在職場中,掌握心理學的知識是一件非常有必要的事。職場
是一個特殊的地方,這里的人時而親切時而冷漠,看似簡單
卻又常常難以捉摸,這并不是因為他們性格多變,而是職場
心理在起作用。職場不同于生活,職場中人需要考慮的不僅
僅是自己或別人的想法、心情,還要考慮在大環境下的各種
人際效應,導致人們很多時候都處于情、理、利"三難"的境
地,這才使得大家出現了很多前后矛盾的行為。而通過心理學
來了解別人產生這些行為的原因就是在職場獲勝的關鍵。
本書提示了多種職場現象的心理因素,并介紹了各種職場致
勝的心理技巧,幫助你順利地節節高升。全書的章節是根據
職場的一般流程來設置的,你可以選擇自己感興趣的章節
閱讀,也可以從頭到尾通讀一遍,地了解職場中各個環
節的心理學技巧。序章中介紹了職商的概念,并講述了幾種
簡單有效的職場技巧,讓你對職場心理學有一個初步的認
識,然后你就可以根據PART 1 面試——PART 2 入職——
PART 3 溝通——PART 4 與上司和下屬的相處——PART
5 談判——PART 6 晉升——PART 7 辦公室人際交往——
PART 8 突發事件這樣的順序來閱讀了,當然你可以根據自
己所處的階段來選擇自己最需要了解的內容去閱讀,也可以
提前了解,為進入下一階段做好準備。
不要因為覺得這些內容很枯燥而擔心,本書將為你介紹幾個
可愛的漫畫人物,讓他們通過自己的親身體會為你演繹那些
你想知道的職場心理學知識,讓你在愉快的閱讀過程中輕松
成為職場達人。
IQ,EQ我們早已耳熟能詳,那你知道CQ么?
什么?身為一個職場人,竟然不知道CQ為何物,你OUT了!
CQ是職商的簡稱,全稱職業智商。它是工作時智商與情商的綜合體現。職商是一種包含了判斷能力、精神氣質、工作態度、社交能力的綜合智慧,它關乎自我與工作、現狀與發展的契合度。
一個職商高的人, 不僅是對自身還是對職場都能夠有非常清晰的認識。他能夠根據自身的特點和能力結合職場的風云變幻制定適合自己的職業發展計劃,并且通過自己各方面的努力一步步將其實現。可是如果你對這些都不是很清楚怎么辦?是不是在職場中就要混不下去了?
也沒必要這么悲觀,這本書就會告訴你如何才能夠快速又的提高自己的職商。你將會在輕松愉快地閱讀中,以非常專業的心理學角度,去審視了解職場,找到解決各種問題的辦法,使自己的職商得到提高,成為一個能夠在職場中得心應手,步步高升的職業強人!
時尚是一種氣質,不僅體現在外表,內心的獨特和自信更加重要。這套色彩明快、風趣幽默又具有專業性的心理學繪本叢書,一定是你豐富內心的好選擇!
——雙棲明星 金莎
把心理學的研究應用到戀愛、婚姻中,在這一點上,主張"心靈匹配,成就幸福婚姻"的百合網和蘆淼先生做的是同樣的事。因為現代人不僅希望能找到一個可以結婚的人,更希望能找到一個可以幸福牽手一生的"對的人"。
——百合網聯合創始人 慕巖
在城市中一切都在飛速變化,現實的壓力迫使我們必須在短時間內找到目標,但我們得出的只是一個又一個的疑問。而在這套叢書中,就隱藏著我們所迫切需要的答案。
——著名電臺主持人 劉思珈
人們常視心理學為畏途,把它過分學術化、神圣化。其實心理學就在我們身邊。它就像空氣一樣,我們一刻都離不開。
——《青年心理》主編 錢衛
這是一系列能讓你笑著看完的書,親切的文字、互動的語句、有著可愛情節的漫畫實現了"輕閱讀"的效果,讓你能夠輕松學會你所需要的心理學知識。
——Elle新媒體主編 楊心遠
每個人從出生的那刻起就對這個世界充滿了天然的好奇!這套書就將帶領你進入這個神奇的世界,不管你到達的是自己心里的哪一個角落,只要你來,就會有意外的收獲!
——北京大學專業心理咨詢師 孫莉
序章 職場中的必修課
測測你的職商
如何提高自己的職商?
通過AM理論讀懂聽眾的心理
從雨傘看事業成功的欲望
工資越低越能滿足于從事的工作嗎?
