得起時(shí)間，才拿得出成績(jī)
掌控住情緒，你也能“占山為王”
不懂忍耐，怎能嘗到成功的甜？
想要活躍氣氛，就要學(xué)會(huì)幽默
第三章 用健全的心態(tài)，為邁出的每一步做鋪墊
自信的定義就是，連魔鏡都不敢說你丑
再遠(yuǎn)的路都需要一步步走出來
堅(jiān)持住，就能成功挽救自己
職場(chǎng)沒有終點(diǎn)站，成功永遠(yuǎn)在下一站
犯錯(cuò)不要怕，從容才能絕處逢生
自嘲，也是職場(chǎng)人的必備利器
第二篇 鐵三角之左底角：工作
——你的工作態(tài)度，決定你的職場(chǎng)高度
第四章 職場(chǎng)是否成功，取決于你對(duì)工作的態(tài)度
將工作當(dāng)做一種愛好，就會(huì)少些煩惱
愛工作，就是愛自己
消極對(duì)待工作，好事自然不會(huì)搭理你
工作散漫，其實(shí)是在浪費(fèi)青春
拒絕承擔(dān)責(zé)任，公司也會(huì)拒絕你
提高工作熱情，才不會(huì)成為職場(chǎng)“倦鳥”
第五章 掌握了具體方法，工作績(jī)效才可能是的
耍嘴皮子沒有用，真刀實(shí)槍拿出來才管用
工作沒條理，效率也會(huì)歸為零
低效率工作，無異于對(duì)生命的浪費(fèi)
工作之中無小事，任何事情都重要
你夠不夠，細(xì)節(jié)說了算
抓好下班前的分鐘，工作起來更有序
第六章 的員工解決問題，末流的員工抱怨問題
輕松應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，你才能更有所獲
職場(chǎng)遭遇攔路虎，抬頭挺胸，藐視它！
灰心喪氣沒有用，挺過黑暗最重要
壓力不可怕，就當(dāng)做是打發(fā)無聊的小事吧
化解糾紛，學(xué)會(huì)做個(gè)和事佬
話多不如話少，話少不如話好
第三篇 鐵三角之右底角：同事
——與之和諧共處，打造新型人際關(guān)系
第七章 聰明的下屬，都能和上司和睦相處
學(xué)會(huì)展示自己，深巷也能飄酒香
想讓上司夸你？先交一份成績(jī)單！
搶上司風(fēng)頭，只會(huì)讓自己陷入被動(dòng)
直接拒絕上司的要求，效果往往會(huì)更好
說話懂得權(quán)衡，上司才會(huì)喜歡你
管住自己，不要張嘴就是口頭禪
第八章 與同事友好相處，人氣才可能飆升
距離太近，只會(huì)刺傷彼此
不做職場(chǎng)“受氣包”，你是真正的杜拉拉
別說我掉錢眼兒里，外圓內(nèi)方就是受歡迎
當(dāng)你只想自己的時(shí)候，你已經(jīng)被集體拋棄
打開耳朵，適時(shí)關(guān)上自己的嘴
開玩笑，謹(jǐn)防觸及他人的底線！
語言占了上風(fēng)，也要給同事留面子
第九章 與客戶、同行搞好關(guān)系，天地會(huì)更寬
實(shí)話實(shí)說，有時(shí)是對(duì)客戶的一種傷害
多一些幽默之言，客戶會(huì)更加喜歡你
給客戶安全感，你才會(huì)更安全
抬出“后臺(tái)老板”，讓對(duì)方啞口無言
沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益
同行不是冤家，肯為你轉(zhuǎn)身的都是導(dǎo)師
胸懷大一點(diǎn)，你的影響力也就多一些任何人都不喜歡和斤斤計(jì)較的人共事，你對(duì)他人寬容，他人也會(huì)對(duì)你寬容，工作起來，才會(huì)順暢很多！
