本書是一本針對當今社會寫作方式的專業(yè)的商務寫作指導手冊。在當今社會信息爆炸的環(huán)境中，每個人都通過屏幕輸出文字或完成閱讀。一條普通的新聞報道，平均只能獲得人們36秒的關注時間。所以，要想讓你的商務文件(電子郵件、工作報告、商業(yè)企劃和營銷文案等)獲得關注，除了改變寫作方式，你別無選擇。
在這本兼具操作性和可讀性的書中，你可以學習如何寫出先聲奪人的標題、主題詞和開篇語，你會獲得使那些無力也無意義的行業(yè)術語、軟弱被動的詞句和怯懦含糊的表述變得清晰有力的勇氣和技巧。而且，你會習慣于讓你的寫作直達讀者的需求，每一個字都有意義。
1. 提高工作能力，搞定商務寫作
電子郵件、工作報告、網(wǎng)頁文案……如何寫出清晰有力的商務文件，給人留下更加深刻的印象？本書告訴你，商務寫作的關鍵法則，就是“少說廢話”！
2. 抓住信息時代商務溝通的核心問題
針對當今信息爆炸的屏幕閱讀時代的寫作方式，本書是本專業(yè)的指導手冊。“少說廢話”是必須遵循的寫作鐵律，是脫穎而出的方法！
3. 經(jīng)驗指導，實用方法，商務人士常備工具書
服務《財富》500強企業(yè)的商業(yè)咨詢公司高管，結合35年寫作經(jīng)驗，總結4大板塊、24個方法，兼具操作性和趣味性，是隨學隨用的案頭工具書！
喬希 貝諾夫(Josh Bernoff)
前弗雷斯特研究公司分析師兼思維開發(fā)部高級副總監(jiān)，從事了20年的科技分析工作。他建立起公司的科技消費學板塊，根據(jù)消費者使用科技的程度和方式劃分研究對象，這一構想付諸使用逾15年。他的名字在《紐約時報》《華爾街日報》等大眾傳媒中常被提及，因為他曾在巴塞羅那、北京、布魯塞爾、戛納、倫敦、紐約、羅馬、東京、圣保羅和首爾等地舉行的重大會議上發(fā)表過關于電視、音樂、市場和科技的演講。他曾與人合著過4本書，擔任過2本書的主編，其中他與沙琳?李(Charlene Li)合著的《公眾風潮》(Groundswell)一書曾登上《商業(yè)周刊》(BusinessWeek)暢銷書排行榜。
及時部分 改變你的觀念
第1章超越平庸，拒絕廢話
第2章抓住你的機遇
第二部分 改變你的寫作內容
第3章克服恐懼
第4章寫作盡量簡練
第5章開宗明義
第6章刪減不必要的被動語態(tài)
第7章替換不規(guī)范的行業(yè)術語
第8章消除模棱兩可的詞句
第9章務求直接
第10章合理使用數(shù)據(jù)
第11章顯示出文章結構
第三部分 改變你的寫作方式
第12章早點感到壓力
第13章首先要思考
第14章有目的地做好計劃
第15章開動創(chuàng)造性思維
第16章找準心流
第17章愉快地與人合作
第18章?lián)肀Ь庉?/p>
第19章進行有效編輯
第四部分 改變你的寫作產(chǎn)出
第20章理解文章的載體
第21章發(fā)送電子郵件時要考慮周全
第22章掌握各類社交媒體工具
第23章巧妙地做推廣
第24章撰寫旨在采取行動的報告
后記 改變廢話文化
致謝
作者簡介
為了寫好沒有行業(yè)術語的文章，先想象一下你的讀者
為何非得重寫，難道不能在一開始時就清楚明白地寫文章嗎？這是有技巧的。
在開始寫作時，要盡量明白清晰地在你的腦海中將讀者想象出來。對方是不是一個小企業(yè)主？還是一家發(fā)型工作室的店主？讀者是不是一個用Java語言編程的工程師？讀者是不是你們部門的所有客戶服務代表？想象一下最普通的讀者群，而不是那些你認為最聰明的讀者，然后想一想如何向那些普通讀者解釋你想表達的內容，這樣你才能真正進入正確的思維模式。
然后，把一些簡單又直接的語言結合在一起，表達出你真正想說的內容。如果你是要和客戶服務代表進行溝通，那么你的表達方式可能是這樣的：
我公司一款新型軟件的會將于本周末舉行。
新產(chǎn)品無疑會吸引大量客戶來電咨詢。
你們需要在下周一上班前熟悉近期細節(jié)。
你們肯定將會面臨壓力，但我期望你們能夠在工作效率和服務態(tài)度之間把握平衡。
如果你們接到電話或收到郵件被指產(chǎn)品存在較為普遍的問題，請及時報告，讓我知情。
如果你一開始就采用這些直白又簡單的表達方式，那你接下來在填充其余內容時，就可以把文章控制在一個的思維框架中了。
正確合理地使用行業(yè)術語
人們堅持使用行業(yè)術語其實也是可以理解的。無論什么行業(yè)、什么領域的工作，總有一些專業(yè)名詞是不能不用的。律師們不得不談及責任義務和賠償問題，制造商們需要討論業(yè)務外包，生物學家們需要談及DNA。你也不可能不用這樣有用的術語。
即便如此，由于專業(yè)術語、專業(yè)名詞的迅猛增長，原本少數(shù)關鍵術語的有效運用已經(jīng)演變成文本中遍布術語，如果不大刀闊斧地刪減術語，文章就無法讀下去。
因此，在什么情況下能夠使用行業(yè)術語，請參考如下三條關鍵的經(jīng)驗法則：
(1)如果你所有的預期讀者都明白其含義，那么你可以使用專業(yè)術語和名詞。要意識到這樣會把那些讀不懂你所用術語的人排除在預期讀者群體之外。如果一個銷售顧問寫下“RFP”，那么他必須保障他要溝通交流的對象中，絕大多數(shù)人都明白RFP是指“需求方案說明書”(request for proposal)，這意味著讀者可以通過術語理解你的文章。
(2)如果一個專有名詞具有特定的、法律規(guī)定的含義，那就應先予以定義、解釋，然后再使用。比如，“免責聲明”(disclaimer)一詞就具有特定的法律含義，在一些情況下具有強制性作用。
(3)如果你想在一份文件中通篇使用某一術語或名詞，那么就在文件的最前面予以定義。根據(jù)這一原則，我在本章的開頭就定義了“內行人士的偏見”這一術語。但是，要注意把這些“秘語”的數(shù)量控制在最少的范圍內，如果你僅僅需要用一次某個首字母縮略詞，為何還要多此一舉加以定義呢？這種情況下，直接用一個簡單的名詞代替一下就可以了。
這就是經(jīng)驗法則。如果你使用的行業(yè)術語不在這三種例外情況中，那就直接用平實的語言替換掉吧。這樣不僅會使你顯得更聰明，你的讀者也會覺得自己更聰明了。
