如果一個(gè)人每天拋給自己的都是“一成不變的提問”，那么此人的人生也將一成不變。要想獲得前所未有的人生，就必須向自己拋出前所未有的提問。實(shí)際上，成功人士大都不會(huì)滿足于一成不變的提問，他們會(huì)不斷努力，爭取每天都能向自己拋出新的提問。因?yàn)樗麄冎溃碌奶釂枙?huì)促成新的行動(dòng)，而新的行動(dòng)則會(huì)導(dǎo)向成功。
本書作者粟津恭一郎從事的工作是“高管教練”，工作內(nèi)容就是不斷的“提問”。他無時(shí)無刻不在思考，十幾年如一日：怎樣提問能更有助于客戶達(dá)成目標(biāo)？怎樣提問能引導(dǎo)管理者獲得更大的成功？本書正是作者基于長年經(jīng)驗(yàn)形成的理解，向讀者傳授可應(yīng)對(duì)各種工作及生活場景的“品質(zhì)提問”的技巧。作者按照提問的種類和特性，把所有提問分為“輕松提問”“沉重提問”“劣質(zhì)提問”和“品質(zhì)提問”，通過分析不同的提問模式，循序漸進(jìn)揭開通向“品質(zhì)提問”的有效路徑，提出了“品質(zhì)提問”的8個(gè)特征、“品質(zhì)提問”的12個(gè)訣竅和提問的素材3V關(guān)鍵詞——理想(Vision)、價(jià)值(Value)、語匯(Vocabulary)，幫助讀者有效掌握“品質(zhì)提問”的技巧。
只要掌握了之人所擁有的“品質(zhì)提問的技巧”，任何人都能變得。
提升“提問的品質(zhì)”，不僅能使你自己，也能使與你有關(guān)的所有人的人生變得更加豐富多彩。
1. 本書通過兩個(gè)維度、四個(gè)象限，把提問分為“輕松提問”“沉重提問”“劣質(zhì)提問”和“品質(zhì)提問”四種模式，幫助讀者輕松理解提問本質(zhì)，抓住提問實(shí)踐的關(guān)鍵。
2. 本書通過提出“品質(zhì)提問”的8個(gè)特征、“品質(zhì)提問”的12個(gè)訣竅和提問的素材3V關(guān)鍵詞——理想(Vision)、價(jià)值(Value)、語匯(Vocabulary)的創(chuàng)造方法，幫助讀者有效掌握“品質(zhì)提問”的技巧。
3. 本書除了通過針對(duì)高管教練提問的總結(jié)，提煉的職場人士如何提問的訣竅，書后還附帶介紹了我們?nèi)绾卫脮锾峁┑募记蛇M(jìn)行自問，如何向孩子提出品質(zhì)提問，幫助讀者在處理各種場合都能應(yīng)對(duì)自如。
粟津恭一郎
COACH A股份公司董事
日本中央大學(xué)研究生院戰(zhàn)略經(jīng)營研究科客座教授
國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證專業(yè)教練
一般財(cái)團(tuán)法人生涯學(xué)習(xí)開發(fā)財(cái)團(tuán)認(rèn)證主教練
曾于索尼股份公司負(fù)責(zé)人事、經(jīng)營戰(zhàn)略等工作，派駐英、德兩國。2004年進(jìn)入COACH A股份公司，擔(dān)任面向大企業(yè)經(jīng)營者管理者及下一代經(jīng)營者管理者的高管教練而大展身手。作為高管教練的活動(dòng)時(shí)間、客戶數(shù)量等業(yè)績，在日本國內(nèi)屈指可數(shù)。畢業(yè)于早稻田大學(xué)研究生院亞洲太平洋研究科國際經(jīng)營學(xué)專業(yè)。
前 言
日本最注重提問的工作
“提問的差距”造成“人生的差距”
第1 章 提問為什么重要？
什么是“品質(zhì)提問”？
品質(zhì)提問能夠改變?nèi)松?/p>
“要當(dāng)總經(jīng)理的人”一直怎樣自問？
