《清華匯智文庫：信息系統持續使用與技術癮》圍繞信息系統研究領域的兩個密切相關的熱點：持續使用和技術癮進行分析論述。首先，從研究角度、研究階段深入分析信息系統持續使用研究領域的主要成果，并基于期望確認理論建立模型，解釋電子郵件、移動社交平臺兩類信息系統的持續使用行為，通過實際數據加以驗證。同時，《清華匯智文庫：信息系統持續使用與技術癮》對技術癮這一信息系統領域新研究方向的相關成果進行介紹，并將微博作為新興媒體，借鑒媒體學中的使用滿意理論，重點對使用微博上癮現象進行研究，分析了三個相關研究模型和成果。
第1章 信息系統持續使用研究概況
1.1 信息系統行為研究概述
1.1.1 信息系統采納
1.1.2 信息系統持續使用
1.2 信息系統持續使用研究理論綜述
1.2.1 基于TAM等信息系統采納經典理論的擴展研究
1.2.2 新的理論引入到IS領域中
1.3 信息系統持續使用決策階段
1.3.1 信息系統持續使用決策三階段
1.3.2 階段1：用戶持續使用某一信息系統是一種有意識的理性決策
1.3.3 階段2：用戶的信息系統持續使用行為是受情感、態度等影響的非理性決策
1.3.4 階段3：用戶決定持續使用信息系統是一種無意識的習慣性重復行為
第2章 維持現狀偏好理論
2.1 維持現狀偏好理論介紹
2.1.1 理論背景
2.1.2 信息系統使用中的維持現狀偏好分析
2.1.3 維持現狀偏好的應用研究
2.2 信息系統領域中的維持現狀偏好研究
第3章 期望確認理論
3.1 理論介紹
3.1.1 期望確認理論(ECM)
3.1.2 信息系統領域中的期望確認理論(ECM-IT)
3.2 ECM-IT模型擴展研究
第4章 基于期望確認理論研究電子郵件持續使用行為
4.1 研究模型
4.1.1 模型構建
4.1.2 新構念：被驅動
4.1.3 模型中的影響因素分析
4.1.4 研究假設
4.2 研究方法
4.2.1.研究情境的選擇
4.2.2 數據收集
4.2.3 問卷設計
4.3 數據分析和結果
4.3.1 數據分析
4.3.2 結論
4.3.3 理論貢獻
4.3.4 現實意義
第5章 移動社交平臺持續使用研究——基于期望確認和信息系統成功模型
5.1 研究背景和現狀
5.1.1 移動社交網絡的快速發展
5.1.2 移動社交平臺研究現狀
5.2 模型建立理論基礎
5.2.1 期望確認理論在移動服務方向的研究
5.2.2 信息系統成功模型
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第6章 技術癮研究概況
第7章 微博與微博癮
第8章 基于使用滿意理論(U&G)研究微博上癮過程
1.2.1基于TAM等信息系統采納經典理論的擴展研究
這類研究以信息系統采納理論模型，如技術接受模型(TAM)或理性行為理論(TRA)為理論基礎，通過引入新的構念或者采用新的研究方法來開展針對于用戶持續使用行為的研究。TRA理論認為個體對行為結果的認識以及價值的估計將影響個體對事物的態度，從而影響個體的行為意向。在TRA理論的基礎上提出來的TAM模型，解釋說明了用戶采納信息技術的影響因素。TAM-經提出，在研究領域得到廣泛認可，并被作為理論基礎解釋持續使用問題。后續研究結合持續使用的特點，引入了各種新的構念。在研究方法上，有些研究采用了跨樣本的橫斷面田野研究方法(cross-sectional field study)來解釋用戶和潛在用戶態度和信念上的變化(Karahanna，1999)，通過數據的對比來解釋用戶在初次使用之后態度和行為意圖的變化。而也有少部分研究采用追蹤性研究的方法(longitude study)從而收集多階段的用戶數據(KimS.a.，2005)，來解釋用戶在采納后與采納前態度和行為不一致的問題。但是，一些文獻也指出，TAM中的這些影響因素已經不能很好地解釋用戶的持續使用行為，信息系統的持續使用問題不僅僅是信息系統采納問題的延續(Limayem M.C.，2003；Venkatesh V.，2003)。因此，如果繼續依據IS采納(ISadoption)經典理論解釋系統的持續使用，研究將會有局限性。
1.2.2新的理論引入到IS領域中
自2001年以來，一些學者將目光轉向其他學科的基礎理論，希望從消費者行為學、社會心理學的理論中受到啟發，并用以解釋用戶的持續使用行為。
……