男人是天，有天一樣壯闊的境界；女人是地，有地一樣寬闊的胸懷。天有多高，地就有多深。人不是因?yàn)槠?、長(zhǎng)得帥而耀眼，而是因?yàn)閷捜荻利?。在職?chǎng)中，要想笑傲群雄，成為職場(chǎng)之王，必然要懂得寬容別人。
周海是我在給公司做培訓(xùn)的時(shí)候認(rèn)識(shí)的，他進(jìn)公司不到一年，就被上司提拔成了人事部經(jīng)理，兩年后升至部門主管；接著，周海便坐到了公司副總經(jīng)理的位置。周圍的同事都很羨慕，但也都心服口服。他是如何做到的呢？在公司工作的這幾年，無論什么時(shí)候遇到事情，周海都不計(jì)較，而是一笑而過。起初，連上司都看他不順眼，總是找些難做的事情刁難他。但是，周海面對(duì)上司的批評(píng)，沒有抱怨，更沒有炸毛，而是努力工作到了變態(tài)的地步，好到?jīng)]有人可以挑出一絲錯(cuò)誤。漸漸地，同事和上司都對(duì)周海佩服得五體投地，尊稱他為“超級(jí)賽亞人”。因?yàn)橹芎５拇蠖群蛯捜?，大家再也不刁難他了。
看吧，寬容就是有讓人如此驚嘆的力量！因?yàn)閷捜菪膽B(tài)，周海才能在逆境中逆流而上，遠(yuǎn)離爭(zhēng)端，還最終獲得了同事的尊重、上司的賞識(shí)。錯(cuò)誰都會(huì)犯，既然我們可以原諒自己，為什么不能原諒他人？雨果曾說過：“世界上最寬廣的是大海，比大海更寬廣的是天空，比天空更寬廣的是人的胸懷”。對(duì)于成功人士來說，寬廣的胸懷就是鑄就成功的烈焰，是成功的標(biāo)配之一。一般來說，越是成功的人，其胸懷越寬廣，正所謂是：“宰相肚里能撐船！”寬容不僅是一種胸襟，更是一個(gè)智慧人士應(yīng)有的品德。目光遠(yuǎn)大者，才不會(huì)被今天同事的擠兌阻礙前進(jìn)的步伐；善明事理者，才能赦免所有狹隘與偏見，把活力都用在開拓事業(yè)和創(chuàng)造生活上！
Ψ 懂寬恕，麻煩秒變挑戰(zhàn)身在職場(chǎng)也會(huì)遭遇四季變化，既有春夏的燦爛和精彩，也會(huì)有秋冬的失意和無奈。要想成為職場(chǎng)贏家，先得練就一顆豁達(dá)的內(nèi)心。面臨艱難坎坷，我知道，你很想哭出聲，或者罵他個(gè)狗血噴頭，可是，然后呢？為什么不試著笑一笑，既可以讓自己放松，也讓人際關(guān)系緩和下來，讓一波驚濤駭浪平靜下來，給自己創(chuàng)造一個(gè)沒有針鋒相對(duì)的環(huán)境？做人吶，難！要做個(gè)寬容的人，更難！但它能使你永遠(yuǎn)比別人優(yōu)雅、從容。為了成功，你能再寬容點(diǎn)嗎？胸懷大一點(diǎn)，你的影響力也就多一些 任何人都不喜歡和斤斤計(jì)較的人共事，你對(duì)他人寬容，他人也會(huì)對(duì)你寬容，工作起來，才會(huì)順暢很多！
男人是天，有天一樣壯闊的境界；女人是地，有地一樣寬闊的胸懷。天有多高，地就有多深。人不是因?yàn)槠?、長(zhǎng)得帥而耀眼，而是因?yàn)閷捜荻利?。在職?chǎng)中，要想笑傲群雄，成為職場(chǎng)之王，必然要懂得寬容別人。
