我的及時(shí)本招聘面試實(shí)戰(zhàn)指南 HR高手教你搞定招聘管理
為你提供人力預(yù)測與計(jì)劃、招聘信息、簡歷篩選、面試實(shí)施、人員甄選與錄用、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘會(huì)招聘等9大人力資源招聘面試工作的實(shí)戰(zhàn)指南！
企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。招聘工作看似簡單，但想要招到合適的人才實(shí)屬不易。
我的及時(shí)本招聘面試實(shí)戰(zhàn)指南： HR高手教你搞定招聘管理》從企業(yè)招聘面試的實(shí)際出發(fā)，按照招聘面試的工作流程，對人力預(yù)測與計(jì)劃、招聘信息、簡歷篩選、通知面試、面試實(shí)施、人員甄選與錄用六大招聘面試環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)說明。同時(shí)，《我的及時(shí)本招聘面試實(shí)戰(zhàn)指南 HR高手教你搞定招聘管理》還對網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、招聘會(huì)招聘三大實(shí)戰(zhàn)技能進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。
這是一本兼顧理論性、實(shí)用性、操作性及指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)手冊，適合企業(yè)中高層管理人員尤其是人力資源管理人員閱讀，也適合管理咨詢?nèi)藛T、企業(yè)培訓(xùn)人員以及高等院校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀。
企業(yè)的競爭在于人才的競爭，
人才的招聘和甄選是企業(yè)人力資源管理的核心把控點(diǎn)。
相信每一位HR在日常工作中，都遇到過下列問題：
應(yīng)聘者個(gè)人資料真?zhèn)坞y辨;
用人迫在眉睫，招聘廣告也已經(jīng)掛出去很久，可應(yīng)聘者寥寥，招不到人；
面試中表現(xiàn)不錯(cuò)的人，可實(shí)際工作以后能力平平，甚至不能勝任；
經(jīng)過幾輪甄選，覺得不錯(cuò)的人選，等通知他/她來上班時(shí)卻已經(jīng)入職別的公司；
……
我的本招聘面試實(shí)戰(zhàn)指南： HR高手教你搞定招聘管理》拋開枯燥的理論，通過案例分析，講解了應(yīng)對各種問題的方法及注意事項(xiàng)，并附以各種可以直接套用的HR管理操作模板，幫助HR在短時(shí)間內(nèi)提升工作技能和管理技巧。
目 錄
新手上路——基礎(chǔ)知識技能篇
第1 章 人力預(yù)測與計(jì)劃/ 3
1.1 人力資源供需分析/ 3
1.1.1 人力資源需求預(yù)測/ 3
1.1.2 人力資源供給預(yù)測/ 6
1.1.3 人力資源供需平衡/ 9
1.2 人力資源招聘計(jì)劃/ 10
1.2.1 了解招聘管理流程/ 10
1.2.2 年度招聘計(jì)劃編制/ 12
1.2.3 年度招聘預(yù)算編制/ 15
1.3 人力預(yù)測與計(jì)劃必殺技/ 16
1.3.1 人力資源預(yù)測信息收集技巧/ 16
1.3.2 提升招聘預(yù)算度技巧/ 17
1.3.3 有效執(zhí)行招聘計(jì)劃的技巧/ 18
第2 章 招聘信息/ 19
2.1 選擇招聘渠道/ 19
2.1.1 招聘渠道特性比較/ 19
2.1.2 招聘渠道選擇步驟/ 25
2.2 招聘信息撰寫/ 25
2.2.1 招聘職位擬定/ 25
2.2.2 崗位職責(zé)撰寫/ 26
2.2.3 錄用條件撰寫/ 28
2.2.4 企業(yè)簡介撰寫/ 30
2.2.5 招聘文案撰寫/ 33
2.3 招聘信息/ 37
2.3.1 網(wǎng)絡(luò)招聘信息的/ 37
2.3.2 招聘會(huì)招聘信息的/ 41
2.3.3 內(nèi)部競聘信息的/ 42
