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情緒可以感染，憤怒可以遏制

所謂的情緒傳染，更多是一種形容，但是情緒的確會相互影響。心情舒暢、開朗的人，若同一個整天愁眉苦臉、抑郁難解的人相處，不久也會變得情緒沮喪起來。一個人的敏感性和同情心越強，越容易感染上壞情緒，這種傳染過程是在不知不覺中完成的。而憤怒會使人失去理智思考的機會，許多場合，因為不可抑制的憤怒，使人失去了解決問題和沖突的良好機會。如果你希望掌控自己的情緒，那么，憤怒是一個不受歡迎的敵人，應該徹底把它遏制住。

情緒是一種病毒

據美國《華盛頓郵報》報道，美國夏威夷大學的心理學教授埃萊妮·哈特菲爾德及她的同事經過研究發現，包括喜怒哀樂在內的所有情緒都可以在極短的時間內從一個人"感染"給另一個人，這種感染力的速度甚至比一眨眼的時間還快，而當事人也許并未察覺到這種情緒的蔓延。

情緒就是一種病毒，當我們尚未發現的時候，它已經在生命的空氣里四處擴散。

小孫是個愛時尚、趕潮流的女孩，下班從地鐵口出來時，總愛在街邊的外貿小店里逛逛，看看那些漂亮的頭飾、衣服和小玩意兒，逗留一會兒再回家。有24小時，她在一家店里試靴子、衣服，試了很久，突然看到一件非常漂亮的皮草大衣，于是興沖沖地跟售貨員小姑娘喊："把那件大衣取下來我看看！"

這個在店里打工的小姑娘，下午因為弄錯了一件衣服的標價被老板狠狠批了一頓，一肚子火正沒處發泄。她看了看試了半天卻什么東西都沒買的小孫，心煩地喊了一句："試了那么多都不要，這件皮草你買得起嗎？"

平日里好脾氣的小孫一聽小售貨員如此輕視她，也怒了："你這什么態度，你有錢你還來看店，人家試得我就試不得？我不買又能怎么樣？"你一言，我一語，兩個小姑娘就這樣吵起來了。

，小孫在購物的心情被破壞后推門憤然離去。誰知道禍不單行，怒氣沖沖地走在路上，又不小心跟迎面的人相撞，她沒好氣地沖著那人說："走路也不長眼睛！"對方立馬白了她一眼回敬她："你才不長眼睛呢，小小年紀，滿嘴臟話，跟誰學的！"

小孫自知理虧，憋了一肚子氣繼續往家里走。在樓梯口，看到不滿三歲的鄰居妞妞正坐在推車上被奶奶推著出去散步。妞妞見了小孫，高興得手舞足蹈，張開雙手，朝著她喊："抱抱，抱抱……"

小家伙一邊喊一邊笑容可掬地笑著。看著她陽光般燦爛的笑容，小孫不禁彎下腰，捏捏她的小臉，連聲贊嘆："妞妞真可愛。"妞妞扯著她的衣服，一大一小兩個人，樂不可支，小孫剛才的一肚子怒火這時候也在笑聲中煙消云散了。

小售貨員把從她的老板處感染的不良情緒傳給了小孫，小孫又把這種累積的憤怒和委屈傳給了迎面撞上的路人，再反彈到自己身上，導致不滿的情緒加劇，讓她覺得整個世界都虧欠了自己。帶著這種有色眼鏡看世界，她自然覺得憤怒和委屈。直到碰到天真無邪的妞妞，妞妞純真的微笑，把快樂的心情無障礙地迅速傳遞給小孫，終于使得快樂的情緒打敗了小孫原來積聚的憤怒和不滿的情緒。

很多人都有過這種情緒感染的體會。比如一對恩愛的夫妻，丈夫因為白天在公司受領導批評，心里不高興，把不滿的情緒帶回了家。妻子看到后，自然要詢問丈夫緣何郁郁寡歡，而丈夫的一句"你少管閑事"很可能就會引爆一場家庭戰爭。