周海是我在給公司做培訓(xùn)的時(shí)候認(rèn)識(shí)的，他進(jìn)公司不到一年，就被上司提拔成了人事部經(jīng)理，兩年后升至部門主管；接著，周海便坐到了公司副總經(jīng)理的位置。周圍的同事都很羨慕，但也都心服口服。他是如何做到的呢？在公司工作的這幾年，無論什么時(shí)候遇到事情，周海都不計(jì)較，而是一笑而過。起初，連上司都看他不順眼，總是找些難做的事情刁難他。但是，周海面對(duì)上司的批評(píng)，沒有抱怨，更沒有炸毛，而是努力工作到了變態(tài)的地步，好到?jīng)]有人可以挑出一絲錯(cuò)誤。漸漸地，同事和上司都對(duì)周海佩服得五體投地，尊稱他為“超級(jí)賽亞人”。因?yàn)橹芎５拇蠖群蛯捜荩蠹以僖膊坏箅y他了。
看吧，寬容就是有讓人如此驚嘆的力量！因?yàn)閷捜菪膽B(tài)，周海才能在逆境中逆流而上，遠(yuǎn)離爭(zhēng)端，還最終獲得了同事的尊重、上司的賞識(shí)。錯(cuò)誰都會(huì)犯，既然我們可以原諒自己，為什么不能原諒他人？雨果曾說過：“世界上最寬廣的是大海，比大海更寬廣的是天空，比天空更寬廣的是人的胸懷”。對(duì)于成功人士來說，寬廣的胸懷就是鑄就成功的烈焰，是成功的標(biāo)配之一。一般來說，越是成功的人，其胸懷越寬廣，正所謂是：“宰相肚里能撐船！”寬容不僅是一種胸襟，更是一個(gè)智慧人士應(yīng)有的品德。目光遠(yuǎn)大者，才不會(huì)被今天同事的擠兌阻礙前進(jìn)的步伐；善明事理者，才能赦免所有狹隘與偏見，把活力都用在開拓事業(yè)和創(chuàng)造生活上！
Ψ 懂寬恕，麻煩秒變挑戰(zhàn) 身在職場(chǎng)也會(huì)遭遇四季變化，既有春夏的燦爛和精彩，也會(huì)有秋冬的失意和無奈。要想成為職場(chǎng)贏家，先得練就一顆豁達(dá)的內(nèi)心。面臨艱難坎坷，我知道，你很想哭出聲，或者罵他個(gè)狗血噴頭，可是，然后呢？為什么不試著笑一笑，既可以讓自己放松，也讓人際關(guān)系緩和下來，讓一波驚濤駭浪平靜下來，給自己創(chuàng)造一個(gè)沒有針鋒相對(duì)的環(huán)境？做人吶，難！要做個(gè)寬容的人，更難！但它能使你永遠(yuǎn)比別人優(yōu)雅、從容。為了成功，你能再寬容點(diǎn)嗎？
張麗大專畢業(yè)后，應(yīng)聘到一家公司工作，剛剛轉(zhuǎn)正沒多久，就被派往外地出差。和她一起去的還有一個(gè)老員工。在張麗和老員工的配合下，工作進(jìn)展得非常順利。然而，在回來的路上，他們不小心將手提包丟了。里面除了自己常用的東西之外，最重要的還有公司公章。兩個(gè)人都感到非常愧疚。回到公司后，老員工生怕這件事影響到自己的利益，對(duì)公章的問題閉口不談，只是說工作進(jìn)展得如何順利。交代完工作之后，老員工就“聰明”地先走了，只剩下張麗一個(gè)人。張麗直接將事情的前因后果說了出來，沒想到總經(jīng)理卻笑著說：“我再送你一個(gè)手提包，如何？你前段工作一直都非常出色，公司早就想對(duì)你有所表示，但一直沒有機(jī)會(huì)，現(xiàn)在正好可以實(shí)現(xiàn)了。”張麗回到辦公室后，將自己的手提包又轉(zhuǎn)送給了那位老員工。她深知，在這次工作中，如果沒有老員工的幫助，肯定不能進(jìn)展得這么順利。而對(duì)于公章的事情，張麗也沒有再提。面對(duì)張麗寬容的態(tài)度，老員工感到萬分慚愧。只是在后來的工作中，老員工更加照顧張麗，張麗的業(yè)績(jī)也迅速提高，一年后順利地成為部門主管。