證明提問重要性的“選擇性注意力實(shí)驗(yàn)”
通過品質(zhì)提問獲得的“恍然大悟”和自發(fā)行動(dòng)
提問為什么能深深地吸引人？
提問力會(huì)在很大程度上左右個(gè)人評(píng)價(jià)
提問使人與人處于對(duì)等關(guān)系
提問有助于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建
提問能構(gòu)建企業(yè)文化和風(fēng)氣
提問能夠“內(nèi)化”
品質(zhì)提問無須特殊知識(shí)和技能
第2 章 提問分為四種
將提問分為四種的標(biāo)準(zhǔn)
1 輕松提問(樂意回答/ 無發(fā)現(xiàn))
“輕松提問”的特征
有意識(shí)地使用“輕松提問”，為“品質(zhì)提問”打下基礎(chǔ)
通過輕松提問收集信息
詢問成功經(jīng)歷，容易成為輕松提問
2 劣質(zhì)提問(不愿回答/ 無發(fā)現(xiàn))
“劣質(zhì)提問”的特征
否定式信息造成“劣質(zhì)提問”
“別有用心”的提問會(huì)被看穿
3 沉重提問(不愿回答/ 有發(fā)現(xiàn))
“沉重提問”的特征
“沉重提問”能促成從他責(zé)到自責(zé)的視角轉(zhuǎn)變
詢問私事的方法
能帶來巨大變化的兩種“沉重提問”
4 品質(zhì)提問(樂意回答/ 有發(fā)現(xiàn))
從“輕松提問”“沉重提問”到“品質(zhì)提問”
沒有“對(duì)任何人都好使的品質(zhì)提問”
“品質(zhì)提問”的特征和具體事例
① 詢問“真正渴望得到的東西”的提問
② 詢問工作大義的提問
③ 詢問詞語定義的提問
④ 詢問相反概念的提問
⑤ 質(zhì)疑“理所當(dāng)然”的提問
⑥ 嘗試改變立場的提問
⑦ 詢問現(xiàn)在和未來的提問
⑧ “品質(zhì)提問”是開放式提問
第3 章 “品質(zhì)提問”的訣竅
交換言外的信息
提問應(yīng)順勢而行，現(xiàn)想現(xiàn)問
當(dāng)場思考各種提問的方法
提問不提建議
提問應(yīng)排除雜音，專注于“我”想問的事
對(duì)“你”提問
以“我”為主語的反饋
意外回答的應(yīng)對(duì)方法
不做消極提問
將“沉重提問”變?yōu)?ldquo;品質(zhì)提問”的方法
不說沒必要的“開場白”
認(rèn)清適合提問的場合
第4 章 “品質(zhì)提問”的創(chuàng)造方法
十分鐘了解提問的個(gè)人傾向
用于創(chuàng)造品質(zhì)提問的基本戰(zhàn)略
品質(zhì)提問就在“已內(nèi)化的提問”附近
關(guān)注對(duì)方的“3V”
① 理想為什么重要
② 價(jià)值為什么重要
③ 語匯為什么重要
將“3V”關(guān)鍵詞與疑問詞組合來創(chuàng)造提問
利用卡片，輕松創(chuàng)造提問
結(jié) 論
也要向自己拋出品質(zhì)提問
① 尋找自己的“3V”
② 抽出時(shí)間自問
③ 定期自問
適合拋給孩子的品質(zhì)提問
致 謝
參考文獻(xiàn)
延伸閱讀
第二章
從“輕松提問”“沉重提問”到“品質(zhì)提問”
終于到了四種分類的一個(gè)——“ 品質(zhì)提問”。
關(guān)于“品質(zhì)提問”的定義，前文已經(jīng)說過很多次了。所謂“品質(zhì)提問”，就是能讓被問者樂于主動(dòng)思考回答，并伴有發(fā)現(xiàn)和行動(dòng)的提問。
• 將“輕松提問”變成能夠促成發(fā)現(xiàn)和行動(dòng)的提問；
• 將“沉重提問”變成樂意回答的提問。
如果說以上兩種改變后的提問就是“品質(zhì)提問”，讀過前文的各位或許就更容易理解了。
