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內(nèi)容簡介

1.精簡，適合上班族或備考時間短的考生——我們的教材省去了冗長的贅述，將考試的重點、要點、難點內(nèi)容以表格的形式簡潔明晰的表現(xiàn)出來，方便考生掌握知識點內(nèi)容，能夠有效節(jié)省備考時間。

2.豐富，配套服務(wù)完善——我們雖然賣的是“書”，但是我們卻為考生提供了一系列的配套服務(wù)：贈送考生備考學(xué)習(xí)資料，贈送考生電腦版、網(wǎng)頁版和微信版不同客戶端的題庫練習(xí)，贈送品質(zhì)的售后服務(wù)

3.強(qiáng)大，配套題庫系統(tǒng)——我們隨書的配套系統(tǒng)，涵蓋了歷年真題、模擬試卷等兩科2000道左右的龐大題庫，所有的題目提供考點，有據(jù)可依；同時，章節(jié)練習(xí)、模擬考試等功能也為考生提供了多樣化的練習(xí)方式。并且，我們題庫是不斷更新，一次激活一直免費使用。

本書面對初級社會工作者職業(yè)水平考試的考生人群，嚴(yán)格依照新的考試大綱編寫。編委會老師在研究歷年真題的命題規(guī)律的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律法規(guī)和考試大綱的要求，對考點進(jìn)行了詳略有當(dāng)?shù)年U述，適合考生備考。

此外，本書的配套學(xué)習(xí)軟件功能，考生可以選擇電腦單機(jī)版、手機(jī)微信版或者電腦網(wǎng)頁版三種客戶端自由練習(xí)。題庫里面提供了多套試卷以及詳細(xì)的答案及解析。

作者簡介

社會工作者職業(yè)水平考試精編教材編委會是一只由國內(nèi)專業(yè)的社會工作者職業(yè)水平考試專家及老師組成的團(tuán)隊。編委會結(jié)合新考試大綱和新真考試題，為考生精心編寫教材和整理真題試卷，幫助考生厘清考試重點難點，從而順利通過考試。

在線預(yù)覽

本章知識簡介

本章從通用社會工作實務(wù)觀出發(fā)，介紹了社會工作實務(wù)通用過程模式的具體實施和操作步驟、面對的問題和解決的技巧與程序。社會工作實務(wù)通用過程模式是一個整合的工作取向$適用于個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，工作歷程包括接案、預(yù)估、計劃、介入、評估和結(jié)案。每個階段前后銜接，構(gòu)成完整的助人過程。

內(nèi)容歸納解剖

及時節(jié) 接案

一、接案的步驟及核心技巧

(一)接案前的準(zhǔn)備

項目內(nèi) 容

什么是接案接案是社會工作實務(wù)過程的及時步也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點。因此，成功的接案是社會工作助人活動的前提。接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程；初步評估服務(wù)對象的問題；決定是否接案；訂立初步協(xié)議

(1)接案。當(dāng)服務(wù)對象遇到困難前來社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助時負(fù)責(zé)接待的社會工作者所做的工作就是社會工作過程中的及時個階段，即“接案”。“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在的服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始

(2)接案的目標(biāo)：要與服務(wù)對象建立一個良好的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會工作者和服務(wù)對象能以此為起點一起工作，實現(xiàn)社會工作的助人目標(biāo)

了解服務(wù)對象的來源和類型

(1)了解服務(wù)對象的來源。①主動求助者；②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的；③由社會工作者通過外展工作而成為服務(wù)對象的。

(2)認(rèn)定服務(wù)對象的類型( 按尋求服務(wù)時的意愿劃分)：①自愿型服務(wù)對象；②非自愿型服務(wù)對象。

(3)現(xiàn)有服務(wù)對象與潛在服務(wù)對象：①現(xiàn)有服務(wù)對象指那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的，已經(jīng)使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象；②潛在服務(wù)對象指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象。

(4)了解服務(wù)對象的求助過程。