在你看來，張麗是不是傻？她不但沒有對(duì)老員工故意推卸責(zé)任而怨恨，反而決定把經(jīng)理送的包轉(zhuǎn)送給老員工。但，誰讓她就是寬容呢？表面上，張麗的寬容一點(diǎn)都不劃算，可是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，她寬容對(duì)待他人，不正是在為自己的未來鋪平道路嗎？職場(chǎng)，時(shí)時(shí)會(huì)遭遇不公平，每個(gè)你都立即反擊，還不把自己累死？別讓別人的錯(cuò)誤給自己戴上枷鎖，寬容對(duì)待別人，就是善待自己！
Ψ 肚里裝得下船，工作才能順風(fēng)順?biāo)?/p>
廢話太多，滿篇的雞湯和感嘆號(hào)，典型的毫無營(yíng)養(yǎng)的成功學(xué)。
后在與他人的心理交鋒中，即使不能靈活自如地運(yùn)用這些技巧，但起碼能夠讀懂對(duì)方的心理，有效地規(guī)避對(duì)方設(shè)下的心理陷阱，化不利為有利，進(jìn)而掌控對(duì)方的心理，占領(lǐng)心理博弈的主動(dòng)權(quán)。
翻開這本書吧，它是職場(chǎng)新手生存指南，它將幫助你克服跨進(jìn)單位大門尷尬而又緊張的情緒，教你掌握一些與同事相處或者處理公事的小技巧，它是你的職場(chǎng)保姆，更是你的貼身職場(chǎng)顧問。
在職場(chǎng)中，掌握心理學(xué)的知識(shí)是一件非常有必要的事。職場(chǎng)是一個(gè)特殊的地方，這里的人時(shí)而親切時(shí)而冷漠，看似簡(jiǎn)單卻又常常難以捉摸，這并不是因?yàn)樗麄冃愿穸嘧儯锹殘?chǎng)心理在起作用。
不可多得的一本好書，這書的質(zhì)感很好，讀書要讀紙質(zhì)的，這種感覺無論你用什么電子書閱讀器都找不到，紅袖添香夜更讀。有時(shí)間多看看書吧，比玩手機(jī)打游戲強(qiáng)?。。∽詈蟛坏貌徽f快遞是真不錯(cuò)。
每個(gè)職場(chǎng)人，都希望能和周圍的同事相處融洽，都希望能在良好的工作氛圍中愉快工作，如果你遭到冷遇，在職場(chǎng)中被“孤立”，極有可能是你誤踩了職場(chǎng)人際交往的“地雷”，從而陷入了職場(chǎng)危機(jī)。
這個(gè)時(shí)代，給予女性在職場(chǎng)更大的能量和話語權(quán)；但是困惑對(duì)于女性而言也無處不在，我們既像男人一樣角逐，又像女性一樣用柔軟化解危機(jī)，我曾遇到過跟大家一樣的困惑和抉擇，書中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)與心得都來自優(yōu)秀的職場(chǎng)人，了解她們面對(duì)的、經(jīng)歷的，你會(huì)不再懼怕，你能看得更遠(yuǎn)，走得更好。
物流挺快的，沒有破損現(xiàn)象，主要是書很好，紙質(zhì)很不錯(cuò) ，印刷很清晰整齊。大愛、正在看，全新正版書籍，包裝完整細(xì)致，發(fā)貨速度慢，書的內(nèi)容很好，孩子很喜歡。。絕對(duì)正品，真的很好。還會(huì)在去光顧，給5分。
職場(chǎng)是一個(gè)社會(huì)的縮影，會(huì)遇到不同的人物；職場(chǎng)是一個(gè)人生活的重心，要處理好各種人際關(guān)系；職場(chǎng)充滿爾虞我詐，要學(xué)會(huì)保護(hù)自己；職場(chǎng)是大多數(shù)人實(shí)現(xiàn)價(jià)值、成就自我的地方，要懂得制勝的策略。
