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02怎么說話是情商高低的體現

既然說活這么重要，那怎么樣才叫會說話呢?簡單地說，就是在適當的時候，對合適的人，說恰當的話，達到自己的目的和期待的效果。

心理學認為，會說話不是本能，而是…‘種能力，本能是與生俱來的天性，足無須教導和訓練就會擁有的天賦，比如說“智商”—、本能是很難通過后天的努了而改變和提升的，只能開發和利用，所以“智商”只能被開發和利用而個能被大幅提升、而能力是町以通過后大的學習和訓練提升的，比如說ciJ晴商”而說恰恰是情商(EQ)的重要組成部分：

舉一個不太恰當但很有說服力的例子：狗天生就具備一種本能，這種本能使它町以緊跟著主人，主人走到哪兒它就跟到哪兒，但它本身并沒有幫主人拉雪橇的天性：只有經過主人不斷地對它進行耐心的訓練后，它才能勝任“拉雪橇”這項工作—所以， “狗可以拉雪橇”就是能力、 職場中的人當然都會“說話”，這是人類的一種本能；但一個人“會不會通過說話進行有效溝通”，卻是需要后天學習和訓練的，如果你從來不曾

學習過“口才表達、有效溝通”的實用技能，你會發現，讓：別人真正聽懂你的活、理解你的想法是多么的難!跟別人溝通交流的時候，很容易產生陷入誤區”。這不怪你，怪只怪我們人類的大腦太復雜太個性，想象力太豐富，面對同樣一句話，一百個人的腦海會浮現———百個不同的I畫畫， “一百個人心里有一百個林黛玉”，就是說得這個情況，你想把別人的畫面(情緒情感、內在表象)弄得清楚一些，這就屬于提升…隋商” (EQ)的范疇了。

情商(EQ)對于一個人職業生涯的影響遠遠超過了智商(1Q)。從字面上來看，情商好像只與情緒相關，跟說話沒多大關系，但實際上一個人的情緒管理能力直接影響著他的人際關系和社會交往，所以說，—一個人能否與他人友好交往和有效溝通，也就是會不會在適當的時候，對合適的人，說恰當的話，做恰當的事，是情商(EQ)高低的顯現。

作為職場中的一員，每天面對的無外乎是’：類人，——類是』：級(你的領導，領導的領導，或者老板)，——類是平級的同事，還有就是下級(你的下屬，或者下屬的下屬)。只要掌握了怎么樣跟這—二類人說話，在丁：作巾你不僅能夠輕輕松松』：通下達，而且也—— 定非常受歡迎。因為，不管是老板還是同事，無論是。上級還是下屬，都喜歡跟會說話的人在一起開開心心地共事，想一想，你是不是也喜歡跟會說話的朋友在一起玩兒呢?

所以，我們的比喻就非常重要廠；當你跟領導，或者老板說話時，你就想象正在同你的父母或者長輩說話一樣(實際I：很多人的心理狀態也正是如此)，自然就會有一種恭敬的態度在那兒。當然，要注意的是，如果你跟父母的關系不太好，溝通有點兒不暢，那也沒關系，你可以把領導想象成你學生時于L—位受人尊敬的老師，心里也白然就有了一份維護的感覺。倘若你跟父母，或者老師，甚至所有的長輩溝通都有問題，都無法融洽地交流，那就需要從白己身上找原因了。

也許，有人會說： “我根本就不接受我的父母，他們說的話做的事在我看來都是可笑荒謬的，我不可能聽他們的，我跟他們有深深的代溝。”

在這個問題上，你需要把“我的父母”和“我的父母說的話做的事”分開來。你可以不喜歡、不接受“父母說的話做的事”，但你不能不接受“父母”這個“?？菔癄€都不變”的血緣關系，不能不接受“父親”或“母親”這個“人”。如果你固執于不接受“父親”或“母親’’這個“人”，那么，你在職場中就很容易對領導、長輩或人士產生“委屈”“抱怨”的心態，甚至是“恐懼”的心理，這在心理學上叫做“移情”。只右鼓足勇氣探索自我、改變自我，讓白己的內在真正成熟、強大起來，才能夠消除內心的“恐懼”，坦然面對職場中的風雨雷電，真實地表達自己的內心。

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