第1章 項(xiàng)目整體管理案例 1
1 1 案例一：項(xiàng)目計(jì)劃編制 1
1 1 1 案例場(chǎng)景 1
1 1 2 案例分析 2
1 1 3 參考答案 5
1 2 案例二：項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目經(jīng)理角色 7
1 2 1 案例場(chǎng)景 7
1 2 2 案例分析 8
1 2 3 參考答案 11
1 3 案例三：項(xiàng)目管理部門職能 13
1 3 1 案例場(chǎng)景 13
1 3 2 案例分析 14
1 3 3 參考答案 18
1 4 案例四：項(xiàng)目收尾問題 20
1 4 1 案例場(chǎng)景 20
1 4 2 案例分析 21
1 4 3 參考答案 27
第2章 項(xiàng)目范圍管理案例 29
2 1 案例一：范圍定義 29
2 1 1 案例場(chǎng)景 29
2 1 2 案例分析 30
2 1 3 參考答案 33
2 2 案例二：范圍控制 34
2 2 1 案例場(chǎng)景 34
2 2 2 案例分析 35
2 2 3 參考答案 37
2 3 案例三：范圍確認(rèn) 38
2 3 1 案例場(chǎng)景 38
2 3 2 案例分析 39
2 3 3 參考答案 41
第3章 項(xiàng)目進(jìn)度管理案例 43
3 1 案例一：項(xiàng)目趕工與成本 43
3 1 1 案例場(chǎng)景 43
3 1 2 案例分析 44
3 1 3 參考答案 49
3 2 案例二：網(wǎng)絡(luò)圖方法 50
3 2 1 案例場(chǎng)景 50
3 2 2 案例分析 51
3 2 3 參考答案 53
3 3 案例三：進(jìn)度計(jì)劃與執(zhí)行 54
3 3 1 案例場(chǎng)景 54
3 3 2 案例分析 55
3 3 3 參考答案 58
3 5 案例四：進(jìn)度控制 59
3 4 1 案例場(chǎng)景 59
3 4 2 案例分析 60
3 4 3 參考答案 62
第4章 項(xiàng)目成本管理案例 63
4 1 案例一：成本估算 63
4 1 1 案例場(chǎng)景 63
4 1 2 案例分析 65
4 1 3 參考答案 69
4 2 案例二：項(xiàng)目成本計(jì)劃 70
4 2 1 案例場(chǎng)景 70
4 2 2 案例分析 72
4 2 3 參考答案 74
4 3 案例三：掙值分析 75
4 3 1 案例場(chǎng)景 75
4 3 2 案例分析 76
4 3 3 參考答案 80
4 4 案例四：成本控制 80
4 4 1 案例場(chǎng)景 81
4 4 2 案例分析 83
4 4 3 參考答案 85
4 5 案例五：投資決策 87
4 5 1 案例場(chǎng)景 87
4 5 2 案例分析 88
4 5 3 參考答案 91
第5章 項(xiàng)目質(zhì)量管理案例 93
5 1 案例一：計(jì)劃及跟蹤 93
5 1 1 案例場(chǎng)景 93
5 1 2 案例分析 95
5 1 3 參考答案 97
5 2 案例二：團(tuán)隊(duì)協(xié)作 98
5 2 1 案例場(chǎng)景 98
5 2 2 案例分析 100
5 2 3 參考答案 103
5 3 案例三：質(zhì)量與成本 104
5 3 1 案例場(chǎng)景 104
5 3 2 案例分析 106
5 3 3 參考答案 108
5 4 案例四：質(zhì)量控制 109
5 4 1 案例場(chǎng)景 109
5 4 2 案例分析 111
5 4 3 參考答案 113
5 5 案例五：設(shè)計(jì)的質(zhì)量 114
5 5 1 案例場(chǎng)景 114
5 5 2 案例分析 116
5 5 3 參考答案 118
5 6 案例六：軟件測(cè)試 119
5 6 1 案例場(chǎng)景 119
5 6 2 案例分析 120
5 6 3 參考答案 123
第6章 項(xiàng)目人力資源管理案例 125
6 1 案例一：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 125
6 1 1 案例場(chǎng)景 125
6 1 2 案例分析 126
6 1 3 參考答案 130
6 2 案例二：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 131
6 2 1 案例場(chǎng)景 131
6 2 2 案例分析 132
6 2 3 參考答案 134
6 3 案例三：人性觀點(diǎn) 135
6 3 1 案例場(chǎng)景 136
6 3 2 案例分析 136
6 3 3 參考答案 140
6 4 案例四：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 141
6 4 1 案例場(chǎng)景 141
6 4 2 案例分析 142
6 4 3 參考答案 146
6 5 案例五：激勵(lì)理論 148
6 5 1 案例場(chǎng)景 148
