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Ⅰ 沒(méi)有任何借口

沒(méi)有任何借口

"沒(méi)有任何借口"是西點(diǎn)軍校奉行的很重要的行為準(zhǔn)則，它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。

每個(gè)企業(yè)都需要安德魯 羅文上尉這樣的員工。如果不是秉持著"沒(méi)有任何借口"這一很重要的行為準(zhǔn)則，把信送給加西亞將是不可想象的。

在西點(diǎn)，麥肯羅作為新生學(xué)到的靠前課，是來(lái)自一位高年級(jí)學(xué)員沖著他的大聲訓(xùn)導(dǎo)。他告訴麥肯羅，不管什么時(shí)候遇到學(xué)長(zhǎng)或軍官問(wèn)話，只能有四種回答："`報(bào)告長(zhǎng)官，是`、`報(bào)告長(zhǎng)官，不是`、`報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口`、`報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道`。"除此之外，不能多說(shuō)一個(gè)字。

學(xué)長(zhǎng)曾問(wèn)麥肯羅："你為什么不把鞋擦亮？"他說(shuō)，"哦，鞋臟了，我沒(méi)時(shí)間擦。"這樣的回答得到的只能是一頓訓(xùn)斥。因?yàn)檐姽僖闹皇墙Y(jié)果，而不是喋喋不休、長(zhǎng)篇大論的辯解！西點(diǎn)讓學(xué)員明白這樣的道理：如果你不得不帶隊(duì)出征，那就別找什么借口了，并在當(dāng)晚給士兵的母親寫(xiě)信。如果你不得不解雇公司的數(shù)千名員工，那也沒(méi)什么借口，因?yàn)槟惚緫?yīng)預(yù)見(jiàn)到要發(fā)生的事，并提前尋找對(duì)策。

"沒(méi)有任何借口"是西點(diǎn)軍校奉行的很重要的行為準(zhǔn)則，它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是為了讓學(xué)員學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力，培養(yǎng)他們不達(dá)目的不罷休的毅力。它讓每一個(gè)學(xué)員懂得：工作中是沒(méi)有任何借口的，失敗是沒(méi)有任何借口的，人生也沒(méi)有任何借口。

"沒(méi)有任何借口"看起來(lái)似乎很保障、很不公平，但是人生并不是永遠(yuǎn)公平的。西點(diǎn)就是要讓學(xué)員明白：無(wú)論遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)！學(xué)員在校時(shí)只是年輕的軍校學(xué)生，但是日后肩負(fù)的卻是自己和其他人的生死存亡乃至整個(gè)國(guó)家的安全。在生死關(guān)頭，你還能到哪里去找借口？哪怕很后找到了失敗的借口又能如何？"沒(méi)有任何借口"的訓(xùn)練，讓西點(diǎn)學(xué)員養(yǎng)成了毫不畏懼的決心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、的執(zhí)行力以及在限定時(shí)間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。

在西點(diǎn)新生的前輩學(xué)員中，有很多人都是"沒(méi)有任何借口"這一理念很的執(zhí)行者和詮釋者。偉大的羅文上校是這樣，如果不是秉持著"沒(méi)有任何借口"這一很重要的行為準(zhǔn)則，把信送給加西亞將是不可想象的。偉大的巴頓將軍是這樣。1916年，作為美國(guó)墨西哥遠(yuǎn)征軍總司令潘興將軍副官的巴頓，也有過(guò)一次類(lèi)似的送信的經(jīng)歷。巴頓將軍在他的日記中寫(xiě)道：

有，潘興將軍派我去給豪茲將軍送信。但我們所了解的關(guān)于豪茲將軍的情報(bào)只是說(shuō)他已通過(guò)普羅維登西區(qū)牧場(chǎng)。天黑前我趕到了牧場(chǎng)，碰到第7騎兵團(tuán)的騾馬運(yùn)輸隊(duì)。我要了兩名士兵和三匹馬，順著這個(gè)連隊(duì)的車(chē)轍前進(jìn)。走了不多遠(yuǎn)，又碰到了靠前0騎兵團(tuán)的一支偵察巡邏兵。他們告訴我們不要再往前走了，因?yàn)榍懊娴臉?shù)林里到處都是維利斯塔人。我沒(méi)有聽(tīng)，沿著峽谷繼續(xù)前進(jìn)。途中遇到了費(fèi)切特將軍(當(dāng)時(shí)是少校)指揮的第7騎兵團(tuán)的一支巡邏隊(duì)。他們勸我們不要往前走了，因?yàn)閸{谷里到處都是維利斯塔人。他們也不知道豪茲將軍在哪里。但是我們繼續(xù)前進(jìn)，很后終于找到了豪茲將軍。