對于一個城市甚至一個國家來說，情緒也同樣會相互傳染。2011年3月11日，日本附近海域發生9.0級大地震。時隔一星期，中國多個城市發生"搶鹽風波"——因為輕信碘鹽可以防輻射，超市的碘鹽被搶購一空，有的地方一包鹽價格上漲了十倍卻依然脫銷。從心理學上看，這是典型的從眾心理在作怪。但從情緒管理的角度來看，這是典型的恐慌情緒的擴散。一部分人通過各種事端制造恐慌情緒并推動其快速擴散，以調動他人情緒的方式最終操縱了另一部分人的行為。

無論是好是壞，情緒都會傳染。但通過觀察，我們可以發現這樣的特點：消極的情緒比積極的情緒更容易傳染，因為接收情緒的人會努力去安撫釋放情緒的人，這使得這種情緒更容易蔓延。同時，情緒傳遞通常是由表情豐富的一方傳遞給相對不豐富的一方，由比較善于表達或者地位更高的一方傳遞給另一方。

了解你的情緒

德國著名精神病專家維克多·弗蘭克有過一段在納粹集中營的經歷，并對他后來的生活和學術研究都產生了深遠的影響。因為每天都有人發瘋或者死去，自己的至親也一個個離去，和被關押在集中營里的其他人一樣，維克多·弗蘭克無時無刻不生活在恐懼中。他感到了巨大的情緒壓力，每天都會有各種關于死亡的幻想。作為一個心理學家，他深深知道，如果不能有效地控制自己的情緒，他也將走上死亡這條路。

他開始強迫自己不想那些倒霉的事。每天離開集中營去勞動的路上，他都想象自己是去某個大學的教室上課演講。于是，他總是不自覺地露出微笑。也是因為這種久違的微笑，維克多·弗蘭克覺得自己一定能活下去。多年后，從集中營里釋放出來時，維克多·弗蘭克看上去精神很好。他的朋友都難以相信，一個從魔窟里出來的人依然能保持年輕的心態。

控制調節好自己的情緒，不僅讓維克多·弗蘭克獲得了生存下去的力量，也讓牢獄中的他心靈受到最小的侵害，保持了獨立和完整的人格。

通過這個故事，我們可以看到，情緒也是一種生存的力量。但是，在其成為力量之前，重要的是要了解情緒，了解他人的情緒，了解自己的情緒。了解情緒并不是一件容易的事情。情緒的世界里，色彩很多，表情也很多。同樣是喜，有的人手舞足蹈，有的人眉飛色舞，也有的人表面一點兒都看不出來。同樣是悲，有的人號啕大哭，有的人唉聲嘆氣，還有的人卻永遠都是"不動聲色"。

你走在大街上，跟不同的人打招呼，多數人都會對你報以微笑，然后說聲"好"，但同樣是這個"好"字，卻包含著不同的情緒，值得你去細細體味。

你仔細聆聽說話者的語調，觀察其面部肌肉的變化，看外部環境的影響，每一個小細節，都能讓你有所收獲——這是你在感受情緒。

心理學家曾經做過一項關于人的表情測試的實驗。他們讓一些人表現憤怒、恐怖、誘惑、無動于衷、幸福、悲傷這六種表情，然后將這些錄制成錄像帶給很多人看，讓他們根據表情來猜測表現的情感。結果，在六種表情中，正確率不到三分之一，有的甚至將憤怒的情緒理解為悲傷和無動于衷。由此可見，即便是情緒主體有意為之，觀眾也很難通過單純的表情正確解讀情緒。

因此，在感受情緒后，你必須將你所看到、聽到的各種細節綜合起來，才能對情緒做一個簡單的判斷，并通過各種觀察結果來印證自己的判斷。當你看到一個人雖然臉部表情很鎮定，但兩手一直緊緊抓著衣角，說話聲夾雜著微微的顫抖，這時候他大抵還是很緊張的。這種多層次的觀察會讓你的判斷更加和。