如果覺得自己的提問盡是“輕松提問”，可以思考怎樣問才能引起對(duì)方的發(fā)現(xiàn)和行動(dòng)；如果覺得自己總是容易問出“沉重提問”，不妨嘗試各種能讓對(duì)方主動(dòng)回答的問法和內(nèi)容。直接以“品質(zhì)提問”為目標(biāo)亦無不可，而采用以上方法， 也一定很有效。
沒有“對(duì)任何人都好使的品質(zhì)提問”
需要注意的是，“品質(zhì)提問”同另外三種提問一樣，不存在“對(duì)任何人都好使的品質(zhì)提問”。
大家應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象分別制定內(nèi)容，自己思考什么樣的提問最有效。
我剛成為高管教練的時(shí)候，也曾試圖制作一個(gè)對(duì)任何人都有效的“品質(zhì)提問數(shù)據(jù)庫”。但我實(shí)際試用后便發(fā)現(xiàn)，對(duì)于某人而言能夠促成重大發(fā)現(xiàn)的提問，對(duì)別人往往毫無效果。
提問時(shí)，必須針對(duì)不同對(duì)象“分別應(yīng)對(duì)”。這一點(diǎn)至關(guān)重要。
“品質(zhì)提問”的特征和具體事例
話雖如此，并不是說品質(zhì)提問不具備共同的特征。
一言以蔽之，品質(zhì)提問的特征在于“本質(zhì)性”。具體來說，就是詢問事物的前提、定義等“本質(zhì)”內(nèi)容這一級(jí)別的提問。品質(zhì)提問多是深入挖掘到5W1H—— 時(shí)間(When)、地點(diǎn)(Where)、人員(Who)、對(duì)象(What)、原因(Why)、方法(How)等基本要素的提問。
此外，詢問“未來”而非“過去”的提問，以及“開放式”而非“封閉式”的提問，更容易成為品質(zhì)提問。
光這樣解釋還不好理解，下面我們就詳細(xì)看看，什么樣的提問才是品質(zhì)提問。
①詢問“真正渴望得到的東西”的提問
絕大多數(shù)人都希望“進(jìn)步”“成功”“成為理想中的自己”。換用英語來說，就是希望做“want to”的自己。
然而，所有人的人生中都有許多“have to”(不得不)。比如工作中，公司指定的目標(biāo)銷售額、截止期限、預(yù)算削減……我們的心靈和時(shí)間被別人要求的任務(wù)占得滿滿當(dāng)當(dāng)。結(jié)果導(dǎo)致許多人將“want to”和“have to”混淆，分不清彼此了。
自己真正想做什么？怎樣才稱得上成功？ 理想中的自己是什么樣的人？很少有人能解釋清楚這些問題。
因此，能讓一個(gè)人發(fā)現(xiàn)“want to”的自己的提問，很可能就是品質(zhì)提問。
品質(zhì)提問的定義也明示了這一點(diǎn)。所謂“品質(zhì)提問”，就是能夠促成發(fā)現(xiàn)并引起思考和行動(dòng)的提問。任何人只要發(fā)現(xiàn)了自己真正想做的“want to”， 都會(huì)自發(fā)思考并采取行動(dòng)。因此，詢問真正渴望得到的東西的提問，自然便是品質(zhì)提問。
反過來說，為了實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提問，好能經(jīng)常思考并盡早明確對(duì)方的目標(biāo)是什么，真正想做的事是什么。
正如“沉重提問”那一章節(jié)已經(jīng)闡述過的，只要實(shí)現(xiàn)了目的的共享，即使拋出闖入私人領(lǐng)地的提問也無妨。這樣一來，成為品質(zhì)提問的可能性也會(huì)大大提高。