6 5 2 案例分析 149
6 5 3 參考答案 153
第7章 項(xiàng)目溝通管理案例 154
7 1 案例一：溝通管理 154
7 1 1 案例場(chǎng)景 154
7 1 2 案例分析 155
7 1 3 參考答案 157
7 2 案例二：溝通渠道 158
7 2 1 案例場(chǎng)景 158
7 2 2 案例分析 159
7 2 3 參考答案 163
7 3 案例三：變更控制 165
7 3 1 案例場(chǎng)景 165
7 3 2 案例分析 166
7 3 3 參考答案 170
7 4 案例四：有效溝通 171
7 4 1 案例場(chǎng)景 171
7 4 2 案例分析 172
7 4 3 參考答案 176
7 5 案例五：項(xiàng)目經(jīng)理 177
7 5 1 案例場(chǎng)景 177
7 5 2 案例分析 178
7 5 3 參考答案 182
第8章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例 183
8 1 案例一：風(fēng)險(xiǎn)分類 183
8 1 1 案例場(chǎng)景 183
8 1 2 案例分析 185
8 1 3 參考答案 188
8 2 案例二：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 190
8 2 1 案例場(chǎng)景 190
8 2 2 案例分析 191
8 2 3 參考答案 194
8 3 案例三：電子政務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 195
8 3 1 案例場(chǎng)景 195
8 3 2 案例分析 196
8 3 3 參考答案 199
8 4 案例四：風(fēng)險(xiǎn)管理方案 201
8 4 1 案例場(chǎng)景 201
8 4 2 案例分析 202
8 4 3 參考答案 205
8 5 案例五：合作項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 206
8 5 1 案例場(chǎng)景 206
8 5 2 案例分析 207
8 5 3 參考答案 213
第9章 項(xiàng)目采購(gòu)管理案例 215
9 1 案例一：投標(biāo)人資格 215
9 1 1 案例場(chǎng)景 215
9 1 2 案例分析 216
9 1 3 參考答案 219
9 2 案例二：政府采購(gòu) 220
9 2 1 案例場(chǎng)景 220
9 2 2 案例分析 221
9 2 3 參考答案 223
9 3 案例三：技術(shù)采購(gòu) 224
9 3 1 案例場(chǎng)景 224
9 3 2 案例分析 225
9 3 3 參考答案 227
9 4 案例四：非招標(biāo)采購(gòu) 228
9 4 1 案例場(chǎng)景 228
9 4 2 案例分析 230
9 4 3 參考答案 232
9 5 案例五：合同履行 233
9 5 1 案例場(chǎng)景 233
9 5 2 案例分析 234
9 5 3 參考答案 237
第10章 綜合案例 239
10 1 案例一：投資收益分析 239
10 1 1 案例場(chǎng)景 239
10 1 2 案例分析 240
10 1 3 參考答案 242
10 2 案例二：可行性分析 244
10 2 1 案例場(chǎng)景 244
10 2 2 案例分析 245
10 2 3 參考答案 249
10 3 案例三：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng) 250
10 3 1 案例場(chǎng)景 251
10 3 2 案例分析 252
10 3 3 參考答案 257
10 4 案例四：綜合管理 258
10 4 1 案例場(chǎng)景 258
10 4 2 案例分析 259
10 4 3 參考答案 263
10 5 案例五：項(xiàng)目經(jīng)理與溝通 263
10 5 1 案例場(chǎng)景 264
10 5 2 案例分析 265
10 5 3 參考答案 267
10 6 案例六：成本與進(jìn)度 268
10 6 1 案例場(chǎng)景 268
10 6 2 案例分析 270
10 6 3 參考答案 273
10 7 案例七：變更控制 274
10 7 1 案例場(chǎng)景 274
10 7 2 案例分析 276
10 7 3 參考答案 279
10 8 案例八：投標(biāo)決策與方案選擇 280
10 8 1 案例場(chǎng)景 280
10 8 2 案例分析 282
10 8 3 參考答案 284
10 9 案例九：合同管理 285
10 9 1 案例場(chǎng)景 285
10 9 2 案例分析 286
10 9 3 參考答案 289
10 10 案例十：項(xiàng)目經(jīng)理角色 290
10 10 1 案例場(chǎng)景 290
10 10 2 案例分析 291
10 10 3 參考答案 295