當然，思考情緒更能提高你判斷的性，它是情緒認知中關鍵的環節，也是情商的基礎。比如同樣是下雨，想去打球的孩子很不滿，因為下雨破壞了他的既定日程；而對于一個盼望雨水很久的農民來說，下雨讓他喜出望外，莊稼終于有救了。這樣來思考情緒，尋找情緒產生的原因，會大大提高你對情緒識別的率。

馴服情緒的野馬

一位著名的物理學家，有24小時因為胃病發作，疼痛難忍，情緒很壞。他忍著疼痛堅持工作，看完了一封一個年輕人寫給他的信，粗粗掃了幾眼后，他覺得滿紙都是亂七八糟的理論，便將其扔進了紙簍里。兩天后，他的病好了，心情舒暢了很多，突然想起那日的信件。于是，他又從紙簍里撿起那封信，認認真真讀了一遍。這次的結果讓他非常驚嘆，他覺得那個年輕人做了一個了不起的研究。在他的推薦下，這篇后轟動了學術界，作者后來也成為業內著名的物理學家。

不同的情緒，導致了截然不同的結果，這是情緒的威力。一個人不可能沒有任何情緒，一個沒有熱情、沒有好惡、沒有變化的人是不能稱其為人的。但縱然情緒像野馬，馭馬的韁繩卻還是在你的手里。

美國心理學家南迪·內森指出：一般人的一生平均有3/10的時間處于情緒不佳的狀態，每個人都不可避免地要與消極情緒做持久的斗爭。與情緒做斗爭，你要認識到自己不良情緒的來源，不要在無所謂的小事上糾結。

王安石曾經有一首與情緒智慧有關的詩："風吹屋檐瓦，瓦墜破我頭，我不恨此瓦，此瓦不自由。"被風吹落的瓦片，本沒有自由，因此你就不用生氣。如果狠狠踢它一腳，疼的是你自己，它依舊安然無恙。聰慧的王安石認識到了這個問題，沒有讓一塊瓦片影響自己的情緒。

與情緒做斗爭，就要為你的不良情緒找一個安全的出口。

美國前陸軍部長斯坦頓有24小時氣急敗壞地跑到林肯那里，控訴一個少將用侮辱的話指責他偏袒一些人。林肯給他建議說："你去給那個家伙寫一封信，狠狠地罵他一頓。"這位陸軍部長按照林肯的建議，立刻寫了一封措辭激烈而刻薄的信，然后拿給總統看。林肯看后，高聲叫道："好極了！就該這樣教訓他。"

但是當斯坦頓把信疊好裝進信封里時，林肯卻叫住他，問道："你想干什么？""寄出去呀。"斯坦頓回答道。"不要感情用事。"林肯制止了他，"趕緊去燒掉這封信。凡是生氣時寫的信，我都是這樣處理的。寫這封信的時候你已經消了心頭之恨，現在感覺好多了吧？那么就請你把它燒掉。"——當你憤怒的時候，寫一封信，發泄自己的不良情緒，等你的情緒安定下來之后，再抹去你在憤怒中所留下的痕跡，這是一種低成本的情緒發泄方式。等你冷靜下來的時候，你也許會發現，自己在憤怒中所做的事情，是多么不理智甚至愚蠢。

與情緒做斗爭，更重要的是，平時要常常為你的情緒排排毒，不要等它累積到一定程度甚至達到危險邊界的時候才去理會它。在歐洲，運動排毒非常盛行。很多歐洲人一旦發現自己感染了情緒病毒，就去做運動出一身汗，讓郁結于胸的情緒病毒隨著汗水排出體外。

在美國，還有"沙盤排毒"一說。很多美國人發現自己情緒異常時，就會去玩沙子，將手指腳趾都深深插進沙子里撩撥。他們認為沙子細軟柔滑，可散可聚，無孔不入，能過濾人的情緒病毒。日本人甚至還有一種好玩的情緒排毒法，他們在房間里特意放上哈哈鏡，心煩時就看著自己扭曲變形的怪樣縱情大笑，以嘲笑自己出氣。

