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編輯推薦

暢銷(xiāo)書(shū)《商務(wù)禮儀》作者、知名社交禮儀專(zhuān)家杰奎琳惠特摩爾巨獻(xiàn)，為您詳解在職場(chǎng)出類(lèi)拔萃的秘訣。

繼《商務(wù)禮儀》之后暢銷(xiāo)書(shū)作家、著名社交禮儀專(zhuān)家杰奎琳惠特摩爾又一力作！

杰奎琳用自己白手起家的創(chuàng)業(yè)成功路啟迪讀者，語(yǔ)言親切自然，極富感染力與說(shuō)服力。

本書(shū)翻譯意達(dá)文雅，裝幀設(shè)計(jì)精良，為你提供視覺(jué)與精神體驗(yàn)！

多位各界名家傾情力薦。

商界過(guò)去非常青睞激進(jìn)的“A型血”人格。但在如今這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，禮貌和體貼才更有用，能夠真正讓你感動(dòng)他人、贏得客戶(hù)。要讓自己的職業(yè)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于你運(yùn)用情商的能力和所擁有的社會(huì)交際魅力。

杰奎琳擁有15年社交禮儀的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能幫助你掌握一系列技巧，讓你更了解自己，更自信從容，更懂得如何真摯誠(chéng)懇地與別人進(jìn)行有效溝通。

作者簡(jiǎn)介

杰奎琳惠特摩爾，著名禮儀專(zhuān)家，擁有專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的演講家，7月全美電話(huà)禮儀月的創(chuàng)始人，美國(guó)棕櫚灘禮儀學(xué)校的創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)。

杰奎琳經(jīng)常受到世界各個(gè)電臺(tái)、電視臺(tái)節(jié)目的邀請(qǐng)，接受過(guò)美國(guó)廣播公司、美國(guó)有線(xiàn)新聞網(wǎng)絡(luò)、福克斯新聞?lì)l道、全美新聞廣播電臺(tái)等的訪(fǎng)問(wèn)。《紐約時(shí)報(bào)》、《今日美國(guó)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》都對(duì)她進(jìn)行過(guò)報(bào)道。她還做過(guò)《魅力》、《麗都》、《嘉人》、《財(cái)富》等雜志的專(zhuān)訪(fǎng)。

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第1章

禮儀是氣質(zhì)的化身

化你好的一面捧給世界，世界也將還給你好的一面

——艾拉惠勒威爾考克斯(Eua Wheeler Wilcox)，作家、詩(shī)人

只要是你的工作很特別，人們就會(huì)揣測(cè)你的性格和家庭背景。你如果是馬戲團(tuán)小丑、火葬師、玩蛇人或禮儀師，就更是這樣。我就是個(gè)例子。我是個(gè)禮儀師，如今我遇到的很多人都猜測(cè)我的家庭背景非常優(yōu)越。事實(shí)遠(yuǎn)非如此。

我出生在佛羅里達(dá)州中部海恩斯城的一個(gè)小鎮(zhèn)，兄妹眾多，父母離異。我家五個(gè)孩子，我排行第四。父親酗酒，對(duì)老婆孩子非打即罵；母親以前離過(guò)兩次婚，在我五歲那年離開(kāi)了她的第三任丈夫，也就是我的父親。由于母親養(yǎng)不起五個(gè)孩子，不得不忍痛讓我三個(gè)哥哥姐姐跟了父親。母親、弟弟和我搬到了約翰遜外婆家，直到母親在一個(gè)古怪的中產(chǎn)階級(jí)街區(qū)找到一座房子，在政府補(bǔ)貼下付了首付，我們才搬走。

我成長(zhǎng)的過(guò)程中，沒(méi)參加過(guò)品質(zhì)茶會(huì)，沒(méi)跳過(guò)沙龍舞，也沒(méi)上過(guò)私立學(xué)校。生活剛夠填飽肚皮，衣服不是折扣店淘的就是撿表姐穿過(guò)的。舞蹈班、鋼琴課、暑假，很多朋友樂(lè)在其中，對(duì)我來(lái)說(shuō)都遙不可及。……