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2000年前："嫁"臨中國(guó)的異域新娘

1.1 揭開(kāi)面紗，及時(shí)次見(jiàn)識(shí)她的魅力

1.1.1 信息高速公路有多遠(yuǎn)，凌波微步的一公里？

1.1.2 Jimmy走進(jìn)大學(xué)圖書館的那個(gè)下午

1.1.3 "夏娃"的誘惑，中國(guó)"亞當(dāng)"的一公升口水

1.2 2000年前：三大門戶王朝的熱鬧劇場(chǎng)

1.2.1 中文信息匱乏年代，新媒體粉墨登場(chǎng)

1.2.2 "皇家歌劇院"與它的看客們

1.3 潛伏在網(wǎng)絡(luò)泡沫下，慢慢集聚著的用戶力量

1.3.1 除了被動(dòng)閱讀，用戶想要的更多

1.3.2 用戶認(rèn)知的蘇醒，極客先行

1.3.3 泡沫退去后，裸泳的那些歷史文物

1.3.4 一人賺來(lái)5000萬(wàn)，hao123滿足用戶的極簡(jiǎn)之道

2001年后：用戶的新需求探索

2.1 互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，才露尖尖角

2.1.1 滿足互動(dòng)、發(fā)出用戶民意的BBS論壇

2.1.2 網(wǎng)吧里的互聯(lián)網(wǎng)，在改變Martin和Paul的生活

2.1.3 曾經(jīng)的8848，遠(yuǎn)離真實(shí)的代價(jià)

2.1.4 從門戶到搜索：誰(shuí)為百度打工？

2.1.5 盛大"傳奇"的網(wǎng)游啟示錄

2.1.6 騰訊：建造"通天塔"的"帝企鵝"

2.1.7 互聯(lián)網(wǎng)天生本質(zhì)與產(chǎn)業(yè)大局的開(kāi)始

2.1.8 時(shí)機(jī)論：早起的鳥兒也要選對(duì)"用戶"季節(jié)

2.2 理想與現(xiàn)實(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)世界

2.2.1 網(wǎng)民結(jié)構(gòu)創(chuàng)造的娛樂(lè)天堂

2.2.2 "三低"用戶養(yǎng)活的互聯(lián)網(wǎng)

2.2.3 精英和草根的不同世界

2.2.4 離用戶太遠(yuǎn)的"華爾街"不懂中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)

2.2.5 除游戲與SP外，孕育中的新增市場(chǎng)

2000—2005年：回旋上升的用戶 求索和2.0泡沫

3.1 網(wǎng)民、網(wǎng)友、網(wǎng)商三步曲

3.1.1 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：中國(guó)商人們的網(wǎng)絡(luò)掃盲

3.1.2 人傻錢多的題外話

3.1.3 劉總的新生意：從沒(méi)想過(guò)可以這樣做

3.1.4 具有企業(yè)用戶意識(shí)的"阿里巴巴"開(kāi)門

3.2 草根狂歡的Web 2.0

3.2.1 Edison一夜成名

3.2.2 博客網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、土豆網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)，群星閃爍的2005年

3.2.3 用戶需求的嬗變加法，從Web 1.0到Web 2.0

3.2.4 商業(yè)模式困擾，用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的同時(shí)為何付費(fèi)

3.3 用戶發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革

3.3.1 個(gè)人用戶與企業(yè)用戶之間的鴻溝

3.3.2 免費(fèi)"原罪"論，金字塔底層是什么

3.3.3 從"西湖論劍"的座上賓到現(xiàn)實(shí)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)

用戶拓展和細(xì)分需求帶來(lái)精彩紛呈

4.1 中國(guó)用戶不改的"娛樂(lè)為王"本性

4.1.1 "宅"在互聯(lián)網(wǎng)的Ethan

4.1.2 影音盛宴：暴風(fēng)影音、PPLive、優(yōu)酷網(wǎng)

4.1.3 游戲：九城、網(wǎng)易，與巨人踏上的"征途"

4.1.4 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)：起點(diǎn)中文網(wǎng)、紅袖添香

4.1.5 "數(shù)字化"的中國(guó)網(wǎng)民娛樂(lè)需求本性

4.2 用戶購(gòu)物方式的"互聯(lián)網(wǎng)式"遷移

4.2.1 超越eBay的淘寶，支付寶"信任"法門

4.2.2 別以為1.5億美元就能收購(gòu)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

4.2.3 互聯(lián)網(wǎng)成為了用戶解決需求的"工具"