在平時的生活中，我們其實有各種各樣情緒排毒的方法。訴說、哭泣、大笑、寫日記甚至適當地撒撒嬌，或美美地睡一覺，或隨著音樂翩翩起舞，或自己揮筆作畫，這些都是你排解情緒的方法，簡單而有效。

嫉妒其實不可怕

為什么人會產生嫉妒情緒？很大程度上是因為不能忍受別人比自己強。所以，從某種意義上說，嫉妒情緒正是人們不甘于落后的體現。因此，如果正確利用嫉妒心的話，是可以將其轉化為我們前進的動力的。

嫉妒，讓兄弟形同陌路

阿貴和阿力上大學的時候是同班同學。阿貴家境殷實，吃穿都很有品位；而阿力則家境貧寒，不得不申請助學貸款，平時更是省吃儉用。出于同學的情誼，阿貴經常幫阿力買一些生活必需品，為他解決燃眉之急；心懷感激的阿力在學業上也盡量幫助阿貴。就這樣，兩個人的關系越來越好，幾乎成了形影不離的兄弟。可誰也沒想到，幾年之后，這對兄弟居然形同陌路。

大學畢業后，阿貴的父母為他在北京找到了一份工作，而且添置了房產，阿力則選擇了繼續讀研深造。三年后，阿力碩士畢業，準備到北京闖一闖。幸運的是，北京的一家知名企業對阿力的簡歷很感興趣，給了他面試機會。接到通知后，阿力心想，自己在北京無親無故，只有大學的好兄弟阿貴，不如跟他聯系一下，分享一下這份喜悅，到時候也能有個落腳的地方。于是阿力興奮地撥通了阿貴的電話。一開始，兩個人因為闊別多年，彼此都很想念對方，所以聊得非常開心。但是當阿力把自己要去北京該公司面試的消息告訴阿貴時，阿貴的語氣突然低落了下來，但還是很客氣地表示盡量給他安排住處。然后，阿力掛了電話，收拾行囊，前去北京。

可讓阿力沒有想到的是，到了北京之后，阿貴沒有像事先約好的那樣在火車站等候他，而且手機竟然一整天都處在關機狀態。阿力頓覺手足無措：身上沒有多少錢，可以依靠的人卻聯系不上，天色也眼看著黑了下來。就這樣，阿力湊合吃了一點兒東西，在火車站旁邊的小旅館住了一晚，卻怎么也睡不著……

第二天，阿力早早地趕到了公司參加面試。面試進行得很順利，結果將在三天后公布。走出公司大樓，阿力想再試試運氣，于是給阿貴打了電話，阿貴仍然關機。阿力徹底灰心了，在小旅館又度過了三個不眠的夜晚。

萬幸的是，阿力順利地通過了面試，進入了試用期，而且住進了職工宿舍。試用期結束后，表現出色的他轉為公司正式員工。工作后及時年，阿力拿到了一筆不菲的年終獎金，又想起了好兄弟阿貴，于是試著撥通了他的電話。電話那頭，阿貴似乎有些尷尬，當他聽到阿力現在的工作成績時，客客氣氣地表示了祝賀。阿力提出要請他吃頓飯，好一起敘敘舊，但沒想到他以自己太忙為由推掉了。

又經過一段時間的打拼，阿力成了人事部的經理，收入不菲，終于在競爭激烈的職場有了一席之地。24小時，他突然接到了阿貴的電話。電話那頭，阿貴吞吞吐吐，有話又不好意思說出來。在他斷斷續續的敘述中，阿力獲悉他丟了現在的工作，想請阿力幫忙推薦一份工作。但是自始至終，阿貴都沒有開口向阿力明確地尋求幫助。就這樣，阿力也不好意思直接幫他，也沒把這事放在心上。又過了一段時間，阿力聽說阿貴回了老家，也就是他們上大學的地方，他的父母在那里給他找了一份普通的工作。"如果以后有機會再見面的話，"阿力想，"我們應該會是陌路的行人，誰也不會影響誰的軌跡。"