與詢問“真正渴望得到的東西”的提問相類似的，還有詢問“死前最想做的事”的提問。
這一提問的關(guān)鍵是讓對(duì)方思考“結(jié)束”。比如，針對(duì)平時(shí)的工作，像下班時(shí)間、截止日期之類的“結(jié)束”，就在目標(biāo)的達(dá)成上起著重要的作用。
同時(shí)，盡管人總有24小時(shí)會(huì)離開這個(gè)世界，但我們平時(shí)都會(huì)刻意避免思考“死亡”。結(jié)果，越是真正想做的重要的事，越會(huì)被每天的生活埋沒，變得難以實(shí)現(xiàn)。如果能夠直面這些事，就會(huì)獲得重大發(fā)現(xiàn)。
該提問給“真正渴望得到的東西”加上了“人生的結(jié)束”這一期限，所以沖擊力極強(qiáng)，是毋庸置疑的本質(zhì)性提問。但正因如此，它也容易變成“沉重提問”，這一點(diǎn)大家好記清。
好。讀這本書也就用了3個(gè)小時(shí)，但因?yàn)檫@本書的內(nèi)容邏輯特別強(qiáng)，語言也精煉，所以特備容易幫讀者構(gòu)建知識(shí)體系。值得一讀。
這本書很早就想買回家好好研究下，提問也是一門學(xué)問哦
內(nèi)容很實(shí)用，實(shí)踐性很強(qiáng)。讀完后，第二天上班與同事的溝通就用上了書里的知識(shí)，效果很好。
其實(shí)很多人根本不會(huì)提問，經(jīng)常讓人聽不明白他在說什么，這本書其實(shí)對(duì)于大家都值得一讀。
原來會(huì)向自己提問的人，才能把控事情的發(fā)展局勢，很多時(shí)候，總是向被人所求，其實(shí)沒有卵用。
看完這本書滿腦子都是5W1H _(:з)∠)_ 比較實(shí)用 適合像我這種話題終結(jié)者
從不同角度詮釋如何提出問題，帶我從一個(gè)全新的角度去看待問題，從不一樣的角度去認(rèn)識(shí)問題。
“如果一個(gè)人每天拋給自己的都是“一成不變的提問”，那么此人的人生也將一成不變。”被這句話吸引。
看完這本書，真的感覺自己以前的提問有很多漏洞，語不達(dá)意，通過這本實(shí)踐性很強(qiáng)的書學(xué)到了很多。。
拿到手很驚喜，內(nèi)容好。尤其是封面設(shè)計(jì)，我本人是個(gè)顏控，這本書的封面特備有設(shè)計(jì)感，并且上檔次，喜歡。
學(xué)會(huì)提出優(yōu)質(zhì)問題，才是引導(dǎo)事態(tài)往好的地方發(fā)展的關(guān)鍵。非常不錯(cuò)，學(xué)習(xí)到不少東西，大有收獲。快遞給力。
一本關(guān)于提問的好書，進(jìn)一步說是如何進(jìn)心提問的實(shí)踐的書，值得我們在工作的過程中，實(shí)踐思考和改進(jìn)！
清晰易懂，提問的能力真的很重要啊，優(yōu)質(zhì)的提問不只可以得到想要的答案或事實(shí)，還會(huì)帶來更多可能性。
生活中都是由一問一答組成的，所以提問是多么的至關(guān)重要。學(xué)會(huì)提問，你將事半功倍。推薦大家購買！
最近一直在看技能提升類的圖書，感覺還是非常有益處的，這本封面非常漂亮，看著就很喜歡，內(nèi)容精煉，很不錯(cuò)！
讀完這本書，感覺書中內(nèi)容最吸引我的就是“如何向自己提出優(yōu)質(zhì)問題”。很多事情只要過了自己這一關(guān)，就柳暗花明了。
在一篇書單里看到這本書的推薦，感覺自己目前在人際溝通方面遇到一些瓶頸，需要學(xué)習(xí)一下，閱讀后收獲很大，推薦大家讀一下。
曾子曰：吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？從書中受益匪淺，書本雖小但內(nèi)容很精彩，一到貨馬上看完了。
