《旅游解說總體規(guī)劃》集理論性與實(shí)踐性于一身，是解說領(lǐng)域較為綜合的著述。在提爾頓原理的基礎(chǔ)上，作者構(gòu)建并詳細(xì)闡述了解說規(guī)劃的理論模型，對(duì)解說規(guī)劃提出了基礎(chǔ)性指導(dǎo)。同時(shí)，作者結(jié)合三十余年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，輔以大量生動(dòng)有趣的舉例，提出了很多極富操作性的方法，為設(shè)計(jì)切實(shí)可用的解說規(guī)劃提供了寶貴的借鑒資源。
《旅游解說總體規(guī)劃》以旅游規(guī)劃與解說學(xué)的師生和從業(yè)者為主要讀者對(duì)象。此外，鑒于解說系統(tǒng)廣泛的應(yīng)用性以及較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)性，本書還可以作為參考讀物，供導(dǎo)游、展覽設(shè)計(jì)與布置、景區(qū)(點(diǎn))規(guī)劃、風(fēng)景道設(shè)計(jì)、公共空間規(guī)劃、宣傳手冊(cè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的師生和從業(yè)者使用。
解說涉及各種場(chǎng)地客體環(huán)境，溝通多種旅游主體認(rèn)知，我們將從約翰·A·維佛卡這里獲取新鮮而系統(tǒng)的解說理念、技巧和方法。
——汪芳，北京大學(xué)副教授，歷史地段和景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)專家 《旅游解說總體規(guī)劃》完善了弗里曼·提爾頓所遺漏的內(nèi)容，并在解說者、學(xué)生、規(guī)劃者之間架起了一座橋梁。讀一讀這本書吧，領(lǐng)會(huì)其中的思想，重要的是——取其精華、為我所用！
——內(nèi)爾·迪曼特(Neil Diment)，英格蘭諾森伯蘭國家公園解說專家
很少有人像約翰·A·維佛卡這樣把解說經(jīng)驗(yàn)與規(guī)劃技巧地結(jié)合起來。本書對(duì)于讀者而言是實(shí)用的知識(shí)，它來自于作者多年來參與的國內(nèi)外旅游景點(diǎn)、公園、博物館、商業(yè)展示的解說規(guī)劃項(xiàng)目及與眾多機(jī)構(gòu)的合作經(jīng)驗(yàn)。這是一本由一位長年從事解說規(guī)劃工作的專家所著成的經(jīng)典書籍。
——加利·R·摩爾(Gary R.Moore)，俄亥俄州哥倫馬斯及富蘭克林郡米卓公園博物專家、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員
約翰·A·維佛卡(John A.VeVerka)博士是一位出色的解說規(guī)劃師和培訓(xùn)師，在解說領(lǐng)域擁有34年的教學(xué)和工作經(jīng)驗(yàn)。他于俄亥俄州立大學(xué)獲得解說服務(wù)的學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位，于密歇根州立大學(xué)獲得解說服務(wù)的博士學(xué)位，并先后任教于密歇根州大學(xué)、蘭辛社區(qū)大學(xué)、西喬治亞州大學(xué)
及時(shí)章 針對(duì)游客的解說——學(xué)習(xí)的概念
解說的作用——面向游客
游憩性學(xué)習(xí)
第二章 解說導(dǎo)論
言語以及非言語交流
解說模型
第三章 解說規(guī)劃的方法
解說規(guī)劃的策劃
規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
解說規(guī)劃模型
"做什么"部分
"為什么"部分
"為了誰"部分
如何/何時(shí)/何地來規(guī)劃、設(shè)計(jì)并提供解說項(xiàng)目和解說服務(wù)
實(shí)施與操作
"后期評(píng)估"部分
解說系統(tǒng)規(guī)劃
第四章 自導(dǎo)式游徑、旅游和步道的解說規(guī)劃與解說設(shè)計(jì)
自導(dǎo)式游徑的規(guī)劃
自導(dǎo)式駕車旅游規(guī)劃
第五章 解說型展品展示的規(guī)劃
第六章 向?qū)浇庹f項(xiàng)目的規(guī)劃
及時(shí)章 針對(duì)游客的解說——學(xué)習(xí)的概念
創(chuàng)造性思維可能僅僅意味著這樣一個(gè)道理：按照已經(jīng)存在的方式來行事沒有任何好處。——魯?shù)婪?弗萊奇(Rudolph Flesch)，教育家
解說的作用——面向游客
在我們一頭扎進(jìn)解說學(xué)、解說理論、解說規(guī)劃的茫茫學(xué)海之前，先問問自己這樣一個(gè)至關(guān)重要的問題：為什么需要解說？解說項(xiàng)目(interpretiveprogram)和解說服務(wù)(interpretive service)的主要目標(biāo)是什么呢？
簡單來說，作為解說者(interpretor)，我們的主要任務(wù)是與我們的游客進(jìn)行交流。
大多數(shù)的解說者都自豪地?fù)碛泻芨叩年P(guān)于某種資源或特定領(lǐng)域的知識(shí)水平(如地理學(xué)、自然史、文化史等)，同時(shí)這些解說者也有許多人在溝通原理方面具有非常良好的基礎(chǔ)。但許多解說者對(duì)于游客的了解知之甚少。解說者的許多學(xué)術(shù)課程似乎忽視了某些關(guān)鍵的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，如游客心理學(xué)。解說專業(yè)的學(xué)生學(xué)會(huì)了如何提供解項(xiàng)目和服務(wù)，然而當(dāng)被問及游客如何以及為何要了解并記住這些信息時(shí)，他們卻一無所知。
為了彌補(bǔ)這種缺憾，受訓(xùn)的解說者和學(xué)生應(yīng)當(dāng)考慮擴(kuò)展他們的受教育范圍。應(yīng)(至少)再納入以下重要課程：
課外成人教育(成人作為學(xué)習(xí)者)
消費(fèi)者行為學(xué)
市場(chǎng)營銷和廣告學(xué)
受眾心理學(xué)(戲劇系或心理學(xué)系研究的內(nèi)容)
僅努力使我們的活動(dòng)好玩有趣和激動(dòng)人心是不夠的，我們還必須了解游客參與活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是什么，以及如何才能在"解說"這種成人教育中好地發(fā)揮我們的溝通技巧和溝通過程。我們必須學(xué)習(xí)如何運(yùn)用營銷策略來吸引游客的注意力，進(jìn)而滿足他們要記住這些解說信息并將其帶回家的愿望。如果我們做不到這些，那么游客要么可能選擇不參與，要么會(huì)迅速忘掉所有剛剛"學(xué)到"的東西。
理解游客在游憩環(huán)境中的心理對(duì)于開展成功的解說規(guī)劃是極為重要的。讓我們?cè)陂_頭花點(diǎn)時(shí)間掌握一些基本的概念。這些概念在規(guī)劃和設(shè)計(jì)解說項(xiàng)目、為游客提供解說服務(wù)時(shí)是最為寶貴的。
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