可能阿力直到也不能理解，為什么當初那么要好的兄弟會對自己這么絕情，這么不信任。答案其實很簡單：因為阿貴有一種魔鬼般的心理在作怪，那就是嫉妒心理。

嫉妒是一種很復雜的復合型負面情緒，它是焦慮、自卑、憤怒等多種情緒的集合。但是嫉妒的成因很簡單，那就是別人擁有一種重要的利益，自己很想得到，但憑借自己的能力卻又不能得到。換句話說，就是別人比自己強，而自己暫時卻對此無能為力。

在上述案例中，阿貴的起點很高，在他心中，兩個人關系好的基礎就是自己比阿力強。但是隨著個人能力的發展，阿力逐漸超過了阿貴，這讓阿貴一時適應不了，進而產生嫉妒心理。

嫉妒的負面能量

與其他負面情緒相同，嫉妒會產生巨大的負面能量。被嫉妒惡魔控制的人，往往會片面放大自身的負面感受，變得比較敏感。如果自己沒有及時意識到并處理這種情緒，嫉妒會讓好朋友變得形同陌路，甚至成為不共戴天的仇敵。

無獨有偶，有兩個正在上初中的好朋友，吳超和呂巖，學習成績都在年級名列前茅。一次，班里投票選舉校級三好學生，吳超比呂巖多一票，獲得了這項榮譽。放學后，兩個人像往常一樣一起回家。路上，吳超怕呂巖不開心，于是安慰他說："其實這也沒什么，都是過眼云煙，不用太在意。"呂巖嘴上沒說什么，心里卻想："你心里肯定特別高興，何必做出這么一副假惺惺的樣子！"從此便疏遠了吳超。年少的吳超自尊心也很強，以后也不再主動跟呂巖說話。兩位少年時期的朋友，就因為一次選舉，變成了陌生人。

很顯然，在嫉妒情緒的控制下，呂巖同樣放大了自己的感受，戴上了有色眼鏡，把對方的好言相勸當作了譏諷之言。可見，嫉妒的負面能量可以拆散原本牢固的友誼。更有甚者，一些人嫉妒心理更加嚴重，因而負面能量更加巨大，其行為更具破壞性。

20世紀70年代，法國發生了一起惡性殺人事件：一名30歲的單身女郎殘忍地溺死了好朋友的孩子。原來，殺人犯的好朋友七年前就結了婚，但一直過了六年才有了孩子。單身女郎本該為好朋友高興才對，但是她聯想到自己一直未婚的境地，對朋友產生了極強的嫉妒心理。這天，朋友外出有事，托單身女郎照看自己的兒子，但萬萬沒有想到，這個簡單的請求竟然被女郎誤解為向她示威的表現。朋友走后，嫉妒心膨脹的單身女郎越想越生氣，一氣之下將小男孩溺死。

可見，嫉妒情緒有著很強烈的負面能量，情緒越強，能量也越強。但這是否意味著我們無法戰勝嫉妒情緒呢？答案是否定的。只要我們采取合理的辦法，是可以制伏，甚至可以利用嫉妒情緒的。

制伏嫉妒的三重境界

及時重境界是擴建內心的蓄水池。有個小女孩嫉妒心很重，媽媽發現這種不良傾向后，建議她在日記本中記錄下每天讓自己感到嫉妒的東西。于是女孩從8歲開始記錄，一直記到18歲。18歲生日那天，女孩的媽媽讓她拿出日記本，隨便讀一讀，看看她能發現什么。于是小女孩捧著日記挑選著讀了起來：

"今天我8歲了，爸爸媽媽給我過生日，但是只給我買了一個單層蛋糕。人家小美過生日的時候吃到了雙層蛋糕，為什么人家就比我好？！"

"媽媽說，我都12歲了，不能老像個小孩子那樣嫉妒別人。可是今天曉峰上課回答了一個簡單的問題就受到老師的表揚，我能不嫉妒嗎？"