這本書像是一位能與你對(duì)話的良師，一步步帶你揭開你目前的問題，讓你對(duì)你身邊的人、事、物有個(gè)全新的看法和思考，是本好書，推薦推薦推薦！！！！！！
提出問題比解決問題重要，提出優(yōu)質(zhì)問題才是關(guān)鍵點(diǎn)。在工作和生活中，經(jīng)常事情已將變得很糟糕，但就是找不到突破口。讀了這本書后漸漸的能找到關(guān)鍵了。
這本當(dāng)時(shí)是看了實(shí)踐篇三個(gè)字買的，因?yàn)榍懊孢€有一本名為學(xué)會(huì)提問的書，以為這兩本可以相輔相成，大概翻了一遍，有些知識(shí)是自己需要學(xué)習(xí)的，后續(xù)再看吧。
書中提到的4種提問種類：“優(yōu)質(zhì)提問”、“輕松提問、“沉重提問””以及“劣質(zhì)提問”的具體方法確實(shí)值得我們?nèi)ニ伎迹挥姓嬲斫庵螅拍軓母瓷险业浇鉀Q問題的辦法！
提出好問題確實(shí)不是容易的事兒，很多時(shí)候抓住了問題本質(zhì)卻無法準(zhǔn)確傳達(dá)，提出問題卻無法獲得有效信息，輕松對(duì)話卻遭遇意外回答，問題無處不在，希望能看了這書有所得吧
學(xué)會(huì)提問這本書比較容易與實(shí)踐相結(jié)合 對(duì)剛?cè)肼殘龅男“子袔椭?
內(nèi)容豐富實(shí)在，當(dāng)代處于變革時(shí)代中，大家都想成就一番事業(yè)，都要找到成功之路，那么這樣才能真正達(dá)到實(shí)現(xiàn)自己的夢想呢，那就學(xué)會(huì)提問，提出問題比解決問題更有效，牛頓如果不懂得提出蘋果的問題，又怎能發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，要想擁有不一樣的人生那就來讀這本書學(xué)會(huì)提問吧
很喜歡很滿意的小書，真的是很小的一本，但是俗話說小就是精華嘛~還真是不錯(cuò)，書也不貴，總之很值得購買。
書中把提問分為輕松提問，劣質(zhì)提問，沉重提問和優(yōu)質(zhì)提問，并詳細(xì)講解了如何提出優(yōu)質(zhì)提問。細(xì)細(xì)思考，發(fā)現(xiàn)自己過去的提問確實(shí)算不上優(yōu)質(zhì)提問。人際交往中每天要不斷提問，多提一些優(yōu)質(zhì)問題，改善溝通。本書個(gè)人感覺受益匪淺。
我看過很多與“提問”相關(guān)的圖書，感覺這本的獨(dú)到之處就是能快速指導(dǎo)正處于困頓的讀者，實(shí)踐性很強(qiáng)。書中的內(nèi)容語言簡練，邏輯性強(qiáng)，把關(guān)于“如何提出優(yōu)質(zhì)問題”的知識(shí)點(diǎn)提取得很精準(zhǔn)，方便運(yùn)用與記憶。這本書門檻不高，推薦給急于改變的讀者，值得一讀。
雖然作者是日本人，但感覺這本書里的文化差異并不大，對(duì)于我目前的問題都很有指導(dǎo)性，在中國落地完全沒有問題。
優(yōu)質(zhì)提問能助力人的成長，正如粟津恭一郎在《學(xué)會(huì)提問 實(shí)踐篇》書中所說，“提問的差距”造成“人生的差距”，正是提問的差距將優(yōu)秀之人與平庸之人區(qū)分開來。優(yōu)質(zhì)的提問具有強(qiáng)大的力量，能改變自己和周圍人的人生軌跡，使它們朝著更好的方向發(fā)展。只要掌握了優(yōu)秀之人所擁有的“優(yōu)質(zhì)提問的技巧”，任何人理應(yīng)都能變得優(yōu)秀，而你的優(yōu)質(zhì)提問，還有可能使困于某個(gè)問題的人恍然大悟，從此走向更好的未來。