西點(diǎn)校友萊瑞 杜瑞松上校也是這樣。

萊瑞 杜瑞松在靠前次奉派外地服役的時(shí)候，有連長(zhǎng)派他到營(yíng)部去，交代給他7件任務(wù)：要去見(jiàn)一些人，要請(qǐng)示上級(jí)一些事；還有些東西要申請(qǐng)，包括地圖和醋酸鹽(當(dāng)時(shí)醋酸鹽嚴(yán)重缺貨)。杜瑞松下定決心把7件任務(wù)都完成，雖然他并沒(méi)有把握要怎么去做。果然事情并不順利，問(wèn)題就出在醋酸鹽上。他滔滔不絕地向負(fù)責(zé)補(bǔ)給的中士說(shuō)明理由，希望他能從僅有的存貨中撥出一點(diǎn)。杜瑞松一直纏著他，到很后不知道是被杜瑞松說(shuō)服了，相信醋酸鹽確實(shí)有重要的用途，還是眼看沒(méi)有其他辦法能夠擺脫杜瑞松，中士終于給了他一些醋酸鹽。

杜瑞松回去向連長(zhǎng)復(fù)命的時(shí)候，連長(zhǎng)并沒(méi)有多說(shuō)話，但是很顯然他有些意外，因?yàn)橐诙虝r(shí)間里完成7件任務(wù)確實(shí)很好不容易。或者換句話說(shuō)，即使杜瑞松不能完成任務(wù)，也是可以找到借口的。但是杜瑞松根本就沒(méi)有想到去找借口，他心里根本就沒(méi)有過(guò)失敗的念頭。

但是，不幸的是，在生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣或那樣的借口。借口在我們的耳畔竊竊私語(yǔ)，告訴我們不能做某事或做不好某事的理由，它們好像是"理智的聲音"、"合情合理的解釋"，冠冕而堂皇。上班遲到了，會(huì)有"路上堵車(chē)"、"手表停了"、"今天家里事太多"等等借口；業(yè)務(wù)拓展不開(kāi)、工作無(wú)業(yè)績(jī)，會(huì)有"制度不行"、"政策不好"或"我已經(jīng)盡力了"等等借口；事情做砸了有借口，任務(wù)沒(méi)完成有借口。只要有心去找，借口無(wú)處不在。做不好一件事情，完不成一項(xiàng)任務(wù)，有成千上萬(wàn)條借口在那兒響應(yīng)你、聲援你、支持你，抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了挑選的解脫。借口就是一塊敷衍別人、原諒自己的"擋箭牌"，就是一個(gè)掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的"多能器"。有多少人把寶貴的時(shí)間和精力放在了如何尋找一個(gè)合適的借口上，而忘記了自己的職責(zé)和責(zé)任啊！

尋找借口專(zhuān)享的好處，就是把屬于自己的過(guò)失掩飾掉，把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)或他人。這樣的人，在企業(yè)中不會(huì)成為稱(chēng)職的員工，也不是企業(yè)可以期待和信任的員工；在社會(huì)上不是大家可信賴和尊重的人。這樣的人，注定只能是一事無(wú)成的失敗者。

試想想，如果你與某人約好時(shí)間見(jiàn)面，而他遲到了，見(jiàn)面張口就說(shuō)：路上車(chē)太多了，或者是他在門(mén)口迷路了等等，你會(huì)怎么想？生活中只有兩種行為：要么努力地表現(xiàn)，要么就是不停地辯解。沒(méi)有人會(huì)喜歡辯解的，那些動(dòng)輒就說(shuō)"我以為、我猜、我想、大概是"的人，想想吧，你們從這些話中得到了些什么？

