普適計(jì)算之父馬克?韋澤曾指出，影響深遠(yuǎn)的技術(shù)是隱匿不見的，它們?nèi)缋w維般融入日常生活，絲絲入扣，直到不可分辨，這樣的平靜技術(shù)將在21世紀(jì)起主導(dǎo)作用。本書從這一觀點(diǎn)出發(fā)，剖析平靜技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)時代的決定性意義，提煉出平靜技術(shù)設(shè)計(jì)的精髓，并傳授如何在用戶注意力稀缺的當(dāng)下和未來設(shè)計(jì)令人平靜的產(chǎn)品。全書分為6章，首先介紹平靜技術(shù)的必要性、設(shè)計(jì)原則和溝通模式，再分析它在公司環(huán)境下的應(yīng)用，回顧歷史并展望未來。
如何設(shè)計(jì)出融入生活而不干擾生活的技術(shù)？如何使產(chǎn)品成為長久支持用戶的朋友，而不是生命短暫的電子垃圾？本書探討了平靜技術(shù)這一解決方案。平靜技術(shù)總是默默地為用戶服務(wù)，并且只有在必要時才會吸引用戶的注意。你將通過本書學(xué)會如何設(shè)計(jì)易用、耐用且不干擾用戶生活的產(chǎn)品。 作者介紹了由施樂帕克研究中心的研究人員在1995年提出的設(shè)計(jì)思想，并解釋了如何使這些思想在物聯(lián)網(wǎng)時揮作用。你將了解到以下內(nèi)容。 (1)技術(shù)設(shè)計(jì)為何需要尊重注意力 (2)平靜技術(shù)設(shè)計(jì)原則 (3)平靜溝通模式：通過多種感官途徑吸引注意 (4)平靜技術(shù)設(shè)計(jì)練習(xí)：改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品 (5)平靜技術(shù)在公司里的應(yīng)用 (6)平靜技術(shù)的歷史與未來
Amber Case 半機(jī)械人研究專家、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，其研究方向?yàn)槿藱C(jī)交互，以及人與信息的關(guān)系如何改變思維方式、行為方式和世界觀。她的TED演講“我們現(xiàn)在都是半機(jī)械人”所吸引的播放量已經(jīng)超過100萬。National Geographic雜志稱她為“新秀開拓者”，F(xiàn)ast Company雜志稱她為技術(shù)領(lǐng)域具有影響力的女性之一。
贊譽(yù) ix
前言 xi
第1章 為500億設(shè)備服務(wù)的設(shè)計(jì) 1
1.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的四波浪潮 1
1.1.1 不再是臺式機(jī)的世界 4
1.1.2 硬件設(shè)備的壽命越來越短 4
1.1.3 500億設(shè)備組成的社交網(wǎng)絡(luò) 5
1.2 未來的500億設(shè)備 6
1.2.1 限制帶寬的占用量 7
1.2.2 不同類型的設(shè)備使用獨(dú)立的專用通道 7
1.2.3 使用低級語言編寫關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng) 8
1.2.4 建設(shè)更多局域網(wǎng) 10
1.2.5 分布式計(jì)算與個體式計(jì)算 10
1.2.6 互操作能力 12
1.2.7 人工支持 12
1.3 技術(shù)的未來 13
1.4 小結(jié) 13
第2章 平靜技術(shù)設(shè)計(jì)原則 15
2.1 注意力的有限帶寬 15
2.2 平靜技術(shù)設(shè)計(jì)原則 17
2.2.1 應(yīng)該盡可能減少設(shè)備所需的注意力 17
2.2.2 設(shè)備應(yīng)該提供信息并創(chuàng)造平靜生活 19
2.2.3 設(shè)備應(yīng)該有效利用注意范圍的邊緣 21
2.2.4 設(shè)備應(yīng)該放大自身及人類的優(yōu)勢 27
2.2.5 設(shè)備可以交流但并不需要說話 32
2.2.6 設(shè)備應(yīng)該在出現(xiàn)問題時仍然可用 36
2.2.7 應(yīng)該使用所需的低技術(shù)含量解決問題 39
2.2.8 設(shè)備的使用應(yīng)該遵守社會規(guī)范 43
2.3 小結(jié) 49
第3章 平靜溝通模式 51
3.1 狀態(tài)指示器 52
3.1.1 可視狀態(tài)指示器 52
3.1.2 狀態(tài)音 56
3.1.3 觸覺反饋 59
3.1.4 狀態(tài)呼叫 62
3.2 環(huán)境知覺 65
3.3 情境通知 70
3.4 勸導(dǎo)技術(shù) 74
3.5 小結(jié) 78
第4章 平靜技術(shù)設(shè)計(jì)練習(xí) 81
4.1 平靜技術(shù)評價(jià)工具 82
4.2 練習(xí) 85
4.2.1 練習(xí)1：更安靜的鬧鐘 85
4.2.2 練習(xí)2：開啟24小時的鬧鐘 88
4.2.3 練習(xí)3：可續(xù)航一年的電池 90
4.2.4 練習(xí)4：更安靜的廚房 91
4.2.5 練習(xí)5：讓飲食更健康的冰箱 92
4.2.6 練習(xí)6：利用環(huán)境知覺 93
4.2.7 練習(xí)7：利用觸覺反饋 94
4.3 小結(jié) 95
第5章 平靜技術(shù)在公司里的應(yīng)用 97
5.1 組建平靜技術(shù)團(tuán)隊(duì) 97
5.1.1 五人法則 98
5.1.2 對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測試 99
5.1.3 接受不一樣的團(tuán)隊(duì)成員 99
5.1.4 找到能夠應(yīng)對辦公室政治的人 100
5.2 保護(hù)隱私的設(shè)計(jì) 100
5.2.1 用戶隱私體驗(yàn) 101
5.2.2 設(shè)定隱私條款 101
5.2.3 預(yù)見安全漏洞 102
5.3 向管理層推銷平靜技術(shù) 103
5.3.1 異議1：特性越多越好 103
5.3.2 異議2：必須保留所有特性 104
5.3.3 異議3：如何保障其他干系人的利益 105
5.3.4 異議4：沒有時間做用戶測試 105
5.3.5 異議5：產(chǎn)品之前必須保密 105
5.4 將產(chǎn)品投入市場：平靜地產(chǎn)品 106
5.4.1 精益求精 107
5.4.2 要有競爭意識 108
5.4.3 要做產(chǎn)品調(diào)研 109
5.4.4 留時間在真實(shí)環(huán)境中做測試 110
5.4.5 不要一次性重新設(shè)計(jì)整個產(chǎn)品 110
5.4.6 為人際交流而設(shè)計(jì) 111
5.4.7 為延長電池壽命而設(shè)計(jì) 111
5.5 小結(jié) 112
第6章 平靜技術(shù)的歷史與未來 113
6.1 Skype出現(xiàn)之前的視頻會議 114
6.2 平靜技術(shù)的起源 115
關(guān)于作者 120
關(guān)于封面 120
“我們關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的討論太多時候?yàn)榧夹g(shù)所左右，但是本書中的技術(shù)設(shè)計(jì)卻以人為本，從那些令人豁然開朗的指導(dǎo)原則出發(fā)，提出具體的設(shè)計(jì)模式，并通過練習(xí)讓讀者掌握這些原則和模式。” ——Scott Jenson Google產(chǎn)品策略師