商業談判中,可以從手的動作上讀懂對方心里的"Yes"和"No"
PART 1 面試初體驗
4分鐘內散發你的較大魅力
語言制勝,讓面試官說 "Yes"
不要"越描越黑"
從對方的視線就知道他在想什么
從領帶可以看出男性的愿望和心理年齡
為什么上級總是回答得含糊不清?
重要的面試要把橡皮圈戴在手上
PART 2 入職印象高分攻略
"刻板印象"可能招致"不平等待遇"
工作中出現失誤,好當面道歉
會議從就坐的時候就已經開始了
和這樣說話的人共事要小心
桌面亂的人在工作時會犯同樣的錯誤
聲音給人的印象
雙S魔力(Smile & Sorry)
搶占"桌面空間"才是必勝戰略
新人巧妙反擊"時間壓迫"
不同的行為風格
掌握"握手"的技巧
PART 3 如何掌握職場溝通的主動權
用"連珠炮"在談話中占上風
把你說的話變成"稀世珍寶"
如何通過"表情和姿勢"控制談判?
吊他的"胃口",讓他的耳朵跟著你走
商業談判的結果,從對方的坐姿上能看出90%
如何應對難纏的客戶?
怎樣"刺探軍情"?
怎樣才能在不傷害對方的情況下拒絕請求?
從桌子的形狀預測會議的結果
抱著胳膊說明內心非常不安
商業談判中,數據的重要性
從各種"微動作"能夠看出對方狡猾的謊
PART 4 做好職場副手
你的上司是哪種類型?
利用"心理合同"管理上司
你的上司總在意手表嗎?
上司批評你的方式反映了他的性格
"討好"部下?
如何管理自己的情緒?
壓力管理與情商
不讓對方"接近",可提高你的氣勢
從辯解的方法上分辨有能力的男性
夸獎人的時候用傳聞的方式效果更好
對付難纏的老板
想成功,請模仿你的上司
PART 5 如何拉近與對手的距離
直接稱呼生意伙伴的名字,合作會進展順利
用"芬芳的氣味"使對手讓步
" 模仿"對方的姿勢——鏡子連環效果
與談判對手的"秘書"和"熟人"搞好關系
利用廣告中的"誘導性咒語"說服對方
視線要平緩地呈Z狀
利用行為慣性讓對方妥協
"告別"的技巧
邀請"共餐",敞開心扉
"曖昧"地說明——缺省的技巧
PART 6 晉升之道
展現你"好的"表情
升職考試中的"服裝"戰術
選擇"房間",提高工作效率
"大簽名"表現出強有力的感覺
增加成功機會的"時間"
通過"自我表演"獲得他人的支持
戴上四方形眼鏡會給人的印象
PART 7 辦公室的主人?仆人 ?
沒有自信的女性更容易通過暗示獲得成功
建立合理健康的人際關系
笑對謠
注意你的聊天窗口
令你郁悶的會餐,更要參加
女性在無意之中拒絕了成功
不要在公司找"哥"找"姐"
如何選擇恰當又體面的禮物?
實在控制不住的辦公室戀情,怎么辦?
用"靠墊語言"(cushion語言)轉換氣氛
喚醒你體內的競爭因子
如何應對職場性騷擾?
PART 8 如何應對職場突發的TPO
囧,可不可以不加班?
減薪!給自己一次節約的鍛煉
任務失敗,怎么收尾?
上司突然缺席,你來當家?
和死對頭一組
跳槽迷茫期,心態調整有良方
辭職是黎明前的黑暗嗎?
失業不代表陷入低谷
商業談判中,可以從手的動作上讀懂對方心里的"Yes"和"No"
人的行為往往會暴露其內心的想法,而手部的姿勢則有著豐富的寓意,手握成
拳的家伙往往持反對的態度,還需要以三寸不爛之舌多加勸誘;反之,若是對方放
松手部,則暗示你可能已經贏得了他(她)的贊同,還可以繼續試探其底線。
不論是劍拔弩張,還是風平浪靜。談判是以心理素質為基底的激烈博弈,每
言都有目的,每一行都有動機,點頭可能是同意,更可能是"哼哼,我已經想好怎么
對付你了"。那么,要如何才能讀懂他(她)心里的答案?如何才能洞悉你的對手?