當(dāng)然，我們并不能解決"路上堵車(chē)"的問(wèn)題，我們也不太可能等外部條件都完善了再開(kāi)始工作，但就是在這種既定的環(huán)境中，就是在現(xiàn)有的條件下，我們同樣可以把事情做到很好！我們無(wú)法改變或支配他人，但一定能改變自己對(duì)借口的態(tài)度一一遠(yuǎn)離借口的羈絆，控制借口對(duì)自己的影響力，堅(jiān)定完成任務(wù)的信心和決心。越是環(huán)境艱難，越是敢于承擔(dān)責(zé)任，鍥而不合，堅(jiān)韌不拔，就一定能消除借口這條"寄生蟲(chóng)"的侵?jǐn)_。很多借口其實(shí)都是我們自己找來(lái)的，牽強(qiáng)附會(huì)。同樣我們也接近可以遠(yuǎn)離、拋棄它們。

"沒(méi)有任何借口"不是冷漠或缺乏人情。打一個(gè)特別的比喻，假設(shè)遲到一分鐘，你就要被槍斃，這時(shí)你還會(huì)讓借口發(fā)生嗎？而這樣的情況，在戰(zhàn)場(chǎng)上，在商場(chǎng)上，隨時(shí)都有可能發(fā)生。

"沒(méi)有任何借口"還體現(xiàn)出一種的執(zhí)行能力。每個(gè)企業(yè)都需要羅文這樣的員工。如果上司命令把某項(xiàng)任務(wù)"解決了"，而執(zhí)行的員工卻回答說(shuō)："找不到人啊，無(wú)從下手啊，不會(huì)開(kāi)機(jī)器啊，沒(méi)有原料啊……"很后，上司急了，你閃開(kāi)，讓我來(lái)干。這樣的員工不但會(huì)被淘汰出局，這樣的企業(yè)也會(huì)有生存危險(xiǎn)的。

借口是拖延的溫床

借口是拖延的溫床。習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專(zhuān)家。他們每當(dāng)要付出勞動(dòng)，或要做出抉擇時(shí)，總會(huì)找出一些借口來(lái)安慰自己，總想讓自己輕松些、舒服些。我相信，對(duì)那些做事拖延的人，總有各種各樣借口的人，是不可能抱以太高的期望的。

借口是拖延的溫床，習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專(zhuān)家。這類(lèi)人無(wú)法做出保障，只想找借口。他們總是經(jīng)常為了沒(méi)做某些事而制造借口，或想出千百個(gè)理由為事情未能按計(jì)劃實(shí)施而辯解。這樣的人是不可能成為好員工的，他們也不可能有成功的人生。有一位在行業(yè)內(nèi)小有名氣的老板說(shuō)，在我的公司里，我會(huì)讓這樣的人統(tǒng)統(tǒng)滾蛋。

在西點(diǎn)軍校，新學(xué)員接受的靠前個(gè)觀念就是，沒(méi)有任何借口，不要拖延，立即行動(dòng)！如果靠前次你因疏忽或別的原因沒(méi)有及時(shí)擦亮你的皮鞋，你以種種借口逃脫了懲罰，第二次、第三次……久而久之，至少在擦皮鞋這件事上，你可能就會(huì)養(yǎng)成尋找借口的習(xí)慣，而這些借口又會(huì)讓你對(duì)擦皮鞋這件事無(wú)故拖延。

想想吧，如果不是擦皮鞋，而是在戰(zhàn)場(chǎng)上，在修筑工事，在對(duì)敵沖鋒……這樣的習(xí)慣將會(huì)造成多么可怕的后果啊！

這不是把問(wèn)題保障化，其實(shí)，商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，工作就如同戰(zhàn)斗。要想在商場(chǎng)上立于不敗之地，就必須擁有一支高效的、能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都知道，對(duì)那些做事拖延的人，是不可能給予太高的期望的。

今天該做的事拖到明天完成，現(xiàn)在該打的電話等到一兩個(gè)小時(shí)后才打，這個(gè)月該完成的報(bào)表拖到下一月，這個(gè)季度該達(dá)到的進(jìn)度要等到下一個(gè)季度……不知道喜歡拖延的人哪兒來(lái)的這么多的借口：工作太無(wú)聊、太辛苦，工作環(huán)境不好，老板腦筋有問(wèn)題，完成期限太緊，等等。但有一點(diǎn)可以確定，這樣的員工肯定是不努力工作的員工；至少，是沒(méi)有良好工作態(tài)度的員工。他們找出種種借口來(lái)蒙混，來(lái)欺騙管理者，他們是不負(fù)責(zé)任的人。

……