本書作者有豐富的IT從業經驗，寫作的本書是一本實踐性很強的著作，書中提供了許多建議和相關范例。作者強調，IT項目不是孤立的，應該綜合考慮各種因素。 本書采用一種基于商業的方法來闡述怎樣確保項目成功。本書的層次清晰，并詳細分析了確保項目成功的各種關鍵因素，相信讀者會獲益匪淺。 在IT產業界，IT項目不能按時交付的例子隨處可見，這是一個迫切需要解決的問題。 本書作者是一位經驗豐富的IT咨詢人員，他在書中對導致不能成功交付IT項目的原因進行了 分類，并分析了很多案例，使讀者能夠從失敗項目中獲取經驗教訓。 本書的一個主要觀點是：IT項目失敗的原因不僅僅是技術問題，而且還是商業問題，需要許多人的共同理解、保障和支持。如果組織內的商業和IT策略不能實現并相互支持，那么所有事情 很快就會變得很糟。 國際上著名的失敗IT項目案例，大多來自于政府機構和私有企業。 來自于項目最終評審的觀點和意見。 項目開發過程中每個階段的"健康檢查"。 排錯列表，有助于確定早期出現的警告征兆，并提供糾正措施。 從失敗項目中總結的20個關鍵"教訓"。 總結常見的IT方法體系，以及各種方法體系的優缺點。
本書討論的范圍很廣泛，涉及到信息技術(IT)項目的各個方面。本書的重點是項目中人、過程和技術的重要性，以及它們之間的關系。閱讀本書之后，商業發起人能夠從IT和商業等方面比較清楚地認識并理解IT項目。通過本書，商業發起人將能夠理解項目中的角色，了解如何行使這種角色，以及自己的決策對項目成功交付帶來的影響。
David Yardley目前是CACI公司的主要咨詢人員。他有15年IT業從業經驗，涉足很多商業領域，包括航空工業、電信、計算機制造業、運輸業，以及政府資助項目。他還編寫過《Careers in Compu-ting and IT》和《Getting a Top Job in IT》。
序
前言
簡介
及時部分 為IT項目做好組織方面的準備
第1章 IS項目失敗的原因
1.1 現實差距
1.2 IS項目失敗的范圍
1.3 參考資料
第2章 使IT商業變更成為可能
2.1 戰略商務計劃
2.2 IT策略與商業保持一致
2.3 建立商業案例
2.4 變更管理
2.5 變更的阻力
2.6 變更的心理影響
2.7 變更:成功的關鍵因素
2.8 參考資料
2.9 其他資料
第3章 需求管理
3.1 什么是需求管理
3.2 需求管理的生命周期
3.3 需求評估
3.4 有效需求管理的阻力
3.5 使用軟件包的危險
3.6 需求管理:成功的關鍵因素
3.7 參考資料
3.8 其他資料
第4章 IS方法體系——項目交付的框架
4.1 IS方法體系的角色
4.2 幾種流行的IS方法體系的比較
4.3 IS方法體系:成功的關鍵因素
4.4 參考資料
4.5 其他資料
第二部分 為項目成功制定計劃
第5章 項目計劃
5.1 項目的定義
5.2 健康項目的標志
5.3 項目計劃
5.4 項目計劃;成功的關鍵因素
5.5 參考資料
第6章 項目構建單元:過程
6.1 項目管理
6.2 規劃管理
6.3 風險管理
6.4 配置管理
6.5 過程:成功的關鍵因素
6.6 其他資料
第7章 收益計劃
7.1 IS項目為何無法獲得收益
7.2 IS投資的本質
7.3 構建收益——收益管理過程
7.4 收益管理生命周期
7.5 投資評估技術
7.6 收益管理:成功的關鍵因素
7.7 參考資料
7.8 其他資料
第三部分 設計和開發
第8章 項目構建單元:人員
第9章 管理軟件開發
第10章 質量要求
第四部分 項目交付
第11章 測試的重要性
第12章 吸取經驗教訓
附錄1
附錄2
術語表