"我都16歲了，花季雨季的大好年華，卻沒有男生追！萍萍長得也不怎么好看嘛，憑什么就讓好幾個帥哥搶？我哪里比她差？！"

讀完日記，女孩若有所思地凝視著某個角落。"怎么樣？已經成年的你還會為當年這些事情感到嫉妒嗎？"媽媽問道。女孩搖了搖頭。媽媽會心地笑了。

是的，每個人的內心就像一個蓄水池，當你閱歷淺薄的時候，這個蓄水池就會很小，一點點小事就會讓嫉妒情緒泛濫成災；如果我們有意識地擴建蓄水池，提高自己的承受能力，就會變得越來越從容淡定，遠離嫉妒情緒。案例中，小女孩一步步的成長經歷就是在擴建著這個蓄水池，所以她在成年的那24小時去回顧自己的嫉妒情緒時，發現當時的嫉妒是沒有必要的。

要想擴建內心的蓄水池，除了自然成長之外，還有很多方法。及時，多讀書。書如人生，讀書就是一個看別人的故事、想自己人生的過程。因此閱讀量的提升可以豐富一個人的閱歷，增長見識。第二，善于反思和總結。很多人經歷了一件同樣的事情，但是從中獲得的東西會相差很大。只有經常反思自己的行為、不斷總結提高的人，才是生活中真正的有心人，才能在有限的時間里較大地豐富自己的內心。

第二重境界是適時開閘泄水。和其他負面情緒一樣，嫉妒情緒同樣需要適當地發泄。蓄水池中如果水太多了，就會有決口的危險。因此，適當地發泄嫉妒情緒，是戰勝嫉妒必不可少的一步。

曾經有一位退伍的特種兵回憶自己的戎馬生涯，在他的回憶錄中，有這樣一段記載：

"今天，商場里發生了一起歹徒劫持人質事件，劉大隊親自點兵前去。我真不明白，我各項軍事考核都是，憑什么不讓我去？老鄉小喜就參加了這項行動，他比我能力強嗎？"

"晚上吃飯之前，懷著一肚子的嫉妒，到山上跑了十千米路。回來之后，又猛打了一個小時的拳擊。然后洗了澡，晚飯吃了好多。感覺心里舒服多了，想想也沒什么，機會總會有的。再說了，劉大隊不讓我去，也許另有安排。何況，這和小喜也沒有什么關系。"

可見，體育運動是發泄嫉妒情緒的好辦法。科學研究表明，嫉妒情緒會讓人產生一種緊迫感和壓抑感，嚴重的時候甚至會有一種欲先除之而后快的心理。而運動可以加快血液循環，使身心得到較好的放松，從而改善人們的心理狀況。其次，記日記也是一個好方法。記日記的過程不僅僅是發泄不滿情緒的過程，更是較為冷靜地審視自我的過程。很多人在記日記的時候會發現自身的一些不足，于是之前的嫉妒情緒會大大削減。

較高境界：化嫉妒為動力

某著名女舞蹈演員接受記者采訪時，回憶起成名前在一家知名舞蹈學校學習的經歷，感慨萬千。當時，由于她的形體原因，每一次班級排集體舞，她都被安排在一排。

"十幾歲的小姑娘都很要面子，當時我心里特別不能忍受每次排舞都在角落，也受不了別的伙伴嘲笑我。尤其是當我看到領舞的演員高興的樣子，心里就特別不服氣，發誓一定要超過她。那段時間在學校里，我成了最勤奮的人：早上五點就起床，比別人多練一個小時；白天除了吃飯之外就是練舞，還要跟老師交流，請老師為我指出不足之處；晚上九點半下課，可我還是堅持練到十一點，然后才匆匆回宿舍。現在想想那段時間真的挺苦的，但是好笑的是，讓我能堅持吃這么多苦的，竟是我的嫉妒心。"后來，這位演員逐漸成為領舞，并在一次演出中大獲成功，一舉成名。 ……