2.4 招聘信息必殺技/ 44
2.4.1 確保招聘信息真實(shí)合法的技巧/ 44
2.4.2 使招聘信息備受關(guān)注的技巧/ 45
第3 章 簡歷篩選/ 47
3.1 收集簡歷/ 47
3.1.1 簡歷構(gòu)成要素/ 47
3.1.2 主動(dòng)投遞簡歷信息收集/ 50
3.1.3 系統(tǒng)匹配簡歷信息收集/ 51
3.2 篩選簡歷/ 52
3.2.1 簡歷篩選與匹配度/ 52
3.2.2 電話篩選簡歷/ 55
3.2.3 確定面試候選人/ 57
3.3 簡歷篩選必殺技/ 59
3.3.1 人才庫建設(shè)技巧/ 59
3.3.2 招聘高峰出奇招/ 60
3.3.3 海量簡歷挑英才/ 62
3.3.4 “火眼金睛”看簡歷/ 63
3.3.5 候選人推薦技巧/ 64
第4 章 通知面試/ 67
4.1 通知面試的主要方式/ 67
4.1.1 電話通知/ 67
4.1.2 短信通知面試/ 68
4.1.3 郵件通知面試/ 69
4.1.4 QQ 通知面試/ 70
4.1.5 微信通知面試/ 71
4.1.6 APP 在線通知面試/ 71
4.1.7 推薦員工通知面試/ 72
4.1.8 企業(yè)網(wǎng)站通知面試/ 72
4.2 面試消息告知/ 73
4.2.1 面試時(shí)間告知/ 73
4.2.2 面試地點(diǎn)告知/ 73
4.2.3 面試準(zhǔn)備事項(xiàng)告知/ 74
4.3 通知面試必殺技/ 75
4.3.1 利用多渠道進(jìn)行面試通知/ 75
4.3.2 電話通知面試技巧/ 76
4.3.3 如何降低面試爽約率/ 77
第5 章 面試實(shí)施/ 79
5.1 面試試題設(shè)計(jì)/ 79
5.1.1 面試試題設(shè)計(jì)要求/ 79
5.1.2 面試試題設(shè)計(jì)步驟/ 80
5.1.3 專業(yè)層面試題設(shè)計(jì)/ 81
5.1.4 能力層面試題設(shè)計(jì)/ 81
5.1.5 心理層面試題設(shè)計(jì)/ 82
5.2 常見的面試形式/ 83
5.2.1 筆試/ 83
5.2.2 結(jié)構(gòu)化面試/ 86
5.2.3 公文筐測試/ 91
5.2.4 演講法面試/ 95
5.2.5 心理測試面試/ 97
5.2.6 遠(yuǎn)程與網(wǎng)絡(luò)面試/ 98
5.2.7 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法面試/ 100
5.3 招聘面試經(jīng)典六問/ 101
5.3.1 引入式問題/ 101
5.3.2 智慧型問題/ 102
5.3.3 應(yīng)變型問題/ 102
5.3.4 行為型問題/ 103
5.3.5 情景型問題/ 103
5.3.6 動(dòng)機(jī)型問題/ 104
5.4 面試實(shí)施必殺技/ 104
5.4.1 層層深入去追問/ 104
5.4.2 “挑錯(cuò)”施壓面試/ 105
5.4.3 讀懂應(yīng)聘者的“心”/ 106
5.4.4 迷彩面試藏有深意/ 107
5.4.5 巧妙談錢不傷感情/ 108
第6 章 人員甄選與錄用/ 111
6.1 錄用決策/ 111
6.1.1 錄用決策標(biāo)準(zhǔn)/ 111
6.1.2 錄用決策方法/ 113
6.1.3 決定擬錄用人選/ 114
6.2 背景調(diào)查/ 115
6.2.1 背景調(diào)查內(nèi)容/ 115
6.2.2 背景調(diào)查方式/ 116
6.2.3 背景調(diào)查操作要點(diǎn)/ 117
6.3 發(fā)送錄用通知書/ 119
6.3.1 錄用通知書的書寫/ 119
6.3.2 offer 發(fā)出形式/ 122
6.3.3 offer 的法律效力/ 123
6.4 辦理入職手續(xù)/ 124
6.4.1 填寫員工登記表/ 124
6.4.2 簽訂勞動(dòng)合同/ 126
6.5 人員甄選與錄用必殺技/ 132
6.5.1 背景調(diào)查要合法/ 132
6.5.2 借助第三方機(jī)構(gòu)來調(diào)查/ 132
6.5.3 錄用offer 撤銷技巧/ 133