全書事例典型生動(dòng)，說理深入淺出，只要你能詳加研讀，定能有所收獲，再靈活運(yùn)用于管理工作中去，低調(diào)管人，高調(diào)管事，就能在把工作做好的同時(shí)，受到團(tuán)隊(duì)上下廣泛歡迎，從而在職場(chǎng)中立于不敗之地。
多年來我明白了，你必須使自己的風(fēng)格適合上司和工作環(huán)境。雖然我已經(jīng)從事管理工作超過15年了，但我仍然每天都在學(xué)習(xí)如何管理，我希望自己將能繼續(xù)這樣做下去，直到我退休的那天為止。
職場(chǎng)上多的就是人，自然就有了江湖的一切特征。這里既有刀光劍影，也有恩怨糾紛。復(fù)雜的人際關(guān)系，詭譎的公司政治，內(nèi)心強(qiáng)大已不足以應(yīng)對(duì)這個(gè)險(xiǎn)惡的世界、兇險(xiǎn)的職場(chǎng)，我們需要徹悟其中的玄機(jī)。
男人是天，有天一樣壯闊的境界；女人是地，有地一樣寬闊的胸懷。天有多高，地就有多深。人不是因?yàn)槠?、長(zhǎng)得帥而耀眼，而是因?yàn)閷捜荻利?。在職?chǎng)中，要想笑傲群雄，成為職場(chǎng)之王，必然要懂得寬容別人。
“你應(yīng)該每一兩天做一些你不想做的事?！边@是一個(gè)永恒不滅的真理。應(yīng)對(duì)職場(chǎng)危機(jī)，我們不僅需要和領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事博弈，更需要和自己博弈。不要奢望個(gè)人的進(jìn)步能立竿見影，只要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就行了。
你會(huì)變動(dòng)，會(huì)調(diào)職，并需要在眾人之間周旋，但是影響你調(diào)整或改變的，并不是永恒不變的自然規(guī)律、量子力學(xué)和“暗物質(zhì)”[ 暗物質(zhì)指宇宙中那些自身不發(fā)射電磁輻射，也不與電磁波相互作用的一種物質(zhì)。
我們都會(huì)害怕做錯(cuò)決定，害怕離開自己熟悉的、“安全的”環(huán)境而以身涉險(xiǎn)，進(jìn)入未知的未來，這種恐懼是人類的本能。但恰恰是戰(zhàn)勝恐懼的這一步才會(huì)帶來成長(zhǎng)的契機(jī)，它會(huì)為我們每個(gè)人帶來意想不到的機(jī)會(huì)。
如果你想快速地成長(zhǎng)，只有進(jìn)入高壓的環(huán)境。你得主動(dòng)給自己提要求，讓自己的業(yè)務(wù)能力更精進(jìn)；還要具備處理人際關(guān)系的能力，懂得以人為本，以事為先；更要學(xué)習(xí)一些具體的方法，讓你更好地實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
人們購(gòu)買的不只是產(chǎn)品本身，而且將凝結(jié)在產(chǎn)品中的“印象”也當(dāng)作配套品一并購(gòu)買了。事實(shí)上，“印象”是相當(dāng)個(gè)人化的認(rèn)識(shí)，但巧妙利用這些“印象”卻是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的常識(shí)，而我們這些普通人，往往就中了這一圈套。
職場(chǎng)如無煙的戰(zhàn)場(chǎng)，許多人奮勇上前，可是，有些人職位不斷攀升，薪水不斷增加；而有的人則與領(lǐng)導(dǎo)，與同事不能很好的相處，職場(chǎng)混了好多年依舊是職場(chǎng)“老百姓”，而且薪水一降再降，最后，不得不灰溜溜地離開公司。