在商業談判中,讓我們嘗試將目光對準他(她)那雙意味深長的手。
人類的行為往往會暴露其想法,而手部的姿勢則有著豐富的內涵,手握成拳的
家伙往往持反對的態度,還需要以三寸不爛之舌多多勸誘;反之,若是對方放松手
部,則暗示你可能已經贏得了他(她)的贊同,還可以繼續試探其底線。
在談判中,對方將雙手張開放在桌子上、整理著桌上的物品或是摸著下巴,這
些可都是好兆頭,因為在對方心里很可能是大大的"YES"。而要是對方的兩手拇
指相對置于膝上,肘部還支起,那你可就有麻煩了。又或是雙手抱在腦后、輕敲桌
子、玩筆、兩手撐著下巴、手指按著額頭中間——這些姿勢的主人對你開出的條件
可不太滿意。即使他(她)在微笑,即使他(她)沒有打斷你,即使他(她)說再考慮
看看,但手的動作已經出賣了他(她)的內心。
以看得見的行為作為研究對象,這就是行為心理學。其研究結果能幫助你在
談判中窺探別人的心理,但水能載舟亦能覆舟,也許當你為自己滴水不漏的表演
而沾沾自喜時,你的動作也正在向對方展示著你心里的那點小九九,一瞬間就導
致局勢逆轉。
對于職場心理有很好的詮釋,內容生動有趣,方法新穎實用。對于職場人士搞好人際關系,提高業務能力很有幫助。
通過觀察職場中的細節,得出較為準確的結論,很不錯的一道心理學飯后甜點,值得推薦。
這本書是一本很生活化的書 ,講的都是職場層面上的事情,讓我們在職場當中得到進步和成長,總體來說 不錯
這本書看了一些了,雖然還沒有看完,不過我覺得這本書還真的不錯的,我還是一個還沒畢業的學生,還沒正式走進職場,所以說這本書帶給我的將是一些不錯的指導,即使現實怎樣還沒確定,不過先看著也可以學會一些的,我相信!
幫同事買的 說是還不錯 內容啊什么的 還蠻實用的....
書收到有段時間了,打算看完了,在上來寫評語。不錯的書~值得一買,現在給同事看了,都說不錯。能夠很簡單的掌握一些心里學的技巧。
一提心理學印象就是深奧難以理解,這本書每個內容短小,可以讓你知道許多職場中不知道的心理學。很有趣,又易于明白記憶。非常好的一本心理學,讓平常人都能讀懂的心理學,在好玩中學到知識!
非常不錯,平日看其他心理學的書,不是覺得太難,就是感覺很枯燥,這本書,每天一段心理學的知識,非常容易接受和吸收,加上生動的漫畫輔助我們理解心理學的知識點。 值得一讀~~!床邊好伴侶嘻嘻~~
不一樣的心理學一套五本,不是一起買的,但是很詫異的是這一本和其他四本的封面設計不一樣,明顯沒有其他四本的精心設計,不知是不是因此才降價處理,比較遺憾。內容還是不錯的,閑暇讀物也可了解一些淺顯的心理學知識。
很有意思的一本書,道理淺顯易懂,配套的小漫畫使道理更加的深入。收到書就利用下午工作的空余時間看了1/3。人際交往確實是很深的一門學科,尤其是在復雜的職場之中,對于菜鳥來說單純的學院思想確實需要進一步的提升。
不錯啊 內容簡易明白 又有圖配合理解 說真的 我超喜歡
我是在事業單位工作的,以前總覺得盡力做好工作就行了,反正不犯錯誤也不會炒人,又不想升官。但現在改革越來越針對普通老百姓,當官的反而有些做無本萬利老板的味道,讀讀這些書,了解一些應該規避的事情還是比較好的。
書中的內容非常好,適合常常翻看,每次都有心得的書籍,我和老公經常會就書中的精彩部分討論,原來職場中人的關系至關重要,遠不是工作努力就可以成功,在職場上還是有門道的。
這本書非常的實用,寫的案例是職場中確實常見的問題但我們又常不留心的問題。讓我們無法解決的,難能可貴的是,這本書不但從心理學解釋了這樣的現象,而且還提供了最科學合理的解決的方法,我覺得很好!
“做事如山,做人如水”,這是我工作之初在一位同事的QQ簽名中看到的一句話,當時便覺得很有哲理,仔細想來更覺毫無破綻,很適合在職場中打拼的人們。如今經過近兩年的工作歷練,我越發覺得這句話說的到位。職場無非兩方面的內容:做事與做人。做事就該有雷打不動的態度,該遵守原則時必須遵守,貫徹落實就要執行到位,這些都需要磐石般的堅決和果敢,只有這樣,工作才會有出色的成績。做人就是要建立良好的人際關系,這在工作中至關重要,而只有水一樣的胸襟,水一樣的圓熟,水一樣的柔軟和堅毅,才能在各色人群中做到游刃有余,讓自己立于不敗之地。這是職場的大智慧…