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[精彩樣章-引言]

索尼如何找到自己的聲音

在1946年，當填飽肚子都很難以得到保障時，制造任何東西都是一種成就，即便它們看上去十分粗糙，只是堪用。早期的TTK已做好了為求生存而嘗試任何東西的準備，他們甚至想在車間旁的廢墟上鋪設迷你高爾夫球場。雖然這個想法沒有實現，但TTK確實造出了一款簡單的電飯煲——一個內置裸露鋁制線路的木桶，最終，它也沒能成為足夠成熟的產品用于銷售。現在這個木桶被保存在索尼公司的儲藏室里。當時他們還制造出一款沒有恒溫器的電熱毯，也沒能取得更大的成功。

井深大看得比眼前的生存問題要遠得多，他給為數不多的員工寫下了這樣的愿景：

l 充分發揮勤勉認真的技術人員的技能，建立一個自由豁達，輕松愉快的理想工廠。

l 通過積極的技術和生產活動重建日本和重振文化。

l 我們要摒棄任何不正當的追逐利潤的行為，持續重視內容充實的有實質意義的活動，不為了擴張而擴張。

l 盡力精心挑選產品線，迎接技術上的挑戰，不管需求的數量多少，只關注那些對社會有較大作用的，技術最尖端的產品。

l 我們要避免對電子，機械等形式上的分類，而是結合這兩個領域創造我們自己獨特的，讓競爭者無法超越的產品。

l 我們要嚴格挑選員工，公司應該只由必要的員工組成。盡力避免形式上的等級結構，而是以能力和人格為導向來組織，這樣每個個體才能較大程度的發揮自己的技術和才干。

井深大和盛田對真空管電壓表的物理原理十分了解，不過當時的日本一片廢墟，即便在那令人絕望的環境中產生了某種需求，他們對民用產品的制造也沒有任何經驗。但這是日本歷史上的一個特殊時期，在基于防御和征服的專制體制被盟軍的勝利摧毀后，被稱為“灰燼廢墟中的一代”的有天賦的日本人獲得了在文化、商業和技術等各個領域實踐和創新的自由。

戰前的日本經濟被少數為軍方工作的大型工業企業壟斷。戰后的體制為之前沒有任何機會參與競爭的野心勃勃的新來者提供了空間。本田宗一郎在1958年創立了本田株式會社，之后成為世界上較大的汽車制造商之一。他設計了本田小狼(Honda Cub)，這款汽油發動機被作為一個套件銷售，能把一輛自行車變成輕型摩托車。它有著令人印象深刻的亮紅色漆面，技術精巧，采用巧妙的直郵銷售方式，還為目標客戶提供他們能夠承受的分期付款計劃。作為有朝一日和本田一樣有著巨大影響力的東京通信工業，這些策略同樣反映在他們自己的經營手法中。井深大宣稱：

我們決定和那些大型公司走不同的路。因為我們無法通過和他們做一樣的事來打敗他們；行業中還有很多空白需要填補，我們將去做那些大公司做不了的事，并運用我們的技術為重建國家提供助力。雖然沒有資金、設施和裝備，但我們會運用自己的知識和技術來彌補。我們可以做任何自己想做的事，并希望能用自己的知識和技術去做別人沒有做過的事。

當盛田取得美國西部電氣公司晶體管專利授權的時候，美方曾建議用它來生產助聽器。但井深大和盛田決定要走得更遠，去開發一款可以用來制作收音機的基礎晶體管，將以靜態閥驅動的收音機變為便攜式產品。

盛田知道，收音機的外觀對它的成敗至關重要。20世紀最著名的美國工業設計師雷蒙德 洛伊(Raymond Loewy)為日本香煙品牌“Peace”重塑形象而收取的費用吸引了盛田的注意。在早期，盛田和井深大由于意識到有必要整理工程師創造的東西而引入了設計師。他們為追求細節而不惜尋找最有才華的設計者。1951年，柳宗理(Sori Yanagi)設計了H-type 磁帶錄音機，為索尼整理撥盤和旋鈕。他最著名的家具設計是蝴蝶凳(butterfly stool)，其父柳宗悅(Yanagi Sōetsu)是民藝運動的開創者，提倡日常物品中日本傳統手工藝所具有的那種謙遜而洗練的簡潔性。

隨著TTK擴大自己的產品線，井深大向產業工藝實驗所(IAI)的負責人劍持勇(Isamu Kenmochi)求助，希望尋找一位設計顧問。IAI是現在的日本經濟產業省產業技術綜合研究所下屬的一個機構。IAI的知久篤(Atsushi Chiku)在后來設計了TC-501、551和301磁帶錄音機。

但是為了晶體管收音機的，井深大和盛田意識到必須在設計上有更實質性的投入。他們決定招募一個內部的設計團隊，讓設計師與工程師、科學家一同工作。他們請知久推薦一些有潛力的學生。