職場(chǎng)不同于生活，職場(chǎng)中人需要考慮的不僅僅是自己或別人的想法、心情，還要考慮在大環(huán)境下的各種人際效應(yīng)，導(dǎo)致人們很多時(shí)候都處于情、理、利“三難”的境地，這才使得大家出現(xiàn)了很多前后矛盾的行為。
在職場(chǎng)中，掌握必要的心理學(xué)知識(shí)是一件不可忽視事。本書提示了多種職場(chǎng)現(xiàn)象的心理因素，介紹了各種職場(chǎng)致勝的心理技巧，幫助你順利搞定上司、搞定小人，也搞定最難搞定的自己，統(tǒng)領(lǐng)職場(chǎng)必將指日可待。
真實(shí)案例，輕松解讀職場(chǎng)之間人與人的相處，升級(jí)自己的人際圈子，攢足勇氣與力量，敢直面對(duì)“麻煩人”說不！ 改變不是擁有什么夢(mèng)想，而是遇到什么樣的貴人?！耙再v制賤”的伎倆，“防不勝防”的招數(shù)只有惡人才會(huì)教你。
對(duì)于任何一本書，讀者都可結(jié)合自己的需要有目的地選擇閱讀的內(nèi)容，從而在最短的時(shí)間里把一本書的精華“拆為己用”。在我多年的閱讀和寫作生涯中，也經(jīng)常用此法讀書、收集資料，頗有成效。故向職場(chǎng)中人推薦。
修煉自己的心理需要懂點(diǎn)兒心理學(xué)，了解客戶的心理同樣也需要懂點(diǎn)兒心理學(xué)。全球銷售人員的偶像、世界權(quán)威銷售培訓(xùn)師博恩·崔西曾明確指出銷售的成功與銷售人員對(duì)人心的把握有著密不可分的聯(lián)系。要想成為優(yōu)秀的銷售員，就要從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)一些心理操縱術(shù)。
本次作者將集合自己所有的經(jīng)驗(yàn)，不僅可以幫職場(chǎng)新人根據(jù)自己的實(shí)際情況做正確的職業(yè)規(guī)劃！也為職場(chǎng)老人所遭遇的各種困惑把脈，并給出具體的建議方法，可以幫你快速度過職場(chǎng)4大坎！更快地走向事業(yè)的成功。
本書從喚醒員工工作激情和倍增員工效能的角度出發(fā)，讓員工充分調(diào)動(dòng)自身積極性，是一本摒棄負(fù)面情緒、傳遞正向能量的企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)讀本，是一本徹底改變員工工作、生活、行為模式的職場(chǎng)心理學(xué)培訓(xùn)讀本。
要想在職場(chǎng)游刃有余，必須得知道以下這些潛規(guī)則：個(gè)人秘密說不得、同事晉升怎么辦、新人找誰做靠山、伸來的不都是援手、信任的不都是朋友、大嘴巴有大麻煩、加薪一定有方法……本書通過通俗易懂的語言，娓娓道來。
本書從管理者人格魅力的修煉、時(shí)間的管理、與下屬的相處技巧、識(shí)才、用才等方面闡述管理者在職場(chǎng)中的生存與發(fā)展之道，力求給中上層管理者以啟迪和方法。希望編者們的努力能讓管理者在職場(chǎng)中游刃有余、如魚得水！
老板的主做不得、小人女子養(yǎng)不得、朋友與敵人僅一線之遙、少有人走的路是死路、把話兒裹上層層糖衣、別吃老板的啞巴虧、最難消受上司恩、勇敢去敲老板的門、留一手就是露一手……本書為我們娓娓道來我們不可不知的職場(chǎng)潛規(guī)則。