6.5.4 拒簽勞動(dòng)合同的處理技巧/ 134
高手養(yǎng)成——實(shí)戰(zhàn)技能演練篇
第7 章 網(wǎng)絡(luò)招聘/ 139
7.1 網(wǎng)絡(luò)招聘平臺選擇/ 139
7.1.1 網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的主要類型/ 139
7.1.2 網(wǎng)絡(luò)招聘平臺選擇標(biāo)準(zhǔn)/ 144
7.2 如何使用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺/ 145
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的注冊/ 145
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)招聘職位的/ 148
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)招聘職位的刷新/ 150
7.2.4 網(wǎng)絡(luò)招聘信息的修改/ 152
7.2.5 網(wǎng)絡(luò)招聘首頁廣告的/ 153
7.3 網(wǎng)絡(luò)招聘簡歷的篩選/ 154
7.3.1 郵箱投遞簡歷篩選/ 154
7.3.2 系統(tǒng)匹配簡歷篩選/ 155
7.3.3 自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)庫的簡歷/ 157
7.3.4 網(wǎng)絡(luò)簡歷檔案庫的建立/ 160
7.4 網(wǎng)絡(luò)招聘必殺技/ 162
7.4.1 合理利用微博進(jìn)行招聘/ 162
7.4.2 合理利用QQ 群進(jìn)行招聘/ 163
7.4.3 合理利用微信群進(jìn)行招聘/ 164
7.4.4 合理利用APP 進(jìn)行招聘/ 165
7.4.5 合理利用BBS 進(jìn)行招聘/ 167
第8 章 校園招聘/ 169
8.1 校園招聘概述/ 169
8.1.1 校園招聘的特點(diǎn)/ 169
8.1.2 校園招聘方式的選擇/ 172
8.1.3 校園招聘的主要形式/ 172
8.2 雙選會(huì)招聘/ 176
8.2.1 院校聯(lián)系及甄選/ 176
8.2.2 做好雙選會(huì)準(zhǔn)備/ 177
8.2.3 雙選會(huì)現(xiàn)場招聘/ 179
8.2.4 應(yīng)聘人員比較分析/ 182
8.2.5 應(yīng)屆畢業(yè)生錄用決策/ 184
8.2.6 簽訂三方協(xié)議/ 185
8.3 校園宣講會(huì)招聘/ 187
8.3.1 宣講前準(zhǔn)備/ 187
8.3.2 宣講人員安排/ 191
8.3.3 主講人選擇/ 191
8.3.4 宣講會(huì)流程/ 192
8.3.5 宣講會(huì)后工作/ 193
8.4 校園招聘必殺技/ 194
8.4.1 與院校保持良好關(guān)系/ 194
8.4.2 分時(shí)招聘更高效/ 196
8.4.3 控制宣講會(huì)現(xiàn)場/ 196
8.4.4 打造企業(yè)雇主品牌/ 200
8.4.5 提高簡歷篩選效率/ 204
第9 章 招聘會(huì)招聘/ 207
9.1 參會(huì)準(zhǔn)備/ 207
9.1.1 展會(huì)篩選/ 207
9.1.2 會(huì)前準(zhǔn)備/ 210
9.1.3 展位布置/ 211
9.2 參加現(xiàn)場招聘/ 214
9.2.1 接收簡歷/ 214
9.2.2 現(xiàn)場洽談/ 215
9.2.3 會(huì)后跟進(jìn)/ 216
9.3 招聘會(huì)招聘必殺技/ 217
9.3.1 選擇性價(jià)比較高的展位/ 217
9.3.2 應(yīng)聘簡歷數(shù)量少的應(yīng)對/ 219
9.3.3 招聘會(huì)突發(fā)情況的處理/ 221
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