4.3 用戶需求細(xì)分促成互聯(lián)網(wǎng)的垂直細(xì)分之路

4.3.1 攜程、前程無(wú)憂、金融界、汽車之家、搜房網(wǎng)的行業(yè)精彩

4.3.2 貼近用戶生活的大眾點(diǎn)評(píng)和58同城

4.3.3 個(gè)人站長(zhǎng)："混"在用戶中的那幫牛人

4.3.4 康盛創(chuàng)想：草根細(xì)分需求匯聚的螞蟻雄兵

4.3.5 用戶要的那"一寸寬和一公里深"

4.3.6 洞悉需求的貼身衛(wèi)士：360

2008年后，用戶的成熟蝶變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

5.1 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的鳳凰涅槃

5.1.1 用戶關(guān)系需求推動(dòng)的SNS：Harry的新朋舊友

5.1.2 開(kāi)心網(wǎng)與51.com的用戶之"偏"

5.1.3 起源短信的Twitter，用戶需求的"微博"核聚變

5.1.4 地理位置的移動(dòng)社交，站在"街旁"的Leon

5.2 電子商務(wù)的新瓶舊酒

5.2.1 從凡客誠(chéng)品到京東商城，前行的網(wǎng)購(gòu)需求

5.2.2 集體的議價(jià)力量：千"團(tuán)"大戰(zhàn)硝煙彌漫

5.2.3 除了買單，用戶還要買到什么

5.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革

5.3.1 手機(jī)上網(wǎng)的史前"文明"，SP與WAP

5.3.2 手機(jī)瀏覽器UC，"水"能載舟

5.3.3 平臺(tái)之爭(zhēng)的目標(biāo)是圈住用戶：樂(lè)Phone挑戰(zhàn)iPhone

5.3.4 斯凱IPO，手機(jī)上網(wǎng)人群的過(guò)去和現(xiàn)在

5.3.5 除了電話、短信，Vivi還用手機(jī)做什么？

由用戶需求驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)變革

6.1 互聯(lián)網(wǎng)的馬斯洛需求層次

6.1.1 誰(shuí)眼中的互聯(lián)網(wǎng)，他們？

6.1.2 用戶認(rèn)知和需求的馬斯洛演變

6.1.3 User與Internet的關(guān)系，深入需求心理

6.2 人人都是用戶，法則分析

6.2.1 數(shù)據(jù)價(jià)值：觸摸用戶的真實(shí)

6.2.2 從用戶中來(lái)，到用戶中去

6.2.3 用戶需求中的微創(chuàng)新機(jī)會(huì)

6.2.4 做好的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者

6.3 技術(shù)或需求驅(qū)動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)也玩辯證法

6.4 開(kāi)放或封閉，面向用戶需求的競(jìng)爭(zhēng)

6.5 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的"用戶意識(shí)"，價(jià)值和權(quán)利

6.5.1 QQ號(hào)也算是遺產(chǎn)？

6.5.2 到底誰(shuí)是誰(shuí)的衣食父母，3Q大戰(zhàn)

6.5.3 信仰互聯(lián)網(wǎng)，做好的互聯(lián)網(wǎng)使用者

6.6 后記：擁抱未來(lái)，與未來(lái)的用戶需求之變

互聯(lián)網(wǎng)用戶需求之眾家言

7.1 《iWo》(數(shù)碼時(shí)代)雜志執(zhí)行出版人 張健: 移動(dòng)娛樂(lè)改變TA

7.2 《現(xiàn)代計(jì)算機(jī)》執(zhí)行副總編 陳佼：把握住用戶核心需求乃互聯(lián)網(wǎng)制勝之道

7.3 支付寶首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、UCDChina發(fā)起人 白鴉：在雜音中成長(zhǎng)的產(chǎn)品人

7.4 網(wǎng)易產(chǎn)品策劃、獨(dú)立Blogger 劣松：分析用戶需求，在場(chǎng)景中尋找"痛點(diǎn)"

7.5 未來(lái)趨勢(shì)觀察家、支付寶首席商業(yè)智能官 車品覺(jué)：為何別人的產(chǎn)品比我牛？

7.6 騰訊3G產(chǎn)品中心產(chǎn)品經(jīng)理 牛津：回到用戶的需求源點(diǎn)上感受產(chǎn)品的脈搏

7.7 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專家 莊帥：順應(yīng)需求還是創(chuàng)造需求

7.8 推立方共同創(chuàng)始人CEO 張路：短信到Kik的需求變革，小東西創(chuàng)造大機(jī)會(huì)

7.9 地方站長(zhǎng)站發(fā)起人 趙紅良：草根眼中的互聯(lián)網(wǎng)和用戶需求

7.10 斯凱網(wǎng)絡(luò) 產(chǎn)品經(jīng)理 吳金琴：面向合作 伙伴的手機(jī)用戶需求挖掘

7.10.1 準(zhǔn)備工作

7.10.2 著手需求挖掘

7.10.3 需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品