山本孝造(Kozo Yamamoto)就是其中之一，從設計TR-52收音機開始，他的目標就是設計出世界及時臺晶體管收音機，不過卻被美國品牌Regency以微弱的優勢搶先。山本回憶道：

他們經驗豐富于索尼的原因是在原材料的充裕程度和鑄模成型技術上的差異。索尼的項目幾乎可以肯定是比他們更早開始的。我們的雙色外殼讓它看上去十分經典。然而一系列問題出現了，兩種不同膨脹系數的金屬的結合，加上不成熟的鑄模成型技術導致了面板格柵的剝落，這造成了整個流程的延遲。

最終，TR-52的被取消，盛田帶著一臺原型機到美國試圖為它尋找一個買家 。一家手表公司提出要采購100，000臺的巨額訂單，但前提是他們要冠以自己的品牌投放市場。盛田堅信公司發展的途徑是把它作為一個品牌，于是他拒絕了這個提議。盛田意識到，如果公司想要開拓日本之外的市場，就不可能再繼續叫作TTK，即便是拼出公司的全名也不合適。兩位創始人創造了一個新的名字，一個結合了拉丁語中代表聲音的 “Sonus”與小男孩(Sonny Boy)中的 “Sonny”的新詞，他們相信它在西方人耳中會十分討人喜愛。這個名字原本是想體現出一家日益成熟的公司，但及時版的Logo中卻帶著象征晶體管的閃電一樣的“S”，它看上去就像索尼生產的及時代便攜式收音機那樣稚氣未脫。

十分關鍵的是，大賀強化了設計在索尼管理結構中的地位。他是一名經過專業訓練的音樂家。并曾在柏林音樂學院學習。他指出的索尼早期磁帶錄音機的缺陷及時次引起了盛田的注意。經過長達幾年的溝通和努力，大賀在1959年終于被說服加入索尼并管理磁帶錄音機業務。

兩年之后，盛田提升了大賀的職位，讓他負責新成立的設計部，監管產品規劃、工業設計和廣告。

在喬納森 內森(Jonathan Nathan)的書 《索尼的私人生活》(The Private Life of Sony)中大賀說道：

在我剛到索尼的時候，它根本不是一個多么現代的公司。多年來我向盛田反復強調，我們需要做的是創造精巧、時尚和國際化的產品。那也是我保障去做的。令人驚訝的是盛田竟然同意讓當時如此年輕的我去做這件事。

在大賀的領導下，20世紀50年代的那些不置可否的粉彩色塑料感消失了，取而代之的是大量的黑色和銀色，以及協調的按鍵處理和圓形設計。

我向盛田先生建議，我們的設計風格應該具有一致性，應該把所有設計師集中到一個地方。公司有個不成文的規定：一旦某個建議被采納，提出這個建議的人就要承擔起這個任務。所以，這很自然地就成了我的任務。我把所有的內部設計師都聚集到一起，成立了一個叫作“設計室”(Design Office)的新部門。

我的理念是，如果一個產品上面有著“SONY”的標志，那么它就必須有一種整體的設計哲學來保持其設計的一致性，無論它屬于哪個品類。同時，我對線條很感興趣，所以我要求索尼的產品要有統一的線條美。簡單來說，設計是線的集合，有的是直線，有的是曲線。當線條運動起來就形成了面。然而，控制線條的品質和細節是最重要的。快速畫出的線條短促，慢慢畫出的線條舒緩。我相信，我們必須做到只用一根線條就能讓他人立刻識別出這是索尼的產品。

當我被問到要如何達到這種一致性的時候，我坦言，既然我是設計部的領導者，當然會由我來做決策。如果沒有某個人來擔負起這項責任，那么設計將可以是任何一種樣子。從那時起，我個人決定了所有的設計方向。為了尋找新方向，我們幾乎總是持續地舉行內部設計競賽。每年在設計室我們都會對最重要的產品發起多項競賽，任何參與者都可以投票。此外，我會告訴他們我想要什么樣的設計，這也是設計最終選定的判斷標準。競賽讓那些具有創新性的、我們從未想過的方案脫穎而出。通常我們會抓住這些不錯的想法來作為下一年的新方向。有時這些想法也會因為不符合我們的品味而被放棄，轉而選擇另一個方向。如果你不這么做線條的靈感就會消失。

就個人而言，我不喜歡有太多顏色的東西，我認為黑色和銀色就足以襯托出產品的美和風格。你可以稱之為上鏡，但基本上我認為如果方法得當，美就可以只通過黑色和銀色來表現。從根本上說，這是我們的企業形象，索尼秉持這種自負至關重要。對創建于戰后的索尼而言，它正處在一個突破中小型企業階段的臨界點。我們一直在談論設計對創建索尼的產品形象和品牌形象是如何至關重要，而黑色和銀色正是打造這一形象的核心。